郭軍艷

文明城市建設是一個漫長的過程，不僅需要政府和國家的管理工作，同樣也需要廣大人民的支持。

長期以來，我國經(jīng)濟和科技發(fā)展水平與城市文明的進步存在著不平衡性，因此政府應當引起重視，我們生活在這座城市，保護這座城市的美觀是我們的義務，人們應當時刻謹記，文明城市的推進工作與我們息息相關。

當下經(jīng)濟發(fā)展迅速，但是人們的文明程度卻沒有很好的提升，因此我們應當追趕時代發(fā)展的腳步，將文明當作城市的通行燈。文明城市對于每一個城市來說都是最高的榮譽，每三年進行一次測評，對城市環(huán)境建設的要求極高，高要求同樣也為文明城市的建設提高了標準。文明城市的建設不是一朝一夕的事，考察的范圍不僅僅局限在一些淺顯的層面，更加重要的是這座城市所呈現(xiàn)出的精神面貌，這是掩蓋不了的事實。全國文明城市的建設工作發(fā)展的突飛猛進，但是一些城市還是沒有跟上時代的腳步，對于“文明”二字還沒有深刻的理解，從而難以帶領人們建設美好環(huán)境，提升城市整體的文明水平。

隨著時代的發(fā)展，國家越來越重視提升城市的文明水平，因為小康社會的建設不僅需要經(jīng)濟的發(fā)展，環(huán)境的建設也十分的重要，因此全國文明城市的評選，帶動了各個城市的發(fā)展。開展文明工作的范圍十分廣泛，包括精神層面、環(huán)境層面、素質層面等等。其中對于城市的市容市貌要求很高，因為一個城市的整體面貌標志著該城市文明工作的建設水平，在其中要求城市必須合理地規(guī)劃公共建筑設施，一些細節(jié)工作需要具體落實。

公共設施維護

比如說，一些公共設施以及雕塑，擺放的位置應當適當，不能阻礙市民的正常生活。一些廣告牌的安放，應當不違反交通規(guī)則，不能遮擋人們的視線，在生活中，垃圾桶的應用不可缺少，因此垃圾桶的美觀也應當引起重視，造型不能過于奇異，應當重視與當?shù)氐慕ㄖ喾Q。并且在街道中，居委會的工作人員也應當落實公共區(qū)域的衛(wèi)生保護，小廣告亂發(fā)亂貼的現(xiàn)象應當及時制止，對于公園綠化的保護也應當重視起來，禁止人們踩踏草坪，維護公共場所的美觀。

市民道德素質要求

文明城市的建設與每一位公民都息息相關，在生活中，對于市民的道德要求也極高，主要是一些生活中的小事，比如說嚴禁隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等雜物。在公共場所禁止打架、斗毆等，市民個人素質的高低取決于自身的個人素養(yǎng)，在一些公共場所應當注意他人的感受，大聲喧嘩、吸煙等行為會影響其他人的體驗，只有個人素質提高了，文明城市的建設速度才會得到提升。

交通方面的要求

對于市民的要求不僅局限在公共場所的個人素質，在交通方面市民也應當注意。人們不能因為禮讓行人的規(guī)定，就不按照交通規(guī)定進行通行。比如不走斑馬線、亂闖紅綠燈、亂占專用車位等等。市民應當重視個人素質的提升。在日常生活中，將文明二字付諸實踐，從而不斷提升城市的文明水平。

社會服務人員的要求

文明程度的高低不僅與市民的個人素質息息相關，對于城市的窗口服務人員也有很高的要求，服務人員的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)了該城市的文明水平，因此相關的管理人員應當進行明察暗訪的工作，突襲檢查能夠了解到工作人員實際的工作狀態(tài)。管理人員應當重視服務窗口投訴機制的建設，監(jiān)督工作人員的工作，從而不斷提升自身的職業(yè)精神，建設良好的文明城市?？偟膩碚f，文明城市的推進工作不僅需要領導人員的組織建設，還需要市民進行配合，只有將自己的思想水平進行提升，從內(nèi)在進行改變，才能為人們創(chuàng)設出更加美觀的城市風貌。文明城市的評選周期一般是三年，會從各個方面進行評價，并且在城市獲得稱號后，還需要進行復查工作，如果不過關，稱號也會被廢除，因此城市的文明建設思想應當刻入每一位市民的頭腦中，只有這樣才能不斷保持該城市的文明稱號，建設良好的生活環(huán)境。

注重精神層面的引領

一座城市的精神面貌是給人的第一印象。文明層面的建設范圍十分廣泛，有些人是因為政府的規(guī)定才會進行行為的約束，這種改善只是表面的服從，沒有從精神層面接受，所以“效果”不會持久。應當重視精神層面的引導，領導應當也參與其中，到基層去與市民一起體驗和示范，教育人們怎樣去豐富自身的精神層面。為了鞏固城市的文明基礎，政府可以組織開展公益活動，讓人們主動成為志愿者，投入公益事業(yè)中，讓志愿者在各個地區(qū)進行宣傳工作，在社區(qū)開展公益活動，清除電線桿上的異物，用行動告知人們，讓人們主動地參與其中。國家應當重視安排具體的工作人員實施實踐活動，激發(fā)人們的文明意識。讓市民在空余時間也參與到實踐活動中，從而不斷提升自身的個人素養(yǎng)。精神層面的提升需要環(huán)境的建設，因此應當重視利用環(huán)境的內(nèi)容激發(fā)市民積極的行為，使城市建設更加豐富多彩。

利用機制驅動確立建設目標

機制驅動是一種動力發(fā)展的形式，當下的中國發(fā)展最重視的就是創(chuàng)新工作，同樣文明城市的建設也離不開創(chuàng)新。全國文明城市的創(chuàng)建工作需要政府的重視，在機制的創(chuàng)新中，一定要注意根據(jù)城市的發(fā)展現(xiàn)狀來進行，不能夠過于激進地開展相關的工作。文明城市的建設需要領導人員制定規(guī)范的機制，有了一定的要求，市民就會約束自己的行為，從而減少不良事件的發(fā)生，但是目標的設定一定要遵從城市公民的意見，“一切為了人民”，如果違背了這個原則，那么活動的開展也失去了意義。在機制驅動中，一定要注意目標的建設，不能急于求成，也不能過于求穩(wěn)，應當選擇適當?shù)乃俣乳_展文明城市的建設工作，目標的制定一定要考慮城市的發(fā)展情況。如果目標的制定過于龐大，不僅實施起來會有一定的困難，有可能還會失去當下的資源?？偟膩碚f，文明城市的創(chuàng)設需要一定的機制驅動，城市領導人應當根據(jù)國家的相關標準進行目標的建立，重視目標實施的層次，從而不斷提升城市的發(fā)展水平，利用創(chuàng)新的機制驅動建設真正的文明城市。

重視提升市民的生活水平

政府需要明確自己的工作目的，不是為了建設而建設，而是為了人民而建設。政府人員想要市民服從相關的規(guī)定，為了建設良好的文明城市而不斷努力，但是強制性的規(guī)定終究不是長遠的事情，這需要領導人員讓市民感受到對人們的用心，而不是為了獲得“榮譽稱號”而實施的活動，因此政府人員應當重視提升市民的生活水平，讓市民感受到國家“以人民為中心 ”的誠意，從而更加相信政府，為文明城市的建設出一份力。總的來說，文明城市的建設是一件意義非凡的事情，它需要這座城市擁有一定的凝聚力，團結協(xié)作才能真正成為一座文明城市。

綜上所述，文明城市的建設工作應當樹立為人民發(fā)展的理念，政府管理人員不能過于重視稱號的獲取，忽視了公民的個人感受，這種情況的出現(xiàn)會導致文明城市的建設失去了其原本的意義，機械地完成規(guī)定的工作，不去重視自身素質的提高，思維變得呆板，只是將城市套在殼中，這種傾向是不利于城市文明建設的。政府應當重視市民的個人需求，從而不斷提升城市的整體水平。

（湖南省永州市林業(yè)局）