2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情自武漢爆發(fā)。受疫情影響，高校推遲開學(xué)。不同于以往，輔導(dǎo)員與學(xué)生相隔網(wǎng)絡(luò)，開展學(xué)生思想政治教育的常規(guī)資源沒有保障，如主題班課，作為輔導(dǎo)員思想政治教育的重要手段，只能轉(zhuǎn)為線上。師生面臨長時(shí)段的線上溝通，班課要達(dá)到效果，輔導(dǎo)員必須學(xué)會(huì)突破常規(guī)，立足變化，因時(shí)而進(jìn)，因勢而新，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，探索開好“云”班課的方式。

二、案例分析及解決方案

班課不會(huì)天天開，一般一周或兩周一次，卻不容忽視。特別是在疫情期間，學(xué)生長時(shí)間宅家，面臨一定心理壓力。輔導(dǎo)員要善于巧開視頻班課，確保云溝通也能達(dá)到好效果。

1.開好“云”班課，要把握三個(gè)“真”

要真心備課。把疫情防控、愛國主義、奉獻(xiàn)社會(huì)等融入到主題教育中來，將時(shí)代之“真”納入到課程中來，學(xué)生可以獲得更加真實(shí)的體驗(yàn)感與參與感。筆者準(zhǔn)備《擺脫疫情陰霾 做好心理防護(hù)》主題教育，導(dǎo)入時(shí)還向?qū)W生分析了當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控情況以及為什么現(xiàn)在還不能開學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生理解班課召開背景，增強(qiáng)愛國意識(shí)和責(zé)任感。教案的質(zhì)量要高，不可因線上開展而放松標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)課件敷衍了事。相反更應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)，參照根據(jù)學(xué)校的具體要求，注意教案設(shè)計(jì)的精美與實(shí)用性，內(nèi)容的精準(zhǔn)與條理性等。

要真開班課。隔著無邊的網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)督成難題。有的老師便放松要求，將任務(wù)簡單的安排給班委。于是便存在，部分班級干部，為了完成老師的任務(wù)，召集全班進(jìn)入語音或視頻，打開課件匆匆截屏，更有甚者，課件丟群里，幾個(gè)干部積極分子發(fā)言，截圖留存。有的老師，會(huì)在班課中匆匆露面幾分鐘，班課便草草結(jié)束。殊不知，班課開的不真，學(xué)生自然也學(xué)得不真。

要真情實(shí)感。疫情時(shí)刻，利用班課關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。輔導(dǎo)員要善于理清學(xué)生當(dāng)前面臨的壓力，如了解到同學(xué)們長期宅家而與父母產(chǎn)生矛盾，我會(huì)跟學(xué)生們分享自己與父母相處的經(jīng)歷，引導(dǎo)體諒父母的不易。課后，還會(huì)有同學(xué)主動(dòng)跟我聊起與父母的摩擦。因武漢讀過書，班課中我會(huì)適當(dāng)講述在武漢的經(jīng)歷，用自己的真情實(shí)感引導(dǎo)學(xué)生。

毫無疑問，輔導(dǎo)員認(rèn)真對待每一場“云”班課，學(xué)生的態(tài)度也會(huì)調(diào)整;輔導(dǎo)員的“真”會(huì)無形中感染學(xué)生、影響學(xué)生、教育學(xué)生，這也是開好“云”班課，達(dá)到好效果的基礎(chǔ)。

2.開好“云”班課，要注意四個(gè)“巧”

“巧”建班課環(huán)境，可以清爽露臉。身穿家居服，打扮隨意，只發(fā)聲音不露臉，把自己隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后自然舒適。但是學(xué)生長時(shí)間網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，面對的都是冰冷的屏幕，輔導(dǎo)員收拾清爽，教學(xué)背景整潔，以飽滿積極的狀態(tài)面對學(xué)生可以讓班會(huì)更有溫度。同時(shí)，還能調(diào)動(dòng)學(xué)生的好奇心。

“巧”設(shè)直播情景，注意及時(shí)交流。以做直播的心態(tài)面對學(xué)生，不要遮遮掩掩。隨時(shí)關(guān)注班會(huì)過程中學(xué)生的反饋，及時(shí)的互動(dòng)會(huì)讓“寶寶們”有被關(guān)注感?？梢赃m當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)語言，主動(dòng)貼近“寶寶們”的交流頻道。如班課的通知，我寫到晚上7點(diǎn)請大家坐等主播上線喲。班級群里紛紛回應(yīng)，“坐等最美女主播，飛機(jī)火箭刷起來！”有時(shí)我會(huì)推薦一些平價(jià)好物，被“寶寶們”笑稱帶貨主播。

“巧”施課堂活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生熱情。既然是網(wǎng)絡(luò)班課，那么也要注意學(xué)生偶爾注意力可能跑路。因此為了穩(wěn)定流量，我會(huì)在課堂中開展一些諸如抽獎(jiǎng)的小活動(dòng)，幸運(yùn)者能獲得我送出的健康小零食等禮物。如此能激勵(lì)學(xué)生參與，輕松氣氛，給學(xué)生帶來愉悅感，更進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)生與輔導(dǎo)員的情感聯(lián)系。

第四、“巧”用結(jié)束時(shí)間，留與學(xué)生閑談。如我會(huì)在班課快結(jié)束時(shí)，主動(dòng)跟學(xué)生跟學(xué)生分享最近用的平價(jià)好物，容易激發(fā)話題，貼近學(xué)生。在疫情期間召開的8次班課中，我推薦了電風(fēng)扇、洗發(fā)水、口紅，并且引起了學(xué)生的反響不少學(xué)生課后聯(lián)系我要物品鏈接，下課時(shí)大家依依不舍，。

輔導(dǎo)員利用這些“巧”無形中便拉近了與學(xué)生的距離，即使隔著無邊網(wǎng)絡(luò)學(xué)生也能體會(huì)到老師的用心與愛，如此“云”班課也能有效的凝聚學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。

三、案例思考

疫情期間學(xué)生的課堂教學(xué)和管理工作都轉(zhuǎn)為線上。隔著網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和效果很難把控。輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)這邊苦口婆心的教育，而另一頭的學(xué)生可能一句都沒聽。因此本案例主要著力解決“云”班課面臨的兩個(gè)問題。第一，如何引“流”。即把學(xué)生的注意力吸引到課堂。第二，如何?！傲鳌?。即在開展過程中吸引學(xué)生不“掉線”，不“斷片”。通過巧妙的活動(dòng)和情景設(shè)計(jì)可以引“流”，而保證高質(zhì)量的教育內(nèi)容和真情實(shí)意的教育態(tài)度則是?！傲鳌钡年P(guān)鍵。

四、啟示與建議

“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)”?！?0后”的高校學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，是學(xué)生網(wǎng)民的主力軍，所以網(wǎng)絡(luò)思想政治教育具有極端戰(zhàn)略重要性。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)思政教育能力是高校輔導(dǎo)員必須具備的能力之一，這次疫情也是對輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政能力的一次考驗(yàn)。面對奔騰而來的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生大軍，輔導(dǎo)員一定要因事而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢而新，主動(dòng)融入，積極應(yīng)對。

第一、輔導(dǎo)員要提升網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能。工作過程中對各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和媒介要有一定的把握。例如召開“云”班課，有多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以選擇，如果選擇了不合適的平臺(tái)，無疑會(huì)增加工作的阻力。案例中，召開班課，選擇的是QQ群的群視頻功能，視頻開啟后，哪些同學(xué)沒有進(jìn)入一目了然，學(xué)生加入視頻也不需要下載額外的軟件。此外，高?？梢詾檩o導(dǎo)搭建正規(guī)有效的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能培訓(xùn)渠道，確保輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能順時(shí)而進(jìn)。

第二、輔導(dǎo)員要把握互聯(lián)網(wǎng)和思政教育對象的特性?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人人都有麥克風(fēng)，人人都是自媒體，是信息共享的跨疆域時(shí)代，大眾傳播的新媒體時(shí)代。如果班課內(nèi)容質(zhì)量不高、不真，學(xué)生轉(zhuǎn)頭就可以找到更好的教育資源;如果輔導(dǎo)員不注重通過網(wǎng)絡(luò)牢筑與學(xué)生情感基石，無邊的網(wǎng)絡(luò)世界學(xué)生可能就會(huì)因缺乏有效的指引而迷失方向。我們的學(xué)生具有自主意識(shí)強(qiáng)、思想開放、不喜歡被說教、迷戀網(wǎng)絡(luò)等特點(diǎn)，我們的網(wǎng)絡(luò)思政一定要對癥下藥，用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行，注意網(wǎng)絡(luò)教育主客體交互性和平等性，切忌高高在上。

第三、輔導(dǎo)員要注意增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的親和力與感染力。開展網(wǎng)絡(luò)思政教育要接地氣，用學(xué)生喜聞樂見的方式進(jìn)行。要多嘗試各種活靈活現(xiàn)的方式，比如案例中，創(chuàng)造直播的情景開始班課。還有了解網(wǎng)絡(luò)語言、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)思維，與學(xué)生同頻共振。要及時(shí)、耐心、細(xì)致的傳播思想，力爭做到“潤物細(xì)無聲”，堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)上的不良思想。

作者簡介：

陳春亞，生于1991年2月，女，漢族，湖南永州人，研究生，講師，思想政治教育（研究方向）。