周公子

家長群的貢獻(xiàn)功不可沒，同時(shí)也需要優(yōu)化溝通體驗(yàn)，才能讓互聯(lián)網(wǎng)為家校合作和教育的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

家長群，你加了嗎？這個(gè)小小的微信或者QQ群落，帶給你的到底是便利還是困擾呢？

一篇名為“我就退出家長群怎么了”的帖子刷爆網(wǎng)絡(luò)。作者以一個(gè)家長的身份，吐槽老師在群里要求家長批改作業(yè)、輔導(dǎo)功課，而且語氣高高在上，令人難以接受。帖子一出，瞬間上了熱搜，引發(fā)了網(wǎng)民的巨大爭議。

不少人認(rèn)為，大家小時(shí)候沒有家長群，老師當(dāng)堂布置作業(yè)，第二天批改，這么多年不也好好的嗎？現(xiàn)在多了家長群，反而多了一堆煩惱。那試問，家長群的存在又有什么必要呢？

也有不少人表示反對(duì)，他們認(rèn)為，要教好孩子，就必須加強(qiáng)家校合作和雙方互動(dòng)。在這個(gè)過程中，家長群作為一個(gè)溝通平臺(tái)，其存在肯定是很有必要的。大家對(duì)于家長群的意見不一，他們的想法具體是怎樣的？

為此，《婚姻與家庭》雜志在各大新媒體平臺(tái)展開調(diào)查—退出家長群，你認(rèn)為有必要嗎？結(jié)果，在回收的2120份有效問卷中，92%的人表示，家長群現(xiàn)象在教育界普遍存在，自己或親朋好友手機(jī)里都會(huì)有一個(gè)或多個(gè)家長群。而談到家長群存在的必要性時(shí)，33%的人認(rèn)為“沒有必要”，59%的人認(rèn)為“有必要”，還有8%的人表示“難以決定，還要再看看”。由此可見，家長群作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時(shí)代產(chǎn)物，本身是極具話題性的。下面，我們就來看看雙方的說法吧。

選擇人數(shù)最多的是C（信息太多，每天“爬樓”逐一看太累），占比達(dá)到50%。從結(jié)果可以看出，家長群最大的不足并不是網(wǎng)上熱論的“個(gè)別老師或家長私德有問題，導(dǎo)致給他人帶來不便”，而是家長群本身的設(shè)置有缺陷：人員多，信息雜，日常通知、布置作業(yè)、繳費(fèi)、咨詢，甚至家長間的閑聊都聚集在一個(gè)群里，導(dǎo)致“樓高千層”，半天看不完，還容易漏掉重要信息。而且，這種現(xiàn)象一點(diǎn)兒都不罕見。就說廣西一個(gè)小學(xué)群的截圖流傳出來，里面幾個(gè)家長突然聊起喝酒的話題，不斷刷屏。另一位家長看不過就出口制止，最終演變成一場罵戰(zhàn)，就連老師都按不住，最終無奈退群。這個(gè)例子雖然有些極端，但也生動(dòng)反映出家長群功能不清、資訊混雜所帶來的困擾。

另外兩項(xiàng)，關(guān)乎個(gè)別家長和老師的問題，各自占了25%。可見行為不當(dāng)?shù)娜四睦锒加?，無論老師家長，都難以完全避免。其中B選項(xiàng)（個(gè)別老師缺乏邊界感，將分內(nèi)事推給家長）是本次網(wǎng)絡(luò)討論的焦點(diǎn)，很多人都批評(píng)這是缺乏師德的表現(xiàn)。然而，當(dāng)調(diào)查人員訪問到老師時(shí)，卻聽到一些其他角度的聲音。

例如，一位姓王的小學(xué)老師就說：“家長不批改作業(yè)，怎么能知道孩子的學(xué)習(xí)情況呢？孩子學(xué)習(xí)不好，將來考不上大學(xué)，這個(gè)可不能怪老師?。　睆倪@些聲音可以看出，有些老師在家校互動(dòng)中的邊界并不是很清晰，有時(shí)他們會(huì)把“家長關(guān)心孩子學(xué)習(xí)”等同于“家長就要批改作業(yè)”，或者把“親子互動(dòng)”等同于“過中秋就要布置家長和孩子一起做燈籠”。這種不清晰的邊界感，會(huì)導(dǎo)致個(gè)別老師直接給家長布置大量任務(wù)，也令家長群變成“壓死成年人的最后一根稻草”。

A選項(xiàng)（個(gè)別家長溜須拍馬，互相攀比）不是這次討論的焦點(diǎn)，但也是一個(gè)老話題了。這種現(xiàn)象之所以惹人討厭，是因?yàn)樗苋菀琢闷鸾箲]。當(dāng)一個(gè)家長刻意討好老師或者炫耀自己孩子時(shí)，其他家長就容易陷入不安之中，擔(dān)心自己的孩子落后，被老師低看等。這種“人在家中坐，焦慮甩過來”的感覺是挺鬧心的，因此也成為家長群的不足之一。

事物總有正反兩面。在調(diào)查中，調(diào)查人員就強(qiáng)烈地感受到這一點(diǎn)。哪怕是反對(duì)家長群存在的人，都沒有把它說得一無是處。相反，他們承認(rèn)家長群還是有一些好處的。其中，最受支持的一個(gè)選項(xiàng)就是A（方便老師家長溝通信息），占比達(dá)63%之多。受訪者認(rèn)為，家長群存在的最大意義就是它誕生的原因：方便老師家長溝通信息。這也意味著，只要把這個(gè)功能做好，家長群就會(huì)獲得更多的支持。

B選項(xiàng)（方便家長了解孩子每天的狀態(tài)），雖然看起來包含在A選項(xiàng)里面，但因?yàn)樗赜趯?shí)時(shí)性，可以讓家長看到孩子吃飯、運(yùn)動(dòng)等即時(shí)狀態(tài)，無形中有一點(diǎn)“幫家長看孩子”的作用，讓父母更為放心，所以選擇的人也有29%之多。

C選項(xiàng)（方便家校聯(lián)絡(luò)感情）選擇的人只有8%，但這不等于大部分家長不會(huì)通過家長群來聯(lián)絡(luò)家校感情。實(shí)際上，很多家長表示，自己是會(huì)去聯(lián)絡(luò)的。他們會(huì)在群里對(duì)老師表示支持，逢年過節(jié)問候一下，并且通過家長群增進(jìn)對(duì)老師工作的理解……這些都是他們聯(lián)絡(luò)感情的方式。然而，很多人沒有選擇C選項(xiàng)，是因?yàn)楹芏嗉议L認(rèn)為，“聯(lián)絡(luò)感情”不是家長群最大的存在意義。畢竟，他們待在家長群里，最期待獲得的依然是“信息”。

上面說過，老師和家長最看重的是信息溝通功能。很多受訪者都表示，只要做好功能，他們是會(huì)支持“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的。至于如何做好功能，受訪者的傾向比較有趣：他們的選擇原則是“從簡到繁”，即最簡單的，選擇人數(shù)最多。

例如46%的人選擇了B選項(xiàng)（簡化群功能，除業(yè)務(wù)以外禁言），是因?yàn)檫@樣的優(yōu)化最為簡單。他們不必做什么改變，只需要保留一個(gè)群，禁止別人說些亂七八糟的話，這樣就夠了。相比起A選項(xiàng)和C選項(xiàng)，他們不必被拉入更多的群，也不用多下載一個(gè)App。這樣的選擇也代表了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傾向。在過剩的信息轟炸中，很多人都希望只獲取自己需要的那一部分，而且處理起來越便捷越好。所以，最為簡單直接的A選項(xiàng)就成為多數(shù)人的選擇。

不過，也有33%的人覺得，最簡單的家長群未必能實(shí)現(xiàn)很好的功能。他們趨向于選擇C選項(xiàng)（取消不成熟的家長群，引進(jìn)更為專業(yè)的App），讓更為精確的程序來管理信息。這樣做雖然讓手機(jī)多了一個(gè)App，也多了一些推送，但用起來的體驗(yàn)卻是更好的。

A選項(xiàng)（分類建群，比如通知群、收錢群和討論群分開，方便查閱），選擇的人也有21%。許多人表示，分類建群可以保留單一平臺(tái)，不必下App來占內(nèi)存，同時(shí)改善了溝通不足、缺乏咨詢渠道的弱點(diǎn)，不失為一個(gè)折中的方法。

以上就是“退出家長群，你認(rèn)為有必要嗎”的調(diào)查結(jié)果。從中我們可以看出，大部分人還是非常認(rèn)可家長群的貢獻(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)在家?；?dòng)中的意義。但同時(shí)，大家也希望出現(xiàn)更為精細(xì)的互動(dòng)規(guī)則，解決家長群中“信息過載、家校界限不清”等一系列問題，從而優(yōu)化溝通體驗(yàn)，讓互聯(lián)網(wǎng)為教育發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。