Tornos大中華區(qū)總經(jīng)理 單錫林

2020年是中國(guó)改革開(kāi)放近四十年來(lái)最具有挑戰(zhàn)的一年，也是近百年來(lái)國(guó)際環(huán)境最有挑戰(zhàn)的一年。疫情爆發(fā)后在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)人民萬(wàn)眾一心，防疫抗疫，3個(gè)月后疫情得到控制，全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，進(jìn)入恢復(fù)期。但是，世界范圍內(nèi)的疫情還未停止，截至目前，全球確診人數(shù)超過(guò)6 900萬(wàn)，超過(guò)150萬(wàn)的人口去世。何時(shí)能徹底控制住疫情還不確定，加上美國(guó)政府對(duì)中國(guó)高科技企業(yè)的打壓，給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了嚴(yán)重傷害。

托納斯公司2020年的業(yè)績(jī)同樣受到了極大的沖擊和影響，世界范圍內(nèi)人員商務(wù)流動(dòng)受阻，工廠一度被迫關(guān)門(mén)，客戶都在停工減產(chǎn)。但是托納斯中國(guó)的業(yè)務(wù)與2019年相比，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了50%，市場(chǎng)形勢(shì)不斷看好。托納斯西安新工廠的正式開(kāi)業(yè)也為業(yè)務(wù)推廣注入了新的活力，電子行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)和精密零件的加工行業(yè)都在飛速發(fā)展。

面對(duì)嚴(yán)重的疫情，春節(jié)后復(fù)工時(shí)，很多城市要求廣大市民繼續(xù)在家在辦公，我們立刻組織網(wǎng)上會(huì)議，除了安排相關(guān)部門(mén)人員到辦公室值班，還積極通過(guò)各種方式聯(lián)系客戶，為他們提供服務(wù)。同時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售和代理商會(huì)議，根據(jù)各地的不同情況，組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研討會(huì)，組織客戶和代理商的培訓(xùn)，甚至組織客戶現(xiàn)場(chǎng)的維修服務(wù)和技術(shù)支持，使客戶深受感動(dòng)。四、五月疫情好轉(zhuǎn)后，托納斯的銷(xiāo)售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全員上崗，正常運(yùn)營(yíng)了。

盡管全球疫情遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)，尤其是出口型企業(yè)還處于青黃不接的階段，但托納斯的中國(guó)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃全方位地恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。按照正常的工作模式，除了要求員工出差、出行戴口罩保護(hù)好自己外，還要按照新的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，針對(duì)我們客戶的需求，積極推薦先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提供積極的技術(shù)方案，為客戶提升勞動(dòng)生產(chǎn)率。

展望2021年中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)該是逐步向好的，隨著疫苗的出現(xiàn)，疫情會(huì)逐步得到抑制。中國(guó)政府會(huì)繼續(xù)推動(dòng)內(nèi)循環(huán)，從而帶動(dòng)國(guó)內(nèi)、外的雙循環(huán)，新經(jīng)濟(jì)新建設(shè)，金融政策也會(huì)去虛就實(shí)，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為主流，新技術(shù)、高科技將受到追捧。