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員工正念對配偶家庭滿意度和工作投入的影響*

2021-02-27 08:10:12劉琛琳鄭曉明
心理學(xué)報 2021年2期
關(guān)鍵詞:正念負面個體

倪 丹 劉琛琳 鄭曉明

(清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,北京 100084)

1 問題提出

隨著正念實踐在國內(nèi)外企業(yè)中的逐步開展,管理學(xué)者對正念也投入了越來越多的關(guān)注。正念(mindfulness)指的是個體對當(dāng)前的事件和體驗保持一種不加評判的注意和覺察(Glomb et al.,2011)。盡管研究已充分證實正念在工作場所中的重要作用(Good et al.,2016),但是大多數(shù)研究聚焦于正念的個體內(nèi)(intrapersonal)效果,而有關(guān)個體間(interpersonal)效果的探討仍然有限(Glomb et al.,2011;Montes-Maroto et al.,2018),尤其是正念對配偶的影響。這一方面的缺失將在很大程度上阻礙我們對正念效果準(zhǔn)確且深入的理解(Purser & Milillo,2015;鄭曉明,倪丹,2018)??紤]到正念在本質(zhì)上具有人際功能性的表征(Glomb et al.,2011;Good et al.,2016),學(xué)者應(yīng)充分考慮其在個體間所發(fā)揮的獨特作用,進而拓展正念的人際后效的研究(張靜 等,2017;鄭曉明,倪丹,2018)。除了跨個體的效果外,正念在跨領(lǐng)域過程中的效果也被學(xué)者們所強調(diào)(Glomb et al.,2011)。工作與家庭是成年人生活中的重要組成部分(Aryee & Luk,1996),大量工作與家庭界面的研究已發(fā)現(xiàn)員工與配偶間的互動以及個體特征與狀態(tài)對于雙方的家庭和工作結(jié)果具有重要影響(e.g.,Wang et al.,2019;Xie et al.,2018;Zhao et al.,2019;高中華,趙晨,2014;馬紅宇 等,2014;謝菊蘭 等,2017)??梢?,系統(tǒng)地討論正念在不同領(lǐng)域及跨領(lǐng)域過程中的作用顯得尤為重要。然而,目前大多數(shù)的正念研究僅關(guān)注某一個領(lǐng)域(Glomb et al.,2011;Good et al.,2016),尤其是工作領(lǐng)域,而鮮有研究同時探討了正念在不同領(lǐng)域中的作用(Reb et al.,2014)。

鑒于此,本研究采用資源保存理論(Hobfoll,1989),考察了個體內(nèi)的員工正念對配偶家庭滿意度(family satisfaction)及第二天早上工作投入(work engagement)的影響,包括個體內(nèi)員工情感聯(lián)結(jié)策略(strategic emotional connecting display)的中介作用及個體間配偶的家庭負面情感表達(family negative emotional expression)的調(diào)節(jié)效果。資源保存理論指出,個體有動機投入和使用資源,而豐富的初始資源促使個體充分利用和投資已有資源,并將其投入到后續(xù)的活動中(Halbesleben et al.,2014;Hobfoll,1989,2011)。然而當(dāng)初始資源相對匱乏時,個體容易受到資源損失的風(fēng)險,且投資和使用現(xiàn)存資源變得更加困難。由于正念讓員工對當(dāng)前的內(nèi)部和外部刺激保持不加評判地注意和覺察(Brown & Ryan,2003,2004),它能夠幫助員工存儲能量,并使用該種資源在后續(xù)的活動中(Good et al.,2016;Shapiro et al.,2006)。同時,根據(jù)以往很多學(xué)者的觀點(e.g.,Haun et al.,2018;Hülsheger et al.,2013;鄭曉明等,2019),本文將正念看作一種個體的狀態(tài),強調(diào)了正念具有變化性,可能因為各種內(nèi)外部因素而發(fā)生變化。這符合資源本身應(yīng)具有波動性的觀點(Halbesleben et al.,2014)。因此,正念是個體所具有的一種有價值的內(nèi)部資源(Fisher et al.,2019;Grover et al.,2017;Kroon et al.,2015;Montani et al.,2018;Taylor & Millear,2016;鄭曉明 等,2019),當(dāng)員工體驗到高正念后,他們更可能將這一資源投入到與配偶的互動過程中。高正念狀態(tài)的員工專注當(dāng)下,對內(nèi)在體驗和外部環(huán)境進行不加評判的接納,這將促使員工對配偶表達積極的情感(e.g.,Chen et al.,2020;Wachs & Cordova,2007),給予對方溫暖,與對方建立良好的親密關(guān)系(Kemper,1984;Liu et al.,2012)——情感聯(lián)結(jié)策略。這種良性的情感策略有助于促進人際互動與交流,拓展社會聯(lián)結(jié)(Liu et al.,2012;Lively & Powell,2006),因而可以改善配偶的家庭滿意度,幫助配偶在第二天更加投入地工作。資源保存理論也指出,當(dāng)個體感到資源受到潛在威脅時,他們不再愿意投入和使用現(xiàn)有資源,而是采取保護行動防止資源被進一步損耗(Hobfoll,1989)。一般情況下,配偶經(jīng)常向員工表達負面情感的行為將對員工的資源構(gòu)成潛在的威脅。員工更可能保護現(xiàn)存的正念資源,從而在與配偶的日常交互中減少對正念資源的投入和使用。由此,正念對員工情感聯(lián)結(jié)策略、配偶結(jié)果的積極影響被進一步削弱。本研究的假設(shè)模型如圖1 所示。

圖1 本研究理論模型

本研究理論貢獻主要有以下四個方面。第一,本研究通過探討員工正念對配偶家庭滿意度和第二天早上工作投入的影響,拓展了正念在人際方面的后效文獻,并進一步推動了工作?家庭界面的本土研究。第二,本研究打開了員工正念與配偶結(jié)果之間的“黑箱”,強調(diào)了員工情感聯(lián)結(jié)策略的中介作用,并拓展情感聯(lián)結(jié)策略的前因,從而豐富情感聯(lián)結(jié)策略的邏輯關(guān)系網(wǎng)。第三,通過考察配偶的家庭負面情感表達的調(diào)節(jié)作用,本研究回應(yīng)了先前研究的呼吁,豐富了正念研究的邊界條件。第四,體驗抽樣法(experience sampling methodology)的使用有益于我們獲取大量生態(tài)數(shù)據(jù)集,從而捕捉模型中這一系列過程中的動態(tài)性,加強因果關(guān)系的推斷。

1.1 個體內(nèi)的員工正念作為一種個體資源

正念作為一種重要且獨特的個體內(nèi)部資源(Fisher et al.,2019;Grover et al.,2017;Kroon et al.,2015;Montani et al.,2018;Taylor & Millear,2016;鄭曉明 等,2019),展示了員工特定的初始資源狀態(tài),它會影響員工采取何種策略與配偶進行情感互動。不同于以往傳統(tǒng)的個體資源,正念具有其明顯的獨特性。首先,過去被廣泛關(guān)注的個體資源主要是心理資本資源(Xanthopoulou,Bakker,Demerouti,et al.,2007)。它們與個體的韌性程度、積極的核心自我概念有關(guān)(Barbier et al.,2013;Hobfoll et al.,2003;Xanthopoulou,Bakker,Dollard,et al.,2007),從而能夠為個體提供使用和發(fā)揮可用資源的機會,幫助個體采用積極的應(yīng)對方式。但是,正念與自我概念的聯(lián)系較小,而更多地與人們?nèi)绾问褂盟麄兊淖⒁饬Y源有密切的聯(lián)系(Grover et al.,2017)。當(dāng)員工體驗到高水平的正念時,他們更可能與未來和過去相分離,并將注意力充分地集中在當(dāng)前的事物或體驗上(Grover et al.,2017)。其次,傳統(tǒng)的個體資源的確與掌握和使用資源機會有緊密聯(lián)系。然而,正如Kroon 等人(2015)曾明確指出,在這些已被發(fā)現(xiàn)的個體資源之外,正念提供了一種額外的獨特資源。這是因為正念包含了一種對當(dāng)前而非過去或未來體驗和事件的開放式的覺知和注意。正念使員工能夠觀察內(nèi)外部刺激,而不去判斷或評估,增強了他們對其它資源(包括其它個體資源和外部資源)的覺知和發(fā)現(xiàn)。也就是說,正念作為一種個體資源不僅可以幫助員工接受他們當(dāng)前的資源水平,減少對環(huán)境中可用資源的依賴,還能夠使其感知更多的替代資源(Kroon et al.,2015)。再次,資源保存理論強調(diào)了資源是那些人們看重的,并有助于達成目標(biāo)的事物。傳統(tǒng)的個體資源大多聚焦于幫助個體實現(xiàn)這些目標(biāo)或價值,而正念不僅如此,還可以幫助員工識別出哪些是他們真正看重和在意的事物(Deci &Ryan,1985;Shapiro et al.,2006)。這是因為通過覺知和注意當(dāng)前的體驗和事件,員工有機會識別并采納那些對于他們生活有重要意義的價值和目標(biāo)(Montani et al.,2018)。因此,正念可以促進員工選擇更真實、更符合他們根深蒂固的價值觀、需求和興趣的行為,從而改善自我調(diào)節(jié)(Brown & Ryan,2003;Levesque & Brown,2007;Shapiro et al.,2006)。最后,資源保存理論本身是一個動態(tài)的理論(Halbesleben et al.,2014),強調(diào)了資源具有動態(tài)性、波動性(Halbesleben et al.,2014)。在正念文獻中,很多學(xué)者都強調(diào)并且證實了個體正念體驗的可變性。然而,一些傳統(tǒng)的個體資源(如盡責(zé)性、自我效能感)并不一定具有充分的可變性。因此,可變性也是正念區(qū)別于很多傳統(tǒng)的個體資源的一個重要因素。綜上,正念作為一種特殊個體資源,有別于傳統(tǒng)的個體資源,因而對于員工和配偶的表現(xiàn)將具有重要且獨特的影響。

1.2 個體內(nèi)的員工正念與情感聯(lián)結(jié)策略

依據(jù)資源保存理論及正念文獻,本文認為個體內(nèi)的正念促進員工采用情感聯(lián)結(jié)策略。情感聯(lián)結(jié)策略指個體向?qū)Ψ奖磉_那些具有溫暖、積極、鼓舞人心特點的積極情感,這種情感表達方式具有建立和改善人際關(guān)系的重要功能(Liu et al.,2012)。個體在人際交互的過程中使用積極情感已成為人際影響的重要方式之一。研究發(fā)現(xiàn)表達積極情感對于改善人際關(guān)系有重要效果(Glas? & Einarsen,2008;Kopelman et al.,2006;Liu et al.,2012;Staw et al.,1994),但是有關(guān)其前因的探討較為局限(Davila et al.,2017)。學(xué)者指出,人們能夠控制和調(diào)節(jié)自身的情感表現(xiàn)方式(Liu et al.,2012),如抑制或強化自身積極情感的展示(Gordon,1990;Guerrero & Andersen,1998)。尤其是個體通常會有意識地采取某些情感表達策略(Goffman,1959),進而來展示特定目的(Parkinson,1997)。

在本文中,充足的正念資源可以幫助員工參與到情感聯(lián)結(jié)的策略中,因為當(dāng)員工體驗到高水平正念時,他們的注意力會持續(xù)而穩(wěn)定地關(guān)注當(dāng)下(Brown & Ryan,2003)。在與配偶互動的過程中,他們可以保持專注并對配偶的情感狀態(tài)保持敏感和警覺,而不會心不在焉地思考其它事情,或被無關(guān)事情所干擾。例如,在與配偶一起進行家務(wù)活動或交談時,高正念促使員工專注于當(dāng)前與配偶的家庭活動中,而不會無意識地將注意力分散至其它地方。處于專注狀態(tài)中的員工對內(nèi)部體驗和外部環(huán)境保持著較高的注意力,更可能巧妙地表現(xiàn)他們的積極情緒(Wachs & Cordova,2007)??傊?,人際交往中有意識地專注他人及其感受是個體采取積極的、適應(yīng)性的情感策略(如安慰、鼓勵等)的基本前提和條件(Wachs & Cordova,2007)。

更為重要的是,學(xué)者已指出正念與情緒智力緊密聯(lián)系,正念能促使個體準(zhǔn)確、有效地感知和調(diào)節(jié)自身與他人情感狀態(tài)(Chambers et al.,2009;Schutte& Malouff,2011)。由于正念幫助個體不沉浸于過去或未來的情感或事件中(Brown & Ryan,2003),它能夠幫助員工減少過激的情感反應(yīng)和情感失調(diào)(Arch& Craske,2010;Hill & Updegraff,2012),獲得良好的自我情感調(diào)節(jié)狀態(tài)(Glomb et al.,2011;Good et al.,2016)。由此,高正念狀態(tài)下的員工不僅減少了自身對不愉快事件的負面評價,修復(fù)消極情緒,還會體驗和表現(xiàn)出更多的積極情感(Glomb et al.,2011;Good et al.,2016)。例如,高正念的員工通過調(diào)試自身的注意力,可以實現(xiàn)積極的重新評估,以更清晰和客觀的方式看待自身情感(Baer,2003;Hülsheger et al.,2014)。也就是說,他們可以從主觀體驗中退后一步,將其視為純粹的事物(Good et al.,2016;Shapiro et al.,2006)。通過重新感知,員工即使是對待他們的悲傷和絕望等負面情緒,也不會陷入其中。因此,高正念狀態(tài)允許員工從消極的情感狀態(tài)中分離出來,有效修復(fù)消極情緒(Broderick,2005;Williams,2008),減少了自身對不愉快事件的負面評價(Garland et al.,2009)。不僅如此,正念能促使個體準(zhǔn)確、有效地調(diào)節(jié)自身與他人情感狀態(tài)(Chambers et al.,2009;Schutte & Malouff,2011),通常可以幫助個體體驗和表現(xiàn)出更多的積極情感(Glomb et al.,2011;Good et al.,2016),從而提升了員工向配偶表達有益的情感的可能性。目前,已有實證研究發(fā)現(xiàn),高正念的個體通常會向他人表達出更多的積極情感(Turpyn & Chaplin,2016)。Wachs 和Cordova (2007)也發(fā)現(xiàn)正念改善了夫妻之間的情感技能,包括對情緒的識別和認同、表現(xiàn)更多的同理心等。他們指出關(guān)注他人的情緒可能會促使個體對他人作出建設(shè)性的情感反應(yīng),而非沖動的情感反應(yīng)。因此,正念能促進個體對他人表現(xiàn)出更多的有益情感。

此外,體驗到高正念的員工坦然接納自身體驗和外部刺激(Glomb et al.,2011),更可能不加評判地站在配偶的角度去思考問題(Morgan & Morgan,2005),并保持接納與開放的心態(tài)(Baer et al.,2004;Lau et al.,2006)。由此,高正念狀態(tài)下的員工更傾向于對配偶表現(xiàn)出周到且友好(如安慰、啟發(fā)、鼓勵和溫暖等)的情感反應(yīng)(Wachs & Cordova,2007)。例如,具有高正念狀態(tài)的員工更可能設(shè)身處地為配偶著想,容忍家庭中所產(chǎn)生的分歧或矛盾,并以一種不加評判的心態(tài)來應(yīng)對;在配偶失意時給予安慰,在配偶迷茫時及時啟發(fā)和鼓勵配偶以積極應(yīng)對。當(dāng)員工在家中具有高正念狀態(tài)時,他們能夠自我調(diào)節(jié),避免沖動或負面的回應(yīng),進而為配偶提供了一個溫暖和親密的交往環(huán)境(Duncan et al.,2009)。已有許多實證研究發(fā)現(xiàn),正念通過有效調(diào)節(jié)個體的情感狀態(tài),能夠使得個體向他人表達移情,產(chǎn)生出更多的共情關(guān)懷(Beitel et al.,2005;Chen et al.,2020;Wachs& Cordova,2007)。因而,高正念狀態(tài)下的員工更可能給予配偶以鼓勵、支持和安慰等積極情感,幫助配偶獲得更多的資源(Bishop et al.,2004)。可見,高正念狀態(tài)增加了情感功能性(emotional functioning)的表現(xiàn)(Chambers et al.,2009),即有助于員工主動表達積極情感,改善與配偶的情感互動方式,進而來維系與對方的融洽關(guān)系(Karremans et al.,2015;Pakenham & Samios,2013)。由此,我們提出,高正念狀態(tài)可以促使員工采用情感聯(lián)結(jié)策略。

假設(shè)1:在個體內(nèi)層面,員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略呈正相關(guān)的關(guān)系。

1.3 個體內(nèi)的情感聯(lián)結(jié)策略的中介作用

家庭滿意度反映了個體對家庭生活總體方面的滿意程度(Ford et al.,2007)。鑒于積極的情感表達在夫妻關(guān)系中始終發(fā)揮著重要的作用(Hershenberg et al.,2016),尤其是情感聯(lián)結(jié)策略集合了溫暖、傳播正能量、鼓舞人心等多種功能(Liu et al.,2012),本文認為這種策略有助于改善配偶的家庭滿意度。

由于情感聯(lián)結(jié)策略具有給予安慰、啟發(fā)、鼓勵、溫暖等特點(Liu et al.,2012),當(dāng)員工采用情感聯(lián)結(jié)策略時,員工所給予的情感支持及其對當(dāng)前溝通與交流的重視將得到突顯。尤其是個體在共情溝通間建立情感聯(lián)結(jié)策略可以將一個人與另一個人的痛苦或擔(dān)憂聯(lián)系起來,從而加深雙方的移情過程(Miller,2007)。上述表現(xiàn)將在很大程度上改善配偶在這段關(guān)系中的人際聯(lián)結(jié)感和親密度,進而使得目標(biāo)對象感到更加幸福(Liu et al.,2012;Staw et al.,1994)。

此外,情感聯(lián)結(jié)策略意味著員工在人際交互過程中表達良好的情感,展示積極的人際互動,因而具有強烈的情感吸引力(Staw et al.,1994),能夠有效改善配偶對家庭生活的評價,進而提升其家庭滿意度。例如,在家庭交談中,員工主動表達積極情感,給予支持和啟發(fā),能夠使得夫妻關(guān)系更加融洽,提升配偶對家庭的滿意度。有關(guān)工作與家庭關(guān)系的研究發(fā)現(xiàn),個體的情感(如活力)和態(tài)度會產(chǎn)生交叉效應(yīng),對于配偶產(chǎn)生顯著影響(Takeuchi et al.,2002;Westman et al.,2009)。在本研究中,員工通過情感聯(lián)結(jié)策略向配偶表現(xiàn)積極的情感,可以產(chǎn)生積極的交叉效應(yīng)。也就是說,員工的情感聯(lián)結(jié)策略能夠激發(fā)配偶更多的積極情感,讓配偶從特定事件中恢復(fù)過來(Gable et al.,2004),進而更可能感受家庭生活的美好。

實證研究表明,對夫妻間進行情感聯(lián)結(jié)干預(yù)可以使得雙方具有更高的關(guān)系滿意度與依戀度(Pietrzak et al.,2016)。Litzinger 和Gordon (2005)也發(fā)現(xiàn)積極的情感表達方式可以改善夫妻間的關(guān)系,并提升滿意度。因此,員工的情感聯(lián)結(jié)策略有助于提升配偶家庭滿意度。更進一步,本研究提出,員工情感聯(lián)結(jié)策略在員工正念與配偶家庭滿意度的關(guān)系間起到了中介作用。

假設(shè)2:在個體內(nèi)層面,員工情感聯(lián)結(jié)策略與配偶家庭滿意度呈正相關(guān)的關(guān)系。

假設(shè)3:在個體內(nèi)層面,員工情感聯(lián)結(jié)策略中介了員工正念與配偶家庭滿意度的關(guān)系。

工作投入是一種積極、充沛、持久及普遍的情感?認知狀態(tài)(Schaufeli et al.,2006)。鑒于情感聯(lián)結(jié)策略的特點,本文認為員工的情感聯(lián)結(jié)策略可以提升配偶第二天早上的工作投入。如前所述,在家庭領(lǐng)域中,員工對于情感聯(lián)結(jié)策略的使用實際上是一種友善且促進人際關(guān)系的行為(Liu et al.,2012)。它展示了支持性的人際互動傾向,將促進良好的交流與溝通(Liu et al.,2012)。尤其是員工將積極的情感傳遞出來,有助于配偶積累更多的情感資源(Halbesleben et al.,2012)。研究表明,當(dāng)員工向配偶展示了特定的情感或感受后,雙方之間會產(chǎn)生交叉效應(yīng)(Song et al.,2008;Song et al.,2011)。由此,當(dāng)員工在家中向配偶展示出更多的積極情感時,通過交叉效應(yīng)能夠促使配偶的情感體驗得到改善。根據(jù)溢出效應(yīng)(Kanter,1977),盡管家庭與工作存在暫時的分界,但是某一個領(lǐng)域的感情和行為會產(chǎn)生溢出效應(yīng),影響個體在另一個領(lǐng)域的表現(xiàn)。有關(guān)工作與家庭關(guān)系的研究也證實了個體工作和家庭感受在跨領(lǐng)域之間的顯著效果(Bakker et al.,2009;Ford et al.,2007)。由此,配偶在家庭中所積累的情感資源可以溢出到工作領(lǐng)域,進而幫助他們在第二天工作時更加投入。

此外,情感聯(lián)結(jié)策略給予配偶的積極能量和支持,可以在很大程度上緩解其當(dāng)天所面臨的壓力和負面感受(Cohen & Wills,1985;Cutrona & Suhr,1992),從而幫助配偶更迅速地得以恢復(fù)??梢姡楦新?lián)結(jié)策略給予了配偶充足的家庭支持,而家庭領(lǐng)域的支持往往對于個體的工作投入具有重要的影響(王永麗 等,2012)。因此,高水平的情感聯(lián)結(jié)策略可以使配偶有效且積極地應(yīng)對第二天的工作。

因此,員工的情感聯(lián)結(jié)策略有助于提升配偶第二天早上的工作投入水平。更進一步,本研究提出員工情感聯(lián)結(jié)策略在員工正念與配偶第二天早上工作投入的關(guān)系間起到了中介作用。

假設(shè)4:在個體內(nèi)層面,員工情感聯(lián)結(jié)策略與配偶第二天早上工作投入呈正相關(guān)的關(guān)系。

假設(shè)5:在個體內(nèi)層面,員工情感聯(lián)結(jié)策略中介了員工正念與配偶第二天早上工作投入的關(guān)系。

1.4 個體間的配偶家庭負面情感表達的調(diào)節(jié)效果

家庭情感表達指的是家庭成員間語言或非語言的表達方式,而負面情感表達強調(diào)了個體對消極情感的宣泄(Halberstadt et al.,1995)。本文認為,個體間的配偶高水平的家庭負面情感表達削弱了個體內(nèi)層面的員工正念與情感聯(lián)結(jié)策略間的關(guān)系。

當(dāng)配偶總愛表達負面情感時,這實際上對員工造成了一種資源威脅(Halbesleben et al.,2012),因為員工需消耗大量資源以面對和處理這種負面情感表達方式。根據(jù)資源保存理論,當(dāng)資源受到威脅時,員工通常會采取行動保護已有資源,以防止資源的進一步損耗(Hobfoll,1989)。因而,在此情況下,員工很可能不再繼續(xù)投入自己內(nèi)在的正念資源,而是采取行動保護它,以預(yù)防其進一步受到損失。由此,正念對情感聯(lián)結(jié)策略的積極效果被削弱。反之,當(dāng)配偶的負面情感表達水平較低時,員工的資源未受到嚴(yán)重威脅,因而更可能充分使用自身的正念資源,以投入到情感聯(lián)結(jié)的策略中。

整合上述所有假設(shè),本文提出一個被調(diào)節(jié)的中介模型,即配偶家庭負面情感表達調(diào)節(jié)了員工正念?員工情感聯(lián)結(jié)策略?配偶結(jié)果的關(guān)系。

假設(shè)6:個體間的配偶家庭負面情感表達調(diào)節(jié)了員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略間的關(guān)系,即高水平的配偶家庭負面情感表達削弱了員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略間的正向關(guān)系。

假設(shè)7:個體間的配偶家庭負面情感表達調(diào)節(jié)了員工情感聯(lián)結(jié)策略對員工正念與配偶家庭滿意度關(guān)系的中介作用,即配偶家庭負面情感表達水平越高,該中介作用越弱。

假設(shè)8:個體間的配偶家庭負面情感表達調(diào)節(jié)了員工情感聯(lián)結(jié)策略對員工正念與配偶第二天早上工作投入關(guān)系的中介作用,即配偶家庭負面情感表達水平越高,該中介作用越弱。

2 方法

2.1 樣本與流程

本研究數(shù)據(jù)來自中國北方的一家商業(yè)銀行。該銀行的主要經(jīng)營內(nèi)容包括存款、貸款、結(jié)算、債券、擔(dān)保等業(yè)務(wù)。在高層領(lǐng)導(dǎo)者的高度支持與人力資源部的全力配合下,研究者邀請了該銀行所有符合要求(即已婚狀態(tài),配偶有穩(wěn)定工作,且雙方長期居住在一起)的449 名一線員工及其配偶參與此項研究。其中,129 名員工及其配偶愿意參加此項調(diào)研。研究者隨后邀請了這些員工及其配偶參加現(xiàn)場的調(diào)研說明會,詳細闡述了研究的目的和意義,并保證數(shù)據(jù)只作研究之用。高層領(lǐng)導(dǎo)者也表達了他們對該項目的支持,并鼓勵大家積極配合。在說明會結(jié)束之前,我們邀請這129 名員工和配偶填寫人口統(tǒng)計學(xué)信息,配偶還評估了自身的負面情感表達的水平。鑒于本研究涉及員工和配偶雙方答卷,研究者在調(diào)研說明會中向參與者多次強調(diào)獨立填寫問卷的要求。員工和配偶雙方一致同意并承諾會按照要求完成每日問卷后,才會進入每日問卷的填答環(huán)節(jié)。在調(diào)研說明會結(jié)束之后,研究者分別回收了126 名員工及其配偶的基線問卷。接下來,員工和配偶被邀請?zhí)顚戇B續(xù)10 個工作日的問卷。一方面,根據(jù)以往學(xué)者的普遍做法(e.g.,Barnes et al.,2015;Dimotakis et al.,2011;Ilies et al.,2017;Koopman et al.,2016;孫旭 等,2014;鄭曉明 等,2019),體驗抽樣法的每日數(shù)據(jù)收集僅涉及工作日,不包括休息日。另一方面,為了保證和提升體驗抽樣法的生態(tài)效度,我們應(yīng)盡量在特定狀態(tài)發(fā)生的地方或時間段內(nèi)進行測量(Ilies et al.,2017;Ilies et al.,2007;Sonnentag & Bayer,2005)??紤]到在真實的工作情境中測量配偶的工作投入,才能更加準(zhǔn)確捕捉該變量的實際水平,因此本研究中的每日調(diào)研時間涉及10 個連續(xù)的工作日。所有的每日問卷采用線上方式進行,由研究者從后臺通過手機社交軟件將問卷鏈接發(fā)送給參與者。在參與者接收到問卷鏈接之后,僅需點擊鏈接,即可開始進行答卷。具體而言,在每個工作日的早上9 點,配偶會收到一個邀請其評估工作投入的電子問卷鏈接。在每個工作日的晚上8 點30 分,員工和配偶都會分別收到一個電子問卷鏈接。員工需要評價自身的正念水平和情感聯(lián)結(jié)策略,配偶需要評價自身的家庭滿意度。為了保證員工和配偶獨立填寫問卷,本研究分別將問卷鏈接發(fā)送到員工和配偶的手機上,并設(shè)定“一臺電子設(shè)備在規(guī)定的時間范圍內(nèi)只能填答一次問卷”。在發(fā)送每日問卷鏈接的時候,問卷頁上也會提醒參與者獨立填寫此問卷。同時,為了增加回收率,研究者根據(jù)Fisher 和To (2012)的建議,在發(fā)送電子問卷鏈接后的一個小時左右向那些尚未填寫問卷的參與者發(fā)送一個提醒。

在刪除有大量缺失值的數(shù)據(jù)后,最終樣本包含114 名員工及其配偶。其中,員工每日晚上問卷共1133 份(潛在可回收問卷=10 份×129 人;回收率為87.83%),配偶每日上午問卷共1107 份(潛在可回收問卷=10×129 人;回收率為85.81%),配偶每日晚上問卷共1121 份(潛在可回收問卷=10×129人;回收率為86.90%)。在最終的員工樣本中,女性占比為76.30%,平均年齡是28.96 歲(

SD

=3.02),88.60%的人擁有本科及以上的學(xué)歷(

SD

=0.37),平均在本銀行的工作年限為6.35 年(

SD

=3.55)。在最終的配偶樣本中,平均年齡是30.11 歲(

SD

=3.06),71.90%的人擁有本科及以上的學(xué)歷(

SD

=0.58),平均在當(dāng)前公司的工作年限為5.84 年(

SD

=3.48)。

2.2 測量

由于本研究所使用的量表均來自西方,我們采用了翻譯和回譯的程序,以保證中文問卷的指導(dǎo)語和題項能夠準(zhǔn)確表達原始英文問卷的含義(Brislin,1986)。

2.2.1 員工正念

Hülsheger 等人(2014)對Brown 和Ryan (2003)的量表進行了修訂,選出5 個題項以測量每日的正念狀態(tài)。在本研究中,我們同樣采用該量表來測量員工的正念水平。評價尺度從1(完全不同意)到7(完全同意)。參與者被要求根據(jù)其今天在家中與配偶相處時的狀態(tài)進行評估,示例項目如“我很自動化地做事情,而不在意我正在做什么”。所有題項均為反向題,為了在分析中更好地解釋結(jié)果,我們將題項分?jǐn)?shù)進行了轉(zhuǎn)換,進而使得高分表明高水平的正念狀態(tài)。在本研究中,該量表在10 天中的信度均值為0.90。

2.2.2 員工情感聯(lián)結(jié)策略

我們采用了Liu 等人(2012)所開發(fā)的量表來測量員工的情感聯(lián)結(jié)策略。該量表共3 個題項,參與者被要求根據(jù)其今天在家中與配偶相處時的狀態(tài)進行評估,示例項目如“我通過表達正向的情緒(如歡樂、溫暖)來建立與配偶之間的關(guān)系”。評價尺度從1(完全不同意)到7(完全同意)。在本研究中,該量表在10 天中的信度均值為0.85。

2.2.3 配偶家庭滿意度

我們采用了Kopelman 等人(1983)的量表中的3個題項。參與者被要求根據(jù)其今天在家中與配偶相處時的感受進行評估,示例題項如“我很喜歡我的家庭”。評價尺度從1(完全不同意)到7(完全同意)。在本研究中,該量表在10 天中的信度均值為0.79。

2.2.4 配偶工作投入

我們采用Schaufeli 等人(2006)所開發(fā)的簡短版的量表來測量配偶工作投入。該量表共9 個題項,參與者被要求評估他們當(dāng)前的工作狀態(tài),示例題項如“在工作中,我感到自己迸發(fā)出能量”。評價尺度從1(完全不同意)到7(完全同意)。在本研究中,該量表在9 天中的信度均值為0.92。

2.2.5 配偶家庭負面情感表達

我們使用Halberstadt 等人(1995)所開發(fā)的量表來測量配偶的家庭負面情感表達。該量表有17 個題項,示例題項如“我因家里遇到困難而指責(zé)配偶”。評價尺度從1(從未)到9(非常頻繁)。在本研究中,該量表的信度均值為0.87。

2.2.6 控制變量

由于不同性別的個體,對于特定的人際交互狀態(tài)有不同的感知和反應(yīng)(Thoits,1986;Thompson &Cavallaro,2007),因而可能會影響正念的效果。同時,以往有關(guān)正念的人際效果的研究控制了個體的性別差異(Reb et al.,2014;Schuh et al.,2019)。因此,本研究在后續(xù)的分析過程中將員工性別作為了控制變量。

2.3 分析策略

由于本研究數(shù)據(jù)具有嵌套性質(zhì)(每日數(shù)據(jù)嵌套于個體內(nèi)),我們首先計算了員工正念、員工情感聯(lián)結(jié)策略、配偶家庭滿意度和配偶第二天早上工作投入的個體內(nèi)方差百分比,以考察這些變量是否適合進行跨層分析。我們通過Mplus 8.0 軟件(Muthén &Muthén,1998–2017)對核心變量進行了跨層的驗證性因子分析。在檢驗假設(shè)之前,我們對個體內(nèi)層面的預(yù)測變量(員工正念)進行了個體均值中心化處理,以確保其個體內(nèi)的預(yù)測效果的準(zhǔn)確預(yù)估(Hofmann& Gavin,1998)。我們對個體間層面的預(yù)測變量(配偶家庭負面情感表達)以及控制變量(員工性別)進行了總均值中心化處理(Hofmann & Gavin,1998)。此外,本研究關(guān)注的一個結(jié)果變量是配偶第二天早上的工作投入,因而在分析過程中,我們檢驗的是個體間層面的變量及個體內(nèi)層面的當(dāng)天預(yù)測變量對于第二天早上配偶工作投入的影響系數(shù)。

我們在Mplus 8.0 軟件中使用跨層分析方式來檢驗假設(shè)。具體而言,根據(jù)以往學(xué)者的建議(Preacher et al.,2011;Preacher et al.,2010),我們設(shè)定了1–1–1中介模型。當(dāng)檢驗中介效應(yīng)的時候,我們使用蒙特卡洛模擬(Monte Carlo method;Preacher et al.,2010)的方式(20,000 重復(fù)抽樣)來預(yù)估中介作用在95%置信區(qū)間上的顯著性。更進一步,為了檢驗跨層的調(diào)節(jié)效果,本研究將員工正念預(yù)測個體內(nèi)層面的隨機截距的個體內(nèi)均值包含在模型中,進而檢驗個體間層面的配偶家庭負面情感表達的不同水平對員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略之間關(guān)系的影響(Bauer et al.,2006;Preacher et al.,2007)。此外,我們通過蒙特卡洛模擬的方式(20,000 重復(fù)抽樣)來檢驗被調(diào)節(jié)中介效應(yīng)(Selig & Preacher,2008),即考察在高水平(高于均值1 個標(biāo)準(zhǔn)差)和低水平(低于均值1 個標(biāo)準(zhǔn)差)的配偶家庭負面情感表達下,員工情感聯(lián)結(jié)策略在自變量和結(jié)果變量之間的中介效應(yīng)是否在95%置信區(qū)間上顯著。最后,我們計算了偽R 方(pseudo

R

-square;Snijders & Bosker,1999)來評估本研究模型的中介變量對結(jié)果變量的解釋方差,以作為效用值的預(yù)估。

3 結(jié)果

3.1 描述性統(tǒng)計

本研究首先分別檢驗了個體內(nèi)層面變量的個體內(nèi)方差的百分比。結(jié)果表明,這些變量均具有充足的個體內(nèi)方差百分比(見表1),因而適合進行跨層分析。本研究變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù),見表2 所示。在個體內(nèi)層面,員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略顯著正相關(guān)(

r

=0.15,

p

< 0.001)。員工情感策略與配偶家庭滿意度(

r

=0.09,

p

=0.003)、配偶第二天早上工作投入(

r

=0.08,

p

=0.011)都顯著正相關(guān)。

表1 變量的個體內(nèi)方差百分比

3.2 驗證性因子分析

鑒于樣本與題項總數(shù)的比率會影響模型總體的擬合度,學(xué)者建議使用題項打包的方法(Little et al.,2013;Williams et al.,2009)。由于模型中的工作投入與家庭負面情感表達的題項數(shù)量相對較多,本研究采用題項?構(gòu)念平衡法(item-to-construct-balance approach)對這些題項進行打包。工作投入和家庭負面情感表達的題項分別打包為3 個指標(biāo)。結(jié)果表明,假設(shè)模型(五因子模型)與數(shù)據(jù)之間的擬合度良好(χ(180)=336.37,

p

< 0.001,TLI=0.96,CFI=0.97,RMSEA=0.03,SRMR=0.03,SRMR=0.05),而其它4 種替代模型的擬合指數(shù)都顯著變差(見表3)。由此,本研究模型中的5 個核心變量之間具有良好的區(qū)分效度。

3.3 假設(shè)檢驗

3.3.1 直接效應(yīng)

假設(shè)1 提出員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略呈正相關(guān)的關(guān)系。結(jié)果(見表4)支持了這一假設(shè),即員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略之間有顯著的正向關(guān)系(

γ

=0.15,

SE

=0.05,

p

=0.001)。同時,假設(shè)2 和假設(shè)4 分別提出員工情感聯(lián)結(jié)策略與配偶家庭滿意度和配偶第二天早上工作投入呈正相關(guān)的關(guān)系。結(jié)果顯示,員工情感聯(lián)結(jié)策略與配偶家庭滿意度(

γ

=0.07,

SE

=0.03,

p

=0.016)、配偶第二天早上工作投入(

γ

=0.06,

SE

=0.02,

p

=0.016)均具有正向關(guān)系。因而,假設(shè)2 和4 也得到了支持。

表2 描述性統(tǒng)計結(jié)果

表3 驗證性因子分析結(jié)果

表4 跨層路徑分析結(jié)果

3.3.2 中介效應(yīng)

假設(shè)3 提出,員工情感聯(lián)結(jié)策略中介了員工正念與配偶家庭滿意度之間的關(guān)系。結(jié)果表明,員工情感聯(lián)結(jié)策略在上述關(guān)系間的中介作用系數(shù)是0.011,在95%的置信區(qū)間上顯著[0.002,0.024]。由此,假設(shè)3 得到了支持。同時,假設(shè)5 提出,員工情感聯(lián)結(jié)策略中介了員工正念與配偶第二天早上工作投入之間的關(guān)系。結(jié)果表明,員工情感聯(lián)結(jié)策略在上述關(guān)系間的中介作用系數(shù)是0.009,在95%的置信區(qū)間上顯著[0.001,0.019]。由此,假設(shè)5 也得到了支持。

3.3.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)

假設(shè)6 提出個體間的配偶家庭負面情感表達調(diào)節(jié)了員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略之間的關(guān)系。研究結(jié)果顯示,配偶家庭負面情感表達對該關(guān)系起到了顯著的調(diào)節(jié)作用(

γ=

–0.10,

SE

=0.04,

p

=0.018)。交互效應(yīng)圖(見圖2 所示)和簡單斜率檢驗的結(jié)果表明,當(dāng)配偶家庭負面情感表達處于低水平時(低于平均值1 個標(biāo)準(zhǔn)差),員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略間有顯著的正向關(guān)系(

γ

=0.25,

t

=3.70,

p

<0.001)。然而,當(dāng)配偶家庭負面情感表達處于高水平時(高于平均值1 個標(biāo)準(zhǔn)差),員工正念員工情感聯(lián)結(jié)策略間不存在顯著關(guān)系(

γ

=0.05,

t

=0.87,

p

=0.384)。因此,假設(shè)6 得到了支持。

圖2 配偶家庭負面情感表達對員工正念與員工情感聯(lián)結(jié)策略關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

3.3.4 被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)

假設(shè)7 進一步提出,配偶家庭負面情感表達調(diào)節(jié)了員工情感聯(lián)結(jié)策略在員工正念與配偶家庭滿意度之間關(guān)系的中介作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn),員工正念?員工情感聯(lián)結(jié)策略?配偶家庭滿意度的間接效應(yīng)在低水平的配偶家庭負面情感表達的情況下顯著,間接效應(yīng)為0.018 (95%置信區(qū)間為[0.003,0.038]),然而在高水平的配偶家庭負面情感表達的情況下間接效應(yīng)不顯著,間接效應(yīng)為0.004 (95%置信區(qū)間為[–0.005,0.014])。二者差異是顯著的(95%置信區(qū)間為[–0.037,–0.001])。因而,假設(shè)7 得到支持。類似的,假設(shè)8 提出,配偶家庭負面情感表達調(diào)節(jié)了員工情感聯(lián)結(jié)策略在員工正念與配偶第二天早上工作投入之間關(guān)系的中介作用。結(jié)果表明,員工正念?員工情感聯(lián)結(jié)策略?配偶第二天早上工作投入的間接效應(yīng)在低水平的配偶家庭負面情感表達的情況下顯著,間接效應(yīng)為 0.014 (95%置信區(qū)間為[0.002,0.030]),然而在高水平的配偶家庭負面情感表達的情況下間接效應(yīng)不顯著,間接效應(yīng)為0.003 (95%置信區(qū)間為[–0.004,0.011])。二者差異是顯著的(95%置信區(qū)間為[–0.028,–0.001])。因此,假設(shè)8 也同樣得到了支持。最后,結(jié)果顯示,本研究的被調(diào)節(jié)中介模型解釋了中介變量(情感聯(lián)結(jié)策略)2.21%的方差,結(jié)果變量(配偶家庭滿意度和配偶第二天早上工作投入) 4.75%的方差。

3.3 補充分析

由于員工正念、情感聯(lián)結(jié)策略、配偶家庭滿意度均在同一時間段收集,我們可能無法完全排除其它可替代性的關(guān)系。對此,本研究進一步檢驗了三個潛在的可替代性關(guān)系,以期在一定程度上緩解因果關(guān)系推論的問題。首先,配偶的家庭滿意度可能會增加員工的正念水平。研究結(jié)果表明,配偶家庭滿意度與員工正念無顯著的關(guān)系(

γ

=0.02,

SE

=0.04,

p

=0.575)。其次,“員工情感聯(lián)結(jié)策略?員工正念?配偶家庭滿意度”的模型結(jié)果表明,員工情感聯(lián)結(jié)策略與員工正念的關(guān)系顯著(

γ

=0.13,

SE

=0.04,

p

=0.001);但是員工正念與配偶家庭滿意度的關(guān)系不顯著(

γ

=0.01,

SE

=0.03,

p

=0.822);另外,“員工正念?配偶家庭滿意度?員工情感聯(lián)結(jié)策略”的模型結(jié)果表明,員工正念與配偶家庭滿意度的關(guān)系不顯著(

γ

=0.02,

SE

=0.03,

p

=0.558);配偶家庭滿意度與員工情感聯(lián)結(jié)策略的關(guān)系顯著(

γ

=0.11,

SE

=0.04,

p

=0.008)。由此,上述結(jié)果在一定程度上排除了其它兩種可替代關(guān)系的解釋。更進一步,本研究關(guān)注的是員工在家中的情感表現(xiàn)對于配偶第二天早上工作投入的影響,但是從理論上來說,配偶自身的家庭滿意度與配偶的工作投入也可能存在正向的關(guān)系。對此,我們進行了補充分析。結(jié)果表明,當(dāng)考慮配偶的家庭滿意度對配偶第二天早上工作投入的影響后,員工情感聯(lián)結(jié)策略仍然對配偶的第二天早上工作投入有顯著的影響(

γ

=0.05,

SE

=0.02,

p

=0.029),且該效應(yīng)的顯著性比配偶家庭滿意度與配偶第二天早上工作投入之間的顯著性更高(

γ

=0.07,

SE

=0.04,

p

=0.043)。

4 討論

4.1 理論貢獻

本研究對于正念文獻具有重要的理論貢獻。第一,本研究深入考察了員工正念對配偶家庭滿意度和第二天早上工作投入的影響,進而拓展了員工正念的人際效果研究。如前所述,很少研究關(guān)注了正念的人際效果,而本研究通過深入探討員工正念對于其配偶家庭體驗和工作狀態(tài)的影響,拓展了正念的后效。由此,本研究也回應(yīng)了學(xué)者們的呼吁,即進一步考察個體正念的人際效果(Brown & Ryan,2003;Glomb et al.,2011;Pratscher et al.,2019;張靜 等,2017;鄭曉明,倪丹,2018),并驗證了之前有關(guān)正念促進積極工作?家庭界面感知的觀點(e.g.,倪丹,鄭曉明,2019;鄭曉明 等,2019)。更為重要的是,雖然先前少數(shù)研究關(guān)注了正念對配偶的影響(Pakenham & Samios,2013;Williams & Cano,2014;陳國典,楊通平,2020),但主要局限于某一單個領(lǐng)域,而本研究不僅探討了同一領(lǐng)域中正念的人際效果,還考察了正念在跨領(lǐng)域過程中的重要作用。通過將家庭領(lǐng)域和工作領(lǐng)域相聯(lián)結(jié),本研究揭示了家庭中的員工正念對于工作中配偶的工作狀態(tài)的影響(family-work process)。因此,本研究從跨個體、跨領(lǐng)域這兩個方面更加系統(tǒng)地闡述了員工正念的效果。更廣泛地來說,工作?家庭界面的研究在國內(nèi)外已得到學(xué)者們越來越多的關(guān)注。研究已基本證實,員工與配偶之間的交互對于雙方的家庭結(jié)果(如情感與壓力狀態(tài)、婚姻滿意度)和工作結(jié)果(如工作投入)均具有顯著的影響(e.g.,Song et al.,2008;Song et al.,2011;王永麗 等,2012;謝菊蘭 等,2017)??梢?,配偶雙方之間積極或消極的交叉和溢出效應(yīng)在工作和家庭領(lǐng)域廣泛存在。本研究通過將員工正念與配偶的家庭與工作結(jié)果聯(lián)系起來,強調(diào)了正念作為一種資源促進了健康、友善的家庭人際交互,改善了配偶的狀態(tài)。由此,本文將進一步推動正念與工作?家庭界面的研究,并促進未來學(xué)者繼續(xù)考察中國本土的工作?家庭研究主題。

第二,本研究打開了員工正念與配偶結(jié)果之間的“黑箱”。通過探討員工情感聯(lián)結(jié)策略在員工正念與配偶家庭滿意度及配偶第二天早上工作投入的中介作用機制,本研究進一步闡明了員工正念如何影響其配偶的家庭感受和工作體驗。這一方面的探索將在很大程度上拓展正念與工作家庭界面的研究。如前所述,先前研究并未充分考察正念是如何發(fā)揮積極的人際效果,從而給配偶帶來良好的家庭和工作結(jié)果(e.g.,Pakenham & Samios,2013;Williams& Cano,2014)。由此,二者之間的影響機制尚不明確,這阻礙了我們對于正念人際效果的全面理解。根據(jù)近來的正念綜述性文章,有關(guān)正念效果的機制是被強調(diào)的,學(xué)者們也鼓勵未來研究可以充分挖掘正念的獨特效果和機制(Good et al.,2016;張靜 等,2017;鄭曉明,倪丹,2018)。由此,本研究恰恰回應(yīng)了“如何”這個問題,進一步闡明了員工正念影響其配偶的家庭感受和工作體驗的重要機制。

第三,本研究對于情感聯(lián)結(jié)策略也具有一定的貢獻。雖然已有研究證實了員工情感聯(lián)結(jié)策略可以改善人際聯(lián)結(jié)、增強人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的獲得(Liu et al.,2012),但是有關(guān)這一概念在員工與配偶之間的重要作用尚不清晰。由此,對于員工情感聯(lián)結(jié)策略這一中介作用的探討不僅幫助我們更全面地厘清員工正念如何影響配偶結(jié)果這一問題,還在很大程度上拓展了情感聯(lián)結(jié)策略的前因和后效研究。尤其是情感聯(lián)結(jié)策略的文獻主要聚焦于特定策略對于個體自身或人際關(guān)系的影響,但有關(guān)情感策略的前因的探討較為局限。本研究通過考察員工正念對于情感聯(lián)結(jié)策略的積極影響,闡述了正念是情感聯(lián)結(jié)策略的一個影響因素,從而豐富了情感聯(lián)結(jié)策略的邏輯關(guān)系網(wǎng),拓展了情感展示和表達的相關(guān)文獻。

第四,本研究通過對配偶家庭負面情感在員工正念與情感聯(lián)結(jié)策略關(guān)系之間調(diào)節(jié)作用的探討,進一步豐富了正念研究的邊界條件。本研究發(fā)現(xiàn)在配偶長期進行負面情感表達的情況下,員工正念對情感聯(lián)結(jié)策略的作用被削弱,進而使得員工情感聯(lián)結(jié)策略的中介作用也得到了弱化。本研究通過整合配偶的情感表達方式來考察其對員工正念效果的影響,更加全面展示了員工與配偶雙方的交互過程,強調(diào)了配偶的特定情感表達方式會影響員工對自身正念資源的使用。由此,本研究也對之前學(xué)者提出的未來研究應(yīng)關(guān)注正念邊界條件的建議做出了回應(yīng)(Glomb et al.,2011;Good et al.,2016;Sutcliff et al.,2016)。特別指出的是,先前研究強調(diào)了正念在影響個體和他人積極結(jié)果上的強大預(yù)測力(Glomb et al.,2011;Good et al.,2016),而本研究的結(jié)果則展示了正念的效果也存在一定的界限。這一方面的探討與發(fā)現(xiàn)將有助于我們更加全面、準(zhǔn)確地理解正念效果的邊界條件。

第五,鑒于本研究的核心變量具有明顯的波動性(Glomb et al.,2011;Liu et al.,2012),我們采用了體驗抽樣法的數(shù)據(jù)收集方式。該方法有益于捕捉研究模型中這一系列過程中的動態(tài)與變化,抓取參與者在自然情境下的體驗反饋,進而加強了本研究的生態(tài)效度(Moskowitz & Young,2006)。同時,該研究方法也有助于我們更準(zhǔn)確地對變量間進行因果關(guān)系的推斷。尤其是針對不同領(lǐng)域間正念效果的傳遞作用,本研究通過體驗抽樣法提供了一個更加完整、動態(tài)的視角以考察員工正念對于配偶結(jié)果的重要影響。

4.2 實踐意義

本研究也具有重要的實踐意義。第一,本研究發(fā)現(xiàn)員工正念對配偶的家庭滿意度、第二天早上工作投入均有積極的影響。因此,我們建議企業(yè)在員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)中可以適當(dāng)引入正念冥想訓(xùn)練,以期培養(yǎng)員工保持正念的意識,并提升員工的正念水平。從員工的角度而言,可以積極通過正式或非正式的正念訓(xùn)練方式來提高自身的正念水平,進而向配偶傳遞積極情緒,改善配偶的家庭滿意度和工作投入。第二,本研究發(fā)現(xiàn)員工的情感聯(lián)結(jié)策略對配偶結(jié)果具有顯著的積極效果。因此,我們鼓勵員工在家中與配偶進行積極且有效的溝通,傳遞積極情感,并表現(xiàn)出溫暖、鼓勵、啟發(fā)等良好的人際情感行為。例如,在家庭談話中,員工可以主動展示積極的情感狀態(tài),向配偶提供情感支持,改善與配偶的人際聯(lián)結(jié)。第三,本研究發(fā)現(xiàn)配偶的家庭負面情感表達會對正念效果產(chǎn)生消極的影響,不利于提升配偶的家庭滿意度和工作投入。因此,我們建議個體在家庭生活中,盡量收斂自己的負面情感,主動把積極、樂觀的一面展現(xiàn)給對方,從而改善配偶的家庭感受和工作狀態(tài)。例如,個體可以采取有效的舒緩和調(diào)節(jié)方式來應(yīng)對自身的負面情感,并盡量控制負面情感的過度表達。

4.3 局限與未來展望

盡管本研究具有重要的理論貢獻和實踐意義,但是也存在一些研究局限。第一,本研究在論述和提出假設(shè)的過程中,提及了一些變量之間的潛在的作用原理和機制,但并沒有實際測量這些內(nèi)容。例如,本研究在解釋員工情感聯(lián)結(jié)策略與配偶結(jié)果之間的關(guān)系時,闡述了員工所采用的情感聯(lián)結(jié)策略會給予配偶更多的情感資源,進而改善他們的家庭滿意度和第二天早上的工作投入。需指出的是,本研究并未實際測量配偶所感知到的資源狀態(tài)。由此,我們建議學(xué)者在未來的研究中可以測量本研究變量之間的潛在機制,這將在更大程度上改善我們對變量之間關(guān)系的理解,對于正念研究具有重要的貢獻。

第二,雖然本文提出并證實了員工情感聯(lián)結(jié)策略傳遞了員工正念對配偶家庭感受和工作狀態(tài)的作用,但是其它潛在的中介機制仍然存在。例如,高正念狀態(tài)下的員工所表現(xiàn)出的同理心、情緒調(diào)節(jié)等有助于人際交互的行為也可能解釋正念“如何”產(chǎn)生特定的效果(Glomb et al.,2011)。同時,員工情感聯(lián)結(jié)策略主要側(cè)重情感路徑,但是有關(guān)工具性或認知性方面的路徑也值得被進一步探討。為了加深我們對于員工正念作用機制的理解,未來研究可以結(jié)合多種視角,整合性地考察員工正念如何通過不同路徑影響配偶的態(tài)度或行為。

第三,通過強調(diào)配偶家庭負面情感表達作為一種資源威脅,本研究考察了個體正念和情感聯(lián)結(jié)策略之間的邊界條件。盡管從配偶的一般特性出發(fā),本研究可以幫助我們理解何時正念的積極效果會被削弱,從而為正念邊界條件的探索提供了一些新知。然而,有關(guān)員工自身的因素和工作方面的因素,也可能影響正念效果的發(fā)揮(Sutcliffe et al.,2016)。例如,當(dāng)員工的工作壓力與需求較高時,他們在工作中所面臨的資源威脅可能影響正念在家庭領(lǐng)域中效果的發(fā)揮;員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(如家庭支持型領(lǐng)導(dǎo)行為),可能也會影響正念的效果。因此,本文建議未來研究可以進一步考察其它重要的調(diào)節(jié)變量對員工正念和情感聯(lián)結(jié)策略之間的影響。

第四,從方法的角度來看,本研究采用的是體驗抽樣法。該方法可以在一定程度上捕捉變量之間的動態(tài)變化,更有效地幫助我們進行因果關(guān)系的推論(Moskowitz & Young,2006)。同時,本研究通過不同來源(即員工和配偶)收集相應(yīng)的數(shù)據(jù),并通過補充分析在一定程度了排除了其它關(guān)系的可能性。但是,我們?nèi)匀粺o法為變量間的因果關(guān)系提供充分的證據(jù)。先前研究指出,個體的特征或狀態(tài)與情境存在互為因果的關(guān)系(e.g.,de Jonge et al.,2001;Li et al.,2014),同時,夫妻雙方間的情感扮演方式、情感支持或交流方式也同樣具有互為因果的特性(e.g.,Sanz-Vergel et al.,2012;Wright et al.,1998;Yoo et al.,2014)。對此,我們建議未來研究可以在不同時間點分別收集核心變量,或者采用實驗法或縱向研究設(shè)計來進一步檢驗本模型,從而獲得更有效的因果關(guān)系的推論。例如,配偶的狀態(tài)和感受也許會進一步影響員工的正念水平。尤其是鑒于目前鮮有研究關(guān)注了正念的前因,我們鼓勵未來研究可以充分考慮家庭因素或其它情境因素對于個體正念的影響效果,以期拓展正念的邏輯關(guān)系網(wǎng)。此外,本研究已經(jīng)通過多種方式盡量控制員工和配偶獨立完成每日問卷,但是我們?nèi)怨膭钗磥硌芯靠梢圆捎酶佑行У目刂剖侄蝸韺崿F(xiàn)問卷填寫的獨立性。

第五,研究的結(jié)論普適性受到一定的局限。本研究的數(shù)據(jù)來自于中國的一家商業(yè)銀行,對于銀行業(yè)具有一定的代表性。然而,針對其它行業(yè),尤其是差異很大的行業(yè)(如建筑業(yè)),研究結(jié)果是否仍然適用有待進一步考察。正如Sutcliffe 等人(2016)所提到,未來研究可以進一步考察文化差異對于正念及其效果的影響。鑒于不同文化背景下,夫妻間交互狀況、關(guān)系情況以及對于正念的看法等方面都可能存在很大的差別,我們期待未來研究能夠考察本研究模型在不同文化背景下的普適性。最后,本研究中變量之間的系數(shù)值相對較小,但是均顯著支持了研究假設(shè),且結(jié)果與以往采用體驗抽樣法的研究具有可比性。盡管如此,我們呼吁未來研究可以進一步通過體驗抽樣法的方式,收集更多的每日數(shù)據(jù)來復(fù)制本研究結(jié)果,以檢驗?zāi)P偷慕忉尪取?/p>

5 結(jié)論

基于資源保存理論和正念文獻,本研究探討了員工正念如何以及何時影響配偶家庭滿意度、第二天早上工作投入。通過采用體驗抽樣法,本研究得到的結(jié)果包括:在個體內(nèi)層面,員工情感聯(lián)結(jié)策略中介了員工正念與配偶結(jié)果之間的關(guān)系;個體間的高水平的配偶家庭負面情感表達削弱了個體內(nèi)層面的員工正念與情感聯(lián)結(jié)策略的關(guān)系;更進一步,個體間的高水平的配偶家庭負面情感表達降低了員工正念?員工情感聯(lián)結(jié)策略?配偶結(jié)果這一中介作用。本文的研究發(fā)現(xiàn)拓展了個體正念的后效,加強了我們對于正念在人際效果方面的理解,對于正念文獻具有重要的理論意義。

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