宋文彬，馬 琳，蘇 丹，馬蘇蘇

（河南省特種設(shè)備安全檢測(cè)研究院三門峽分院，河南三門峽 472000）

0 引言

隨著我國(guó)城市化建設(shè)發(fā)展，大型商場(chǎng)、高層建筑的數(shù)量越來(lái)越多，電梯逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡墓ぞ?。但是電梯也帶?lái)一定安全隱患。近年來(lái)，電梯安全事故層出不窮，屢見報(bào)端，且后果十分嚴(yán)重。例如，深圳市的護(hù)士墜落事故，湖北荊州市的“電梯吃人”事故，以及廣東男童手臂卷入扶梯事故等，造成了十分嚴(yán)重的社會(huì)影響，使得電梯安全日益受到全社會(huì)的關(guān)注。因此，必須認(rèn)真研究電梯安裝維保管理中存在的安全問題，探討相應(yīng)對(duì)策。

1 電梯安裝維保管理中存在的安全問題

1.1 電梯安裝過程中存在的安全問題

電梯安裝施工是建筑工程施工建設(shè)過程重要的組成部分，施工內(nèi)容較多，流程也比較復(fù)雜。若不注意，在電梯安裝過程中就會(huì)存在一定安全問題。例如，在電梯安裝過程中，可能存在與其他施工隊(duì)交叉施工的現(xiàn)象，其他施工隊(duì)伍的施工人員若未注意到電梯井道的預(yù)留口，其他建材被丟入井道，導(dǎo)致電梯施工人員被砸傷，甚至還有其他施工隊(duì)伍的施工人員不小心墜入井道身亡。在電梯安裝過程中，安裝人員在井道內(nèi)架設(shè)的腳手架可能存在質(zhì)量問題，或是沒有帶好安全帶，導(dǎo)致出現(xiàn)踩空墜落事故。施工單位是外包工程，安裝人員沒有政府頒發(fā)的特殊工種操作資格證書。安裝單位為提高安裝效率，節(jié)省安裝時(shí)間，促使安裝人員加班加點(diǎn)，導(dǎo)致安裝人員疲勞作業(yè)，也是導(dǎo)致電梯安裝過程中出現(xiàn)安全事故的重要原因。

1.2 電梯維保過程中存在的安全問題

在日常生活中，電梯的維修保養(yǎng)主要由電梯公司的維保人員操作。在實(shí)際生活中，部分電梯公司的維保人員因技術(shù)水平較低、工作經(jīng)驗(yàn)不足或疏忽大意等，在對(duì)電梯進(jìn)行維保時(shí)，沒有完全排除故障就讓電梯繼續(xù)使用。例如，在對(duì)鋼絲繩進(jìn)行維保時(shí)，維保人員采用液體潤(rùn)滑油代替原來(lái)的固體潤(rùn)滑油，但是沒有及時(shí)拆除緊急電動(dòng)運(yùn)行的短接線，或者檢修時(shí)未細(xì)致檢查稱重裝置和制動(dòng)器，導(dǎo)致電梯帶病運(yùn)行，發(fā)生一系列安全事故。還有部分維保人員在電梯維保過程中，沒有形成默契配合，或沒有做好安全防護(hù)，導(dǎo)致維修工被困在維修空間內(nèi)，或是發(fā)生墜落事故，甚至還會(huì)出現(xiàn)乘客墜落事件等。

1.3 電梯管理過程中存在的安全問題

當(dāng)前，我國(guó)城市的電梯管理工作主要由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及小區(qū)物業(yè)公司執(zhí)行。質(zhì)監(jiān)部門力量較為有限，無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，導(dǎo)致監(jiān)管不到位。電梯存在的無(wú)物管、無(wú)維保、無(wú)維修資金的“三無(wú)”問題較多。部分城市的小區(qū)物業(yè)，對(duì)電梯安全使用性能管理的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，配備的電梯維保管理人員不夠，導(dǎo)致面對(duì)一些突發(fā)事故時(shí)不能及時(shí)正確處理。用戶在日常使用電梯過程中，存在不愛惜電梯的行為，甚至還存在違規(guī)操作電梯的現(xiàn)象。在人流高峰期，經(jīng)常出現(xiàn)電梯超載的現(xiàn)象。這些都是管理中經(jīng)常遇到的安全問題。

2 電梯安裝維保管理中安全問題的防治對(duì)策

2.1 提高電梯安裝維保人員的安全意識(shí)

電梯安裝和維保環(huán)節(jié)存在著較多危險(xiǎn)，經(jīng)常發(fā)生各種安全問題，威脅安裝維保人員生命安全。因此，必須提高電梯安裝維保工作人員的安全意識(shí)。在具體操作可采取以下措施。

電梯安裝開工前，應(yīng)由電梯公司的安全員組織安裝人員開展安全教育活動(dòng)，促使安裝人員了解安裝過程中存在的各種安全問題，掌握本次工程實(shí)際情況，制定完善的安全防范措施。在安裝過程中，應(yīng)為安裝人員配備完善的勞動(dòng)保護(hù)用品，并加強(qiáng)施工的安全防護(hù)，排除工地現(xiàn)場(chǎng)不安全的因素。此外，還要制定完善的安全考評(píng)制度，并將其與安裝人員的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。對(duì)安全抓得好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)安全措施不到位的安裝班組則要予以一定懲罰。

對(duì)于電梯維保工作，電梯公司也要通過教育培訓(xùn)方式，提高維保人員安全意識(shí)，同時(shí)，制定完善的維保安全措施并貫徹落實(shí)。促使維保人員能夠在維保過程中具備安全意識(shí)，做好防護(hù)工作，避免安全事故發(fā)生。

2.2 提高電梯安裝維保管理人員的素質(zhì)

電梯的安裝質(zhì)量和維保效果，直接關(guān)系到電梯運(yùn)行的安全性。電梯安裝人員與維保人員自身素質(zhì)則關(guān)系到電梯安裝的質(zhì)量和維保管理的效果。目前，我國(guó)部分電梯企業(yè)的安裝和維保人員的素質(zhì)參差不齊，電梯安裝維保方面存在安全隱患是導(dǎo)致電梯安全事故發(fā)生的主要原因。在電梯安裝維保工作中，安裝人員馬虎大意，維護(hù)人員走形式、應(yīng)付了事的情況比較常見。在實(shí)際生活中，很多時(shí)候是電梯出現(xiàn)事故或停運(yùn)后才派人進(jìn)行維保，這為電梯安全事故的發(fā)生埋下禍端。因此，提高電梯安裝和維保工作人員的素質(zhì)刻不容緩。在實(shí)際操作中可采用如下措施。

（1）電梯公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安裝人員知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使他們通過教育培訓(xùn)了解各種電梯的結(jié)構(gòu)，掌握各種電梯安裝的技能，不斷提高安裝水平。在安裝過程中能夠嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工作業(yè)，確保電梯安裝質(zhì)量。

（2）應(yīng)提高維保人員的電梯維保意識(shí)，促使他們了解不同類型電梯常見故障及排除方法。在電梯維保過程中，能夠細(xì)致檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除電梯運(yùn)行中存在的故障及安全隱患，確保電梯安全運(yùn)行零風(fēng)險(xiǎn)（圖1）。此外，維保人員還必須根據(jù)電梯行業(yè)施行的“定期維?！敝贫?，每15天進(jìn)行一次電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)根據(jù)國(guó)家對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容的具體規(guī)定進(jìn)行維保。

2.3 加強(qiáng)對(duì)電梯管理環(huán)節(jié)的監(jiān)管

針對(duì)電梯在管理方面存在的安全問題，首先，應(yīng)把好行政許可準(zhǔn)入關(guān)。在實(shí)際操作中，各地區(qū)的質(zhì)監(jiān)部門必須加強(qiáng)對(duì)電梯市場(chǎng)質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行行政許可退出制度，確保市場(chǎng)中的電梯都符合國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，從源頭防止出現(xiàn)劣質(zhì)電梯。其次，每年采用常規(guī)化與非常規(guī)化的市場(chǎng)全面大排查。針對(duì)當(dāng)前市面上的電梯進(jìn)行大排查，發(fā)現(xiàn)存在安全問題的電梯，責(zé)令相關(guān)企業(yè)及時(shí)整改，徹底清理市場(chǎng)中的“三無(wú)”電梯，促進(jìn)電梯安全主體責(zé)任的落實(shí)。再次，構(gòu)建電梯緊急救援平臺(tái)。地方政府部門應(yīng)加大資金投入，構(gòu)建電梯應(yīng)急處理與服務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，并公布服務(wù)熱線。負(fù)責(zé)電梯故障困人等安全事故的接警與救援的協(xié)調(diào)工作，通過構(gòu)建緊急救援平臺(tái)，促進(jìn)電梯使用與及時(shí)維保，促進(jìn)電梯運(yùn)行安全。最后，還要加強(qiáng)電梯運(yùn)行的管理，針對(duì)電梯使用中存在的各種不安全現(xiàn)象，應(yīng)在電梯顯眼位置進(jìn)行張貼。加強(qiáng)對(duì)電梯安全運(yùn)行的管理，及時(shí)制止電梯運(yùn)行中存在的各種不安全行為，保證電梯安全運(yùn)行。

2.4 加強(qiáng)宣傳教育，提高使用者的安全意識(shí)

加強(qiáng)對(duì)電梯使用者的宣傳教育，提高他們的安全意識(shí)。在具體操作中，不僅在電梯/扶梯的入口和出口處擺放安全警示標(biāo)志，還可以借助電梯內(nèi)設(shè)置的數(shù)字媒體，反復(fù)播放電梯安全使用行為。在火車站、候機(jī)樓、地鐵站臺(tái)以及大型商超等人流密集場(chǎng)所，定期播放電梯安全的教育宣傳片，促使人們正確乘坐電梯和扶梯，掌握電梯或扶梯乘坐期間遇到突發(fā)事件時(shí)的自救措施，真正提高人們的安全意識(shí)，確保電梯安全運(yùn)行。

圖1 定期對(duì)電梯進(jìn)行維保

3 結(jié)語(yǔ)

電梯運(yùn)行直接關(guān)系到人們出行安全，以及人們生命和財(cái)產(chǎn)安全。電梯安全問題主要存在于電梯的安裝、維保和管理環(huán)節(jié)。因此，必須掌握電梯安裝維保和管理中存在的安全問題，落實(shí)安全預(yù)防措施，才能消除電梯運(yùn)行的不安全狀態(tài)，有效預(yù)防電梯安全問題發(fā)生。