蔡禮建 郭宇

2020年11月20日，中央文明委公布第六屆全國文明單位名單，東航集團旗下中國東方航空股份有限公司（本部）（以下簡稱“東航股份”）憑借扎實有效的創(chuàng)建工作，獲得第六屆“全國文明單位”。至此，東航股份在冊全國文明單位達到5家。全國文明單位每三年評選一次，是全國精神文明建設領域的最高榮譽。此次東航股份獲評“全國文明單位”，是東航集團精神文明建設工作新的里程碑。

近年來，東航集團堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在精神文明建設工作上聚焦中心、服務大局、突出重點，取得了顯著成績，為集團改革發(fā)展提供了強大的精神動力。

凝聚信仰之力 繪就發(fā)展底色

東航集團通過黨組會、理論學習中心組學習、“不忘初心、牢記使命”主題教育、培訓班、宣講會等形式深入學習貫徹習近平總書記系列講話精神，并結合實際抓好落實。堅持將安全工作作為重中之重，全員簽署“守初心、擔使命、亮承諾、比貢獻”民航安全履職責任書，進一步樹牢嚴守民航安全生命線的底線思維。

“央企人始終沖鋒在前，困難面前豁得出、關鍵時刻沖得上，以生命赴使命，用大愛護眾生！國之所需，就是我們飛行所向！”這是中央企業(yè)抗疫先進事跡報告會上，東航機長楊韜分享的一段話。在精神文明建設過程中，東航集團始終高度重視平臺載體建設，充分利用紀念改革開放40周年、新中國成立70周年、中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年等重大時間節(jié)點加強“四史”教育，弘揚愛國主義、集體主義、社會主義精神。積極踐行社會主義核心價值觀，承辦并開展了“中央企業(yè)抗擊新冠肺炎疫情先進事跡報告會”（上海專場）、“央企故事會·走進上海”“我和我的祖國”快閃、“我與祖國共奮進”故事匯以及“同升國旗、同唱國歌”等活動，覆蓋東航集團各大單位和所有分子公司10萬余名干部員工，營造了愛黨愛國、積極進取、向上向善的濃厚氛圍。作為航空運輸企業(yè)，東航集團還以文明交通、文明旅游等為重點，普及文明禮儀規(guī)范，與華僑城集團等央企一起發(fā)起文明出行倡議，引起強烈反響。

2019年10月，《新時代公民道德建設實施綱要》（以下簡稱“《綱要》”）正式印發(fā)，東航集團將貫徹落實《綱要》與大力推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設相結合，開展了形式多樣、內(nèi)涵豐富的活動，并定期進行各類先進評選，引導干部員工做崇高道德的踐行者、文明風尚的維護者、美好生活的創(chuàng)造者。近年來，相繼選樹宣傳了勞模李文麗、平安飛行43載的“五星機長”孫宏偉、“上海工匠”吳震東等優(yōu)秀員工，倡導幸福源自奮斗、成功在于奉獻、平凡造就偉大的價值理念。

2020年11月24日，在全國勞動模范和先進工作者表彰大會上，何超、沈莉、莊煜三位同志獲得“全國勞動模范”稱號，東航集團在職全國勞模達到9名。

踐行社會責任 彰顯央企擔當

2017年6月16日，東航集團開通了昆明至滄源的往返航班，將原先15小時的車程縮短為50分鐘的“天路”。借助東航龐大的航線網(wǎng)絡，“世界佤鄉(xiāng)”真正走向世界……作為中央企業(yè)，東航集團積極踐行習近平總書記關于扶貧工作的重要指示精神，對接云南雙江、滄源兩地脫貧工作。近年來，通過航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、醫(yī)療扶貧等舉措，極大地改善了當?shù)氐纳a(chǎn)生活條件，對口幫扶的兩縣均提前脫貧摘帽。

作為上海進博會舉辦地最大的主基地航空公司，東航集團全方位承擔起進博會的服務保障任務，提供了包括航空客運、貨運物流、票務、禮儀及安全等方面的專業(yè)服務，網(wǎng)紅美食“東航那碗面”也擺上了觀眾、參展商的餐桌，向世界展示東航品牌、民航精神、上海服務。2020年7月2日，全球首架“進博號”主題彩繪飛機正式亮相，截至2020年底已飛抵10余個國家、22個重要樞紐航點，向世界傳播中國文化、傳遞共商、共建、共享的“一帶一路”國際合作理念，讓世界更好地認識進博會、了解進博會、參與進博會。

2020年正值“愛在東航”志愿服務品牌成立十周年，該活動號召全體東航員工每人每年拿出一個工作日參加社會志愿服務。2018至今，“愛在東航”公益志愿服務共組織公益活動項目4 112個，參與員工8 4472人次，公益活動服務時間58.75萬小時。

“污染防治”是我國全面建成小康社會決勝時期的“三大攻堅戰(zhàn)”之一。東航集團堅持綠色發(fā)展，倡導“低碳飛行”，在亞洲首家實現(xiàn)全機隊全機型航行資料“無紙化”，節(jié)能減排投資累計7.45億元，節(jié)油19.55萬噸，減少碳排放約61萬噸。制定機上生活垃圾分類措施，在虹橋、浦東兩大機場每日處理約30噸的機上生活垃圾。2020年1 000多臺燃油車輛被新能源車所取代，全年節(jié)約燃油200萬升，更有效減少碳排放，助力污染防治。

2020年疫情發(fā)生以來，東航集團作為國家隊主力軍，在黨和人民需要的時候，第一時間響應、第一時間出征。公司累計執(zhí)行包機1 090班，運輸防疫物資7萬噸，運送醫(yī)護人員近2.3萬人次，國際航班運回旅客超過54萬人次，包機接回滯留海外同胞1.1萬人次，充分彰顯了“頂梁柱、頂?shù)米　钡呢熑窝肫笮蜗蟆?/p>

建設幸福東航 推進共建共享

東航集團將“員工熱愛”作為企業(yè)核心價值觀，并將“幸福東航”作為企業(yè)改革發(fā)展的重要目標。集團連續(xù)兩年推出事關員工切身利益的“十件實事”，想員工之所想，解員工之所難，不斷增強員工獲得感、幸福感。關注員工心理健康，開發(fā)EAP（員工幫助計劃）服務項目，為員工及其直系親屬提供專業(yè)的心理指導、培訓和咨詢。

作為國際化的航空公司，東航集團擁有大量海外員工。集團在2018—2019年連續(xù)開展了“四海同心、回家看看”等活動，不斷增強海外員工的歸屬感。羅馬營業(yè)部的外籍員工Marsili Emanuele表示：“探訪東航之家，不僅了解了公司的發(fā)展歷程，也領略了源遠流長的中國文化、感受到中國日新月異的變化，更是結交了世界各地的朋友，感受到了東航大家庭的溫暖?！?/p>

“一體化辦公、一站式服務”是東航職工服務中心的鮮明特點。2019年至今，該中心已為員工提供312.91萬人次服務，員工滿意率達100%，非常滿意率達99%。特別是空勤人員聯(lián)合辦證中心的成立，可以為空勤人員提供集中式、一站式的證照審核、申辦、管理服務。正如一位飛行員所說：“通過聯(lián)合辦證中心，我們證照辦理的時間由之前的近20天縮短到11 天左右，真是太方便了！”

人才是第一資源，也是企業(yè)的核心競爭力。東航集團不斷完善教育培訓格局，積極開展了包括乘務、地服、飛行、信息等崗位的技能大賽，營造了比學趕超的良好氛圍?！?5”后員工陳亦凡、吳佳妮分別代表我國參加世界技能大賽，實現(xiàn)中國在該項賽事“零的突破”，并取得優(yōu)異成績。

舉目已覺千山綠，宜趁東風馬蹄疾。精神文明建設沒有休止符，成績是肯定更是鞭策，東航集團將緊扣全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的主旋律，著力弘揚共筑美好生活夢想的時代新風，馳而不息把精神文明建設成果轉化為推進公司改革發(fā)展的強大動力，全力跑出高質量發(fā)展的“加速度”。