文/張 興

陜西省煙草公司寶雞市公司物流分公司

針對異型煙的分揀、包裝、配送環(huán)節(jié)信息化程度低、效率低、易出錯的問題，陜西省煙草公司寶雞市公司按照煙草行業(yè)綠色物流與智慧物流建設(shè)需要，開展了周轉(zhuǎn)筐包裝異型卷煙項目，即采用硬塑周轉(zhuǎn)筐來包裝和配送異型卷煙，并設(shè)計了多客戶拼筐算法，實現(xiàn)了配送環(huán)節(jié)的物流包裝循環(huán)使用與智能化管理。

陜西省煙草公司寶雞市公司物流分公司（簡稱“物流分公司”）于2014年9月成立，其前身為“寶雞市煙草公司卷煙物流配送中心”，主要工作是對轄區(qū)內(nèi)要銷售的卷煙進行倉儲、分揀和配送。物流分公司倉庫面積3100㎡，采用三層貨架存儲，共有貨位1680個，最大儲存量10080箱；分揀車間面積2100㎡，共有3條分揀線，包括異型煙手工分揀線1條。物流分公司擁有配送車輛35輛，服務(wù)寶雞市四區(qū)八縣的10914戶卷煙零售戶。物流分公司編制126人，實際111人，設(shè)立儲配、送貨、綜合、財務(wù)、信息安保等五個部門。

近年來，物流分公司榮獲了煙草行業(yè)“精益十佳”標兵單位、西省總工會工人先鋒號、陜西省煙草系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進集體、陜西省優(yōu)秀市級煙草公司物流分公司標兵單位、 2019年行業(yè)精益現(xiàn)場管理十佳單位等榮譽，完成的《寶雞煙草物流定額管理與應(yīng)用》獲得陜西省局科技創(chuàng)新成果三等獎。

項目實施背景與需求分析

包裝機下線口安裝工業(yè)級二維碼識別系統(tǒng)，包裝好的每一筐卷煙在下線口位置進行二維碼信息讀寫，將客戶信息、周轉(zhuǎn)筐信息和卷煙信息匹配。送貨員利用手持終端上的送貨員移動辦公系統(tǒng)掃描周轉(zhuǎn)筐上的二維碼，便可獲知該筐裝的客戶及卷煙明細。同時，二維碼也起到了對周轉(zhuǎn)筐全生命周期管理的關(guān)鍵作用，系統(tǒng)可獲知每個周轉(zhuǎn)筐的使用次數(shù)、使用時間、在庫或在途信息等信息。

2016年以來，隨著人們對卷煙個性化需求加大，物流分公司的異型卷煙的銷量、品規(guī)逐年快速增加。2017年較2016年異型煙銷量增幅達到100%以上，2018年和2019年同比均有50%左右的增幅。截止到2019年6月，異型煙在銷品規(guī)數(shù)超過127個，日均銷售品規(guī)數(shù)達97個，異型煙銷量占總銷量比重已達17%，元春銷售旺季占比高達37%。

寶雞市煙草專賣局（公司）2016-2019年異型煙銷售情況如表1所示。

表1 寶雞市煙草專賣局（公司）2016-2019年異型煙銷售情況

項目實施前，異型煙分揀后采用紙箱手工包裝，不僅紙箱的用量大，包裝速度慢，而且紙箱無法循環(huán)利用，造成很大浪費，不符合綠色物流發(fā)展的要求。同時，陜西省煙草公司寶雞市公司在異型煙分揀、包裝、配送環(huán)節(jié)信息化程度低，效率低，易出錯，已不適應(yīng)現(xiàn)代煙草物流業(yè)的發(fā)展。

按照煙草行業(yè)綠色物流、智慧物流建設(shè)需要，物流分公司在2020年7月開展了周轉(zhuǎn)筐包裝異型卷煙項目，即采用硬塑周轉(zhuǎn)筐來包裝和配送異型卷煙，并設(shè)計了多客戶拼筐算法，實現(xiàn)了配送環(huán)節(jié)的物流包裝循環(huán)使用與智能化管理。

解決方案

該項目結(jié)合異型煙分揀線技術(shù)改造，實現(xiàn)異型煙綠色包裝和智能配送管理，在配合現(xiàn)有硬件設(shè)備改造的基礎(chǔ)上，建設(shè)一套以周轉(zhuǎn)筐二維碼為核心感知手段，覆蓋包裝、發(fā)貨、配送以及硬塑周轉(zhuǎn)筐全生命周期的智能化管理模式。

項目采用硬塑周轉(zhuǎn)筐作為異型煙的物流包裝載體。該筐體積小，安全性能高，可折疊，可多次重復使用，使用壽命長。通過硬塑周轉(zhuǎn)箱的重復回收利用，可以有效減少紙箱使用，以實際行動踐行煙草行業(yè)綠色物流發(fā)展理念。

圖1 異型煙周轉(zhuǎn)筐使用流程圖

1. 異型煙物流配送整體流程

異型煙分揀設(shè)備改造后，異型煙物流配送形成了一套流程，主要包括：卷煙入庫、出庫、拆煙箱、訂單處理，人工煙倉補貨，分揀，打碼，噴碼、裝筐、碼垛，裝車、掃碼、配送、空筐回收等。在現(xiàn)有半自動分揀系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過采集周轉(zhuǎn)筐二維碼蘊含的各類配送信息，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，形成周轉(zhuǎn)筐全生命周期管理、以二維碼為核心感知手段的異型煙智能化管理模式。

2. 周轉(zhuǎn)筐的多客戶裝筐流程和裝筐算法

周轉(zhuǎn)筐的裝筐流程如下：

（1）由分揀系統(tǒng)完成分揀裝筐流程并綁定對應(yīng)的待發(fā)區(qū)；

（2）分揀系統(tǒng)實時提供數(shù)據(jù)（包括周轉(zhuǎn)筐編號、訂單、客戶、商品、數(shù)量、待發(fā)區(qū)編號）給物管系統(tǒng)，送貨員通過移動辦公APP查詢異型煙對應(yīng)的待發(fā)區(qū)信息，以及核對周轉(zhuǎn)筐及卷煙品規(guī)和數(shù)量信息。

異型煙下分揀線后，由于條煙的大小和形狀各異，多個客戶訂購的異型煙在運輸過程中很容易在周轉(zhuǎn)筐中混亂。為了避免這種問題發(fā)生，可以通過對異型煙的外形尺寸建模和歷史訂單分析，設(shè)計異型煙一筐多戶、一戶多筐的拼筐算法，實現(xiàn)異型煙的精準拼筐。

首先，設(shè)定周轉(zhuǎn)筐容量閾值為每筐30條異型煙，將筐視為承載物，而不是各個訂單間的分隔標識；每個硬塑周轉(zhuǎn)筐在異型煙下分揀線后，逐層自動放置到硬塑周轉(zhuǎn)筐中；對于訂單數(shù)量較多的客戶，可以把其訂購的異型煙一次放進相連的數(shù)個周轉(zhuǎn)筐中。

其次，采用首尾相連的裝筐形式，以線路為基本單位，將該線路的所有訂單視為一個整體，依次裝入各個周轉(zhuǎn)筐。實際運行中，由于“送貨順序號”是送貨員配送的唯一準確標識，為解決送貨員分戶清點繁瑣、同筐卷煙碼段易出差錯的問題，快速辨識異型煙所屬客戶信息，使用噴碼機給條煙噴上“送貨順序號”，即便異型煙運輸中有混亂也不影響配送，可以提高送貨效率和準確率。

最后，實現(xiàn)一筐多戶、一戶多筐的高效集約拼筐模式。該拼筐方法可以大幅減少周轉(zhuǎn)筐的空間浪費，有效提高異型煙裝筐率和配送車輛裝載率；實現(xiàn)了異型煙周轉(zhuǎn)筐多客戶的快速區(qū)分，提高了送貨員清點、交接的準確率和配送效率。

項目創(chuàng)新點

本項目采用異型煙周轉(zhuǎn)筐取代紙箱配送，并在分揀、配送中實現(xiàn)了信息化。項目的創(chuàng)新點包括：

1. 通過異型煙的外形尺寸建模、歷史訂單分析，設(shè)計了一套能夠?qū)崿F(xiàn)異型煙一筐多戶、一戶多筐的拼筐邏輯算法，提高異型煙裝筐率和車載率。

2. 實現(xiàn)訂單與硬塑周轉(zhuǎn)筐的信息關(guān)聯(lián)。每一個周轉(zhuǎn)筐擁有獨立且固定的二維碼，該二維碼蘊含客戶、訂單、線路歸屬、周轉(zhuǎn)筐編碼等信息。周轉(zhuǎn)筐進入包裝機前，二維碼識別系統(tǒng)讀取并清空歷史信息，寫入新的配送信息。送貨員利用移動辦公技術(shù)，實施精準送貨作業(yè)，提高了商零環(huán)節(jié)送貨效率。

3. 采用綠色環(huán)保的硬塑周轉(zhuǎn)筐，通過對其作業(yè)過程加強管理，確保硬塑周轉(zhuǎn)筐可以長期、有效應(yīng)用；通過硬塑周轉(zhuǎn)筐的重復回收利用，有效減少熱塑膜的使用，以實際行動踐行煙草行業(yè)綠色物流理念。

效益顯著

異型煙綠色包裝和硬塑周轉(zhuǎn)筐智能化管理模式在2020年實施以后，在經(jīng)濟效益、工作效率和社會效益等方面都取得了較高收益。

1. 經(jīng)濟效益

分揀完成的卷煙由AGV小車自動轉(zhuǎn)運到待發(fā)區(qū)指定貨位，方便送貨員領(lǐng)取

AGV轉(zhuǎn)運的周轉(zhuǎn)筐整齊有序，準確率較人工轉(zhuǎn)運提高25%

送貨員利用移動終端獲取送貨任務(wù)后，可根據(jù)地面標識明確待發(fā)卷煙的具體貨位，從而提高提貨裝車效率

項目實施以前，煙草物流主要采用紙箱包裝，成本高而且會造成很大浪費。異型煙傳統(tǒng)包裝采用紙箱包裝，單戶單箱情況下，按照紙箱廢舊回收成本計算，配送包裝成本1元/個，1.1萬客戶年均成本超過55萬元。

采用周轉(zhuǎn)筐模式，由于其耐磨耐用和可反復使用的特性，加上采用并筐模式，異型煙裝載量達到28條/箱，實施并筐加技術(shù)噴碼區(qū)分客戶，周轉(zhuǎn)筐單箱成本0.1元/戶/次，整體配送成本是采用紙箱成本的1/10，也就是一年的配送成本只有5.5萬元，既實現(xiàn)了成本降低，也降低了碳排放。

2. 社會效益

硬塑筐可以重復使用，不僅滿足綠色環(huán)保的要求，而且硬塑筐對卷煙的保護作用好，可大幅度減少商品的殘損率。此外，異型煙智能化硬塑周轉(zhuǎn)筐大方美觀且可以折疊，對提高客戶滿意度和企業(yè)形象都有較大作用。異型煙配送使用周轉(zhuǎn)筐和二維碼實現(xiàn)智能化管理，也有利于降低企業(yè)運營成本，減少人工成本，提高工作效率。

3. 工作效率

目前，異型煙物流配送過程中，采用自動分揀設(shè)備和擁有二維碼的硬塑周轉(zhuǎn)筐智能管理模式，可以明顯提高分揀包裝和終端配送的效率，節(jié)約企業(yè)的人力成本和時間成本。應(yīng)用硬塑周轉(zhuǎn)筐進行多戶拼筐以后，經(jīng)過實際數(shù)據(jù)對比和分析，相較原有的單戶單筐模式，分揀效率提高了64%，綜合效率提高了66.6%。

總之，該項目的實施，不但提高了企業(yè)信息化、智能化水平，同時也為企業(yè)獲得良好的社會聲譽。

未來改進方向

周轉(zhuǎn)筐包裝異型卷煙項目實施后，能全面提升煙草物流智能化、信息化水平，對異型煙智能化管理領(lǐng)域的發(fā)展具有重要意義。

周轉(zhuǎn)筐智能化管理模式經(jīng)過一段時間運行后，獲得了大量有價值的數(shù)據(jù)，可以快速統(tǒng)計客戶的異型煙訂購情況，掌握周轉(zhuǎn)筐的實時使用信息和損壞情況等，獲取周轉(zhuǎn)筐的利用率和煙損率。下一步，這些數(shù)據(jù)將為異型煙的物流配送決策提供科學有效的支持。