文 陳濤

如今，隨著移動技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體行業(yè)正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型和改革。媒體行業(yè)積極使用新技術(shù)，建立關(guān)系，改變思維方式。作為使用廣播的一種手段，它與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播和內(nèi)容分段的特征完全兼容，不受時間、空間的限制，有著較廣的受眾人群。無論是廣告收入的增長還是用戶數(shù)量的增長，廣播媒體的效率都可以視為傳統(tǒng)媒體中的佼佼者。

移動互聯(lián)時代廣播音頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新特性

內(nèi)容的碎片化與產(chǎn)品化

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微博和微信提供的簡短、簡潔的“微”表達，以及簡短、直接和快速的通信功能，與用戶媒體使用時間分散的趨勢一致。因此，如何在許多情況下伴隨使用已成為移動網(wǎng)絡產(chǎn)品設計人員應考慮的關(guān)鍵因素。在這種情況下，在傳統(tǒng)無線電節(jié)目中廣泛且持久的軟件類型無法滿足移動網(wǎng)絡用戶的多樣化信息需求。考慮到數(shù)據(jù)分發(fā)的趨勢，移動語音應用程序的持續(xù)時間通常為5～20分鐘，可以考慮程序的完整性以及靈活性。另外，將媒體內(nèi)容轉(zhuǎn)換為媒體產(chǎn)品是移動互聯(lián)網(wǎng)時代語音廣播發(fā)展中的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和必然趨勢。除內(nèi)容產(chǎn)品外，新媒體產(chǎn)品還包括網(wǎng)絡訪問、連接性產(chǎn)品和服務。首先，廣播程序本身就是一種可以使用戶訪問的產(chǎn)品。通過關(guān)閉社交網(wǎng)絡帳戶，可以使用語音程序與用戶建立聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)廣播電臺和互聯(lián)網(wǎng)廣播電臺的內(nèi)容將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更受大眾的青睞。相應的典型媒體產(chǎn)品和產(chǎn)品服務功能也將得到進一步擴展。

用戶關(guān)系社交化與用戶群體年輕化

在傳統(tǒng)媒體中，廣播信息是通過媒體傳輸?shù)?，需要通過頻繁地收聽頻率調(diào)查獲得聽眾反饋。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，可以通過背景統(tǒng)計信息來獲取收聽者的數(shù)量，并且每個人都可以通過單擊“喜歡”按鈕來查看收聽者的反饋。如今，手機收聽已經(jīng)成為人們收聽廣播和音頻的主要方式。20歲至39歲的用戶占移動網(wǎng)絡所有無線電用戶的87%。年齡結(jié)構(gòu)較傳統(tǒng)廣播電臺年輕化。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)消費的主要年齡段為20歲～39歲，移動互聯(lián)網(wǎng)電臺的用戶來源較好。通過捕獲一個20歲～39歲的互動聽眾群體或新一代的聽眾，廣播媒體可以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代重生。

終端的移動化與多樣化

隨著手機功能的不斷完善，手機逐漸成為了人們上網(wǎng)的主要設備，我國手機網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，利用手機APP收聽音頻也逐漸成為潮流和趨勢。音頻產(chǎn)業(yè)朝向移動化發(fā)展的同時，也意味著廣播音頻發(fā)展方式的變化，傳統(tǒng)的廣播音頻往往以調(diào)頻廣播為主，受到時間和空間的雙重限制，而當下，聽眾可以通過點播的方式，隨時隨地收聽音頻，符合人們利用碎片化時間放松娛樂的習慣。此外，移動終端不斷發(fā)展的同時，與其相配套的信息傳播和云存儲技術(shù)等也在不斷發(fā)展，廣播音頻能夠在多個平臺、多個設備實現(xiàn)存儲和播放，與之相配套的外置硬件如USB接口等，也在不斷發(fā)展。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣播音頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

內(nèi)容生產(chǎn)存在的問題

PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)）和UGC（用戶內(nèi)容生產(chǎn)），成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣播音頻內(nèi)容主要生產(chǎn)形式。傳統(tǒng)廣播媒體往往配備專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團隊和豐富的內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)驗，但同時也是這種豐富的經(jīng)驗，造成內(nèi)容創(chuàng)新方面的局限性，與互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、多元的信息傳播環(huán)境不相符。而UGC生產(chǎn)形式，將廣播音頻受眾作為內(nèi)容生產(chǎn)者，雖然具有無限的創(chuàng)意挖掘空間，但由于生產(chǎn)設備和專業(yè)化水平不足，內(nèi)容質(zhì)量得不到保障，內(nèi)容生產(chǎn)效率較低，無法充分滿足廣播音頻市場需求。

廣播媒體轉(zhuǎn)型線上效果不佳

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各大廣播媒體紛紛尋求線上轉(zhuǎn)型發(fā)展，在各大平臺如微博、微信、抖音等，注冊官方賬號，但往往沒有取得良好的成效，關(guān)注人數(shù)較少，發(fā)揮的影響力較弱。究其原因，廣播媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的思維存在誤區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)時代要將用戶作為內(nèi)容制作的中心，但廣播媒體往往肩負著信息傳播的職責，無法很好地兼顧，此外，即使存在一部分廣播媒體將用戶中心思維作為轉(zhuǎn)型的指導，但在實踐過程中，由于傳統(tǒng)思想根深蒂固，很難迅速轉(zhuǎn)變內(nèi)容制作方法、形式。

廣播音頻市場競爭激烈

廣播媒體相比電視，受眾群體較少，市場總量也少，然而現(xiàn)有的廣播音頻APP如喜馬拉雅，其功能已經(jīng)發(fā)展得十分成熟，受眾群體較多，并占據(jù)較大的市場份額。此外，廣播媒體自身存在的缺點，無法應對轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)，面對占據(jù)市場份額的競爭，更是分身乏術(shù)。如果說各大視頻類APP各有千秋，能夠相互競爭，那么傳統(tǒng)廣播媒體與廣播音頻APP在互聯(lián)網(wǎng)時代不具備可比性，競爭力微弱。

移動互聯(lián)時代廣播音頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展措施

碎片化內(nèi)容迎合受眾碎片化時間

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，音頻內(nèi)容生產(chǎn)的形式主要包括專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)和用戶內(nèi)容生產(chǎn)及其結(jié)合。作為專業(yè)的內(nèi)容制作者，傳統(tǒng)廣播媒體具有高質(zhì)量、一致且有保證的節(jié)目內(nèi)容；制作錄制團隊專業(yè)穩(wěn)定，戰(zhàn)斗能力強。經(jīng)過多年的收集，在巨型數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持下，已經(jīng)創(chuàng)建了一個大型的內(nèi)容和空間庫，以進一步開發(fā)和使用。但是，廣播媒體的生產(chǎn)方法和組織形式受到系統(tǒng)的限制，這使得在移動互聯(lián)網(wǎng)時代難以適應開放、多樣、免費的信息廣播環(huán)境。不靈活的廣播形式使觀眾減少。廣播應用具有龐大的數(shù)據(jù)庫和個性化的內(nèi)容。私人或?qū)I(yè)錄音室是專業(yè)內(nèi)容和用戶內(nèi)容制作的典型組合。這些組合繞過了傳統(tǒng)媒體的不足之處，唯一的缺點是聲音內(nèi)容在該內(nèi)容的生產(chǎn)中的輸出相對較小，無法滿足聲音市場的廣播需求。如今，用戶的媒體使用模式已經(jīng)改變，碎片化已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代內(nèi)容生產(chǎn)和消費的主要特征。在這種情況下，制作廣播和音頻產(chǎn)品需要清楚地了解用戶在短時間內(nèi)消費音頻內(nèi)容產(chǎn)品的習慣，并為用戶提供合適的音頻產(chǎn)品。首先，片段音頻內(nèi)容的制作應簡潔明了，主題明確，以便聽眾盡快獲得基本信息。同時，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有必要適應信息傳播的分散、個性化和社會性特征，并開發(fā)和組織語音應用程序。該程序的作用是在短時間內(nèi)引起用戶的興趣點，從而引起用戶的注意。這種“碎片化”的內(nèi)容放置方式可以最大程度地提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)男?。另外，在移動互?lián)網(wǎng)時代，過多的數(shù)據(jù)量是不爭的事實，它使用戶對語音應用程序的容忍度降低。在音頻產(chǎn)品中使用高級分段內(nèi)容是廣播音頻行業(yè)發(fā)展的必要選擇之一。

現(xiàn)代城市居民的生活節(jié)奏相對較快，日常信息的交流渠道十分復雜，擴大傳統(tǒng)廣播節(jié)目影響的能力有限。傳統(tǒng)廣播盡可能多地為終端提供內(nèi)容，為用戶提供更多的收聽解決方案，提供多檔節(jié)目，以及采用新技術(shù)的新軟件形式。同時，應該指出的是傳統(tǒng)廣播應該提高版權(quán)意識，并且為了在在線分發(fā)獨家內(nèi)容的同時保護內(nèi)容，應當簽署版權(quán)協(xié)議。

廣播媒體與廣播音頻APP互相借力

在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，許多廣播媒體的嘗試包括：打開音頻站點和下載節(jié)目內(nèi)容；根據(jù)受眾的要求，釋放互聯(lián)網(wǎng)頻率以實現(xiàn)在線和離線互動；利用社交網(wǎng)絡平臺開設微博和微信的公眾賬號；應用程序開發(fā)，獨立的管理平臺等。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，許多廣播公司仍在基于傳統(tǒng)廣播操作來開發(fā)廣播媒體。在此期間，這些廣播媒體沒有適應開放、平等和信息交流的基本特征。以這種方式采取的轉(zhuǎn)換和調(diào)試措施并不能真正令受眾滿意。作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代地面語音行業(yè)的兩個主要參與者，廣播節(jié)目作為平臺的提供者，具有高度開放性、可訪問性、高用戶互動性和清晰的流量優(yōu)勢的特點；提供者具有傳統(tǒng)的媒體管理、人力資源、質(zhì)量和數(shù)量相對穩(wěn)定的軟件資源。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，雙方都明確定義了自己的位置，相互利用，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)了雙贏，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種可能方式。特別是，廣播公司在使用傳統(tǒng)頻率源，充分利用專業(yè)軟件制作團隊，加深內(nèi)容質(zhì)量以及利用語音應用程序進行在線和離線集成方面面臨挑戰(zhàn)。

例如：如今聽眾更傾向于使用智能手機和平板電腦等高級電子產(chǎn)品，并在任何時間和任何地方下載不同的APP應用程序。在這種環(huán)境下，對信息的需求自然更加活躍，受眾也在尋找更多的信息。除了能夠隨時隨地收聽廣播節(jié)目外，還可以獨立收聽不同頻率的廣播節(jié)目，甚至可以高速跳過商業(yè)廣告。新媒體中未使用收音機，可以在一個平臺上實現(xiàn)。因此，廣播媒體應加強與新媒體的合作，利用新媒體資源打開在線廣播平臺，并通過準備各種音頻文件并將其及時上傳至官方微博客和官方博客，來增加與聽眾交流的機會。移動無線電為傳統(tǒng)無線電的快速發(fā)展作出了重大貢獻。

廣播音頻要抓住聲音的伴隨性價值

將傳統(tǒng)廣播媒體轉(zhuǎn)換為在線廣播電視，將其轉(zhuǎn)換為視頻站點會產(chǎn)生媒體在轉(zhuǎn)換過程中的影響之類的問題。但是，與電視相比，共同市場、共同受眾或改革與轉(zhuǎn)型的強度與媒體之間存在巨大的差距。此外，由于在相同的收聽場景下的聲音環(huán)境未形成用戶收聽習慣和記錄設備，因此發(fā)現(xiàn)整個音頻廣播市場比視頻市場要小，并且廣播音頻節(jié)目的競爭更加激烈。另外，沒有視覺元素，例如圖像、圖形和顏色等。音頻比視頻信息少。此外，工業(yè)網(wǎng)絡中的音頻市場尚未成熟，廣播語音應用的利潤模型還不夠清晰，這些都影響著廣播行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為一種吸引聽覺的聲音媒體，沒有視覺圖像的一鍵式感知已經(jīng)成為媒體比賽中聲音環(huán)境的軟肋。人們通常愿意選擇和觀看效果最好的視頻節(jié)目。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使人們免于從穩(wěn)定的接收狀態(tài)傳播信息。未來移動語音行業(yè)的發(fā)展必須堅定地吸收其語音的可聽含義，強調(diào)場景的含義和意義，并在“聆聽”的環(huán)境中將屬性最大化，同時不失去其媒體功能。

例如：繼續(xù)擴展其分銷渠道，并與移動手機制造商、智能家居、便攜式設備以及其他物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)建立了環(huán)境合作伙伴關(guān)系。在語音媒體世界中，萬物始終存在，并且萬物互聯(lián)，通過提供高質(zhì)量的軟件內(nèi)容和準確的語音服務，人們在不同情況下繼續(xù)擴大其使用，選擇依賴語音通信。

按需生產(chǎn)，分眾傳播

抖音、快手等短視頻平臺的不斷發(fā)展，以及優(yōu)酷、芒果等視頻平臺的不斷升級換代，進一步加快互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，壓縮了廣播音頻產(chǎn)業(yè)的生存空間。并且，從人的生理特征出發(fā)分析，相比聽覺刺激，人們更樂于追求視覺和聽覺雙重感受。因此，精準識別受眾群體的基本特點，主動推送受眾感興趣的音頻產(chǎn)品是鞏固現(xiàn)有受眾、吸引更多用戶的重要途徑。當今社會，人們的生存需要被充分滿足，個性化需求進一步增加，不同特性人群的收聽需求存在差異，面對這些差異進行個性化訂制成為了重要的生產(chǎn)傳播模式。

例如，按需生產(chǎn)，分眾傳播，首先要針對廣播音頻市場進行更為細化的劃分，這就需要相關(guān)技術(shù)人員利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實時監(jiān)測、收集收聽者年齡、性別、收聽時段以及收聽內(nèi)容特征等信息，并在此基礎(chǔ)上運用云計算技術(shù)，按照收聽者鮮明的特征將其分類。其次需要實現(xiàn)“個性化訂制”，不同類別受眾群體收聽廣播音頻的傾向不同，如中年女性群體喜愛情感類欄目，因而要根據(jù)受眾類別之多廣播音頻，并實現(xiàn)針對性推送，這樣才能夠使聽眾及時收聽到個人感興趣的內(nèi)容，增加聽眾的粘性。最后，由于內(nèi)容制作的過程涉及到很多環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)的工作都會影響到廣播音頻產(chǎn)品的質(zhì)量，因此提升專業(yè)制作團隊的工作能力也是十分重要的，不僅要提升其話題敏感度，發(fā)掘合適的素材，還要提升團隊的剪輯能力和錄制能力。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，廣播和音頻行業(yè)的主要參與者要想不被時代所拋棄，只能充分利用互聯(lián)網(wǎng)，并找到適合廣播和音頻行業(yè)正確的發(fā)展道路。基于高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品和細致的服務產(chǎn)品，將廣播和音頻繼續(xù)融入用戶的社交生活。只有通過擴大訪問渠道，才有可能在未來的媒體中生存并為競爭的發(fā)展贏得一席之地?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)帶給廣播音頻產(chǎn)業(yè)的不僅有挑戰(zhàn)，還有前所未有的機遇，需要每一名從業(yè)人員不斷探索和實踐。