宋媛媛 吳 垚
當(dāng)前關(guān)于媒介倫理的概念面臨著一個(gè)主體公共化的趨勢(shì),從新聞倫理到傳媒倫理再到媒介倫理,都體現(xiàn)了主體范圍的擴(kuò)大化。本文所探討的媒介倫理是新傳播形態(tài)下的產(chǎn)物,不僅將作為新聞?shì)d體的媒介介質(zhì)加入到倫理規(guī)范的范圍,也將與新聞生產(chǎn)相關(guān)的所有主體涵蓋其中。智媒傳播的背景下,無論是媒介技術(shù)還是新聞參與都帶來了媒介倫理的顛覆和重塑。
智媒傳播時(shí)代,算法深入到新聞傳播的各個(gè)環(huán)節(jié),成為新聞生產(chǎn)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但也在一定程度上對(duì)新聞的真實(shí)性原則產(chǎn)生了沖擊和負(fù)面影響。
其一,算法設(shè)計(jì)偏見導(dǎo)致信息失真。智能算法設(shè)計(jì)偏見體現(xiàn)在程序運(yùn)行存在天然的認(rèn)知偏見和謬誤傾向,算法通過數(shù)據(jù)描繪出用戶的精準(zhǔn)畫像并有針對(duì)性地進(jìn)行新聞信息的篩選和推薦,導(dǎo)致新聞源和數(shù)據(jù)的疏漏進(jìn)而影響新聞的整體性和全面性,產(chǎn)生新聞失實(shí)現(xiàn)象。
其二,對(duì)算法的過度工具化使用導(dǎo)致新聞失實(shí)。在新聞傳播領(lǐng)域?qū)ぞ吆图夹g(shù)的使用應(yīng)當(dāng)遵循中庸之道,即對(duì)工具的合理使用。由于智能算法生產(chǎn)和推薦的新聞更加符合受眾口味,新聞機(jī)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)能夠獲得流量和利益的爆發(fā)式增長(zhǎng),導(dǎo)致新聞生產(chǎn)者為迎合受眾將算法使用過度工具化,這樣的惡性循環(huán)會(huì)導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)新聞的邊緣化和虛假新聞的泛濫。
其三,算法缺乏審核機(jī)制導(dǎo)致新聞失實(shí)。算法通過其快速性、精準(zhǔn)性和海量化的新聞抓取和分發(fā)方式,使人工審核的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)布的速度,新聞失實(shí)現(xiàn)象頻頻發(fā)生。傳統(tǒng)的新聞“采集-生產(chǎn)-分發(fā)”流程已經(jīng)變?yōu)椤安杉?生產(chǎn)-分發(fā)-打假”的過程。
新聞透明性是指新聞機(jī)構(gòu)將新聞的生產(chǎn)流程從看不見的“后臺(tái)”置于看得見的“前臺(tái)”的一種主動(dòng)披露行為。有學(xué)者將其分為產(chǎn)品、行動(dòng)者和對(duì)話的透明三部分,體現(xiàn)了新聞生產(chǎn)過程、新聞生產(chǎn)者、公眾互動(dòng)的透明性。區(qū)塊鏈技術(shù)作為改變新聞傳播實(shí)踐中的重要一環(huán)使新聞透明性更趨于成為新聞倫理的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
一方面,區(qū)塊鏈技術(shù)促進(jìn)了新聞的生產(chǎn)式透明。區(qū)塊鏈以其特有的可溯源性、不可篡改性和分布式節(jié)點(diǎn)完成了一個(gè)完整數(shù)據(jù)時(shí)間戳的建立,在技術(shù)上更像是一種分布式記賬,促進(jìn)了新聞生產(chǎn)過程的公開性和新聞生產(chǎn)者數(shù)據(jù)的高度透明化,迎合了智媒傳播下新聞傳播發(fā)展的趨勢(shì)。另一方面,區(qū)塊鏈技術(shù)促進(jìn)了新聞的參與式透明。區(qū)塊鏈的去中心化特質(zhì)使每個(gè)人都可以在新聞生產(chǎn)傳播過程中擁有自身節(jié)點(diǎn),這種特定時(shí)間和節(jié)點(diǎn)能夠顯示新聞創(chuàng)作者的完整數(shù)據(jù),在新聞追責(zé)、版權(quán)溯源方面能夠提供強(qiáng)大的技術(shù)保障,也在隱形中保護(hù)了新聞倫理和規(guī)范。
法國(guó)的思想家??略?jīng)提出通過“全景監(jiān)獄”的設(shè)想實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理,讓技術(shù)成為最有力的監(jiān)工。波斯特在此基礎(chǔ)上認(rèn)為數(shù)據(jù)時(shí)代,技術(shù)消解了公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域之間的界限,這體現(xiàn)了數(shù)據(jù)對(duì)公共和私人領(lǐng)域隱私的雙重侵犯。
大數(shù)據(jù)對(duì)公共領(lǐng)域信息的侵犯包括了侵犯用戶的場(chǎng)景信息和平臺(tái)信息等。場(chǎng)景信息主要是指基于場(chǎng)景傳播的數(shù)據(jù)流動(dòng)信息,例如用戶的實(shí)時(shí)位置和行為記錄。平臺(tái)信息主要是指用戶通過使用平臺(tái)遺留的數(shù)據(jù)信息,這些數(shù)據(jù)使用戶自身的喜好和偏向被泄露到公共平臺(tái),從而成為公共平臺(tái)謀取自身利益的途徑。大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人領(lǐng)域信息的侵犯體現(xiàn)在對(duì)用戶個(gè)人歷史信息的侵犯和隱性竊聽等?;诖髷?shù)據(jù)的人臉識(shí)別技術(shù)和App的合謀使個(gè)人的歷史信息受到了極大侵犯,在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)靡一時(shí)的一款換臉軟件ZAO便是衍生的App之一。用戶將照片嵌入到短視頻中就可以進(jìn)行換臉體驗(yàn),同時(shí)用戶的照片也作為一個(gè)數(shù)據(jù)包被上傳到系統(tǒng)中。這不僅侵犯了用戶的個(gè)人隱私,也帶來了法律風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于App帶來的不安全感,還包括隱性竊聽,它打破了現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界之間的界限,將用戶在現(xiàn)實(shí)中暴露的數(shù)據(jù)和標(biāo)簽存檔到手機(jī)終端,完成對(duì)用戶生活細(xì)節(jié)的捕捉,實(shí)現(xiàn)了對(duì)他們現(xiàn)實(shí)中的監(jiān)控。
“顯化”是指通過技術(shù)支持使新聞的呈現(xiàn)更具真實(shí)性和感染力,但是VR的顯化功能也會(huì)帶來一系列的倫理風(fēng)險(xiǎn)。首先,VR的過度“顯化”會(huì)增加新聞對(duì)受眾認(rèn)知的欺騙性和操縱性。VR新聞的臨場(chǎng)感和具身感使受眾對(duì)新聞的真實(shí)性深信不疑,一旦存在虛假新聞便會(huì)引起受眾的認(rèn)知混亂和扭曲。其次,VR的過度“顯化”會(huì)增加新聞受眾的非理性因素。笛卡爾提出的“缸中大腦”理論認(rèn)為,人們潛意識(shí)認(rèn)為真實(shí)的事物往往是用自己的感官得到的,但是感官有時(shí)候也具有不客觀性。受眾在體驗(yàn)VR新聞時(shí)感官往往被頭盔所覆蓋,處在一個(gè)非自然的狀態(tài),由于無法辨識(shí)“身體的在場(chǎng)感”而易導(dǎo)致非理性態(tài)度和行為的發(fā)生。
當(dāng)技術(shù)作為客體或者是中介在媒介倫理的改變中產(chǎn)生重要影響時(shí),也不能忽視人作為主體對(duì)媒介倫理重塑的重要性,而這個(gè)過程主要表現(xiàn)為一種參與。
在智媒傳播背景下,當(dāng)受眾通過媒介技術(shù)的紅利拓寬新聞參與的路徑時(shí),傳統(tǒng)媒體的壟斷地位被打破,新聞生產(chǎn)更多表現(xiàn)為一種去中心化的特質(zhì),受眾也由過去的被動(dòng)參與變?yōu)橹鲃?dòng)參與。但是受眾主動(dòng)感的增加在一定程度上導(dǎo)致了新聞生產(chǎn)的去專業(yè)化,這種去專業(yè)化主要體現(xiàn)為三種矛盾。
首先是量與質(zhì)的矛盾。由于新聞生產(chǎn)者專業(yè)水平參差不齊,導(dǎo)致信息的“質(zhì)”整體下滑,信息爆炸的同時(shí)出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息貧乏的現(xiàn)象。其次是深與淺的矛盾。當(dāng)受眾的參與熱情和主動(dòng)感空前提高時(shí),他們?yōu)樽非髠鞑サ募磿r(shí)反饋而在創(chuàng)作和閱讀新聞作品時(shí)采用感性的方法去思考,而拒絕深層次的思考,易導(dǎo)致新聞的專業(yè)化受到空前的擠壓。最后是專與雜的矛盾。這里的專既包括專業(yè)能力又包括專業(yè)精神,在智媒傳播背景下,當(dāng)記者為追求全能型多方面發(fā)展而身兼數(shù)職時(shí),便容易忽視在專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)發(fā)展,而專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的缺乏極易帶來新聞報(bào)道的去專業(yè)化。
新聞感官化是指新聞報(bào)道為追求眼球經(jīng)濟(jì)和注意力價(jià)值而制造感官化新聞,通常表現(xiàn)為標(biāo)題黨新聞、煽情新聞和刺激新聞等。參與多元化表現(xiàn)為參與主體的多元化和參與輿情的多元化。
參與主體多元化既包括人作為參與主體在新聞傳播過程中的增加,又包括人機(jī)交互作為參與主體的產(chǎn)生而形成的多元場(chǎng)景。人機(jī)交互作為新型的新聞生產(chǎn)方式,在新聞參與過程中其價(jià)值取向也面臨一些問題。因缺乏人為把關(guān)、為追求眼球經(jīng)濟(jì)和迎合受眾需要而制造出的煽情新聞、刺激性新聞報(bào)道層出不窮。輿情多元化也是導(dǎo)致新聞感官化現(xiàn)象的原因,由于媒介技術(shù)的進(jìn)步和傳播生態(tài)的改變,傳統(tǒng)的單一輿論場(chǎng)已經(jīng)變?yōu)槎鄠€(gè)輿論場(chǎng),這也帶來了媒體公共性與專業(yè)化之間的矛盾。美國(guó)的傳播學(xué)者凱爾納基曾經(jīng)提出“媒介奇觀”的概念,意指能夠適應(yīng)現(xiàn)代傳播生活,體現(xiàn)當(dāng)代價(jià)值觀、并將生活中的沖突和解決方式戲劇化的媒介現(xiàn)象。而戲劇化也不可避免地會(huì)帶來新聞的感官化,在輿情多元化背景下,由多個(gè)輿論場(chǎng)引發(fā)的諸如“后真相”、輿情反轉(zhuǎn)、刺激新聞報(bào)道等“媒介奇觀”現(xiàn)象層出不窮。
在智媒傳播時(shí)代,與數(shù)字鴻溝相對(duì)的是反數(shù)字鴻溝的問題凸顯了出來。反數(shù)字鴻溝可以理解為經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好的、信息接入更加便捷的人被限制使用更多的電子產(chǎn)品,而經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)差的和信息接入有難度的人在使用電子產(chǎn)品上更為頻繁。
從經(jīng)濟(jì)的角度來理解,由于傳統(tǒng)媒體時(shí)代電子產(chǎn)品的昂貴和互聯(lián)網(wǎng)不普及,富人家庭能夠接收更多的信息和數(shù)字資源而導(dǎo)致貧富階層之間的數(shù)字鴻溝。發(fā)展到智媒時(shí)代,由于電子產(chǎn)品的普及率高,各個(gè)地區(qū)互聯(lián)互通,富人家庭轉(zhuǎn)而向其他方式尋求更加高質(zhì)量的信息資源,而電子產(chǎn)品則成為窮人家庭打發(fā)時(shí)間和教育孩子的方式。與互聯(lián)網(wǎng)的接入相比,抵御互聯(lián)網(wǎng)的接入需要更多的成本,這中間隱藏著新的貧富數(shù)字鴻溝,進(jìn)而導(dǎo)致社會(huì)的不公平。
智媒時(shí)代要達(dá)到媒介技術(shù)與媒介倫理之間的平衡,需要重新定義機(jī)器和人之間的界限。在使用技術(shù)參與新聞生產(chǎn)發(fā)布的過程中,需要對(duì)技術(shù)手段和技術(shù)人員進(jìn)行有效監(jiān)管,通過讓機(jī)器和技術(shù)發(fā)揮應(yīng)有的工具價(jià)值而使其成為一道保護(hù)用戶的墻。因此,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商需要進(jìn)行技術(shù)倫理規(guī)范,并建立相應(yīng)的預(yù)防機(jī)制,基礎(chǔ)設(shè)備提供商在研發(fā)階段需要賦予設(shè)備相應(yīng)的功能。同時(shí)通過發(fā)揮人作為主體的引導(dǎo)性、主動(dòng)性特征,重拾新聞行業(yè)“把關(guān)人”角色,使其能更好地與技術(shù)相配合,保障新聞生產(chǎn)活動(dòng)的進(jìn)行,引導(dǎo)新聞生產(chǎn)者及受眾形成良好的新聞理性。
智媒時(shí)代的到來使新聞活動(dòng)的參與者更加主動(dòng)化、多元化,這就需要多元共律促進(jìn)新聞活動(dòng)的良性發(fā)展。法律、行政、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的規(guī)范,對(duì)新聞活動(dòng)參與者的行為進(jìn)行規(guī)制,保障多元共律的形成。法律的規(guī)范如果過于嚴(yán)格可能會(huì)導(dǎo)致懲罰普遍化,單純的理性倡導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致規(guī)范效果不明顯,因此需要法律和行政部門的規(guī)制作為兜底性規(guī)范,行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)范作為前期預(yù)防。在多元共治的體系下,促使技術(shù)部門在設(shè)備制造和技術(shù)研發(fā)上把好基礎(chǔ)關(guān),新聞部門把好新聞生產(chǎn)關(guān),自媒體把好內(nèi)容關(guān),受眾把好自我關(guān),以綜合治理為手段,為智媒時(shí)代的新聞傳播提供保障。
總體而言,在智媒傳播的背景下,媒介倫理的內(nèi)涵總是隨著傳播實(shí)踐環(huán)境的改變而發(fā)展的,無論是技術(shù)的更新迭代還是公民的參與都體現(xiàn)了媒介倫理的一種重塑和顛覆。在此基礎(chǔ)上,對(duì)媒介失范現(xiàn)象進(jìn)行針對(duì)性的治理,將會(huì)帶來一個(gè)更加良性的傳播生態(tài)。