衡水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局個(gè)體經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心 崔艷霞

1 概述

1.1 工商企業(yè)管理

對(duì)工商企業(yè)管理的研究，先要建立在對(duì)相關(guān)概念的深刻了解之上，企業(yè)為了更好地合理規(guī)劃發(fā)展措施，建立科學(xué)合理的發(fā)展路線，要充分利用企業(yè)工商管理措施與手段。制定良好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是工商企業(yè)管理的先導(dǎo)因素，在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引之下，能夠進(jìn)行更加具體的發(fā)展策略措施研究，此舉能夠大大提高企業(yè)在工商管理方面的實(shí)際效應(yīng)，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。良好的工商管理措施能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置與制度建設(shè)，在合理科學(xué)的分配之下，能夠有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，避免由于資源的過(guò)分占有與分配不均導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)工商管理部門(mén)還承擔(dān)著調(diào)研市場(chǎng)的任務(wù)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查工作，能夠幫助企業(yè)相關(guān)部門(mén)更好地掌握和了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行企業(yè)的工商管理發(fā)展措施制定。企業(yè)按照工商管理部門(mén)所出具的發(fā)展策略意見(jiàn)，能夠有效控制企業(yè)發(fā)展方向與態(tài)勢(shì)，科學(xué)合理的規(guī)劃也有助于防止資源浪費(fèi)，降低企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)失誤的可能性。人力資源作為企業(yè)工商管理環(huán)節(jié)的重要組成部分，也在企業(yè)管理過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，工商企業(yè)管理工作能夠?yàn)槿肆Y源制定科學(xué)合理的制度，輔助人力資源管理工作有序進(jìn)行。企業(yè)的財(cái)務(wù)工作掌握著企業(yè)資金的信息與配置，工商管理工作也能夠優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，使企業(yè)管理人員對(duì)公司經(jīng)濟(jì)情況有更加深刻的了解，更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)資源管理的作用。

1.2 新型工商管理方法

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與國(guó)家相關(guān)政策不斷變化的背景下，企業(yè)開(kāi)展新型工商管理方法的創(chuàng)新與改革符合企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展需求。進(jìn)行工商管理方法的設(shè)定需要先結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)之前企業(yè)的傳統(tǒng)工商管理方法進(jìn)行研究與分析，融入時(shí)代特色，彰顯企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新型工商管理方法實(shí)施之前進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定，以此為新型工商管理方法設(shè)定的指導(dǎo)思想。進(jìn)行工商管理方法要重點(diǎn)解決傳統(tǒng)工商管理工作當(dāng)中的不足之處，面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)工商管理制度當(dāng)中的制度建設(shè)、人力資源管理等重點(diǎn)管理項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的分析與研究，采取新型方式方法優(yōu)化管理措施，要建立起完善的工商管理保障制度，確保新型工商管理工作的有序開(kāi)展。在人力資源優(yōu)化配置方面，要不斷發(fā)掘企業(yè)工作人員的工作潛力，建設(shè)良好的福利制度，激發(fā)工作人員工作積極性與主動(dòng)性，在各項(xiàng)工商管理措施方面進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化，共同促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2 工商企業(yè)管理現(xiàn)狀

2.1 管理制度不完善

企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是復(fù)雜且多元的，為了保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就要先做好企業(yè)內(nèi)部的管理制度優(yōu)化工作，這也是提高企業(yè)管理質(zhì)量與管理效率的重要舉措。但就對(duì)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)管理制度的調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，家族式企業(yè)在眾多企業(yè)當(dāng)中占了較大的比重，由于復(fù)雜的裙帶關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)在管理制度的落實(shí)與執(zhí)行方面效果極差。許多企業(yè)的內(nèi)部管理制度設(shè)定也較為合理，但是在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中難以落實(shí)到位，并且由于較為嚴(yán)重的裙帶關(guān)系影響導(dǎo)致一些制度與措施的應(yīng)用形成了兩極分化，內(nèi)部管理制度僅對(duì)于普通的工作人員有效，這樣的情況也會(huì)導(dǎo)致廣大工作人員失去工作動(dòng)力，企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)岌岌可危。隨著新時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的工商管理工作要與新時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求相對(duì)應(yīng)，管理制度的滯后與不完善將會(huì)對(duì)企業(yè)今后的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展造成極大的阻礙，缺乏人性化的管理制度，也將對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的工作積極性造成極大的挫傷。不完善的企業(yè)管理制度猶如企業(yè)不穩(wěn)固的根基，將始終威脅企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，甚至將會(huì)決定企業(yè)的生死存亡。

2.2 企業(yè)人力資源管理質(zhì)量差

人才是當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)與工作環(huán)節(jié)都需要有專(zhuān)業(yè)的人才作為智力支撐，提高每個(gè)部門(mén)與工作環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，共同促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中的執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)行的重要保障，而良好的人力資源管理是決定企業(yè)執(zhí)行能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。縱觀當(dāng)前許多企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作，可以發(fā)現(xiàn)許多不合理的問(wèn)題。首先，許多企業(yè)單位在員工績(jī)效考核方面采取一刀切的管理措施，衡量員工工作能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)就變成了生硬的數(shù)據(jù)，并且對(duì)于員工的績(jī)效考核時(shí)間過(guò)于穩(wěn)定，也給一些員工弄虛作假的機(jī)會(huì)與時(shí)間。這樣的情況在影響績(jī)效考評(píng)真實(shí)結(jié)果的同時(shí)，也會(huì)造成員工工作積極性受挫。其次，負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理工作的負(fù)責(zé)人缺乏有力約束，容易出現(xiàn)人力資源管理權(quán)力濫用、以權(quán)謀私的情況，人力資源管理工作的權(quán)責(zé)劃分不明晰也會(huì)造成在實(shí)際工作中出現(xiàn)問(wèn)題后互相推諉責(zé)任的情況。最后，企業(yè)在設(shè)置人力資源管理工作的時(shí)候沒(méi)有考慮工作人員的實(shí)際需求，一些工作人員由于工作壓力過(guò)大而導(dǎo)致工作效率下降，這樣的后果是得不償失的。

2.3 企業(yè)管理水平滯后

企業(yè)的形象與綜合素質(zhì)不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與硬件設(shè)施實(shí)力方面，其內(nèi)部管理水平的高低，也是彰顯企業(yè)實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人才能力的優(yōu)劣，也體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)氣。當(dāng)前，許多企業(yè)的管理工作存在一定的問(wèn)題，這些問(wèn)題的共同作用下使企業(yè)的管理水平滯后于企業(yè)的發(fā)展需求。第一，在我國(guó)大量的家族式企業(yè)當(dāng)中嚴(yán)重的裙帶關(guān)系充斥在管理層當(dāng)中，這些人員沒(méi)有專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，在實(shí)際的管理過(guò)程當(dāng)中亂指揮將會(huì)導(dǎo)致管理工作的紊亂。第二，一些企業(yè)對(duì)工商管理工作缺乏重視，一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，殊不知企業(yè)工商管理水平不斷走低，將會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)水平的不斷下降，長(zhǎng)此以往將會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理工作都造成較大的不良影響，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將蕩然無(wú)存。

3 工商企業(yè)管理新型管理方法的應(yīng)用

3.1 完善企業(yè)管理制度建設(shè)

企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)都需要完善的管理制度進(jìn)行保障，對(duì)于企業(yè)而言規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面是打造良好內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系的重要前提。因此各個(gè)企業(yè)在推行新型管理方法運(yùn)行實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中首先要充分結(jié)合自身的發(fā)展情況，對(duì)此前的工商企業(yè)管理方法進(jìn)行系統(tǒng)的研究與分析，找到其缺陷并重點(diǎn)解決。由于原有工商管理方法缺陷所造成的諸多問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部工商管理制度主要作用于企業(yè)各個(gè)部門(mén)以及工作崗位的員工，因此企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理制度完善的過(guò)程當(dāng)中需要尊重企業(yè)員工的工作實(shí)際，并且在制度設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，可以組織單位員工開(kāi)展意見(jiàn)交流會(huì)，吸取企業(yè)員工意愿與建議完善企業(yè)制度建設(shè)。企業(yè)管理制度的完善，也要重視對(duì)家族式企業(yè)的約束，建立嚴(yán)格的相關(guān)制度，杜絕家族式裙帶關(guān)系影響企業(yè)制度的落實(shí)與作用的發(fā)揮。企業(yè)管理制度的完善，還可以體現(xiàn)在對(duì)工作人員獎(jiǎng)懲制度的合理設(shè)計(jì)方面，以科學(xué)合理的管理措施激發(fā)廣大工作人員進(jìn)行自我管理與約束的積極性，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的自我監(jiān)督氛圍，這種良好的風(fēng)氣能夠在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提高工作人員工作效率，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.2 提升工商企業(yè)管理水平

工商企業(yè)管理水平?jīng)Q定著企業(yè)內(nèi)部工商管理工作的管理質(zhì)量，為了更好地提升企業(yè)工商管理水平，就要從多元化角度進(jìn)行企業(yè)管理工作質(zhì)量的提高。相關(guān)部門(mén)及工作人員要對(duì)企業(yè)原有的工商管理工作進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)其中所存在的問(wèn)題與缺陷，并積極探索相關(guān)措施與舉措，改善原有管理方式方法中所存在的具體問(wèn)題。同時(shí)良好的貫徹度也是提升企業(yè)工商管理水平的重要保障，在企業(yè)內(nèi)部要明確嚴(yán)格的工商管理制度執(zhí)行措施，保障每一項(xiàng)科學(xué)合理的管理措施都能夠充分地發(fā)揮作用，對(duì)于在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中不合理的措施與方法，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)間了工作人員反饋進(jìn)行刪除或修改。人才是企業(yè)管理工作當(dāng)中的重要驅(qū)動(dòng)力，隨著企業(yè)不斷發(fā)展隨之而來(lái)的管理問(wèn)題也越來(lái)越多，因此就需要專(zhuān)業(yè)的企業(yè)工商管理人員來(lái)承擔(dān)企業(yè)管理任務(wù)。在人才的聘用與選拔過(guò)程中，要重點(diǎn)考察人才的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任意識(shí)，在入職工作之前也要進(jìn)行完善的崗前培訓(xùn)，確保管理人才能夠在管理崗位上無(wú)縫銜接保障管理質(zhì)量。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層作為企業(yè)的綜合管理者，也需要不斷加強(qiáng)自身的知識(shí)與能力。在企業(yè)的重要事項(xiàng)決定、日常管理等方面要發(fā)揮帶頭作用，要會(huì)作為、敢作為、積極作為。企業(yè)還可以針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升領(lǐng)導(dǎo)層管理人員的管理水平。企業(yè)管理部門(mén)也應(yīng)當(dāng)保持積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，定期組織管理工作人員培訓(xùn)，掌握更為先進(jìn)的管理思想，在把握國(guó)家政策與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更好地服務(wù)于企業(yè)管理水平的提升。

3.3 構(gòu)建科學(xué)完善的民主管理體系

工商企業(yè)管理新型管理方法有一個(gè)突出特點(diǎn)在于管理方法的創(chuàng)新，在以往的企業(yè)工商管理工作當(dāng)中由上至下的管壁結(jié)構(gòu)根深蒂固，企業(yè)上層對(duì)于整個(gè)企業(yè)的支配起決定性作用。而隨著企業(yè)管理理念的創(chuàng)新與管理措施的發(fā)展，人性化的企業(yè)管理文化已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)管理質(zhì)量與水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，并且人性化民主的管理措施也將有助于工作人員更好地發(fā)揮才能，激發(fā)工作動(dòng)力。為了更好地保障企業(yè)人性化的管理措施，完善科學(xué)的民主管理體系建設(shè)勢(shì)在必行，企業(yè)在完善民主管理體系之前要對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行詳細(xì)且真實(shí)的調(diào)研，盡量更好地獲取職工對(duì)于企業(yè)新型管理方法的建議與意見(jiàn)。員工往往由于扎根于企業(yè)工作建設(shè)當(dāng)中對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)更為深刻，所思考的角度與方向也都更加貼合實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)研，體現(xiàn)了企業(yè)管理工作，對(duì)廣大工作人員的尊重，也為企業(yè)民主管理體系的建設(shè)指明了方向正確的發(fā)展方向。另外，為了提高企業(yè)民主管理體系的科學(xué)合理，企業(yè)可以向相關(guān)的專(zhuān)家學(xué)者征求意見(jiàn)，使民主管理體系的建設(shè)更加穩(wěn)定。

3.4 優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理模式

企業(yè)內(nèi)部管理工作當(dāng)中，最重要的管理對(duì)象就是從事各個(gè)部門(mén)工作的企業(yè)員工，人力資源合理配置也是保障企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式之下，缺乏對(duì)人力資源合理配置的重點(diǎn)研究導(dǎo)致在不同的部門(mén)出現(xiàn)人手不足或人手冗余的兩極分化現(xiàn)象。因此，為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源，合理配置就需要完善企業(yè)人力資源管理模式，要根據(jù)工作的實(shí)際難度與人力需求進(jìn)行人員設(shè)置，積極吸納工作人員意見(jiàn)，完善人員配置劃分。另外，企業(yè)內(nèi)部人力資源的獎(jiǎng)懲考評(píng)制度設(shè)計(jì)也是人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié)，新型人力資源管理模式需要摒棄原有的一刀切模式的考評(píng)機(jī)制，改變?cè)械哪甓瓤己?、季度考核形式，采取更加積極靈活的績(jī)效考評(píng)方式，并且要對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，提高對(duì)工作人員工作效率的重視程度，避免有些員工磨洋工卻能在績(jī)效考評(píng)當(dāng)中得到良好成績(jī)的情況發(fā)生。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視公司員工紅利福利政策，提高公司員工工作積極性與對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，增強(qiáng)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的原生動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)的良性發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時(shí)期，新型企業(yè)工商管理模式也要隨之開(kāi)展。為了順應(yīng)市場(chǎng)與國(guó)家政策的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從多遠(yuǎn)角度促進(jìn)新型工商企業(yè)管理方法的創(chuàng)新與發(fā)展。面對(duì)傳統(tǒng)工商企業(yè)管理方法的必定與不足，要加以改正，積極推進(jìn)科學(xué)民主的企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。