張培培 母亞男

2020年6月，教育部頒布的《高等學校課程思政建設(shè)指導綱要》中重點強調(diào)需“全方位開展高校課程思政建設(shè)，充分發(fā)揮每門課程的育人作用”，學校、教師、課程這三者之間要相互協(xié)作，以便課程思政工作能夠順利開展。面對此時代背景，在“課程思政”前提下進行電子商務(wù)運營實務(wù)課程教學改革勢不可擋，且意義重大。

一、課程思政的必要性

1.專業(yè)人才培養(yǎng)目標決定開展課程思政

高職院校電子商務(wù)運營實務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)的是從事電子商務(wù)運營業(yè)務(wù)等高素質(zhì)專業(yè)技能型人才，學生在實踐工作中面對各行各業(yè)的客商，其中不乏境外客商，這就更加要求從業(yè)人員必須擁有堅定的政治動向、優(yōu)良的思想素質(zhì)及高度的社會責任感。因此，課程思政教育是關(guān)鍵，能夠幫助學生樹立正確的價值觀，把職業(yè)道德及素養(yǎng)等融入專業(yè)課程教學過程中，為國家培養(yǎng)德技兼?zhèn)涞碾娮由虅?wù)運營人才。

2.課程內(nèi)容決定開展思政教育

電子商務(wù)運營實務(wù)課程包含的課程思政元素豐富，如電子商務(wù)運營平臺概述階段，通過介紹各個角色，比如廠家、商家、消費者、銀行、物流、外貿(mào)等角色在電子商務(wù)活動中各自的重心內(nèi)容及相互間的貿(mào)易流程，通過電子商務(wù)運營實操系統(tǒng)真實模擬上述角色，參與到實際電商運營活動中，遇到問題解決問題，通過切實的實踐環(huán)節(jié)，有助于增強學生的自信，提升學生的自身責任感和成就感；在電商產(chǎn)品發(fā)布及完善環(huán)節(jié)，學生能夠針對自身網(wǎng)站或店鋪進行設(shè)計，依據(jù)數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)品進行優(yōu)化完善，能夠加強審美能力，有助于養(yǎng)成精益求精的工作品格；在電商產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)，通過解析新型冠狀病毒對電商營銷影響案例，培養(yǎng)學生創(chuàng)新、發(fā)展的新思維等?？偠灾?，在課程教學過程和設(shè)計中如何更好地結(jié)合思想政治教育值得深入研究。

3.專業(yè)教師素質(zhì)決定開展思政教育的可行性

專業(yè)教師的教學思維能夠很大程度影響課程思政實施的最終效果。高職電子商務(wù)運營專業(yè)課的教師大多思想政治覺悟較高，擁有扎實的專業(yè)知識和技能，實踐能力較強，在教學過程中采用多元化的教育方法和手段來勝任且優(yōu)質(zhì)地完成教學任務(wù)。但因為長期形成的慣性教學思維，使得部分教師在專業(yè)課程教學和思政教育中仍存在分離現(xiàn)象，這就要求專業(yè)教師要更加深入地加強自身在專業(yè)知識講授和思政教育之間內(nèi)在關(guān)系的認知，切實把社會主義核心價值觀的要求、責任與擔當、做人做事等基本道理有效地與專業(yè)課程教學進行融合，為社會培養(yǎng)出德技兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)技能型電商運營人才。

二、電子商務(wù)運營實務(wù)課程思政的實施策略

1.課程設(shè)計

課程以電子商務(wù)網(wǎng)上店鋪運營的工作過程為主線，選取典型角色任務(wù)設(shè)計教學內(nèi)容，采用線上線下相結(jié)合的混合教學方式，一方面提高學生專業(yè)技能，另一方面把課程思政全程融入完整的學習實踐環(huán)節(jié)中，將優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成循序漸進地融入課程實踐任務(wù)中。

課程設(shè)計依據(jù)店鋪運營的過程開展，圍繞和店鋪相關(guān)的角色，如廠家、消費者、銀行、物流等角色進行課程練習，凸顯出職業(yè)特性，重點創(chuàng)造職業(yè)氛圍，逐步增強學生店鋪運營的能力；與此同時，還要注重實踐性，通過店鋪運營的實操流程，著重培養(yǎng)學生店鋪運營的職業(yè)素質(zhì)；另外，課程要更加關(guān)注能力性，改變傳統(tǒng)的以考試為主的教學評價方式，須結(jié)合能力考核，融入學生日常職業(yè)素養(yǎng)考核，側(cè)重過程性考核，著重關(guān)注企業(yè)和行業(yè)評價，突出素質(zhì)目標和能力目標的考核評價。

課程內(nèi)容主要以培養(yǎng)學生的實際能力為主，以工作任務(wù)為主線組織教學內(nèi)容并實施實踐教學。在學生進行日常工作任務(wù)的學習過程中融入相關(guān)專業(yè)理論知識，增強學生職業(yè)能力，提升學生職業(yè)素養(yǎng)。課程依據(jù)項目角色作為載體，分析工作崗位所需要的任務(wù)和職業(yè)能力等，并依此來選擇較為典型的工作項目展開教、學、做，教師講授和學生操作互動，學生提問和教師指導結(jié)合，有效推進教、學、做，使學生邊學邊做，增強學生解決問題的能力，培養(yǎng)并提升學生的業(yè)務(wù)能力和堅韌品質(zhì)。在學生進行日常實操的過程中，實時融入職業(yè)素養(yǎng)要求，一方面能夠避免學生對單純說教的厭倦感，另一方面也使得課程素質(zhì)目標的實現(xiàn)發(fā)揮出潛移默化的影響作用。

2.課程實施

加強課前學習，課前學習任務(wù)能夠在很大程度上增強學生自發(fā)學習的積極性，調(diào)動學生學習的自主性。通過在課前預(yù)留學習作業(yè)，讓學生通過網(wǎng)上相關(guān)教學軟件、在線精品教學資源等多樣化的學習途徑來開展自主學習，鍛煉其自主學習能力，通過實訓任務(wù)操練誘發(fā)學生能夠高要求高標準地完成學習任務(wù)，通過課前及課堂小測試來誘發(fā)學生學習的主觀能動性，調(diào)動學習熱情。

注重混合式教學，混合式教學能夠很大程度提高學生的專業(yè)技能，鍛煉學生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。采用線上線下相融合的課程教學方式，使得課程方式更加多元化，課程內(nèi)容更加豐富，課堂氛圍更加活躍，能夠進一步激發(fā)學生主動學習的內(nèi)在潛力。課堂教學過程中設(shè)置聽、看、練、論四個環(huán)節(jié)，最后針對所學進行總結(jié)，教學模式主要以學生為中心，增加課堂的趣味性和有效性，提升學生的學習能力。在實際操作過程中，除了提升學生的專業(yè)技能之外，重點培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、嚴謹認真、團隊合作等優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。

通過分層教學，挑選學習能力較強且擁有創(chuàng)業(yè)意向的學生參與到電商工作室，使其在多平臺的電商實戰(zhàn)中真正經(jīng)營一家店鋪，在真店、真交易的真實電商環(huán)境中鍛煉學生的職業(yè)專業(yè)技能，全方位檢驗學生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.課程評價

通過多樣化的評價方式，真實記錄學習過程，包括學生學習的全過程及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成過程。在具體考核中，通過兩個環(huán)節(jié)展開，一是專業(yè)知識技能內(nèi)化環(huán)節(jié)，主要通過課前學習任務(wù)完成的具體情況、小組匯報分享自身學習心得、課堂實操任務(wù)完成情況及課后實操作業(yè)等進行考核；二是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成環(huán)節(jié)，主要側(cè)重課后學習習慣、日常職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)等層面，通過小組成員之間相互監(jiān)督和支持，逐漸培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣，通過課后實操作業(yè)，在無形中加強學生職業(yè)能力和素質(zhì)的養(yǎng)成。

三、結(jié)語

育人是一項長期化的系統(tǒng)性工程，針對“電子商務(wù)運營實務(wù)”課程的特性，探索了課程思政的教學模式，主要從課程設(shè)計、課程實施、課程評價三個方面來設(shè)計育人方案，把思政教育和學生素質(zhì)培養(yǎng)更好地融入專業(yè)課程中，從正確的核心價值觀角度引導學生認識電子商務(wù)運營，提煉出課程中所蘊含的思政元素，進而將育人更好地融入專業(yè)課程教學過程中，使學生在收獲專業(yè)技能的同時，還能建立正確的價值觀，提高職業(yè)素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，成為一個符合新時代發(fā)展的德技兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)復合型人才。