□ 趙洋

企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)員工奮發(fā)協(xié)作的綱領(lǐng)和方向，只有方向正確了，付出的努力才有意義；只有企業(yè)的價(jià)值觀同員工的發(fā)展需求一致，企業(yè)才有永恒發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)往往通過銳意改革，樹立一種積極向上的創(chuàng)新文化，充分激發(fā)員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，從而塑造有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)品牌。國(guó)有文旅企業(yè)品牌建設(shè)更需要充分利用創(chuàng)新文化和品牌塑造的聯(lián)動(dòng)作用，并在紅色基因傳承路徑上，不斷創(chuàng)新，砥礪前行。

創(chuàng)新文化是企業(yè)文化不斷發(fā)展的核心動(dòng)力

創(chuàng)新文化是成功企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在智慧經(jīng)濟(jì)來臨的當(dāng)下，企業(yè)文化的獨(dú)特性越來越表現(xiàn)為企業(yè)差異化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新成為企業(yè)文化發(fā)展和品牌塑造的源泉，是關(guān)系企業(yè)生死存亡的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)有強(qiáng)大的支撐作用。文旅企業(yè)沒有壟斷性核心資源，處于完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。國(guó)有文旅企業(yè)必須打破思維禁錮，充分發(fā)揮創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)的支撐作用，才有可能化危為機(jī)、扭轉(zhuǎn)不利、轉(zhuǎn)危為安、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

創(chuàng)新文化足以激發(fā)企業(yè)活力。創(chuàng)新文化要求企業(yè)員工在工作過程中創(chuàng)新、企業(yè)管理層在管理過程中創(chuàng)新，同時(shí)寬容、支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新，從而使得企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和元素活躍起來，以求得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更為積極和主動(dòng)。

創(chuàng)新是企業(yè)品牌塑造過程中必要工具，是企業(yè)文化的一部分，必然也必須長(zhǎng)期作用于企業(yè)。創(chuàng)新文化應(yīng)當(dāng)貫穿企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)全過程。

品牌塑造是創(chuàng)新文化的目標(biāo)和成果

品牌塑造是企業(yè)形象樹立和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的核心問題。品牌代表著企業(yè)文化的追求和歸宿。品牌帶來的除了市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)收益，還有消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和企業(yè)社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。對(duì)國(guó)有文旅企業(yè)而言，要注重品牌的塑造。

一是服務(wù)質(zhì)量是品牌塑造的基礎(chǔ)。服務(wù)是社會(huì)服務(wù)型企業(yè)的基本特征，是決定服務(wù)市場(chǎng)銷售效果的基本要件。質(zhì)量便是品牌的生命，是獲得品牌知名度、美譽(yù)度和社會(huì)公信力的保證。

二是信譽(yù)是品牌塑造的支撐。大眾的口碑便是品牌信譽(yù)。信譽(yù)的建立和維護(hù)除了需要很高的代價(jià)，還需要企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。文旅行業(yè)內(nèi)企業(yè)受到短期高額利潤(rùn)的誘惑，以犧牲品牌為代價(jià)換取利益。這無疑是短視和得不償失的。

三是科技創(chuàng)新和智慧賦能是確保品牌生命力的源泉。國(guó)有文旅企業(yè)必須不斷順應(yīng)智慧化潮流，推動(dòng)科技創(chuàng)新，建立科學(xué)的服務(wù)流程、信息化服務(wù)體系和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

四是有豐富特色內(nèi)涵的文化品牌是塑造品牌的核心。品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。品牌文化內(nèi)涵是否豐富、是否有特色，直接影響品牌的知名度、美譽(yù)度和品牌深入人心的速度、深度，并最終左右消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

國(guó)有文旅企業(yè)紅色基因傳承路徑

“紅色”，是國(guó)有文旅企業(yè)的內(nèi)在基因和本質(zhì)特征。紅色基因是中國(guó)共產(chǎn)黨艱辛而輝煌奮斗歷程的見證，鍛造于建黨百年的偉大歷程中，蘊(yùn)含于革命傳統(tǒng)里，凝結(jié)于紅色資源上。而豐富的紅色資源是國(guó)有文旅企業(yè)人堅(jiān)守初心使命、不懈奮進(jìn)的力量源泉，是國(guó)有文旅企業(yè)特色文化建設(shè)與傳承中最寶貴的精神財(cái)富。因此，紅色作為其品牌建設(shè)的主色和特色，紅色基因的傳承路徑有以下兩方面。

對(duì)內(nèi)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持紅色文化的堅(jiān)守與創(chuàng)新。企業(yè)文化的創(chuàng)新離不開理論創(chuàng)新，理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步，理論武裝就要跟進(jìn)一步。國(guó)有文旅企業(yè)要把學(xué)習(xí)“七一”重要講話精神作為文化建設(shè)和理論武裝工作的重中之重。

一是堅(jiān)持深學(xué)悟透篤行，堅(jiān)持思想統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一。精確把握習(xí)近平總書記“七一”重要講話中提出來的新思想、新觀點(diǎn)和新論斷，強(qiáng)化對(duì)紅色文化的堅(jiān)守，推動(dòng)企業(yè)黨的建設(shè)工作創(chuàng)新。

二是融會(huì)貫通黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持以史為鏡，以史明志，胸懷“兩個(gè)大局”，牢記“國(guó)之大者”，踐行“九個(gè)必須”，增強(qiáng)品牌建設(shè)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性。

三是大力弘揚(yáng)建黨精神。把偉大建黨精神作為偉大的精神之源，弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，賡續(xù)紅色血脈，企業(yè)上下永葆一往無前的奮斗姿態(tài)和永不懈怠的精神狀態(tài)。

四是用心用力為民造福。國(guó)有文旅企業(yè)肩負(fù)著“為了人民大眾”的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)立足主責(zé)主業(yè)和本職崗位，強(qiáng)化公仆精神和為民情懷，牢固樹立“江山就是人民、人民就是江山”的理念，為群眾辦實(shí)事，讓人民的生活更美好。

對(duì)外應(yīng)當(dāng)秉持對(duì)紅色基因的傳承和紅色文化的發(fā)揚(yáng)。習(xí)近平總書記到地方考察時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)用好紅色資源，傳承好紅色基因，把紅色江山世世代代傳下去。國(guó)有文旅企業(yè)擁有豐富的紅色資源，在用好紅色資源、傳承好紅色基因方面特色突出、責(zé)任重大。應(yīng)當(dāng)切實(shí)提高政治站位，積極探尋特色傳承路徑，努力把紅色江山守護(hù)好、建設(shè)好，把紅色資源保護(hù)好、利用好，把紅色基因傳承好、弘揚(yáng)好。

首先，提高紅色文物的保護(hù)利用質(zhì)量和水平。紅色文物記錄著中國(guó)共產(chǎn)黨的光輝歷程，是激發(fā)廣大干部群眾信心百倍為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)而奮斗的精神力量，是彌足珍貴的精神財(cái)富。為此，文旅企業(yè)需要強(qiáng)化系統(tǒng)管理觀念，科學(xué)梳理紅色文物資源，利用大數(shù)據(jù)、智慧化技術(shù)手段，建設(shè)紅色文物運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，配合政府推動(dòng)紅色文物整體保護(hù)。同時(shí)，加大紅色文物的科技保護(hù)投入和展示技術(shù)投入，發(fā)揮好紅色文物在紅色基因傳承中的重要作用，創(chuàng)新陳展方式、提升陳展水平，把紅色文物承載的光榮歷史闡釋好、把紅色文物記載的偉大歷程和感人事跡講述好、把弘揚(yáng)紅色文化精神的作用發(fā)揮好。

其次，創(chuàng)新融入更多優(yōu)秀紅色演藝精品。文藝作品是時(shí)代前進(jìn)的號(hào)角，能代表一個(gè)時(shí)代的風(fēng)貌，引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代的風(fēng)氣。國(guó)有文旅企業(yè)通過創(chuàng)新創(chuàng)作更多優(yōu)秀演藝作品，展現(xiàn)我們黨的夢(mèng)想與追求、情懷與擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)與犧牲，讓鮮活生動(dòng)的革命故事、有血有肉的英雄模范，催人奮進(jìn)的偉大精神通過新形式、新場(chǎng)景、新手段和新科技走進(jìn)廣大群眾心里。

再次，推動(dòng)紅色旅游提質(zhì)增效。紅色旅游既能滿足人民群眾出門旅游、感受祖國(guó)大好河山的美好需求，又能滿足人民群眾學(xué)習(xí)革命歷史、感受革命文化的強(qiáng)烈愿望，逐步成為旅游發(fā)展新亮點(diǎn)。圍繞紅色旅游主題，國(guó)有文旅企業(yè)要編制中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)景區(qū)景點(diǎn)和精品線路，創(chuàng)新紅色旅游創(chuàng)意產(chǎn)品和紅色旅游演藝作品，提高智慧化、數(shù)字化水平。進(jìn)而以“紅色旅游+”推動(dòng)多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展，吸引更多游客參與紅色旅游，助力紅色旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。積極發(fā)揮平臺(tái)和資源整合優(yōu)勢(shì)，與有條件的革命老區(qū)和紅色景區(qū)牽手結(jié)對(duì)，利用紅色資源發(fā)展紅色旅游，更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

最后，為黨史學(xué)習(xí)教育提供更多優(yōu)質(zhì)資源。文旅行業(yè)紅色資源豐富，服務(wù)黨史學(xué)習(xí)教育具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。國(guó)有文旅企業(yè)應(yīng)立足自身資源優(yōu)勢(shì)，充分運(yùn)用各類紅色場(chǎng)所和紀(jì)念設(shè)施，拓展和帶動(dòng)開展體驗(yàn)教學(xué)、主題黨日等活動(dòng)，因地制宜開辟“第二課堂”，讓舊址遺跡成為“黨史教室”，讓文物史料成為“黨史教材”，讓英烈模范成為“黨史教師”。發(fā)揮國(guó)有文旅企業(yè)引領(lǐng)作用，助推各級(jí)各類企業(yè)和社會(huì)各界在全社會(huì)推動(dòng)興起愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義的熱潮。推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，用對(duì)用好各類媒體媒介，用足用活特色文化。