徐艾琪

S 股份——上海百年市政服務(wù)機(jī)構(gòu)，是上海市國(guó)資委直屬大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，亦是國(guó)內(nèi)基建板塊首家上市公司?？傎Y產(chǎn)超過千億，近3 年基礎(chǔ)設(shè)施累計(jì)投資額逾1200 億元，擁有超過1000 名高層次人才，卓越服務(wù)市內(nèi)、市外以及15個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是擁有覆蓋城市基礎(chǔ)設(shè)施勘察咨詢、投資、設(shè)計(jì)、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)“全生命周期”服務(wù)能力的城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)商和資源集成商。

疫情的凌冽沖擊，S 股份自省不足。延遲復(fù)工遠(yuǎn)程協(xié)作、組織戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成、人才鏈的有效管理、員工防護(hù)關(guān)愛，S 股份結(jié)合“十四五”人才規(guī)劃，審視自身的組織模式和核心能力，洞察疫后大趨勢(shì)，抓住疫后新機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)防護(hù)，開源節(jié)流、靈活辦公，重點(diǎn)業(yè)務(wù)、全面激勵(lì)，開放共享、團(tuán)結(jié)互助，危中尋機(jī)、變革突破，篤信一定能走出疫情迷霧，迎接人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)的盎然春意。

一、新理念新科技，數(shù)字化賦能敏捷、智能、靈活組織

順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，是企業(yè)化解疫情現(xiàn)實(shí)沖擊、錨定長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵所在。加速HR 數(shù)字化轉(zhuǎn)型，旨在全面突破工作效能、增益價(jià)值創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)人力資源高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一） 大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)用，驅(qū)動(dòng)決策

用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，找到規(guī)律，用數(shù)據(jù)管理決策乃至預(yù)見未來。善用大數(shù)據(jù)分析人才缺口、搜尋人才地圖；建模崗位勝任力模型，實(shí)現(xiàn)人崗精準(zhǔn)匹配；觀察工作、學(xué)習(xí)、生活模式和焦點(diǎn)，測(cè)評(píng)行為畫像，識(shí)別人才、選拔人才、激勵(lì)人才。

（二） HR 數(shù)字化管理，提高效能

深化業(yè)務(wù)融合，打通線上線下工作場(chǎng)景。S 股份系統(tǒng)集成人事系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、培訓(xùn)管理與學(xué)習(xí)平臺(tái)、績(jī)效支持系統(tǒng)，加速“EHR”到“DHR”的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人的管理、對(duì)資源的管理、對(duì)任務(wù)的管理，切實(shí)提高人工效能。

（三） 共享人力服務(wù)，優(yōu)化體驗(yàn)

S 股份開發(fā)“統(tǒng)一門戶”員工APP 自助端，涵蓋業(yè)務(wù)查詢、證明服務(wù)、企業(yè)介紹與新聞、社交服務(wù)、學(xué)習(xí)與發(fā)展、員工關(guān)懷等，實(shí)現(xiàn)從組織計(jì)劃、招聘、offer、入職、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬激勵(lì)到晉升的一體化、智能化人才服務(wù)，優(yōu)化工作體驗(yàn)。

二、新環(huán)境新要求，打造優(yōu)質(zhì)雇主品牌和人才供應(yīng)鏈

“十四五”人才規(guī)劃指出“加快構(gòu)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的人才制度和雇主品牌，更大力度、更加深入地推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。”這就要求建設(shè)更加精準(zhǔn)、及時(shí)、敏捷的人才供應(yīng)鏈。

（一） 打造優(yōu)質(zhì)雇主品牌，提升招聘影響力和吸引力

建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，培育強(qiáng)大的組織系統(tǒng)能力，建設(shè)和諧用工關(guān)系，優(yōu)化多元人才激勵(lì)，提升員工敬業(yè)度與歸屬感、滿意度和體驗(yàn)感，亦使員工成為雇主品牌的代言人，使員工的朋友圈成為企業(yè)宣傳的陣地，吸引目標(biāo)人群。

（二） 打造可持續(xù)的人才供應(yīng)鏈，提升精準(zhǔn)性和敏捷性

人才供給——推行統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)高潛人才。S 股份聚焦核心人才規(guī)劃，建模“1+8”核心序列勝任力模型，對(duì)標(biāo)人才定義標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合測(cè)評(píng)畫像，識(shí)別高潛人才。

人才庫(kù)存——識(shí)別人才儲(chǔ)備現(xiàn)狀，構(gòu)建人才梯隊(duì)。S 股份結(jié)合“9 大序列+106 個(gè)專業(yè)族”，定期開展核心人才盤點(diǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整高端人才庫(kù)、789 后備干部庫(kù)、核心人才庫(kù)、管培生計(jì)劃，建設(shè)各序列、各板塊人才梯隊(duì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。

人才輸出——制定人才發(fā)展計(jì)劃，開發(fā)核心能力。S 股份精心打造全生命周期培養(yǎng)體系“人才工程”，接續(xù)開展“伙伴計(jì)劃”“賦能行動(dòng)”“接力計(jì)劃”，持續(xù)開發(fā)能力、激發(fā)動(dòng)能。

三、新格局新舉措，加強(qiáng)能力建設(shè)賦能三支人才隊(duì)伍

“十四五”人才規(guī)劃提出“著力建設(shè)三支人才隊(duì)伍：經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍、科技人才隊(duì)伍、技能人才隊(duì)伍。”這就要求關(guān)注組織和人才的高質(zhì)量發(fā)展——人才市場(chǎng)化、專業(yè)化、年輕化，差異化培養(yǎng)創(chuàng)新型、國(guó)際型、復(fù)合型人才。

（一） 科學(xué)構(gòu)筑 “三橫三縱” 網(wǎng)格化人才體系

貫徹多樣性、發(fā)展性、融合性的人才系統(tǒng)論，S 股份科學(xué)搭建人才體系?！叭龣M”指體現(xiàn)技術(shù)技能、專業(yè)水平的技能產(chǎn)業(yè)大軍、中堅(jiān)專業(yè)人才和高端人才梯隊(duì)；“三縱”指體現(xiàn)年齡梯次、崗位序列梯次的青年人才、核心人才和儲(chǔ)備干部梯隊(duì)。S 股份針對(duì)各類梯隊(duì)開展菜單式定向培養(yǎng)。

近年來，S 股份通過梯隊(duì)培養(yǎng)、人才智造，打造了一支近300 人的高層次人才隊(duì)伍，包括政府特殊津貼專家、全國(guó)工程勘察設(shè)計(jì)大師、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室/重大科技項(xiàng)目主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、上海領(lǐng)軍人才、上海市優(yōu)秀學(xué)術(shù)/技術(shù)帶頭人、正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、正高級(jí)工程師、上海青年拔尖人才、建設(shè)交通“城市之星”杰出青年，以及高技能人才（中華技能大獎(jiǎng)、享受國(guó)務(wù)院特貼、全國(guó)技術(shù)能手、上海市（杰出） 技術(shù)能手、上海市首席技師、上海工匠）。

（二） 組織與員工共舞賦能人才發(fā)展

戰(zhàn)略導(dǎo)向——組織賦能。強(qiáng)調(diào)組織有所作為，助力員工成長(zhǎng)。S 股份擬創(chuàng)建知識(shí)中心、評(píng)估中心、實(shí)戰(zhàn)中心、轉(zhuǎn)化中心、人才交流平臺(tái)的“四中心一平臺(tái)”人才管理運(yùn)營(yíng)公司，用好博士后工作站、院士工作室、科創(chuàng)平臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室等組織資源，支持戰(zhàn)略績(jī)效學(xué)習(xí)。

專業(yè)導(dǎo)向——自我賦能。強(qiáng)調(diào)員工自主有為，鼓勵(lì)自激勵(lì)、自驅(qū)動(dòng)、自組織。發(fā)揮HRBP 功能，深入多元業(yè)務(wù),助力員工立目標(biāo)、找差距，分析研判，制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過全方位培訓(xùn)體系、職業(yè)資格能力建設(shè)，關(guān)注員工學(xué)習(xí)的綜合性和延展性，培養(yǎng)員工成長(zhǎng)型思維和終生學(xué)習(xí)的能力。

市場(chǎng)導(dǎo)向——外部賦能。強(qiáng)調(diào)外界大有可為，集成資源融合賦能。堅(jiān)持市場(chǎng)資源配置原則，用好重點(diǎn)高校、科研院所、外資民營(yíng)、咨詢智庫(kù)、人才基地等外部資源，開展跨界參訪、區(qū)域拓展、商業(yè)運(yùn)作、課題調(diào)研、學(xué)術(shù)沙龍等最佳實(shí)踐、輪崗交流等活動(dòng)。

四、新生代新動(dòng)能，構(gòu)建關(guān)注“人” 的激勵(lì)文化

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“加快形成有利于競(jìng)相成長(zhǎng)各展其能的激勵(lì)機(jī)制，讓人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力充分迸發(fā)?！边@就要求聚焦個(gè)體價(jià)值，建設(shè)有溫度的激勵(lì)機(jī)制和以人為本的企業(yè)文化。

（一） 建設(shè)動(dòng)態(tài)化、透明化的績(jī)效支持系統(tǒng)

建設(shè)關(guān)注過程和結(jié)果、互動(dòng)與反饋的“為我設(shè)計(jì)”，基于優(yōu)勢(shì)、關(guān)乎未來的一種新的績(jī)效支持系統(tǒng)。理念上用教練與發(fā)展代替“評(píng)級(jí)與封殺”，更加關(guān)注調(diào)整流程、雙向溝通、崗位輪換。形式上基于平衡計(jì)分卡（BSC） 的績(jī)效管理體系，包括崗位評(píng)估、全面薪酬、長(zhǎng)期激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估等。

（二） 建設(shè)個(gè)性化、多元化、長(zhǎng)期化的激勵(lì)機(jī)制

分層分類針對(duì)不同人群，結(jié)合馬斯洛需求層次理論，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)激勵(lì)方案確保有效。對(duì)員工團(tuán)隊(duì)的OKR 激勵(lì)、專業(yè)和管理雙晉升通道；對(duì)高層次人才加大科研基金投入、技術(shù)入股；對(duì)職業(yè)經(jīng)理人、核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的股權(quán)激勵(lì)、超利分紅。配套人才公寓、家庭關(guān)懷、學(xué)習(xí)發(fā)展、彈性工作制等福利。

（三） 建設(shè)后浪們熱愛的包容性企業(yè)文化

S 股份開放擁抱、理解信任Z 世代。新生代員工的價(jià)值追求更趨個(gè)性化與多元化，興趣最大、凸顯優(yōu)勢(shì)，注重體驗(yàn)感和滿意度，鐘意非正式組織、小型網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)體、無邊界職業(yè)生涯、自發(fā)的學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)。S 股份包容多元的文化背景、包容犯錯(cuò)，給予新生代更多的時(shí)間、精力和空間，為新生代的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力提供空間，給年輕力思想帶來新的突破。

這是奮斗者的時(shí)代。VUCA 時(shí)期，S 股份更加堅(jiān)定信心，擎舉“十四五”人才規(guī)劃，前瞻布局，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，深化組織能力建設(shè)，強(qiáng)化人力運(yùn)營(yíng)和人才管理，為充分釋放人才活力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，持續(xù)提升價(jià)值創(chuàng)造力而努力奮斗！