李依蔚 南陽市中心醫(yī)院

現如今，隨著現代醫(yī)療改革的不斷推進，檔案管理作為一種不可或缺的重要措施，在新醫(yī)改廣泛普及下其對于醫(yī)院管理工作提出了更高的要求，相關方面制定了更為嚴格、細致規(guī)定，而為了促進現有醫(yī)療水平的顯著提高，就必須在新醫(yī)改背景下進一步規(guī)范檔案管理工作[1]。同時，隨著新醫(yī)改的有效實施，這在一定程度上為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件，在此期間為醫(yī)院檔案管理工作的開展創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇，且為了更好地滿足時代的發(fā)展需求與滿足人們的實際需求，就需要相關檔案管理人員積極地開展檔案信息化建設[2]。相比較于傳統紙質檔案，信息化數據管理更加便捷、安全、可靠，這是信息化時代發(fā)展到一定階段的必然產物，在一定程度上也代表了檔案工作在今后的發(fā)展方向。

一、檔案信息化建設在醫(yī)院檔案管理中的運用價值

（一）實現檔案自動化、信息化管理

在醫(yī)院檔案管理中積極的開展檔案信息化建設，能夠盡快擺脫傳統檔案管理模式的束縛與紙質管理的限制，實現檔案管理與處理的自動化、信息化，有效地開展各項管理工作，尤其是在信息建設方面[3]。同時，信息化建設需要電子計算技術做依托，結合新時代單位管理需求與信息技術來制定一系列切實可行的管理方法、查詢措施，方便及時收集、查詢所需的檔案資源，如此一來就可以充分體現檔案管理信息化所具有的優(yōu)勢，逐步提升檔案管理本身所具有的價值與作用，從而能夠更加高效的利用檔案。

（二）提高患者就診滿意度與治愈率

通過積極的建設檔案管理信息化，能夠最大限度地降低信息溝通、交流成本，為醫(yī)患溝通創(chuàng)造一個良好條件，增加交流頻率，在處理患者的檔案信息時，促使管理人員能夠主動、積極的應用信息化管理方式，及時掌握患者的相關情況，如年齡、性別、疾病糾正和配藥情況等[4]。同時，方便進行持續(xù)性地跟蹤與記錄，保證各類信息能夠實現數據化，便于醫(yī)護人員全面觀察、檢測患者各項生命體征變化情況與愈合情況，在此基礎上作出科學的判斷，這對于提高患者治愈率至關重要，還能讓患者在就診過程中充分感受到被尊重、被愛護，進而能夠極大提高患者就診滿意度，這對于構建良好的醫(yī)患關系至關重要，為醫(yī)患交流、溝通創(chuàng)造良好的條件，從而能夠促進醫(yī)護工作效率、服務水平的顯著提高。

（三）優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療服務，提升醫(yī)院形象

通過積極地開展信息化建設在一定程度上能夠成分體現醫(yī)院本身所具有的作用、價值，對各項醫(yī)療服務進行不斷優(yōu)化，這對于提升醫(yī)院形象、信譽度至關重要，還能夠深化改革現有的醫(yī)療系統，取得良好的成效[5]。同時，通過信息化建設能夠創(chuàng)造一個更為安全、穩(wěn)定的環(huán)境來保存各種信息資料，進一步優(yōu)化、簡化醫(yī)院管理流程與手續(xù)，從而能夠穩(wěn)步提高醫(yī)院的服務質量。

（四）充分滿足社會發(fā)展的客觀要求

在醫(yī)院檔案信息化建設過程中能夠進一步融合計算機、互聯網平臺，充分存儲交互檔案信息，這對于進一步提升其功能、價值至關重要，還能夠簡化人工操作的相關工作流程與提高工作效率，如化驗、繳費、掛號、處方等[6]，借助互聯網本身所具有的功能，如信息傳遞、資源共享等，能夠有效地節(jié)省人力、物力，便于各部門之間能夠進行有效的溝通、交流，最大限度的共享資源，從而能夠提供一個充足的保障來高效的管理醫(yī)院各項工作，提高管理質量，而這對于提高醫(yī)院的經濟、社會效益至關重要，還有助于醫(yī)護人員采取一系列切實可行的措施來更好的處理相關問題。

（五）提高醫(yī)院管理水平，建立健全的管理制度

隨著信息化時代的到來，社會各個方面都進入到信息化階段，相應管理制度都得到進一步完善與進步，信息化發(fā)展在醫(yī)院檔案管理中獲得充分實現，通過不斷優(yōu)化各項管理制度，促使醫(yī)院管理水平較之前相比獲得顯著提高。在醫(yī)院檔案信息化建設過程中為更好的創(chuàng)新現有的醫(yī)療管理模式[7]。服務手段，有必要將醫(yī)院實際情況結合起來，進而能夠高效地開展醫(yī)院管理工作，并進一步提高服務質量。如：當前隨著信息化技術的發(fā)展與應用，圖像處理技術較之前相比獲得顯著發(fā)展 ，以此能夠提供充足的技術支持與保障來促進醫(yī)院醫(yī)學影像系統的發(fā)展，且能夠更加科學、合理地開展成本管理工作，更加有效的整合相關內容，如護理流程、臨床管理、經濟核算與分析等，確?；颊咚岢龅目陀^要求都能夠獲得充分滿足。同時，信息化檔案管理結構能夠進一步擺脫傳統管理模式的束縛，確保醫(yī)療體系能夠逐步開展信息化改革，這對于全面提升醫(yī)院整體管理效率、管理水平至關重要。

二、檔案信息化建設在醫(yī)院檔案管理中的發(fā)展思路

（一）提高醫(yī)院檔案信息化水平

一方面，強化基礎建設。在具體建設過程中重視信息化基礎建設能力的提高，方便更加智能化、自動化的處理與管理醫(yī)院檔案。另一方面，建立專用平臺，開設類似于工作動態(tài)或業(yè)務交流、檔案利用或業(yè)務指南等多個平臺，在各種鏈接的幫助下方便普通民眾利用網絡平臺來查詢數據并做好歸檔分析工作；在信息化交流的幫助下打破傳統封閉式的管理模式，使其更加開放、公正、公平，且能夠幫助醫(yī)院更好、更快的處理檔案。

（二）優(yōu)化檔案管理方式

在完成檔案信息化建設以后，相關管理人員必須高度重視檔案管理工作并逐步提高自高檔案管理能力，全面分析各部門特點與信息系統的整體結構，配合各部門工作的開展，方便更好的應對各類災害事故，確保醫(yī)院內部能夠正常運轉。同時，構建健全的檔案管理制度，采用科學、合理的管理方式，并結合醫(yī)院實際需求對各種文化建設信息、病患信息進行全面統籌管理，從而逐步提高檔案管理工作質量，進一步推動醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）強化隊伍建設與提高檔案管理人員的綜合素質

擁有一支綜合素質過硬的檔案工作隊伍，對于積極地開展檔案管理工作至關重要，為此需要強化隊伍建設，合理調整那些年齡偏大、知識結構不合理的人員，若兼職過重就需要進行適當的減負。同時，檔案信息化建設是一項系統化工程，要求檔案管理人員必須具備過硬的心理素質和高超的網絡技術應用能力，從而才能更好地開展檔案管理工作。

結束語：綜上所述，隨著信息化建設進程的不斷加快，會直接影響到醫(yī)院檔案管理水平的提高。通過積極地開展檔案信息化建設能夠更加順利地開展檔案管理工作、醫(yī)院各項工作，進而能夠充分將醫(yī)院檔案管理所具有的價值充分體現出來，還能夠進一步提升檔案管理人員的現代化管理水平。