本白皮書來自于賽康公司。制作此白皮書有助于標(biāo)簽和包裝加工商的進(jìn)一步發(fā)展，因?yàn)槟壳八麄兠媾R著許多的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，制作此白皮書的目的是了解數(shù)字印刷能否在這瞬息萬變的世界中應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，并幫助相關(guān)企業(yè)制定合理的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)然，沒有單一的策略適用于成千上萬的從事標(biāo)簽和包裝生產(chǎn)的公司，這其中可能包括了跨國巨頭和小型的獨(dú)立加工商，它們都試圖在贏得新業(yè)務(wù)的同時(shí)，了解現(xiàn)有客戶的壓力與需求。

在歐洲，印刷包裝和標(biāo)簽是一個(gè)龐大的行業(yè)（2018年為824億歐元），并且還在穩(wěn)步增長（到2022年的5年中復(fù)合年增長率為2.1～3.8%）。包裝主要用于容納和保護(hù)從食品到工業(yè)產(chǎn)品，從奢侈品到藥品，再到鮮花等種類繁多的產(chǎn)品。包裝和標(biāo)簽使從制造到銷售，再到應(yīng)用的有效供應(yīng)鏈成為可能。印刷品的標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供信息，并宣傳相關(guān)內(nèi)容以支持品牌發(fā)展。隨著品牌和零售商面臨的巨大的競(jìng)爭壓力，包裝和標(biāo)簽商必須更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與變化，以滿足不斷變化的終端用戶的需求。

對(duì)于每個(gè)企業(yè)，無論規(guī)模大小，制定戰(zhàn)略都是至關(guān)重要的。戰(zhàn)略計(jì)劃的目的是為企業(yè)設(shè)定總體目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。通過利用目標(biāo)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭力，結(jié)果應(yīng)為客戶提供可持續(xù)的價(jià)值并為企業(yè)提供競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于企業(yè)所有者和管理層來說，制定中長期戰(zhàn)略有幾個(gè)主要優(yōu)勢(shì)，它們可以擺脫日常的發(fā)展壓力。該戰(zhàn)略提供了進(jìn)度衡量工具，并根據(jù)計(jì)劃預(yù)算提供每月或每年的運(yùn)營結(jié)果。查看業(yè)務(wù)相對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)的表現(xiàn)如何，可以提供對(duì)整個(gè)績效的更基本的檢查，而不僅僅是財(cái)務(wù)指標(biāo)，例如公司如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。

執(zhí)行良好的策略將幫助企業(yè)清楚地定義其所運(yùn)營市場(chǎng)領(lǐng)域的技能、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在消除能力差距的同時(shí)，充分利用任何競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。它通過培訓(xùn)、開發(fā)或?qū)π略O(shè)備和人員的投資來告知企業(yè)成功所需的技能和能力，并確定在何處分配可用資源、選擇產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)以及評(píng)估與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。最后，在制定策略時(shí)，企業(yè)需要仔細(xì)考慮其所處的外部環(huán)境。尤其重要的是，這些環(huán)境將如何變化，并可能發(fā)生哪些變化。為了了解并為潛在的市場(chǎng)變化做好準(zhǔn)備，識(shí)別并滿足未來客戶的需求應(yīng)該是戰(zhàn)略目標(biāo)。

購買數(shù)字印刷機(jī)是策略的一部分，但這不是整體的解決方案。數(shù)字印刷的商業(yè)模式與傳統(tǒng)印刷不同，它給印刷操作帶來了一系列不同的壓力。加工商應(yīng)對(duì)其公司所面臨的挑戰(zhàn)，以及未來可能的機(jī)遇進(jìn)行透徹的分析。這可能需要數(shù)字化生產(chǎn)流程并攜帶數(shù)字資產(chǎn)。

在考慮對(duì)數(shù)字化生產(chǎn)進(jìn)行投資時(shí)，選擇要遵循的策略，并定義適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃非常重要。標(biāo)簽和包裝印刷商及加工商在進(jìn)入數(shù)字化生產(chǎn)時(shí)可能會(huì)遵循以下4個(gè)基本策略，沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，無論選擇哪種方法，都會(huì)對(duì)所需的投資水平產(chǎn)生影響，對(duì)銷售流程和目標(biāo)產(chǎn)生的影響也取決于已建立的業(yè)務(wù)，而個(gè)人人員的任務(wù)不僅限于印刷，隨著時(shí)間的推移，該策略還可以隨著組織的成熟而發(fā)展。

使用數(shù)字印刷機(jī)縮短運(yùn)行時(shí)間和路線——柔印替換

該策略是購買具有印后加工系統(tǒng)（或使用現(xiàn)有的傳統(tǒng)印后加工設(shè)備）的數(shù)字印刷機(jī)來處理更多的短版作業(yè)。通過為人員提供基本的操作培訓(xùn)，公司可以繼續(xù)在采購操作中向傳統(tǒng)印刷買家出售產(chǎn)品。結(jié)合柔印或膠印產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并且可以使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備來優(yōu)化生產(chǎn)成本，同時(shí)滿足交貨日期。

將短版作業(yè)放在數(shù)字印刷機(jī)上是一種經(jīng)濟(jì)高效的印刷方法。它消除了柔印或膠印機(jī)中的短版作業(yè)，因?yàn)閿?shù)字印刷無需準(zhǔn)備時(shí)間，且無需制版，因而對(duì)任何傳統(tǒng)設(shè)備都產(chǎn)生了有益的影響。此外，可根據(jù)已建立的客戶不斷變化的需求模式來選擇這種策略，這些客戶可能希望擴(kuò)大他們提供的產(chǎn)品范圍，當(dāng)品種需要新的柔印版材時(shí)，尤其是當(dāng)需要隨著產(chǎn)能的變化重新印刷時(shí)，更多的SKU變得不是很經(jīng)濟(jì)。實(shí)施數(shù)字化生產(chǎn)方法消除了對(duì)印版的需求，并允許高效而經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)不同的產(chǎn)品組合。如果客戶包括微型企業(yè)，則使用數(shù)字印刷機(jī)更是有助于降低初始設(shè)置成本，從而擺脫與膠印和柔印相關(guān)的傳統(tǒng)的“最低訂購量”。它幫助企業(yè)開拓了新的市場(chǎng)機(jī)遇。公司可以提高其應(yīng)對(duì)短版作業(yè)的能力，銷售人員也可以從事和客戶商談任何長短的訂單合同，并與可能成為主要參與者的小企業(yè)建立新的關(guān)系。

精益生產(chǎn)——優(yōu)化數(shù)字生產(chǎn)以延長競(jìng)爭力

在這種情況下，公司將投資具有加工單元的頂級(jí)數(shù)字印刷機(jī)，并將其集成到由MIS控制的工作流程中，提供服務(wù)以確保一致的生產(chǎn)，例如色彩管理和原圖的優(yōu)化，以避免為糾正作業(yè)文件而造成的停機(jī)。還將會(huì)有高水平的專家培訓(xùn)，印刷中的支持及操作。盡力優(yōu)化數(shù)字印刷機(jī)的投資，并且最大程度地提高產(chǎn)能，以使該公司具有成本競(jìng)爭力。遵循“精益制造”方法，以最大化可用的正常運(yùn)行時(shí)間，減少浪費(fèi)，并最大程度地減少非生產(chǎn)時(shí)間。

通?？梢詫?duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）進(jìn)行衡量，為提高績效而設(shè)定的目標(biāo)將在整個(gè)運(yùn)營過程中共享和使用。在數(shù)字印刷機(jī)上運(yùn)行的工作成本由基材、消耗品（噴墨墨水或墨粉），以及機(jī)器時(shí)間和人工（包括任何印前和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備）組成。印刷機(jī)利用率的提高降低了單位生產(chǎn)成本。較高的每月印刷量意味著每月的資本、直接人工和支持成本將在更多印刷中攤銷，從而整體減少這些部分的成本。

使用定價(jià)和快速周轉(zhuǎn)作為主要競(jìng)爭定位，將其銷售給傳統(tǒng)的印刷買家和采購部門。策略是最大程度地提高印刷機(jī)的生產(chǎn)率。有很多方法，但通過使用有限范圍的材料和尺寸來使操作方法標(biāo)準(zhǔn)化，這些材料和尺寸可以很好地工作并且可以提供批量購買折扣，從而有助于控制成本。將印刷機(jī)與MIS和工作流程集成在一起可帶來主要好處，從而使印刷機(jī)的工作流程順暢。它將使用高級(jí)色彩管理來優(yōu)化質(zhì)量，并使用端到端的工作流程來減少對(duì)印前和印后加工的人工干預(yù)。

消除紙張生產(chǎn)控制可以節(jié)省管理時(shí)間和成本以及潛在的手動(dòng)重新鍵入錯(cuò)誤，用戶發(fā)現(xiàn)通過優(yōu)化生產(chǎn)可以節(jié)省大量成本和時(shí)間，使數(shù)字印刷在對(duì)抗柔印和膠印方面的中長版作業(yè)更具競(jìng)爭力。通過制定適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵績效指標(biāo)來優(yōu)化印刷機(jī)的整體運(yùn)營效率（設(shè)置、產(chǎn)量、減少浪費(fèi)）是一項(xiàng)相當(dāng)簡單的工作，需要正確的文化和領(lǐng)導(dǎo)才能使其成功和可持續(xù)。公司將以信息傳達(dá)給客戶“我們會(huì)以經(jīng)濟(jì)有效的方式印刷所有訂單”，而不是專門提升數(shù)字功能。成功的因素是大批量的數(shù)字生產(chǎn)，從而通過充分利用資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)最低的單位生產(chǎn)成本。

受益于數(shù)字印刷機(jī)固有的優(yōu)勢(shì)

購買數(shù)字印刷機(jī)時(shí)，要使用印后設(shè)備及一系列特定的功能和工具，以最大程度地提高效率與產(chǎn)能，包括完全可變的數(shù)據(jù)功能和作業(yè)組合，以優(yōu)化基材的使用。將這些功能集成到自己的產(chǎn)品中，然后利用它們來發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，或者選擇不使用它們。進(jìn)行高級(jí)專門培訓(xùn)的投資，從而培養(yǎng)高技能的專家。

銷售團(tuán)隊(duì)將在客戶的營銷功能中強(qiáng)調(diào)數(shù)字化功能的好處，為業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理提供創(chuàng)新的方式來增加他們的產(chǎn)品。這可能是在每個(gè)標(biāo)簽上提供唯一的編號(hào)或代碼以確保安全性或跟蹤和追蹤能力，或者可能存在完全的圖像可變性，以在運(yùn)行中提供一系列不同的圖像，以提高興趣并吸引消費(fèi)者。

為標(biāo)簽和包裝提供復(fù)雜的解決方案，使客戶能夠做更多的事情。例如，可以使用激光模切進(jìn)行集成的數(shù)字印后加工，該激光模切可以有效地生產(chǎn)許多短版的標(biāo)簽作業(yè)，按基材將它們分組，并印刷控制標(biāo)記以在運(yùn)行期間調(diào)出模切圖案，而無需工具或停機(jī)。

印刷和裝飾設(shè)計(jì)具有最大的靈活性，在換單時(shí)不會(huì)浪費(fèi)材料或停機(jī)。為從生產(chǎn)設(shè)置中獲得最大的收益，激光模切可以為混合設(shè)計(jì)增加靈活性，最大程度地提高靈活性，同時(shí)消除成本和延遲。

投資額外的工具和設(shè)備，以最大限度地利用數(shù)字印刷

一些公司已經(jīng)超出了數(shù)字印刷機(jī)操作方式的范圍，第四條也是最后一條策略是提供增值服務(wù)和產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品根本無法在傳統(tǒng)印刷設(shè)備上生產(chǎn)。這通常涉及印刷可變數(shù)據(jù)，包括編號(hào)、編碼和圖像的完全可變性，同時(shí)重新設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的訂購路線，以為客戶帶來收益。標(biāo)簽和包裝可以使客戶變得更有效率，標(biāo)簽和包裝是提供幫助客戶的優(yōu)勢(shì)的工具。這種價(jià)值應(yīng)反映在銷售價(jià)格中，并且這種關(guān)系不僅限于出售印刷產(chǎn)品。

除數(shù)字印刷機(jī)外，還將投資其他軟件工具和服務(wù)，而公司將開發(fā)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，以圍繞標(biāo)簽和包裝建立增值服務(wù)。這是向市場(chǎng)營銷運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理提供的長期系統(tǒng)銷售客戶網(wǎng)站。公司與客戶合作，使訂購和開發(fā)可充分利用數(shù)字印刷機(jī)全部功能的復(fù)雜產(chǎn)品變得容易。

有許多具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的公司提供專業(yè)物流標(biāo)簽，并為具有特定需求的客戶開發(fā)定制解決方案，這是它的工作方式：客戶每天晚上都會(huì)從其ERP系統(tǒng)中下載第二天要處理的工作。

加工商接收到該文件并自動(dòng)生成用于作業(yè)的圖稿，包括成千上萬個(gè)單獨(dú)標(biāo)簽上的不同設(shè)計(jì)和獨(dú)特代碼，然后將其印刷并完成以在第二天早晨交付。這樣一來，客戶就可以消除這些標(biāo)簽的庫存，并以正確的順序提供這些標(biāo)簽，最大程度地提高配送效率。這種類型的增值業(yè)務(wù)流程再造可以使包裝和標(biāo)簽加工商為其客戶帶來可觀的收益，結(jié)合使用數(shù)據(jù)管理、數(shù)字印刷和裝飾來解決主要問題，并幫助客戶提高績效。

通常，標(biāo)簽或包裝的成本不是重要的組成部分，客戶樂于溢價(jià)支付，同時(shí)與加工商合作以提供進(jìn)一步的改進(jìn)。公司正在探索如何使用數(shù)字印刷機(jī)讓客戶從“大數(shù)據(jù)”通過適當(dāng)?shù)姆治鰹榘b生產(chǎn)商提供新的機(jī)會(huì)，他們正在開發(fā)API（應(yīng)用程序編程接口）代碼方面的專業(yè)知識(shí)，這些代碼允許數(shù)字印刷機(jī)工作流程自動(dòng)與客戶的MIS進(jìn)行通信。這將允許即時(shí)響應(yīng)按需定制印刷包裝和標(biāo)簽，從而打開許多新的寶貴機(jī)會(huì)，成為重要的戰(zhàn)略供應(yīng)商。

投資數(shù)字標(biāo)簽或包裝印刷機(jī)是很有必要的。重要的是要有明確的業(yè)務(wù)理由，以建立可持續(xù)的客戶群，并隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，可以不斷提高所提供的服務(wù)水平。

影響包裝和標(biāo)簽加工商的因素很多。他們報(bào)告的一些最常見因素包括對(duì)個(gè)體企業(yè)的更多壓力：

·由于浪費(fèi)和更換時(shí)間，我的傳統(tǒng)印刷機(jī)不具成本效益；

·為了緊急訂單，我們每天至少必須中斷一次生產(chǎn)計(jì)劃；

·我們有更多的短期產(chǎn)品，價(jià)值較低；

·我的客戶要求縮短交貨時(shí)間；

·我們需要快速更換圖文；

·需要可變內(nèi)容、編號(hào)、編碼、文本和圖像；

·我們的生產(chǎn)過程需要對(duì)快速變化的需求適應(yīng)更強(qiáng)大；

·我們需要優(yōu)化常規(guī)生產(chǎn)；

·我再也無法在中短價(jià)格上競(jìng)爭了；

·我的客戶群不忠實(shí)；

·我的附加值不夠高，無法賺錢；

·我在目前的市場(chǎng)上還可以，但是我還能做些什么來發(fā)展呢？

·小型公司不要求最低訂購量；

·我的廢料水平太高；

·我怎樣才能更具可持續(xù)性。

要記住的最重要的一點(diǎn)是，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，也沒有錯(cuò)誤的答案。但是，有些問題應(yīng)始終考慮：具體的業(yè)務(wù)要求是什么？看看這些發(fā)展將如何變化，以及它們將如何影響未來2～5年的決策；印刷部門以外的影響，如在設(shè)計(jì)和印前、印后加工和發(fā)貨方面，確保相關(guān)人員了解該計(jì)劃并提供培訓(xùn)；與客戶合作，探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以開發(fā)新的解決方案；考慮有效地處理更多的SKU，或者以經(jīng)濟(jì)的方式生產(chǎn)非常短的SKU，以減少新設(shè)計(jì)的上市時(shí)間和更快的重新訂購，或提供新的功能來對(duì)抗假冒偽劣產(chǎn)品。

隨著市場(chǎng)條件的變化，數(shù)字印刷機(jī)可以處理更多的短版印刷，需考慮銷售和訂單處理中的含義。每天5個(gè)批次的作業(yè)到10個(gè)批次的作業(yè)是完全可控的，但當(dāng)需要200個(gè)作業(yè)，甚至是2000個(gè)作業(yè)時(shí)會(huì)發(fā)生什么？新的業(yè)務(wù)模型需要不同的思維方式和新的解決方案，以及對(duì)正確的客戶非常有用的新技能和專門知識(shí)。

無論選擇哪種解決方案，都應(yīng)盡可能高效。與傳統(tǒng)的印刷方式相比，標(biāo)簽和包裝的數(shù)字印刷可以為買方提供經(jīng)濟(jì)和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。數(shù)以千計(jì)的成功安裝案例，以及標(biāo)簽和包裝中數(shù)字印刷不斷增長的份額證明了這一點(diǎn)。

對(duì)于許多公司而言，問題在于，他們所要考慮的重要因素的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了決定生產(chǎn)線是聯(lián)線還是離線的范圍。數(shù)字印后（模切、壓痕、糊盒）的發(fā)展將在印刷機(jī)的使用壽命中發(fā)生變化，從而無法確定理想的集成效果。

隨著新的應(yīng)用以及與數(shù)字世界的鏈接打開了新的機(jī)遇，控制和MIS中的軟件進(jìn)步正在迅速發(fā)展。從訂單接收到交付產(chǎn)品，開發(fā)低接觸/無接觸自動(dòng)化技術(shù)將提高效率，包括從原圖接收到打樣、校樣、色彩管理，以及拼版到印刷、完工和交付。

要理解可用選擇的廣度并不容易，更不用說為特定業(yè)務(wù)做出最佳決定了。這就是賽康咖啡廳的價(jià)值。一項(xiàng)教育行業(yè)的活動(dòng)，使參觀者可以接觸將近40個(gè)領(lǐng)先的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商正在改變包裝和標(biāo)簽。其目標(biāo)是幫助人們了解數(shù)字產(chǎn)品，并可以為他們的業(yè)務(wù)帶來的新機(jī)遇，并希望能激發(fā)他們的靈感。這是與提供新服務(wù)并將要求新服務(wù)的領(lǐng)先公司建立聯(lián)系的絕佳機(jī)會(huì)。

作者：Sean Smyth，擔(dān)任Smithers Pira的印刷和包裝顧問，他在技術(shù)上非常強(qiáng)大，可通過實(shí)施適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來幫助整個(gè)供應(yīng)鏈中的公司賺錢。他已經(jīng)在該行業(yè)中擔(dān)任了超過30年的高級(jí)技術(shù)職務(wù)。他為Smithers Pira撰寫了許多有關(guān)未來印刷市場(chǎng)和技術(shù)的市場(chǎng)研究。他定期在印刷技術(shù)會(huì)議上演講并擔(dān)任主席。