封婉儀

【摘? ? 要】人工智能技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，比如傳播方式、生產(chǎn)過(guò)程、采集渠道等，對(duì)新聞業(yè)帶來(lái)了深刻影響，隨之也帶來(lái)個(gè)人隱私泄露、“信息繭房”及思維固化等問(wèn)題，對(duì)新聞倫理造成了沖擊。在人工智能與新聞活動(dòng)日益交融的當(dāng)下，強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)、合理運(yùn)用技術(shù)、完善法律規(guī)范能夠有助于維護(hù)智能時(shí)代下的新聞倫理，構(gòu)建人機(jī)協(xié)作的良性模式。

【關(guān)鍵詞】人工智能;新聞倫理;倫理重塑

人工智能技術(shù)（簡(jiǎn)稱AI）的核心是對(duì)人類智能行為進(jìn)行模擬和擴(kuò)展，已在新聞、醫(yī)學(xué)、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。由于人工智能技術(shù)的應(yīng)用，生產(chǎn)和傳播新聞的手段發(fā)生了變革，對(duì)傳統(tǒng)的新聞倫理產(chǎn)生沖擊，并引發(fā)了多種倫理失范現(xiàn)象，比如算法偏見(jiàn)、泄露用戶信息等。因此，只有掌握人工智能理論和技術(shù)精髓，才能更好地應(yīng)用人工智能技術(shù)帶動(dòng)不同領(lǐng)域的發(fā)展，并對(duì)各種可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備。

一、 人工智能在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用

現(xiàn)階段人工智能技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，比如新聞選題、策劃、內(nèi)容采編等。美國(guó)新聞業(yè)已大規(guī)模引入人工智能技術(shù)并形成了獨(dú)特的市場(chǎng)格局，負(fù)責(zé)有關(guān)新聞人工智能技術(shù)研發(fā)的主導(dǎo)公司有亞馬遜、Facebook、微軟、谷歌等，負(fù)責(zé)在新聞?lì)I(lǐng)域引入人工智能技術(shù)的主導(dǎo)者是各大主流媒體。[1]面對(duì)激烈的新聞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人工智能技術(shù)顯得越來(lái)越重要。

（一）自動(dòng)化新聞生產(chǎn)

由于人工智能技術(shù)的應(yīng)用，新聞?lì)I(lǐng)域中搜集數(shù)據(jù)、整理信息等方面發(fā)生了變革，利用人工智能技術(shù)能及時(shí)獲取最新事件的素材，并完成稿件的編輯工作，新聞時(shí)效性大大提高。目前，在新聞工作者數(shù)據(jù)模型、用戶行為數(shù)據(jù)模型和專業(yè)模板的基礎(chǔ)上，依托人工智能技術(shù)已經(jīng)形成了新聞推送和生產(chǎn)的自動(dòng)化。新聞寫(xiě)作機(jī)器人是目前人工智能在新聞業(yè)比較主流的應(yīng)用，極大迎合了受眾對(duì)“短平快”信息的碎片化閱讀習(xí)慣，有效提高新聞生產(chǎn)速度和質(zhì)量，拓寬了新聞報(bào)道范圍。[2]

（二）個(gè)性化新聞推送

不同于以往連續(xù)性的新聞分發(fā)流程，個(gè)性化新聞推送打破了新聞生產(chǎn)平臺(tái)與分發(fā)平臺(tái)的統(tǒng)一性，新聞分發(fā)工作由專業(yè)分發(fā)平臺(tái)完成。算法新聞的出現(xiàn)，是對(duì)傳統(tǒng)新聞報(bào)道模式的顛覆，考慮到數(shù)據(jù)與用戶之間的選擇具有雙向的特點(diǎn)，基于一定的內(nèi)在運(yùn)算邏輯實(shí)現(xiàn)雙向選擇功能，這種機(jī)制能在大量用戶行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提取其信息特征，并將類似信息推送給用戶，達(dá)到信息雙向交互的目的，能幫助用戶快速處理海量數(shù)據(jù)，并提高關(guān)鍵信息檢索的便利性。與傳統(tǒng)新聞相比，個(gè)性化算法推薦機(jī)制能實(shí)現(xiàn)信息檢索的自主性和便利性，能對(duì)用戶潛力進(jìn)行有效挖掘，根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)將個(gè)性化信息或新聞推送給用戶。

（三）沉浸式新聞報(bào)道

沉浸式新聞能夠讓受眾進(jìn)入一個(gè)虛擬的新聞故事場(chǎng)景，帶來(lái)更真實(shí)的觀看體驗(yàn)。沉浸式新聞主要表現(xiàn)為VR、AR、360°全景視頻和全景照片。其中最早出現(xiàn)的是全景圖片新聞，利用數(shù)字技術(shù)在智能客戶終端實(shí)現(xiàn)圖片三維立體、全方位的展現(xiàn)效果。[3]隨著VR技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，借助VR設(shè)備將用戶的觸覺(jué)、視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，在描述新聞事件的過(guò)程中給人一種身臨其境的感覺(jué)，擺脫傳統(tǒng)新聞敘事模式的制約。利用交互性和多線索的敘事方式建構(gòu)出受眾全知視角，新聞報(bào)道格局得以重塑。[4]

二 解構(gòu)：新聞倫理陷入失范困境

根據(jù)以往的新聞傳播活動(dòng)，結(jié)合新聞行業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)倫理原則，當(dāng)前新聞?lì)I(lǐng)域的倫理規(guī)范已經(jīng)相當(dāng)完善，包括社會(huì)責(zé)任、公正性、真實(shí)性等諸多方面。由于人工智能技術(shù)的應(yīng)用很大程度上改變了新聞傳播環(huán)境，當(dāng)前新聞倫理原則已經(jīng)很難滿足要求，無(wú)法起到有效規(guī)范新聞傳播活動(dòng)的作用。

（一）機(jī)械報(bào)道缺乏人文關(guān)懷

隨著技術(shù)的發(fā)展，很多人類所做的工作都由機(jī)器完成，但機(jī)器算法不能體現(xiàn)新聞蘊(yùn)含的社會(huì)責(zé)任感。在新聞?lì)I(lǐng)域，用戶接收的信息通常是音頻、視頻、圖片、文字等，是通過(guò)人為方式對(duì)上述元素進(jìn)行組合和展現(xiàn)，在篩選新聞信息的過(guò)程中，很多可能造成不良影響的信息被把關(guān)人刪除。與機(jī)器相比，人類本身具有全方位檢查和思考的能力，而機(jī)器可能展現(xiàn)出所有信息細(xì)節(jié)。如在災(zāi)難新聞等報(bào)道中，寫(xiě)稿機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)更新報(bào)道災(zāi)難細(xì)節(jié)，幫助人們及時(shí)獲知災(zāi)情、采取營(yíng)救措施，也可能因?yàn)閷?duì)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)度曝光，導(dǎo)致當(dāng)事人無(wú)法接受而再次受到傷害，這種行為與人道主義精神是相悖的。

（二）算法偏見(jiàn)與思維固化

個(gè)性化新聞算法推薦機(jī)制利用技術(shù)把關(guān)、過(guò)濾、篩選出用戶較為關(guān)注和感興趣的信息，實(shí)現(xiàn)了高效的信息分發(fā)，同時(shí)也對(duì)用戶接收外界信息的行為進(jìn)行了限制?；ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)將用戶搜索相關(guān)信息的行為和瀏覽習(xí)慣記錄下來(lái)，并利用人工智能技術(shù)對(duì)用戶進(jìn)行分類，用戶只能接收自己所在群體的相關(guān)信息。在特定運(yùn)算程序和機(jī)制下，系統(tǒng)會(huì)將標(biāo)記的類似信息推薦給用戶，隨著時(shí)間的推移，用戶接收的同質(zhì)化信息越來(lái)越多，陷入“信息繭房”中，導(dǎo)致用戶思維逐漸固化，很難獲取其他方面的信息，用戶很難再接受與自己觀點(diǎn)相?；虺鲎陨碚J(rèn)知范圍的信息，甚至導(dǎo)致人與人之間的信息鴻溝逐漸增大。

（三）信息采集侵犯?jìng)€(gè)人隱私

目前，人工智能技術(shù)能借助被互聯(lián)網(wǎng)記錄下的用戶搜索記錄、瀏覽痕跡等數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)用戶的興趣，基于一定的運(yùn)算機(jī)制將“可能感興趣的信息”向用戶推送，并對(duì)用戶瀏覽信息的時(shí)長(zhǎng)、是否評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在一定程度上侵犯了用戶的隱私權(quán)。根據(jù)《2019年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》可知，認(rèn)為個(gè)人信息泄漏問(wèn)題“比較嚴(yán)重或非常嚴(yán)重”、“不嚴(yán)重”的比例分別是37.4%、58.75%。[5]2018年9月， Facebook安全系統(tǒng)因存在漏洞受到黑客惡意攻擊，3000萬(wàn)名用戶的個(gè)人信息，包括聯(lián)系方式、姓名、搜索記錄、登錄位置等被黑客獲取?；ヂ?lián)網(wǎng)隱私泄露事件層出不窮，個(gè)人隱私信息似乎已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上“裸奔”。

三、重塑：新聞倫理與科技同進(jìn)步

人工智能技術(shù)帶動(dòng)新聞?lì)I(lǐng)域發(fā)生變革的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列倫理問(wèn)題，原因有兩點(diǎn)：第一，人工智能是一項(xiàng)存在不確定性的技術(shù);第二，當(dāng)前新聞?lì)I(lǐng)域的規(guī)制與技術(shù)發(fā)展后的倫理不相適應(yīng)以及學(xué)科和技術(shù)之間的融合邊界問(wèn)題。因此，面對(duì)人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，必須加快構(gòu)建有效的新聞倫理秩序，提高新聞行業(yè)和人工智能技術(shù)發(fā)展的協(xié)同性，確保人工智能技術(shù)能滿足社會(huì)和媒介傳播的需求。

（一）強(qiáng)化新聞主體，推進(jìn)“人機(jī)協(xié)作”

現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的前提是不得撼動(dòng)人類的主體地位。現(xiàn)階段，新聞生產(chǎn)逐漸實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，但新聞?lì)I(lǐng)域的主體仍然是新聞從業(yè)人員，在人類創(chuàng)造性勞動(dòng)中人工智能只能發(fā)揮輔助作用。秉持科學(xué)的態(tài)度對(duì)智能技術(shù)和人類進(jìn)行分工，新聞從業(yè)人員負(fù)責(zé)把關(guān)新聞素材的真實(shí)性和深度挖掘新聞線索，智能技術(shù)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)勞動(dòng)，比如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)收集等，保證社會(huì)信息環(huán)境的合理性和客觀性。人工智能技術(shù)的發(fā)展必須保證人類的主體地位，人類應(yīng)該秉持尊重、包容、開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待智能技術(shù)及其勞動(dòng)成果，在更多的領(lǐng)域中發(fā)揮人工智能技術(shù)本身的優(yōu)勢(shì)，給人類帶來(lái)更多的便利。

（二）提高算法透明度，合理應(yīng)用智能技術(shù)

目前，人工智能技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到多個(gè)社會(huì)領(lǐng)域，但公眾并未完全信任和接受人工智能技術(shù)，主要原因是人工智能技術(shù)可能會(huì)侵犯用戶的個(gè)人隱私，發(fā)生個(gè)人信息泄露的問(wèn)題，應(yīng)從技術(shù)角度優(yōu)化防范措施，增強(qiáng)個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)力度，扼殺引起隱私爭(zhēng)議的苗頭。在算法透明度方面，用戶對(duì)數(shù)據(jù)采集與使用方式享有知情權(quán)，提高數(shù)據(jù)的透明使用度，接受公眾監(jiān)督和合理建議。同時(shí)，盡可能將人工智能應(yīng)用到天氣、體育、金融等更能發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，幫助公眾更方便地獲取相關(guān)信息，新聞從業(yè)人員必須嚴(yán)格以社會(huì)倫理要求為依據(jù)對(duì)社會(huì)新聞進(jìn)行報(bào)道。

（三）完善相關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)管理和約束

在新聞?lì)I(lǐng)域，因人工智能技術(shù)的應(yīng)用，出現(xiàn)了一些倫理失范現(xiàn)象?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)尚未建立與智能新聞相關(guān)的完善的制度和法律，必須加快構(gòu)建新聞倫理與法律體系，對(duì)相關(guān)責(zé)任范圍和主體行為進(jìn)行硬性約束，規(guī)定人工智能技術(shù)必須基于知情原則采集和使用用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，在終止數(shù)據(jù)使用或數(shù)據(jù)抓取方面，用戶享有知情權(quán)和控制權(quán)，同時(shí)依法享有資訊自決權(quán)，建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的法律紅線，明確公眾舉報(bào)和投訴渠道，并對(duì)各類失范行為進(jìn)行合理的處罰。

結(jié)語(yǔ)

人工智能技術(shù)的應(yīng)用是未來(lái)新聞業(yè)的發(fā)展方向，它提升了信息交流的便利性和智能化水平。同時(shí)，人工智能技術(shù)是一把雙刃劍，隨著人工智能技術(shù)逐漸應(yīng)用到新聞?lì)I(lǐng)域，傳統(tǒng)新聞倫理已經(jīng)無(wú)法滿足要求，需要集中社會(huì)各方力量建立更有效的新聞倫理原則，推動(dòng)新聞業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

注釋：

[1]余婷，陳實(shí).人工智能在美國(guó)新聞業(yè)的應(yīng)用及影響[J].新聞?dòng)浾撸?018（04）：33-42.

[2]趙蓓，張洪忠.2019年人工智能技術(shù)在中國(guó)傳媒業(yè)的應(yīng)用與思考[J].新聞與寫(xiě)作，2019（12）：23-29.

[3]賀嶺，謝雨.VR技術(shù)在全景化新聞中的運(yùn)用與發(fā)展[J].出版廣角，2018（10）：66-68.

[4]喻國(guó)明，諶椿，王佳寧.虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）作為新媒介的新聞樣態(tài)考察[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2017（03）：15-21+2.

[5]崔傳楨，曾昭平，黃麗玲，林小博.2019全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查[J].信息安全研究，2019（12）：1050-1058.

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院研究生）

責(zé)編：姚少寶