李康躍 果鳳春
【摘? ? 要】智能傳播時(shí)代背景下,技術(shù)發(fā)展呈井噴態(tài)勢(shì),而場(chǎng)景探索則成為重塑未來社會(huì)秩序的必要條件,AR內(nèi)容所具備的空間感、在場(chǎng)感以及交互感能夠?yàn)閳?chǎng)景建構(gòu)賦能。本文以技術(shù)為視角分析了AR內(nèi)容傳播的能力特征,從以人為本視角探討了場(chǎng)景建構(gòu)的信息、需求、感官、交互、價(jià)值等五個(gè)基礎(chǔ)要素,闡述了AR內(nèi)容對(duì)于場(chǎng)景建構(gòu)的意義和作用,總結(jié)出AR內(nèi)容傳播場(chǎng)景建構(gòu)的三個(gè)實(shí)現(xiàn)路徑,為未來AR內(nèi)容互動(dòng)傳播的新形態(tài)和未來社會(huì)發(fā)展路徑探尋提供參考。
【關(guān)鍵詞】智能傳播;AR內(nèi)容;場(chǎng)景建構(gòu);虛實(shí)融合
一、AR內(nèi)容與場(chǎng)景建構(gòu)
智能傳播時(shí)代,AR作為一種將虛擬信息與現(xiàn)實(shí)環(huán)境融為一體的信息傳播樣態(tài),使受眾獲取信息過程中的感官體驗(yàn)發(fā)生質(zhì)的飛躍。AR內(nèi)容不同于VR視頻全虛擬化的表達(dá)方式,其沒有完全重塑虛擬場(chǎng)景,而是通過在現(xiàn)實(shí)空間中放置虛擬模型的方式展現(xiàn)真實(shí)外景,極大擴(kuò)展了真實(shí)性意涵。AR內(nèi)容不同于全息投影,不需要大型固定的投影設(shè)備來實(shí)時(shí)展現(xiàn),受眾只需通過自己的手機(jī)、平板電腦、AR眼鏡等智能便攜設(shè)備就能隨時(shí)隨地獲取內(nèi)容,具有較強(qiáng)的時(shí)空延展性。由是觀之,在不遠(yuǎn)的未來,AR技術(shù)所建構(gòu)的內(nèi)容場(chǎng)景將深刻地融入人們的生活。
場(chǎng)景原指在特定的時(shí)間和空間發(fā)生的行動(dòng),或者因人物關(guān)系構(gòu)成的具體畫面,是通過人物行動(dòng)來表現(xiàn)劇情的一個(gè)個(gè)特定過程。[1]而隨著時(shí)代的進(jìn)步,場(chǎng)景的意涵發(fā)生了轉(zhuǎn)變,梅羅維茨(Joshua Meyrowitz)在戈夫曼(Erving Goffman)的“擬劇理論”基礎(chǔ)上提出新“場(chǎng)景”的概念,此后場(chǎng)景又被重新定義為人與周圍景物的關(guān)系總和。智能傳播時(shí)代,人們的移動(dòng)、開放、共享、互動(dòng)的需求被進(jìn)一步放大,信息溝通過程也愈加需要構(gòu)建新的場(chǎng)景來重塑傳播秩序。羅伯特·斯考伯(Robert Scoble)和謝爾·伊斯雷爾(ShelIsrael)在研究中提出,構(gòu)成場(chǎng)景的五種技術(shù)力量分別為移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)、傳感器、社交媒體以及定位系統(tǒng)。[2]隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,場(chǎng)景也將作為未來社會(huì)交往的一個(gè)個(gè)單元,從人類生活的方方面面助推社會(huì)變革。
AR內(nèi)容以手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備為載體,以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托,以傳感器、定位系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源,同時(shí)結(jié)合社交媒體進(jìn)行個(gè)體互動(dòng),具備建構(gòu)場(chǎng)景的基礎(chǔ)能力。智能傳播時(shí)代,AR內(nèi)容傳播為創(chuàng)新場(chǎng)景的建構(gòu)提供了有力支撐。
二、技術(shù)視角下AR內(nèi)容場(chǎng)景建構(gòu)的能力特征
作為AR內(nèi)容傳播的底層技術(shù)支撐,其技術(shù)能力大體分為三方面:一是空間注冊(cè)與3D跟蹤能力,即AR可以在三維空間配準(zhǔn)注冊(cè),將內(nèi)容元素放置在現(xiàn)實(shí)立體空間的三維坐標(biāo)上,并對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)定位與跟蹤。二是特效合成與實(shí)時(shí)渲染能力,即將虛擬信息與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景畫面進(jìn)行合成并實(shí)時(shí)渲染,以達(dá)到虛實(shí)融合效果。三是智能識(shí)別與智能交互能力,AR通過智能識(shí)別技術(shù),調(diào)起和操控實(shí)時(shí)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)人與內(nèi)容的智能互動(dòng)?;诖耍覀兛梢愿顚哟蔚靥剿髌湓趹?yīng)用過程中的效果和意涵,本文根據(jù)AR的主要技術(shù)能力,將其特征總結(jié)為以下幾點(diǎn)。
(一)三維空間:傳統(tǒng)認(rèn)知方式的再造
AR技術(shù)目前被用于智能家居、智慧教育、智慧醫(yī)療等垂直領(lǐng)域,AR的空間注冊(cè)與3D跟蹤能力,拓展了三維空間中的敘事方式,超越了傳統(tǒng)的信息傳播路徑,建構(gòu)著新的認(rèn)知方式。早在2013年初《東京新聞》推出了AR新聞,手機(jī)攝像頭掃描報(bào)紙上的圖片,就會(huì)有生動(dòng)的虛擬人物來朗讀新聞,使報(bào)紙于兒童而言不再枯燥。AR所建構(gòu)的場(chǎng)景并非VR或影視作品中完全虛擬的、現(xiàn)實(shí)環(huán)境再造的場(chǎng)景,而是基于真實(shí)環(huán)境的,集合人類全新認(rèn)知行為方式而合成的互動(dòng)場(chǎng)景,這種場(chǎng)景中不僅承載著高數(shù)量、高密度的信息內(nèi)容,更融合了受眾的生活環(huán)境,并結(jié)合受眾的個(gè)性化需求進(jìn)行互動(dòng)傳播。因此從認(rèn)知角度而言,AR內(nèi)容作為人們?cè)谖磥碇悄苌鐣?huì)中的信息獲取入口,將有著廣闊的發(fā)展空間,即萬物皆需認(rèn)知,萬物皆可“AR”。
(二)在場(chǎng)效應(yīng):虛擬與真實(shí)的邊界消弭
馬里蘭大學(xué)教授肖特(John R. Short)、威廉姆斯(EderynWilliams)和克里斯蒂(Bruce Christie)等三位學(xué)者提出的在場(chǎng)效應(yīng)認(rèn)為,不同媒介在受眾溝通時(shí)所扮演的角色不同,其觸發(fā)在場(chǎng)感也不盡相同。從技術(shù)現(xiàn)象學(xué)視角來看,AR等新技術(shù)所呈現(xiàn)出的在場(chǎng)感,使得受眾在場(chǎng)域中的交友、決策等行為更加如魚得水。[3]AR內(nèi)容甚至可以借助社交媒體,打造出一種多角色、多空間、多維度共同在場(chǎng)的壯觀景象。在2016年里約奧運(yùn)會(huì)期間,騰訊推出的“QQ-AR”傳火炬活動(dòng)參與者覆蓋了366個(gè)城市,157個(gè)國家,全球超1億人次參與,創(chuàng)下了吉尼斯世界紀(jì)錄。人們通過該方式提升自我的在場(chǎng)感和參與感,虛擬與真實(shí)的邊界悄然消失。
(三)智能交互:重構(gòu)微觀社會(huì)互動(dòng)場(chǎng)域
所謂交互即兩個(gè)或多個(gè)主體之間的交流溝通方式,而AR、自然語言處理等人工智能技術(shù)通過創(chuàng)新溝通方式來提升個(gè)體體驗(yàn),減少溝通障礙。人工智能技術(shù)運(yùn)用于現(xiàn)有傳統(tǒng)場(chǎng)景中,給人們的生活帶來便利的同時(shí),也在為人類建構(gòu)新的場(chǎng)景。如果說空間在場(chǎng)感拉近了人與人的距離,那么AR識(shí)別交互的技術(shù)能力則釋放了人的身體。一方面,AR內(nèi)容可以基于人臉識(shí)別、肢體識(shí)別、語音識(shí)別等技術(shù)將人們的思維、決策通過便捷的動(dòng)作來表達(dá),減少了觸控步驟,建構(gòu)起了一個(gè)完全無接觸的“人—物”互動(dòng)場(chǎng)景。另一方面,這種智能交互特征也可以運(yùn)用于社交領(lǐng)域,不同空間中的個(gè)體能通過AR傳遞的信息進(jìn)行社交互動(dòng),構(gòu)造出全新的多維空間中“人—人”之間微觀社會(huì)互動(dòng)場(chǎng)域。此外,未來的智能社會(huì)中,互動(dòng)不止于人,“物—物”之間的信息交換也可以通過“AR展現(xiàn)—智能識(shí)別—信息獲取—數(shù)據(jù)處理—做出反饋”的方式來進(jìn)行。因此,未來的微觀社會(huì)互動(dòng)場(chǎng)域?qū)⒃谥悄芙换サ倪^程中被重構(gòu)。
三、從以人為本視角看場(chǎng)景建構(gòu)的基礎(chǔ)要素及AR賦能價(jià)值
有學(xué)者認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下應(yīng)該從滿足欲望、響應(yīng)需求、創(chuàng)造價(jià)值三個(gè)維度來思考場(chǎng)景的建構(gòu)。[4]也有學(xué)者從傳者、受者以及終端三個(gè)方面來探討如何建構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景。[5]而在筆者看來,未來技術(shù)主導(dǎo)的社會(huì)條件下,場(chǎng)景建構(gòu)更加頻繁和容易的同時(shí),也更加離不開人作為主體的感官刺激和交互過程。因此,筆者從以人為本視角將衡量未來社會(huì)的場(chǎng)景構(gòu)成要素進(jìn)一步拓展為信息、需求、感官、交互、價(jià)值五方面,即未來的創(chuàng)新場(chǎng)景一定要在包含一定信息量的基礎(chǔ)上滿足人們某種需求,使人產(chǎn)生感官變化,為人提供相應(yīng)的交互手段,并且具有一定的價(jià)值負(fù)載。而AR內(nèi)容的特性也天然滿足這五個(gè)維度的要求,也就是說在萬物皆媒的背景下,AR內(nèi)容傳播是場(chǎng)景建構(gòu)的充分非必要條件。
(一)信息要素
隨著技術(shù)手段的不斷演進(jìn),人們獲取信息的渠道不斷拓展,信息形態(tài)推陳出新。新的信息傳播方式在方便人們生活的同時(shí),也建構(gòu)了豐富多樣的場(chǎng)景。任何場(chǎng)景都存在信息流通,文字符號(hào)發(fā)明前人們?cè)谡勗捴型瓿尚畔鬟f過程,該過程離不開個(gè)體之間在同一空間中面對(duì)面交流,而書信則使人的交流擺脫了對(duì)時(shí)空的依賴。AR內(nèi)容中所包含的可被創(chuàng)作、復(fù)制、傳播、反饋的沉浸式信息,結(jié)合虛實(shí)融合特性,可建構(gòu)出全新場(chǎng)景。以家居消費(fèi)場(chǎng)景為例,以往人們必須將商品買回家后才能感受到其與家居風(fēng)格的真實(shí)匹配度。而宜家布局的AR技術(shù),將家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為一種虛擬信息,使人們可以在屋內(nèi)的實(shí)景環(huán)境中自由匹配所挑選的家居產(chǎn)品,降低了人們的決策成本,也由此建構(gòu)出了全新的家居消費(fèi)場(chǎng)景。
(二)需求要素
人所生活的所有場(chǎng)景都存在著需求。美國心理學(xué)家馬斯洛(Abraham H. Maslow)將人類的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)維度,五個(gè)維度的需求層層遞進(jìn)。人們身處不同的場(chǎng)景會(huì)產(chǎn)生不同的需求,而差異化需求同樣也激發(fā)了不同場(chǎng)景的建構(gòu)。技術(shù)在一步步滿足人類需求的同時(shí),也不斷地拔高著人的需求。AR內(nèi)容滿足了人類曾不能企及的虛實(shí)融合需求,因此也建構(gòu)了諸多新的場(chǎng)景。例如當(dāng)游客在參觀圓明園遺址公園的時(shí)候,往往會(huì)通過認(rèn)知和聯(lián)想產(chǎn)生了解圓明園原貌的動(dòng)機(jī),這就是一個(gè)典型的需求場(chǎng)景,而AR可以在現(xiàn)實(shí)遺址的基礎(chǔ)上還原出數(shù)百年前的壯觀景象,因此可以說是需求建構(gòu)了場(chǎng)景,AR內(nèi)容滿足了該需求,同樣也參與建構(gòu)了這一場(chǎng)景。
(三)感官要素
從感官視角而言,AR內(nèi)容賦予人獨(dú)特的視聽體驗(yàn)。感官體驗(yàn)是場(chǎng)景中不可或缺的一個(gè)維度,人只要活動(dòng),就會(huì)產(chǎn)生感官變化,人所身處的場(chǎng)景中一切元素都會(huì)對(duì)人的感官產(chǎn)生影響,換言之就是人無時(shí)不刻不在運(yùn)用自己的感官感受世界。新技術(shù)的運(yùn)用先是改變了人的感官體驗(yàn),其次才建構(gòu)了新的場(chǎng)景。耳機(jī)的出現(xiàn)讓人的聽覺享受不再受到外界雜音的干擾以及不再干擾其他靜默的環(huán)境和人,人們可以在圖書館、菜市場(chǎng)隨意聽音樂、打電話,建構(gòu)了新的體驗(yàn)場(chǎng)景。因此,可以說感官體驗(yàn)的變化是技術(shù)發(fā)展過程中新場(chǎng)景建構(gòu)的重要因素。在未來人工智能技術(shù)的助推下,AR內(nèi)容傳播則可以縱向提升人們的感官體驗(yàn),以建構(gòu)新的場(chǎng)景。AR所營造的虛擬人體器官構(gòu)造模型可以在醫(yī)學(xué)知識(shí)普及中發(fā)揮作用,相較于圖片和視頻而言提升了人們的感官體驗(yàn),建構(gòu)了全新的教學(xué)和醫(yī)療場(chǎng)景,普通人也可以隨時(shí)隨地立體、直觀地了解醫(yī)學(xué)常識(shí)。不僅如此,人們也在感官的變化中延伸出情感,這也是場(chǎng)景中最深層次的內(nèi)容。
(四)交互要素
交互的本質(zhì)是行為和活動(dòng),上文提到人的微觀社會(huì)互動(dòng)場(chǎng)域中包含人與人的交互、人與物的交互以及物與物的交互,而互動(dòng)方式的改變和顛覆正是建構(gòu)新場(chǎng)景的重要方式,因此,AR內(nèi)容傳播所蘊(yùn)含的交互屬性是建構(gòu)場(chǎng)景的重要因素。AR內(nèi)容的識(shí)別能力為不同主體之間的交流互動(dòng)賦能,而這種交互同時(shí)也產(chǎn)生了新信息與新價(jià)值,從而建構(gòu)出新場(chǎng)景。以往傳統(tǒng)的線下購物方式被電子商務(wù)所沖擊,互聯(lián)網(wǎng)上的便捷挑選與在線支付取代了線下的面對(duì)面的交互,營造了無接觸的購物場(chǎng)景。AR內(nèi)容中的識(shí)別與跟蹤能力可以幫助我們控制真實(shí)空間中的虛擬模型,并通過個(gè)體之間的交互,來完成場(chǎng)景建構(gòu),這也是未來智能傳播時(shí)代區(qū)別于傳統(tǒng)物理交互、同時(shí)空交互的重要特征之一。寶馬研發(fā)的AR HUD(Head Up Display)系統(tǒng),將虛擬AR路況信息展示在風(fēng)窗玻璃上,人們可以通過語音、手勢(shì)等方式對(duì)AR信息進(jìn)行交互操控,從而減少了低頭看儀表盤所產(chǎn)生的駕駛風(fēng)險(xiǎn),營造了新的駕駛場(chǎng)景和駕駛體驗(yàn)。
(五)價(jià)值要素
場(chǎng)景的功能之一是價(jià)值負(fù)載,新場(chǎng)景的建構(gòu)必須是有意義和有價(jià)值的,同時(shí)場(chǎng)景也承擔(dān)著價(jià)值“放大器”的功能。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者一方面在用戶的使用場(chǎng)景中去尋找產(chǎn)品價(jià)值,另一方面又為產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展探索使用場(chǎng)景,因此場(chǎng)景與其中主體所蘊(yùn)含的價(jià)值密不可分,主體的價(jià)值就是場(chǎng)景的價(jià)值,同時(shí)場(chǎng)景也在不斷的互動(dòng)過程中提升自身價(jià)值。美國社會(huì)思想家阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)將人類社會(huì)發(fā)展階段定義為農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、信息文明三次浪潮,每一次浪潮都完成了社會(huì)變革,每次技術(shù)革命都在不斷地創(chuàng)造價(jià)值,而在第四次浪潮(智能文明)即將到來之時(shí),作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域,即便AR內(nèi)容傳播還具備較大的探索空間,我們也已經(jīng)感受到AR內(nèi)容傳播在不斷改變著人們的認(rèn)知方式和行為方式,這其中蘊(yùn)含的價(jià)值可見一斑。在廣告營銷領(lǐng)域,AR內(nèi)容以其沉浸式的感官體驗(yàn)和便捷智能的交互模式贏得比傳統(tǒng)廣告更多的關(guān)注;由百度公益和宋慶齡基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起的“文化遺產(chǎn)守護(hù)者計(jì)劃”用AR來記錄和還原中華文化遺產(chǎn),喚起了人們對(duì)傳統(tǒng)文化的熱情以及對(duì)傳統(tǒng)技藝現(xiàn)狀的關(guān)注。
四、AR內(nèi)容傳播賦能場(chǎng)景建構(gòu)的實(shí)現(xiàn)路徑
AR內(nèi)容傳播賦能場(chǎng)景建構(gòu)是一個(gè)不斷探索的過程,本文在厘清AR技術(shù)能力與場(chǎng)景建構(gòu)要素的同時(shí),也對(duì)其實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了探索。
(一)激發(fā)大眾創(chuàng)作熱情,尋求由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變
結(jié)合人工智能技術(shù)發(fā)展階段可知,目前的AR仍然處于羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論中所指出的“早期使用者階段”。該理論認(rèn)為本階段的新技術(shù)使用者僅占所有人的13.5%,難以形成規(guī)?;瘍?nèi)容以觸達(dá)人們生活中的每一個(gè)領(lǐng)域,不利于創(chuàng)新場(chǎng)景的建構(gòu)。要想進(jìn)行范圍更廣、價(jià)值更高的AR內(nèi)容傳播場(chǎng)景探索,就需要更多的內(nèi)容去積淀和支撐。目前該過程還存在著一定局限,那就是內(nèi)容制作成本居高不下,導(dǎo)致內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)作熱情難以提升。[6]這也對(duì)整個(gè)行業(yè)提出了挑戰(zhàn),要通過資本激勵(lì)、建設(shè)內(nèi)容平臺(tái)、降低技術(shù)門檻等方式來共同作用于AR內(nèi)容傳播行業(yè),尋求AR內(nèi)容量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,以創(chuàng)新出更豐富的傳播場(chǎng)景。
(二)探索未來技術(shù)能力,滿足受眾定制化、差異化需求
AR賦能場(chǎng)景建構(gòu)不僅僅是內(nèi)容驅(qū)動(dòng),也是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。未來的人工智能社會(huì)是被技術(shù)主導(dǎo)的社會(huì),底層技術(shù)的研發(fā)將賦予AR更多的功能特性,以滿足不同人群的差異化、定制化需求。人的需求被滿足的過程既是新場(chǎng)景價(jià)值被激發(fā)的過程,也是拓展用戶使用場(chǎng)景的過程。此過程中,應(yīng)用場(chǎng)景逐漸具備了商業(yè)特性,也就轉(zhuǎn)化為了商業(yè)場(chǎng)景,具備了變現(xiàn)能力。因此,技術(shù)能力的擴(kuò)充是一切場(chǎng)景拓展的基礎(chǔ),只有不斷探索未來技術(shù)能力,才能滿足受眾定制化、差異化需求,才能建構(gòu)更多更有價(jià)值的使用場(chǎng)景。
(三)打開社交風(fēng)口,在人與人的交互中完成場(chǎng)景建構(gòu)
社交是人的本能,也是人的基本需求。人在與他人的交互中獲得安慰、建構(gòu)自我以及享受娛樂。人類的“社交語言”經(jīng)歷了語音、文字、圖片、視頻的升級(jí),并正在借助智能科技革命向未來的沉浸式信息載體過渡,AR內(nèi)容傳播利用其技術(shù)能力重塑了社交空間,使人與人的交往更加立體和便捷,不僅提高了受眾的使用體驗(yàn),并且借助“共鳴—確認(rèn)—參與—擴(kuò)散”的循環(huán)社交模型建構(gòu)了更加多元化的社交場(chǎng)景。因此,充分發(fā)揮社交優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步打開AR內(nèi)容傳播的社交風(fēng)口,探索垂直領(lǐng)域的社交,是完成場(chǎng)景建構(gòu)的重要方式。
結(jié)語
任何新技術(shù)、新范式的普及應(yīng)用都不能獨(dú)立于場(chǎng)景的范疇去探討,這也是智能傳播時(shí)代技術(shù)發(fā)展的要義。AR技術(shù)也是如此,技術(shù)歸根結(jié)底是為人類服務(wù)的,一旦其具有了提供信息的功能,就有了成為媒介的可能,在此基礎(chǔ)上結(jié)合技術(shù)特性進(jìn)一步探索使用場(chǎng)景,打通信息傳播閉環(huán),提高價(jià)值負(fù)載。要想探索更多的未來場(chǎng)景,更好地讓AR內(nèi)容為人類服務(wù),就要在其技術(shù)特征的基礎(chǔ)上,自信息、需求、感官、交互和價(jià)值五個(gè)維度去建構(gòu)全新的場(chǎng)景。本文總結(jié)了AR內(nèi)容傳播賦能場(chǎng)景建構(gòu)的三種實(shí)現(xiàn)路徑,旨在拋磚引玉,以引發(fā)學(xué)界與業(yè)界的廣泛探討。
注釋:
[1]吳聲.場(chǎng)景革命:重構(gòu)人與商業(yè)的連接[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2015:28.
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[4]譚天.從渠道爭(zhēng)奪到終端制勝,從受眾場(chǎng)景到用戶場(chǎng)景——傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵[J].新聞?dòng)浾撸?015(04):15-20.
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(作者:李康躍,武警后勤學(xué)院新聞文化室助理編輯;果鳳春,武警后勤學(xué)院新聞文化室副編審)
責(zé)編:周蕾