郭琪

【摘? ? 要】本文以梅洛維茨的情境理論為出發(fā)點，通過對“康輝VLOG”中的“后臺”可視化策略進行梳理，以及對央視新聞官方微博下的相關(guān)評論進行內(nèi)容分析，探究新媒介情境中傳受關(guān)系的演變，并總結(jié)時政新聞短視頻傳播中的“后臺”可視化策略及可行性。

【關(guān)鍵詞】媒介情景論;時政新聞短視頻;后臺可視化;康輝VLOG

【基金項目】本文系2020年度山西傳媒學院校級青年基金項目“智媒時代信息異化及控制策略研究”（2020047）的階段性成果。

電子媒介的發(fā)展，創(chuàng)造了新的情境，并使得人們的社會行為和社會角色發(fā)生改變。美國學者梅洛維茨在《消失的地域：電子媒介對社會行為的影響》一書中，將戈夫曼關(guān)于社會情境中“前后臺”的劃分方法引入到媒介研究中，他認為，新媒介的出現(xiàn)創(chuàng)造了新的社會信息系統(tǒng)，原本各不相同的社會情境出現(xiàn)融合，情境之間的分界線移動甚至消失，原本屬于“后臺”的私下行為轉(zhuǎn)而公開，基于此，電子媒介情境被進一步細分為“前前臺”“中臺”和“深后臺”。新出現(xiàn)的“中臺”是“前臺”和“后臺”的中間過渡區(qū)，電子媒介情境下，公開的“后臺”內(nèi)容轉(zhuǎn)化成為“中臺”的組成部分，例如新聞人物通過微博公開展示自己的幕后工作花絮就屬于典型的“中臺”行為，這種公開是有選擇性的，并非完全的公開，那些沒有被公開的“后臺”便被置入了“深后臺”，更加隱蔽而不易被察覺。從這一理論視角出發(fā)，研究者發(fā)現(xiàn)，在新媒介情境下，新聞生產(chǎn)、新聞機構(gòu)、新聞文本、新聞話語等原本屬于“后臺”的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)平臺、自媒體賬號等逐漸由“后臺”走向“前臺”和“中臺”，新聞業(yè)的“可視化”程度大大提高。開放化、參與式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境促成了新聞業(yè)“后臺”的開放化趨勢，受眾對新聞生產(chǎn)、新聞話語的參與程度和自覺意識都大大提高，這是一種技術(shù)賦權(quán)。然而也有理性的研究者指出，媒體向受眾開放的只是梅洛維茨提到的“中臺”，是由媒體選擇性公開的部分“后臺”，并且由于更加隱蔽化的“深后臺”的存在，媒介的主動權(quán)仍然掌握在媒體手中。

一、“康輝VLOG”中的“后臺”可視化策略

2019年11月9日到15日，央視新聞通過微博官方賬號以及嗶哩嗶哩等平臺發(fā)布了《大國外交最前線》系列短視頻，內(nèi)容為央視主播康輝隨行采訪報道習近平主席于11月10日到15日出訪希臘、巴西時錄制的新聞短視頻，一共7條，時長均在2分鐘左右，被稱為“康輝VLOG”。由于采用了年輕人喜聞樂見的Vlog形式，并且通過自拍這一親民化的新聞展現(xiàn)方式，在前后一周的時間內(nèi)多次登上微博話題熱搜榜，累計獲得282萬次點贊。本文選擇“康輝的VLOG”（下文簡稱“康”）作為個案分析對象，一方面是因為這7條Vlog中有對新聞部分“后臺”的公開展示，契合主題;另一方面是因為在微博上獲得了大量評論和回復，為本研究中對受眾態(tài)度的解讀提供了支持。

在此次習近平主席出訪希臘、巴西的央視新聞報道中，《新聞聯(lián)播》和央視新聞頻道進行的時政報道屬于“前臺”，而微博發(fā)布的“康”則屬于“中臺”，其公開展示了在“前臺”看不到的，原本屬于“后臺”的內(nèi)容?！翱怠敝型ㄟ^公開“后臺”來建構(gòu)“中臺”的手段主要有三種：

（一）新聞生產(chǎn)“后臺”的可視化

在Vlog中，康輝公開了新聞“后臺”的環(huán)境，如央視總部內(nèi)部環(huán)境、機場的媒體區(qū)、采訪車、排隊安檢才能進入的采訪區(qū)等;新聞報道工作需要的裝備，如話筒、出國訪問的護照、用了20年的行李箱、“秘密武器”補光燈、簡陋的新聞配音間等;新聞報道的相關(guān)準備工作和注意事項等。此外，視頻中還多次把鏡頭給到幕后的攝影師、媒體記者們，在結(jié)尾處，讓隨訪記者團集體亮相，把新聞工作者們放在“中臺”進行公開。

（二）新聞事件“后臺”的可視化

在領(lǐng)導人出訪這類時政題材報道中，《新聞聯(lián)播》即“前臺”中展示的是最工整、莊嚴的畫面。而在“康”中，通過手機鏡頭，希臘政府和巴西政府在機場對習近平主席專機的接機準備、希臘總統(tǒng)歡迎儀式前的演練、希臘工作人員的檢查、比雷埃夫斯港早早列隊等候的中外員工、對金磚國家領(lǐng)導人第十一次會晤會場的提前踩點參觀等受眾在傳統(tǒng)新聞中難得一見的場景都躍然眼前。

（三）新聞話語“后臺”的可視化

長期以來，央視新聞報道由于肩負著權(quán)威信息發(fā)布以及黨和人民喉舌的重要任務，因此新聞多采用嚴肅莊重的話語體系。而在“康”中，“出趟遠門兒”“秘密武器”“Vlog，這次的發(fā)音對了嗎？”“做記者要有點耐心”“自拍菜鳥”“沒問題”“點贊”等口語化、聊天式的話語比比皆是。這些原本屬于“后臺”的接地氣的話語體系被用來進行新聞報道，讓人耳目一新，倍感親切，打破了受眾對時政類新聞話語枯燥、單調(diào)的刻板印象。

在新媒介情境下，“中臺”的形成，一方面是由于受眾獲得技術(shù)賦權(quán)，擁有更多的話語空間;另一方面是為了應對新媒體的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)新聞機構(gòu)會作出部分權(quán)力讓渡，選擇性公開部分新聞“后臺”，增強與受眾的互動。

二、微博評論中受眾對“后臺”可視化的解讀

除了“康”中直接對新聞報道“后臺”內(nèi)容的公開展示，央視新聞、大國外交最前線等官方微博對“康”的發(fā)布也構(gòu)成了“后臺”可視化的一部分，微博內(nèi)容和Vlog內(nèi)容結(jié)合，為受眾設(shè)置議程，吸引和“邀請”微博受眾通過評論參與到“央視通過Vlog進行新聞報道”這一話題討論中。

央視新聞自11月9日在微博發(fā)布“康”后，截至12月15日，7個Vlog累計獲得點贊282萬次，獲得網(wǎng)友評論87740條，受話題新鮮性的影響，前3個Vlog獲得的點贊數(shù)和評論量遠遠超過后面4個。為了便于統(tǒng)計分析，本文從央視新聞發(fā)布的前三條“康”的微博評論區(qū)篩選出評論獲點贊數(shù)大于50的微博評論，最終得到研究樣本119個。本文對央視新聞“康”微博下網(wǎng)友評論的內(nèi)容分析主要考察受眾對媒體編碼內(nèi)容的解讀。參照霍爾對解碼模式的分類，本文將受眾解讀分為正向解讀、反向解讀、協(xié)商解讀和不解讀。針對新聞“后臺”的公開展示，正向解讀指褒獎或肯定，反向解讀指不滿或否定，協(xié)商解讀指對其中一部分肯定而否定另一部分，不解讀指評論仍圍繞話題但與新聞內(nèi)容關(guān)系不大。按照這四種解讀方式對微博評論的119個研究樣本進行內(nèi)容分析，以期發(fā)現(xiàn)新媒介情境中的傳受關(guān)系規(guī)律。分析結(jié)果如表1所示。點贊數(shù)和回復數(shù)是指在微博評論區(qū)出現(xiàn)的針對評論內(nèi)容（不是微博本身）的點贊數(shù)和回復數(shù)。

從內(nèi)容分析的結(jié)果可以看出，第一，大部分受眾都對“康”進行了正向解讀，在3條微博的評論統(tǒng)計中，正向解讀的在評論數(shù)、點贊數(shù)和評論回復數(shù)上都遙遙領(lǐng)先，占總評論數(shù)的74%。第二，反向解讀的評論數(shù)最少，合計只有4則，但獲得的點贊數(shù)和回復數(shù)卻不是最少的，說明持反對意見的受眾很少愿意公開表態(tài)，但卻愿意通過匿名的方式支持提出反對意見者。第三，協(xié)商解讀的評論數(shù)也不多，合計只有5則，比反向解讀多，但獲得的點贊數(shù)和回復數(shù)卻是最少的，說明微博受眾更愿意支持立場鮮明的評論，對協(xié)商解讀的接受度較低。第四，不解讀的評論數(shù)占總樣本量的18.5%，遠遠高于反向解讀和協(xié)商解讀，獲得的點贊數(shù)和回復數(shù)也均位列同類第二，從內(nèi)容來看，不解讀的評論內(nèi)容雖然與Vlog內(nèi)容本身無關(guān)，但往往因為評論內(nèi)容有趣或引發(fā)了其他受眾的共鳴而獲得較多支持。

現(xiàn)通過評論內(nèi)容具體分析微博受眾對三種不同“后臺”可視化策略的解讀。

（一）對新聞生產(chǎn)“后臺”可視化的解讀：訴諸好奇心

“康”通過對新聞“后臺”的可視化處理，在不影響自身職業(yè)身份的前提下，把原本屬于幕后的元素公開展示給網(wǎng)友，因為足夠“新鮮”且“少見”，滿足了受眾對新聞生產(chǎn)和新聞工作的好奇心理，在第一條短視頻發(fā)布當天就登上了微博熱搜榜。對新聞生產(chǎn)“后臺”公開的正向解讀獲得的點贊數(shù)和評論數(shù)較高，微博評論“原來中央廣播電視總臺那么樸素，地板和天花板都是破的”獲得6萬次點贊和1100條回復，足見引發(fā)的共鳴之廣，還有“形式有趣，讓更多人了解新聞工作者日常”“誰又能想到新聞聯(lián)播的配音是用枕頭夾著話筒來錄制的”等都表明，公開新聞生產(chǎn)的“后臺”滿足了受眾的信息需求和興趣，并且獲得受眾的支持和鼓勵，僅評論“這種Vlog以后一定要多來點”就獲得3萬次點贊和332條回復。

（二）對新聞事件“后臺”可視化的解讀：親民化視角

通過非正式鏡頭讓受眾看到了嚴肅的時政報道幕后的情境，這種展示視角親民且節(jié)奏輕松，更易吸引年輕受眾視線，也讓受眾對新聞事件有了更立體的認知。正向解讀評論“長這么大第一次近距離看接機”“Vlog里出現(xiàn)習大大，高大上”“讓年輕人更容易關(guān)注接受國家時事”紛紛肯定了公開新聞事件“后臺”所帶來的效果，也從側(cè)面印證了年輕受眾對于傳統(tǒng)新聞聯(lián)播中嚴肅的“前臺”新聞接受度不高的現(xiàn)狀。Vlog手機鏡頭自拍的視角真實感更強，更容易讓人有第一視角和身臨其境的感覺，微博評論“四舍五入等于我去了總統(tǒng)府”“有種打入內(nèi)部的感覺”，這種感受與畫面質(zhì)感和攝影技巧無關(guān)，卻與新聞傳播所使用的媒介有關(guān)。手機、Vlog、微博等新媒介創(chuàng)造了新的情境，對人們的心理和行為產(chǎn)生影響。

（三）對新聞話語“后臺”可視化的解讀：對話的想象

針對新聞“后臺”的公開展示，正向解讀獲得的受眾解讀數(shù)量最多。正向解讀的評論中“這樣的方式播新聞，親切，大大提高了我看新聞的欲望”獲得4萬次點贊和387條回復。此外類似“央視走到了人民群眾中間”“央視新聞接地氣”“為了看Vlog把央視設(shè)為特關(guān)了”等都是對這種新話語方式的肯定。在第二條Vlog中，康輝公開糾正Vlog的發(fā)音，大獲好評，廣大網(wǎng)友親切地稱呼康輝為“崽崽”“央視boys”等。此外，微博本身作為“后臺”可視化的一部分，也積極與網(wǎng)友互動。7條微博中央視新聞共回復網(wǎng)友4次，且回復所使用的話語都十分年輕態(tài)，如“這個更新速度還滿意不？”“就說你喜不喜歡吧！”等，網(wǎng)友表示“央媽該叫央姐了”。有網(wǎng)友建議康輝使用自拍桿也在第二天被采納，對此，網(wǎng)友紛紛點贊。盡管如此，也有很多網(wǎng)友建議如“開化妝包”“康輝開微博”“習大大沖鏡頭打招呼”等是被忽略的，從這個把關(guān)標準能夠看出受眾為傳播者成功設(shè)置的議程是十分有限的，只有那些符合傳播者訴求的話題才會進入議程。

三、時政新聞短視頻的“后臺”可視化策略分析

“康”通過手機、Vlog等年輕人喜聞樂見的方式，有選擇性地公開部分原有的“后臺”，借助微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊、回復等功能，建構(gòu)了可視化的“中臺”，表面上賦予了受眾更多的主動性和自主權(quán)，受眾也沉浸在“后臺”公開的喜悅中，但事實上，議程建構(gòu)的主動權(quán)仍然掌握在傳播者手中?；诖?，綜合考慮專業(yè)媒體權(quán)威的維護和受眾需求的滿足，在“后臺”可視化過程中要注意這三個原則：

（一）控制“后臺”開放尺度，避免越俎代庖

適度開放新聞生產(chǎn)的“后臺”可以滿足受眾的好奇心，比如特殊情況下如何配音、如何補光，在拍攝新聞前有哪些準備工作等，但應以不干擾正常新聞制作流程為前提，尤其不能干擾新聞記者、新聞攝像在分秒必爭的新聞現(xiàn)場報道時的工作。

對于新聞事件的“后臺”開放應以補充新聞背景信息，介紹新聞周邊內(nèi)容為主要目的，新聞事件的核心信息播報還是要以電視新聞為主要渠道。當前新舊媒體的發(fā)展應該呈現(xiàn)并駕齊驅(qū)之勢，而不應該太過偏向新媒介，把最有價值的新聞內(nèi)容一股腦地放在新媒體平臺上，這樣將有損媒體的權(quán)威性，且削弱時政新聞的嚴肅性。

（二）使用“接地氣”的話語，增強親民優(yōu)勢

從微博評論來看，話語風格的轉(zhuǎn)變是受眾反響最為熱烈的。時政類新聞不一定是枯燥、乏味的，也可以是親切、有趣的。區(qū)別于《新聞聯(lián)播》的莊重氛圍，短視頻傳播對“后臺”的開放本身就是為了吸引人氣，增加與受眾的互動，使用“接地氣”的話語能夠瞬間密切傳受者之間的關(guān)系。此外，借助互聯(lián)網(wǎng)的交互性，對受眾的評論適當進行回復能進一步優(yōu)化受眾在傳播過程中的存在感和參與度，有利于樹立媒體在新媒介情境中的親民形象，并獲得受眾的支持，以更好地應對新媒介的挑戰(zhàn)。要注意的是，“接地氣”也要避免“三俗”，切不可為了吸睛而置專業(yè)性于不顧。

（三）利用“深后臺”，掌握議程建構(gòu)的主動權(quán)

對新聞“后臺”的可視化處理，實際上是有選擇性地在“中臺”披露了新聞生產(chǎn)的一部分幕后元素，而另一部分沒有被披露的則被隱蔽化，成為了“深后臺”。比如新聞價值的衡量標準、新聞采編（策劃、攝像、采訪、錄音、剪輯、直播）的具體細節(jié)、Vlog內(nèi)容的策劃和剪輯、新聞專業(yè)主義、對用戶數(shù)據(jù)的搜集等便被隱蔽入“深后臺”，看似隨意的交流方式背后卻是策劃團隊的精心打磨。盡管新媒介情境下，傳受關(guān)系趨于平等化，但是新聞機構(gòu)維護自身職業(yè)權(quán)威和專業(yè)主義的立場不會變，因此，“后臺”不可能完全公開，“深后臺”也會一直存在。媒體應利用“深后臺”的隱蔽性，積極策劃互聯(lián)網(wǎng)受眾喜聞樂見的新聞傳播形式，掌握議程建構(gòu)的主動權(quán)。

結(jié)語

新媒介技術(shù)的發(fā)展催生了新的傳播情境，進而影響傳受關(guān)系。一方面，受眾通過技術(shù)賦權(quán)擁有更多話語權(quán)，另一方面，為了適應新媒介的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)新聞機構(gòu)的轉(zhuǎn)型必然會以部分權(quán)力的讓渡為代價，而“后臺”可視化便是有效的傳播策略之一，“康輝VLOG”微博傳播大獲好評便是一次成功的嘗試。面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中自媒體新聞和平臺媒體新聞的競爭，傳統(tǒng)媒體在時政類新聞報道中擁有先天的優(yōu)勢，要把這種優(yōu)勢和新媒介技術(shù)相結(jié)合，通過在新聞短視頻中適度開放新聞生產(chǎn)、新聞事件的“后臺”，滿足受眾的信息需求，同時用接地氣的話語，增強傳受互動，彌補電視新聞的缺陷，實現(xiàn)新舊媒介的融合發(fā)展。新聞“后臺”的開放是有選擇性的，要控制好尺度，以不損傷新聞行業(yè)的權(quán)威和專業(yè)性為原則，利用隱蔽不易被受眾察覺的“深后臺”，掌握議程建構(gòu)的主動權(quán)。此外，傳統(tǒng)媒體還應分析新媒體用戶偏好和需求，匹配更能吸引受眾的新聞傳播方式，促進新聞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者：山西傳媒學院講師）

責編：周蕾