王海玲 秦皇島港股份有限公司第九港務(wù)分公司
現(xiàn)階段,我國出臺了諸多扶植現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的示范政策,為現(xiàn)代企業(yè)立足市場提供了溫床,充分調(diào)用了現(xiàn)代企業(yè)數(shù)量稠密、集成度高、創(chuàng)新勢頭猛的市場特點?,F(xiàn)代企業(yè)雨后春筍般的增長態(tài)勢,為我國就業(yè)崗位多元化,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟可持續(xù)增長提供了動力。目前,科學(xué)績效管理已經(jīng)成為企業(yè)謀求自身發(fā)展平衡和部署戰(zhàn)略目標的先決條件,對于科學(xué)績效管理應(yīng)用未能達到預(yù)設(shè)目標的現(xiàn)狀需要綜合審視市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展上限之間的矛盾,以及針對管理層下放的思想引導(dǎo)工作是否履行到位,力求突破傳統(tǒng)管理模式的囹圄。
很多企業(yè)的管理層以及決策層并不具備完滿的管理知識,科學(xué)績效管理更是他們的盲區(qū),且有部分企業(yè)對于績效管理的認知層面還停留在其功能性體現(xiàn)是在數(shù)據(jù)考核上,缺乏與時俱進地滲透實時的績效管理觀念。這就導(dǎo)致了企業(yè)在實際應(yīng)用科學(xué)績效管理模式時無法跳脫刻板印象,進而導(dǎo)致細化績效監(jiān)察工作沒有頭緒,績效評價體系流于形式。而下放到資源管理部門的績效審核又完全依附于傳統(tǒng)結(jié)算流程,導(dǎo)致員工收入不均衡,引起企業(yè)內(nèi)部之間的矛盾,員工開始過于在意數(shù)據(jù)內(nèi)容而開展企業(yè)內(nèi)部惡性競爭,嚴重影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
科學(xué)績效管理講求的就是公平、公正以及合理,很多企業(yè)并沒有這樣的企業(yè)文化沃土,盲目滲透科學(xué)績效管理模式,沒有考量企業(yè)自身的指標合理性,延用個別企業(yè)的模板,使得科學(xué)績效考核不具有企業(yè)市場內(nèi)容針對性,使得科學(xué)績效管理模式的優(yōu)越性不能得以凸顯。很多企業(yè)的下級部門由于管理層指導(dǎo)工作模糊,企業(yè)內(nèi)部未能形成科學(xué)績效管理體系,使得績效考核方案擬定過于粗糙,沒有做到尊重職業(yè)崗位的差異性,長此以往,員工工作熱情被無端消磨,績效考核的功能性表現(xiàn)也將差強人意。
科學(xué)績效考核的目的是為了動員管理層以及員工開展績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升等類循環(huán)活動,通過客觀數(shù)據(jù)幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的問題和疏漏。但是,現(xiàn)階段部分企業(yè)未能充分利用分析考核結(jié)果,僅僅將其作為明晰資金動向的依據(jù),科學(xué)績效管理工作呈現(xiàn)著舍本逐末的劣態(tài)。
應(yīng)用科學(xué)績效管理模式就是為了整體拔高企業(yè)的執(zhí)行力,以期實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的有效提高,培育企業(yè)文化,增加員工對企業(yè)的黏性,調(diào)動員工的主觀能動性??冃Э己俗鳛槠髽I(yè)發(fā)展的新的驅(qū)動力,在落實過程中,需要格外注重績效的指標、運行、反饋三個環(huán)節(jié)的聯(lián)系。將等價的回報放在明面上,鼓勵員工為企業(yè)績效目標付諸努力,進而拔高企業(yè)的創(chuàng)造力以及創(chuàng)新力,讓企業(yè)煥發(fā)新的生命力,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利潤。
“三重一輕”原則作為科學(xué)績效考核的核心要素之一,幫助企業(yè)樹立重積累、重成果、重時效、輕便快捷的管理理念,深化“三重一輕”原則后,企業(yè)將能夠理清成果價值流,針對企業(yè)成果快速擬定可調(diào)試的績效指標,并為績效成果設(shè)計對接接口,完成關(guān)鍵績效指標的定義工作,逐步推進市場需求以及消費者價值需求之間的精準攻堅。
企業(yè)在運轉(zhuǎn)階段,不可逆問題以及員工日常失誤導(dǎo)致的問題都是難以避免的,科學(xué)績效管理正是為了及時調(diào)試企業(yè)規(guī)劃脫節(jié)的節(jié)點,讓員工及時自省跟進企業(yè)要求。企業(yè)部署市場戰(zhàn)略從管理層到員工都應(yīng)當(dāng)享有公平公正的待遇,企業(yè)內(nèi)部信息的透明化是績效管理的基礎(chǔ),也是員工歸屬感的來源,只有科學(xué)績效管理真正落實到位了,企業(yè)的內(nèi)部循環(huán)才能朝著更好的方向發(fā)展。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動開設(shè)科學(xué)績效管理相關(guān)的會議討論,通過會議的形式幫助員工增強對績效管理的認知水平,讓員工意識到績效結(jié)果無法脫離自身的工作態(tài)度,企業(yè)貫徹績效考核的目的是為了培育公正公平的企業(yè)精神,幫助每一個員工開拓自身潛力的同時拔高企業(yè)的核心競爭力,讓企業(yè)的發(fā)展前景更加清晰。
各個企業(yè)內(nèi)部的精神內(nèi)核往往都是不同的,因此,在績效管理工具即績效管理系統(tǒng)的選擇上應(yīng)當(dāng)參照企業(yè)規(guī)模、企業(yè)市場定位、員工崗位職能等客觀因素,運用科學(xué)的績效管理工具為企業(yè)指導(dǎo)發(fā)展方向。
績效反饋是具有時效性的企業(yè)運營狀況的縮影,績效考核數(shù)據(jù)能夠直接映射企業(yè)存在的問題,管理層通過績效反饋能夠及時調(diào)用可控資源即人力資源、市場資源等,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。績效反饋的數(shù)據(jù)表現(xiàn)受到人為因素的影響較大,績效考評的結(jié)果也一定程度上影響著員工的工作態(tài)度,面對這樣的情況,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極調(diào)試績效考核的數(shù)據(jù)比重,通過豐富績效結(jié)果形式來抵消員工的消極情緒,為企業(yè)長期發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
總而言之,科學(xué)績效管理的優(yōu)越性集中體現(xiàn)在了現(xiàn)代企業(yè)上,完善科學(xué)績效管理既是對企業(yè)人力資源的合理開發(fā)也是企業(yè)對市場發(fā)展方向的大膽揣摩。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極完善內(nèi)部的管理章程,探索兼容的管理手段,拔高業(yè)務(wù)發(fā)展水平,以此來和科學(xué)績效管理模式進行精準對接,整體提高企業(yè)的績效。