劉朋 東營地方鐵路有限公司
為了探索中小企業(yè)核心競爭力的經(jīng)營模式,結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,阿米巴經(jīng)營模式在公司的組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)、提質(zhì)增效等方面具有顯著意義,如何探索出一條適應(yīng)我國國情的阿米巴模式顯得尤為重要,設(shè)計(jì)出適合中小企業(yè)特點(diǎn)的阿米巴模式,需要我們從企業(yè)內(nèi)外部條件、阿米巴的劃分、內(nèi)部績效評定等方面進(jìn)行深入的研究和分析。
阿米巴模式就是在公司內(nèi)部根據(jù)績效目標(biāo)劃分成一個個的小團(tuán)體進(jìn)行獨(dú)立核算,同時在每個小團(tuán)體中選舉出具有經(jīng)營意識的領(lǐng)導(dǎo)人,實(shí)行全員參與經(jīng)營管理的一種管理模式。同時企業(yè)的高層管理者需要對每一個阿米巴小組進(jìn)行宏觀管理,創(chuàng)造一個內(nèi)部有序競爭、良性發(fā)展的經(jīng)營模式。
傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)中,根據(jù)德魯克的組織架構(gòu)理念,通常按照企業(yè)的不同發(fā)展階段將企業(yè)劃分為各種職能部門,這種架構(gòu)在企業(yè)創(chuàng)立初期一經(jīng)確立便會保持基本穩(wěn)定,但是等到企業(yè)發(fā)展到一定階段后,這種模式將會束縛企業(yè)的發(fā)展。這種傳統(tǒng)模式的弊端是應(yīng)對外部變化反應(yīng)慢、不能調(diào)動員工的積極性。阿米巴模式組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)不同職進(jìn)行組織劃分,按照工序、品種、職能等分類分成多個阿米巴,然后公司對每一個阿米巴進(jìn)行績效管理,這樣每個阿米巴都有自己的工作目標(biāo),這種組織結(jié)構(gòu)有利于推進(jìn)企業(yè)的快速健康發(fā)展。
傳統(tǒng)企業(yè)的部門核算中,收入、成本、利潤的核算全是公司內(nèi)部財(cái)務(wù)部門的職責(zé),報表使用者僅僅是公司的管理者,作為公司的普通員工對公司的績效沒有概念,他們的職責(zé)就是按照上層管理者的要求完成任務(wù)即可,但是在阿米巴模式下,每一個阿米巴的經(jīng)營成果將會直接關(guān)系到員工的切身利益,這就使得員工對自己的工作成果高度關(guān)注,想盡辦法去提高自身的績效,因?yàn)槊恳粋€阿米巴的績效非常直觀,高層管理者需要設(shè)計(jì)出能讓普通員工都能看懂的阿米巴財(cái)務(wù)績效表,讓每一個員工對自己阿米巴的經(jīng)營業(yè)績有一個清晰的了解。同時公司內(nèi)部不同的阿米巴可以進(jìn)行買賣,甚至可以進(jìn)行外部買賣,這樣不同阿米巴之間可以互相互相競爭、互相激勵,讓每一個阿米巴都置身于市場環(huán)境中。
內(nèi)部選舉出的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者具有較大的權(quán)利,他們具有經(jīng)營決策權(quán)、人員聘用選擇權(quán)、內(nèi)部激勵決定權(quán),與傳統(tǒng)企業(yè)的激勵模式不同的是,獎金和績效常常不是激勵員工的全部途徑,阿米巴模式的主要意義是讓員工在工作中找到自身的價值,獲得相應(yīng)的成就感,阿米巴哲學(xué)強(qiáng)調(diào)每個員工并不是僅僅為了工資薪金而工作的,員工追求的是實(shí)現(xiàn)自身價值。在以往的管理模式中,企業(yè)管理者通常將員工的日常工作與薪金和職位相掛鉤,作為引導(dǎo)員工的主要手段,這可能是誤導(dǎo)了員工的價值觀,而在阿米巴模式中,員工不僅僅是單純的勞動者,更是一名管理者,與企業(yè)負(fù)責(zé)人一起工作的創(chuàng)業(yè)伙伴,在日常的工作過程中,員工會因?yàn)樽约郝男辛斯芾碚叩穆氊?zé)而感受到自身的價值,從而激發(fā)自己的積極性。
首先,中小企業(yè)一般規(guī)模較小并且組織架構(gòu)比較單一。組織結(jié)構(gòu)的單一也有它的優(yōu)點(diǎn),一般有利于信息的上傳下達(dá)。但一般當(dāng)中小企業(yè)發(fā)展到一定階段,原有的組織結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,目前的中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)或多或少的存在一定的欠缺,不能較好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化。
其次,中小企業(yè)普遍比較缺少管理者。在我國的中小企業(yè)一般都是一兩名管理者,其余的都是被動執(zhí)行的普通工作者,管理者非常缺乏,這樣應(yīng)對多項(xiàng)復(fù)雜問題時管理層常常因?yàn)榫τ邢薅鴳?yīng)接不暇,員工參與管理的意愿性不強(qiáng),影響了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
最后,我國中小企業(yè)中存在家族企業(yè)比較普遍,企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全,全部是企業(yè)負(fù)責(zé)人一人說了算,這樣造成企業(yè)管理制度欠缺,組織機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定等因素,推行阿米巴經(jīng)營模式需要有健全的管理評價體系,在我國阿米巴經(jīng)營模式實(shí)施的管理制度配套還有待進(jìn)一步完善。
當(dāng)前中小企業(yè)在我國市場經(jīng)濟(jì)中的地位日趨上升,在我國發(fā)揮著吸納社會就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,中小企業(yè)依托現(xiàn)在先進(jìn)的軟件管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺有了很好的管理體系,競爭力日趨增強(qiáng),很多中小企業(yè)甚至走出國門,為世界各國提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,中小企業(yè)必須苦練內(nèi)功,從內(nèi)部管理、組織結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新的方面增強(qiáng)自身的競爭力,很多中小企業(yè)已經(jīng)從以往的職能結(jié)構(gòu)往阿米巴模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,并取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,很多企業(yè)通過阿米巴模式培養(yǎng)了一大批管理人才,從而在進(jìn)行市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)模效應(yīng)方面取得了很好的成績,這也為我國中小企業(yè)的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。
一是阿米巴的劃分必須合理而且緊密圍繞公司戰(zhàn)略,這對公司高層管理者提出了很高的要求,因?yàn)楣镜膽?zhàn)略定位在公司發(fā)展中至關(guān)重要,阿米巴的劃分需要公司高層管 理者精心策劃,劃分組織必須有利于實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。二是阿米巴模式需要有良好的企業(yè)內(nèi)部管理制度,包括內(nèi)部控制制度和績效管理制度,如果在沒有精細(xì)策劃前提下就引進(jìn)阿米巴模式,會導(dǎo)致公司內(nèi)部各個阿米巴具有較大自主權(quán)利,阿米巴之間過于獨(dú)立會導(dǎo)致內(nèi)部需惡性競爭,每個阿米巴只考慮自身利益而忽視公司整體利益,這就需要公司制定相互配套的管理制度。三是公司要針對阿米巴模式下產(chǎn)生的問題建立解決機(jī)制,比如內(nèi)部不同阿米巴之間轉(zhuǎn)移定價的公平性,企業(yè)內(nèi)部管理者需要經(jīng)常與各個阿米巴進(jìn)行交流,時刻了解阿米巴需要解決的問題和調(diào)整的方向,通過內(nèi)部解決機(jī)制引導(dǎo)阿米巴健康發(fā)展。
我國從2000年開始學(xué)習(xí)西方和歐美等國家的管理模式,2010年日航引入阿米巴模式給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我國中小企業(yè)經(jīng)過十多年的探索和學(xué)習(xí),阿米巴經(jīng)營模式對我國中小企業(yè)已經(jīng)不再陌生。在落實(shí)阿米巴模式的過程中:一是要重塑思想意識,要想在企業(yè)中建立一阿米巴模式,首先要在公司內(nèi)部系統(tǒng)學(xué)習(xí)阿米巴的理念,讓每一個員工都能了解阿米巴模式,公司全體上下對阿米巴模式形成一種合力。二是要根據(jù)生產(chǎn)工序、貨物品種、目標(biāo)市場等因素建立相關(guān)的阿米巴組織群,并且選舉出具有勝任能力的阿米巴領(lǐng)導(dǎo),對各個阿米巴之間進(jìn)行交易定價,基本形成阿米巴基本的運(yùn)行機(jī)制。隨著阿米巴規(guī)模的不斷擴(kuò)大,可能會出現(xiàn)不同阿米巴之間的矛盾,阿米巴的中心領(lǐng)導(dǎo)部門需要制定相應(yīng)的保障措施,形成較為合理的爭議解決方法,保證各個阿米巴之間良性競爭。三是重點(diǎn)關(guān)注阿米巴模式下的激勵考核機(jī)制,阿米巴考核模式在物質(zhì)激勵的同時更加注重精神上的激勵,也就是經(jīng)營者意識的培養(yǎng),公司高層應(yīng)該更加關(guān)注阿米巴的考核和管理,形成正確的考核導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略。
阿米巴模式在我國中小企業(yè)有著廣闊的應(yīng)用空間,我們應(yīng)該根據(jù)我國的國情和企業(yè)的發(fā)展階段,設(shè)計(jì)出適合自身企業(yè)發(fā)展的阿米巴模式,通過阿米巴模式的應(yīng)用不斷提升企業(yè)的核心競爭力、培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)管理者,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。