張汝佳 陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

隨著時代的發(fā)展，新媒體逐漸應(yīng)用到教育教學(xué)中，在高校輔導(dǎo)員的工作當(dāng)中也要能夠認識到新媒體視域下所帶來的優(yōu)勢以及挑戰(zhàn)，從而更好地做好本職工作。新媒體視域下，智能手機的用戶群有飛速的增長并開始日趨穩(wěn)定，高校學(xué)生成為的重要的組成部分。而這個群體相對比較年輕，有一定的文化水平，對新知識的理解比較強。這部分群體剛剛步入社會時，有著強烈的需求，通過相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，在新媒體視域下，高職學(xué)生接觸微博或者微信媒體，幾乎每天登陸，并對其他工具也有著一定的熟知。在對新媒體的應(yīng)用狀況來看最明顯的特征是群體每天使用時長會在兩到四個小時，這也顯示出了當(dāng)前高中學(xué)生對于新媒體的依賴程度，也決定了在高職輔導(dǎo)員工作當(dāng)中采用新媒體工作的必然趨勢。深入到高職學(xué)生群體可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于新媒體的關(guān)注程度，尤其是在新聞、好友圈、娛樂等幾個方面的關(guān)注度比較高。為此，這就需要高職輔導(dǎo)員要能夠基于對學(xué)生了解的基礎(chǔ)上，采用相關(guān)的新媒體手段來發(fā)送相關(guān)的信息，以此更好地做好學(xué)生群體工作。

一、輔導(dǎo)員的角色定位

（一）管理者

新媒體視域下，輔導(dǎo)員的角色可以定位為管理者，管理者是通過對其他人的管理完成相關(guān)的工作，管理者應(yīng)該對相關(guān)的決策以及志愿者分配正確的指導(dǎo)，完成制定的目標(biāo)。管理者還要開展計劃組織控制等相關(guān)的活動，對于高校輔導(dǎo)員來說，首先的工作是對學(xué)生進行管理，管理的對象是高職院校內(nèi)部的學(xué)生之間的目標(biāo)應(yīng)該是促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，并維護正常的教育教學(xué)秩序，并對學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活進行管理。

（二）教育者

教育者擔(dān)負著對受教育者綜合素質(zhì)發(fā)展的重要職責(zé)，學(xué)校教師是教育到當(dāng)中的重要組成部分，高校輔導(dǎo)員主要是對學(xué)生思想政治方面的教育，以此提升學(xué)生的思想覺悟，并引導(dǎo)學(xué)生塑造健全的人格。在新媒體視域下學(xué)生接受的信息量不斷的增多，同時也極容易導(dǎo)致高職學(xué)生出現(xiàn)信仰缺失的情況，為此，這就需要高校輔導(dǎo)員發(fā)揮自身的作用，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。

（三）服務(wù)者

高校輔導(dǎo)員在工作當(dāng)中要能為學(xué)生提供學(xué)習(xí)及日常的咨詢服務(wù)，首先輔導(dǎo)員應(yīng)該是學(xué)生的朋友，在整個的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中要及時的了解學(xué)生在學(xué)習(xí)或者生活當(dāng)中所存在的問題，并為學(xué)生提供服務(wù)幫助。

二、新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員工作面臨的機遇

（一）形式更加靈活

高職教育輔導(dǎo)員的工作形式主要有開會、授課，以言傳身教的形式對學(xué)生進行教育。在新媒體時期，輔導(dǎo)員工作的開展也會受到時空的性質(zhì)，形式變得更加靈活多樣。輔導(dǎo)員在工作中可以充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的作用，以圖文并茂的形式宣傳相關(guān)的思政教育內(nèi)容，強化學(xué)生的思政辨別和敏銳能力，也可以通過相關(guān)軟件以及游戲的形式，了解學(xué)生群體所熟悉的主流文化、流行語言，拉近師生之間的相互關(guān)系，為學(xué)生的身心健康發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。此外，在輔導(dǎo)員工作中還要基于多媒體的作用對學(xué)生進行教育教學(xué)，以此更好的提升教育教學(xué)效果。

（二）工作資源更加豐富化

在新媒體階段，輔導(dǎo)員開展工作的內(nèi)容更加豐富，工作內(nèi)容以及傳播方式由單向向雙向進行轉(zhuǎn)變，這些都是傳統(tǒng)媒體形式所不可比擬的。高職院校輔導(dǎo)員還要能夠了解各種各樣的門戶網(wǎng)站和相關(guān)的時政信息、教育方針。可以充分發(fā)揮移動社交平臺的作用，便于進行工作交流和討論。瀏覽學(xué)生比較熟悉的主要媒體資源，準(zhǔn)確掌握最前沿的信息，還要利用信息管理平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)進行了解。

（三）工作效率有待提升

基于新媒體的應(yīng)用和支持，當(dāng)前高職輔導(dǎo)員能夠更加輕松地應(yīng)對各種各樣的工作，工作效率有了極大的提升。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一方面給網(wǎng)民提供發(fā)表消極、錯誤言論提供了可乘之機，也能夠幫助網(wǎng)民發(fā)表自己的真實情感。在新媒體階段，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用提升自身工作效率。

三、新媒體時期高職院校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）不易掌握學(xué)生情感

新媒體本身具有虛擬、互動等相關(guān)的特點，因此，也會受到高職學(xué)生的喜愛，利用新媒體的方式可以為學(xué)生提供發(fā)泄的途，徑也可以發(fā)表自己的想法或見解。在互聯(lián)網(wǎng)虛擬的時間當(dāng)中，學(xué)生可以將在現(xiàn)實生活當(dāng)中不敢說、不敢吐露的心聲、壓力自由的表達出來，從而會對網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出一定的依賴性和內(nèi)隱性，也就進一步增加了輔導(dǎo)員對學(xué)生真實情感把握的難度。

（二）管理難度加大

當(dāng)前學(xué)生對手機依戀比較嚴重，電腦游戲成癮，網(wǎng)絡(luò)生活化也成為了當(dāng)前高職學(xué)生最為重要的問題，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，高職學(xué)生大量的時間會被虛擬活動所占用，在課上會玩手機、逛淘寶、刷微博或者看短視頻，很多男生都沉迷于游戲，很多女生則沉迷于購物。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生都嚴重影響到高職學(xué)生的學(xué)習(xí)以及生活，為此，如何在新媒體階段引導(dǎo)高職學(xué)生擺脫對于網(wǎng)絡(luò)的依賴癥，并對新媒體進行合理的應(yīng)用，豐富自身的學(xué)習(xí)生活是當(dāng)前高職輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容。

（三）工作主動性還需提升

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，微信、微博等社交軟件也成為學(xué)生溝通交流的一些途徑，這種溝通的途徑為學(xué)生帶來信息便利的同時，也會給學(xué)生實際的人際交往能力帶來一定的障礙。很多高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上是交流的高手，比較幽默而又浪漫，但是在實際生活當(dāng)中卻沉默寡言，甚至?xí)钟|與他人進行交流，這種人際交往所存在的隱秘性，也在一定程度上加大了輔導(dǎo)員工作的難度。為了更好的對學(xué)生的真實心理狀況有所了解，這就需要高職輔導(dǎo)員在工作當(dāng)中要加強主動學(xué)習(xí)，從原來的線下工作模式轉(zhuǎn)到線上，以此通過虛擬的方式更好地對學(xué)生進行管理和引導(dǎo)。

四、新媒體時期高職院校輔導(dǎo)員工作新思路

（一）結(jié)合新媒體特點，關(guān)注重點

新媒體內(nèi)容本身比較豐富，使用快捷，更新速度也比較快，高職院校的學(xué)生在使用多媒體時就有以下幾方面的特征，首先新媒體內(nèi)容相對比較豐富，具有趣味性和多樣性，使得學(xué)生使用多媒體的時間相比較長。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計高職學(xué)生85%的會花費兩個小時的時間進行上網(wǎng)，上課期間幾乎所有的學(xué)生QQ和微信都是在線狀態(tài)。其次在課余時間，大部分的男生會將時間用在游戲或者是手機游戲上，大部分女生會瀏覽影視或者是網(wǎng)上購物，學(xué)生之間采用微信聯(lián)系方式。針對上述情況，就需要高職輔導(dǎo)員應(yīng)對新媒體時代背景下轉(zhuǎn)變自身的工作重點，在對學(xué)生進行管理的同時，還要引導(dǎo)學(xué)生合理的分配上網(wǎng)時間，并合理地發(fā)揮新媒體的作用。

（二）走進新媒體，了解學(xué)生狀況

在當(dāng)前新媒體階段，高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活化空間的現(xiàn)象愈發(fā)明顯，學(xué)生往往會比較依賴于虛擬環(huán)境，也愿意在新媒體平臺上發(fā)表自身的見解，展現(xiàn)自我個性，愿意在朋友圈、微博、抖音上發(fā)表自己的內(nèi)心情感，更喜歡利用社交平臺進行人際交往。從學(xué)生的生活空間層面來看，當(dāng)前更多的高職學(xué)生從原來的真實空間走向了虛擬空間，從社會走向了個人，逐漸出現(xiàn)了向封閉化以及狹小化發(fā)展的趨勢。為此，高校高職輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時，要能夠充分利用新媒體的方式為學(xué)生構(gòu)建新的生活空間，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情感變化，引導(dǎo)學(xué)生能夠正確的對待、使用新媒體，從而更好地促進學(xué)生的身心健康發(fā)展。

（三）使用新媒體，構(gòu)建和諧師生關(guān)系

在當(dāng)前新媒體階段雖然輔導(dǎo)員與高職學(xué)生面對面交流的機會比較少，但是交流的途徑方式卻越來越豐富，高職輔導(dǎo)員應(yīng)該合理的使用這些新穎的新媒體工具，構(gòu)建和諧、民主的師生關(guān)系，從而更好地強化師生之間的互動交流，進而提工作效率。要充分發(fā)揮新媒體開放、自由等方面的特點，輔導(dǎo)員在工作當(dāng)中要注重改變傳統(tǒng)權(quán)威家長式的管理模式，運用新媒體多種方式，拉近與學(xué)生之間的距離，與學(xué)生營造平等、輕松的溝通交流氛圍，真正的成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的良師益友。例如，輔導(dǎo)員也可以在朋友圈當(dāng)中分享真實的生活狀態(tài)，以便也讓學(xué)生更加深入的了解自己，消除師生之間的距離，拉近師生之間的關(guān)系。

（四）利用新媒體，優(yōu)化工作形式

在班級管理的過程當(dāng)中輔導(dǎo)員可以構(gòu)建班級微信群，一方面學(xué)校一些新的通知管理都可以發(fā)布到微信群當(dāng)中，確保學(xué)生能夠迅速的獲取到學(xué)校發(fā)展的最新信息，另一方面微信群的形式也可以加強與學(xué)生之間的溝通交流，輔導(dǎo)員能夠及時的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動態(tài)，以此對管理方式進行優(yōu)化。此外，在微信群互動交流的過程當(dāng)中，師生之間的情感也會更加的緊密，也便于高校輔導(dǎo)員后續(xù)工作的進一步開展。高職輔導(dǎo)員在對畢業(yè)生進行管理時，要注重采用互聯(lián)網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)媒體平臺等的渠道，加強學(xué)校以及用人單位的聯(lián)系，幫助畢業(yè)生開拓就業(yè)渠道，并為學(xué)生就業(yè)能力的提升提供最優(yōu)的服務(wù)。另一方面還要注重發(fā)揮各種媒體平臺和工具，加強與畢業(yè)生之間的聯(lián)系，以此更好地培養(yǎng)社會發(fā)展所需要的人才。新媒體時代信息傳播也是一種作為必要的趨勢，新媒體軟件的使用可以幫助學(xué)生更快的對知識內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。大學(xué)生的三觀還沒有形成，在新媒體的潮流下，對于是非的分辨能力不是很強，也極為容易在思想和行為方面出現(xiàn)很多的問題。為此，這就需要輔導(dǎo)員能夠給予的引導(dǎo)，輔導(dǎo)員在運用新媒體開展思想工作時，首先要能夠在社會主義核心價值觀的引領(lǐng)下，讓學(xué)生在新媒體時代能夠朝著發(fā)展的方向，并能夠自覺的抵制一些不良的行為，其次還要能夠充分的發(fā)揮新媒體平臺上的作用，針對當(dāng)前社會發(fā)生的熱點問題進行分析評價，與學(xué)生進行互動交流，引導(dǎo)大學(xué)生的思想發(fā)生變化，也將思想政治工作滲透到學(xué)生的日常生活當(dāng)中。高職輔導(dǎo)員還要有針對性的開展輔導(dǎo)工作，尋找適宜的工作方式，適應(yīng)時代發(fā)展的需求，在實際工作過程當(dāng)中，高職輔導(dǎo)員可以借助于QQ、微信相關(guān)軟件的方式，加強與學(xué)生之間的溝通交流，并了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，在此基礎(chǔ)上更好地對學(xué)生進行管理。此外，在高校輔導(dǎo)員工作當(dāng)中還要充分的利用多媒體與學(xué)生之間進行溝通交流，從而更好地了解學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，掌握學(xué)生的日常動態(tài)，并根據(jù)學(xué)生的實際情況對學(xué)生進行管理，高職輔導(dǎo)員還要充分利用相關(guān)知識，并能夠針對學(xué)生的特點和思維習(xí)慣，對工作模式進行優(yōu)化。

五、結(jié)語

總之，新媒體時代高職輔導(dǎo)員要注重自身工作形式的變化，充分利用各種各樣的資源，提升效率。要用多媒體的方式及時的把握，優(yōu)化師生的狀態(tài)，從而更加有針對性地開展各種各樣的工作。