尤成德，張建琦，趙興廬

(1.集美大學(xué)工商管理學(xué)院，福建 廈門 361021；2.中山大學(xué)嶺南學(xué)院，廣東 廣州 510275；3.廣東金融學(xué)院工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510521)

0 引言

創(chuàng)新在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，卻經(jīng)常將低收入群體排斥在外，加劇了貧富之間的不平等[1]。為此，源自包容性增長的包容性創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新不能只關(guān)注金字塔頂端的消費(fèi)者，也必須考慮長期被傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)體系所排斥的金字塔底層 (Base of the Pyramid，BOP)市場的需求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的商業(yè)和社會(huì)屬性相互兼顧、相容發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)公平[2]。然而，由于低收入群體所處市場情境與傳統(tǒng)上更受多數(shù)企業(yè)注重的中高端市場存在諸多不同特點(diǎn)，使包容性創(chuàng)新在思維、特征和模式上都與傳統(tǒng)創(chuàng)新存在很大差異[3]。企業(yè)如果因循既往的創(chuàng)新思維方式，將嚴(yán)重制約包容性創(chuàng)新的開展。因此，如何采納更契合的創(chuàng)新理念和模式，促進(jìn)包容性創(chuàng)新，使創(chuàng)新成果惠及更多弱勢群體，亦讓人人皆可創(chuàng)新，這是理論和實(shí)踐上仍存在困擾的重要問題，但目前這方面的研究尚付闕如。鑒于此，本文借鑒源自人類學(xué)并在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域方興未艾的隨創(chuàng)理論，嘗試對上述問題進(jìn)行解答。有別于傳統(tǒng)的思維模式，隨創(chuàng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者可以通過對手邊各種閑置、廉價(jià)乃至無用的資源進(jìn)行重新審視和巧妙利用，賦予資源新的用途，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的創(chuàng)造和整合[4]。通過隨創(chuàng)思維開展的創(chuàng)新活動(dòng)，有助于突破創(chuàng)新中的資源匱乏約束，有效降低創(chuàng)新成本，形成更契合低收入群體的創(chuàng)新模式，這將為如何更加有效開展包容性創(chuàng)新提供新的解決視角。

本文通過對包容性創(chuàng)新和隨創(chuàng)思維的內(nèi)涵特點(diǎn)進(jìn)行分析，提出包容性創(chuàng)新的一種新的重要模式——隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新，闡述隨創(chuàng)思維對包容性創(chuàng)新的重要意義，剖析隨創(chuàng)思維對包容性創(chuàng)新的作用機(jī)制；然后根據(jù)創(chuàng)新主體和創(chuàng)新動(dòng)機(jī)兩個(gè)維度，提出隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的四種不同類型，并通過具體案例進(jìn)行探討說明。通過對金字塔底層的隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新進(jìn)行探究，為如何更有效地開展包容性創(chuàng)新提供新的理論邏輯，完善了包容性創(chuàng)新理論，也拓展了隨創(chuàng)理論的應(yīng)用情境。特別是基于多個(gè)中國本土案例進(jìn)行分析，補(bǔ)充和豐富了源自西方國家的包容性創(chuàng)新和隨創(chuàng)理論。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 包容性創(chuàng)新

包容性創(chuàng)新是運(yùn)用科學(xué)、技術(shù)和訣竅以解決低收入群體需求而進(jìn)行的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富的同時(shí)也幫助窮人增強(qiáng)生存能力、提高收入和生活水平[2]。傳統(tǒng)的主流創(chuàng)新主要面向中高收入群體，排斥金字塔底層的困難群體，使社會(huì)不平等不斷加劇。包容性創(chuàng)新則致力于解決貧困，減少不平等，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，是一種新的創(chuàng)新范式[5]。目前，全球的創(chuàng)新政策已經(jīng)進(jìn)入更關(guān)注社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的3.0階段，包容性創(chuàng)新成為創(chuàng)新3.0的重要內(nèi)容之一[6]。在包容性創(chuàng)新的體系中，窮人不僅僅被簡單地當(dāng)成被動(dòng)的消費(fèi)者，也要被逐步引導(dǎo)和塑造為主動(dòng)的生產(chǎn)者和創(chuàng)新者[7]。因此，一方面，企業(yè)在創(chuàng)新中應(yīng)充分考慮低收入群體的消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出符合相應(yīng)需求的產(chǎn)品；另一方面，低收入群體也能夠有效利用手邊的各種資源和能力，參與和推進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。

目前，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)對包容性創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、特征和影響因素等方面開展研究，加深了對包容性創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)和理解[8-9]。但包容性創(chuàng)新仍處于理論建構(gòu)的初期階段，對具體的創(chuàng)新模式和路徑等方面的研究仍然處于起步階段[10]。特別是低收入群體所處的市場運(yùn)行機(jī)制和面臨的資源條件都有別于傳統(tǒng)的市場特征，如何突破傳統(tǒng)的認(rèn)知思維模式，更有效地開展包容性創(chuàng)新，亟待進(jìn)行深入探索和歸納總結(jié)。

1.2 隨創(chuàng)理論

“隨創(chuàng)”源自人類學(xué)家對人們處理問題的思維方式研究，是一種與傳統(tǒng)工程師式的規(guī)范科學(xué)思維不一樣的思維方式。那些具有隨創(chuàng)思維的人傾向于打破用標(biāo)準(zhǔn)資源解決問題的傳統(tǒng)邏輯和慣例，充分利用手邊資源和經(jīng)驗(yàn)思維探尋新的組合方案[11]。Baker等把隨創(chuàng)思維引入創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，將其定義為湊合但創(chuàng)造性地利用手邊現(xiàn)有資源來解決問題和抓住機(jī)會(huì)的過程[4]。隨創(chuàng)的過程包括三個(gè)要素：①手邊資源——充分運(yùn)用手頭各種廉價(jià)或容易獲得的資源，特別包括一些在他人眼里無用或者不符合標(biāo)準(zhǔn)的資源。②將就使用——面對問題或機(jī)會(huì)時(shí)積極快速行動(dòng)，而不是猶豫或疑惑手頭的資源能否創(chuàng)造有效的產(chǎn)出。通過不斷進(jìn)行嘗試，試探和打破公認(rèn)的常規(guī)限制，主動(dòng)應(yīng)對問題和探索新機(jī)會(huì)，在不完美中通過小步快走的方式改進(jìn)和蛻變。③整合資源用于新目的——將手邊資源進(jìn)行新的整合和再利用，突破資源的既有屬性，使這些資源用于新用途、產(chǎn)生新服務(wù)、創(chuàng)造新價(jià)值。隨創(chuàng) (Bricolage)在學(xué)術(shù)界也常被翻譯為 “拼湊”[12-14]，盡管 “拼湊”目前已經(jīng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，但在與許多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的交流過程中，他們認(rèn)為 “拼湊”一詞在中文語境下有一定貶義，容易引起誤會(huì)和歧義，不能恰當(dāng)?shù)胤从乘麄冮_展的創(chuàng)新活動(dòng)。因此，本文借鑒中國臺(tái)灣學(xué)者的譯法[15-16]，將Bricolage翻譯為隨創(chuàng)，意指 “隨手拈來皆可創(chuàng)新之作法”或 “隨遇而創(chuàng)新”。

隨創(chuàng)理論主要用于解釋創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)企業(yè)面臨資源短缺的情境時(shí)依然能夠積極利用各種手頭資源主動(dòng)作為，突破約束，迎接挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)造新價(jià)值的過程。后續(xù)研究進(jìn)一步識(shí)別出多種創(chuàng)業(yè)情境下的隨創(chuàng)領(lǐng)域，涉及物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、客戶/市場，以及制度與規(guī)制環(huán)境等領(lǐng)域 (見表1)。

表1 資源隨創(chuàng)的主要范圍

2 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的概念及實(shí)現(xiàn)機(jī)制

開展包容性創(chuàng)新活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)立足于低收入群體的獨(dú)特環(huán)境和需求狀況，積極提供滿足其需求的產(chǎn)品或服務(wù)，并將他們一起納入創(chuàng)新體系中[18]。因此，在金字塔底層市場必須采取與傳統(tǒng)市場不同的理念和思維，才有助于包容性創(chuàng)新的成功。隨創(chuàng)思維強(qiáng)調(diào)充分利用手頭現(xiàn)有、閑置或看似無用的資源來應(yīng)對挑戰(zhàn)和開發(fā)機(jī)會(huì)，契合包容性創(chuàng)新的情境條件，有助于企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者突破資源約束，深入挖掘潛能，克服資源匱乏的困境，降低創(chuàng)新成本；或者從手邊資源中探索和開發(fā)出新機(jī)會(huì)，使金字塔底層市場的資源潛力得到釋放，從而創(chuàng)造新的價(jià)值。為此，隨創(chuàng)是驅(qū)動(dòng)包容性創(chuàng)新的有效機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)包容性創(chuàng)新的一種重要途徑。本文將這種面向低收入群體，采用隨創(chuàng)方式解決資源需求，并由其共同參與的獨(dú)特創(chuàng)新模式總結(jié)為 “隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新”,這種創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)的過程機(jī)制如圖1所示。

圖1 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的形成機(jī)制

隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的重點(diǎn)是面向低收入群體的特殊需求和金字塔底層市場的資源廉價(jià)性特征，并注重將客戶納入創(chuàng)新體系中，增強(qiáng)其自主創(chuàng)新能力。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，利用隨創(chuàng)思維進(jìn)行創(chuàng)新，有助于節(jié)約成本，從而更好地為低收入群體提供可負(fù)擔(dān)、可接受的合適產(chǎn)品或服務(wù)。隨創(chuàng)思維注重利用手邊的各種低廉甚至免費(fèi)資源，減少了資源投入和成本消耗，實(shí)現(xiàn)性價(jià)比更高的創(chuàng)新結(jié)果，滿足低收入市場的需求。而且，這種創(chuàng)新并不意味著低質(zhì)量，也可以是價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的新產(chǎn)品，即通過全新的資源使用方案，將原來被遺棄或忽視的資源賦予新的使用價(jià)值，使其成為有價(jià)值、高質(zhì)量的資源組合[19]。隨創(chuàng)的形式不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)上，也包括制度、組織、人力資源和顧客等方面，能夠滿足包容性創(chuàng)新形式多樣性的需求，甚至產(chǎn)生獨(dú)特的包容性商業(yè)模式創(chuàng)新[20]。因此，通過資源隨創(chuàng)，不僅使企業(yè)開拓了市場，而且使各種手邊資源得到充分利用，實(shí)現(xiàn)物盡其用。

第二，采用隨創(chuàng)思維進(jìn)行創(chuàng)新，有助于克服資源匱乏的缺陷，甚至將有限的資源轉(zhuǎn)化為多重機(jī)會(huì)。在貧困地區(qū)，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新資源非常匱乏，外部資源的獲取成本很高甚至根本無法獲得，嚴(yán)重制約創(chuàng)新活動(dòng)的開展[21]。然而，金字塔底層市場內(nèi)也蘊(yùn)含著不少長期被閑置或忽略的零散資源，包括貧困地區(qū)當(dāng)?shù)靥赜械淖匀毁Y源稟賦和長期積累的物質(zhì)、人力和社會(huì)資本等資源[20]。因此，隨創(chuàng)思維所強(qiáng)調(diào)的突破常規(guī)思維進(jìn)行行動(dòng)，而不是輕易向資源或環(huán)境的各種限制進(jìn)行妥協(xié)的特點(diǎn)，非常契合包容性創(chuàng)新的情境特征。通過樹立隨創(chuàng)思維，企業(yè)或低收入群體在市場機(jī)會(huì)面前拒絕接受既有資源不足的限制和約束，而是重新審視手邊各種資源，積極開展資源的創(chuàng)造性整合與利用，賦予原來看似無用的資源以新價(jià)值，實(shí)現(xiàn) “枯木逢春”，甚至 “無中生有”。另一方面，即使機(jī)會(huì)尚未出現(xiàn)，企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者也能夠充分依托本土優(yōu)勢，密切關(guān)注當(dāng)?shù)丨h(huán)境中的各種閑置或廢棄資源，想方設(shè)法發(fā)揮創(chuàng)造力，深入挖掘資源潛力，從中探索和開發(fā)出新的商業(yè)機(jī)會(huì)，從而 “點(diǎn)石成金” “變廢為寶”。通過資源隨創(chuàng)，使各種閑置資源的潛力得到充分釋放，創(chuàng)造出全新的價(jià)值。

第三，隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新將促進(jìn)窮人平等參與市場，實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)的 “萬眾創(chuàng)新”和 “大眾創(chuàng)業(yè)”。在資源隨創(chuàng)的過程中，企業(yè)和低收入群體都突破傳統(tǒng)思維進(jìn)行新創(chuàng)造，將產(chǎn)生各種有價(jià)值的新知識(shí)和信息，并不斷進(jìn)行深度對話和分享，使雙方的創(chuàng)新能力都得到提升[14]。在創(chuàng)新過程中，雙方逐步建立相互信任和共同愿景，進(jìn)而成為價(jià)值共創(chuàng)的商業(yè)合作伙伴，構(gòu)建貧困地區(qū)新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。窮人不只是傳統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)中被動(dòng)的需求者和消費(fèi)者，而逐步主動(dòng)成為平等參與市場的合作主體，創(chuàng)造潛能得到充分釋放，實(shí)現(xiàn)人人皆可創(chuàng)新，共同享有創(chuàng)新成果。草根群體們植根于當(dāng)?shù)氐氖袌龌蛸Y源優(yōu)勢，自謀生計(jì)、自主創(chuàng)業(yè)、積極創(chuàng)新，使貧困地區(qū)的自我造血能力不斷增強(qiáng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。

3 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的類型與典型案例

為了加深對隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的理解，本文進(jìn)一步根據(jù)創(chuàng)新的不同主體 (企業(yè)或者低收入群體)，結(jié)合差異化的創(chuàng)新動(dòng)機(jī) (市場驅(qū)動(dòng)還是資源驅(qū)動(dòng))，將其劃分為不同的創(chuàng)新類型，并進(jìn)行相應(yīng)的案例分析。創(chuàng)新的兩類主體中，一類是致力于開拓低收入群體市場、進(jìn)行包容性創(chuàng)新的企業(yè)；另一類是傳統(tǒng)意義上只是被視為消費(fèi)者，但在包容性創(chuàng)新體系中逐步成為生產(chǎn)者、創(chuàng)業(yè)者乃至商業(yè)伙伴的低收入群體 (也稱為草根群體)。創(chuàng)新動(dòng)機(jī)的兩種類型中，資源驅(qū)動(dòng)型是指在給定手頭具有閑置資源的前提下，通過隨創(chuàng)思維，想方設(shè)法使這些資源實(shí)現(xiàn)新的用途和重新創(chuàng)造價(jià)值；市場驅(qū)動(dòng)型是指在了解低收入群體市場需求的情況下，充分利用手邊的資源進(jìn)行隨創(chuàng)來盡快響應(yīng)，以滿足需求和開拓市場。

本文基于不同創(chuàng)新主體和創(chuàng)新動(dòng)機(jī)的匹配關(guān)系，提出隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的四種基本類型 (見圖2)。在分類Ⅰ和Ⅲ中，企業(yè)或草根群體事先了解市場需求，再通過手邊資源隨創(chuàng)的方式來降低成本，從而提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)，分別稱為 “企業(yè)節(jié)約成本型”創(chuàng)新和 “草根市場開拓型”創(chuàng)新。在分類Ⅱ和Ⅳ中，企業(yè)或草根群體主動(dòng)對手邊閑置或廢棄的資源進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用，使資源得到充分利用，進(jìn)而找到恰當(dāng)?shù)氖袌鲂枨?，分別稱為 “企業(yè)物盡其用型”創(chuàng)新和 “草根資源利用型”創(chuàng)新。

圖2 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的類型

3.1 類型Ⅰ：企業(yè)節(jié)約成本型創(chuàng)新

廣大金字塔底層的民眾盡管收入偏低，但卻具有龐大的市場規(guī)模，蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛能[22]。特別是能夠滿足窮人需要，而且容易負(fù)擔(dān)得起、更具性價(jià)比、更便于購買的產(chǎn)品或服務(wù)將在金字塔底層市場中具有廣泛的需求和機(jī)會(huì)。因此，那些善于巧妙和創(chuàng)造性地利用手邊資源做出迅速響應(yīng)的企業(yè)能夠更有效地降低成本，甚至構(gòu)建獨(dú)特的商業(yè)模式，契合市場需求，抓住低收入群體市場的商機(jī) (見表2)。例如，中國南方地區(qū)潮濕多雨，尤其在春天梅雨季節(jié)期間，衣服難以晾干甚至容易發(fā)霉，對干衣設(shè)備具有較大的市場需求。但在發(fā)達(dá)國家廣泛使用的滾筒干衣機(jī)價(jià)格昂貴 (一般價(jià)格在3000元以上)，而且能耗高 (功率1000～3000W)，令許多低收入群體望而卻步。通過對廣東省佛山市的奧德爾電器、耀程電器和志高電器等企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)認(rèn)為如果能夠生產(chǎn)出便宜、穩(wěn)定和方便的干衣設(shè)備，將能很好地滿足金字塔底層市場需求。于是，他們立足于手邊擁有的家電制造原材料、技術(shù)人員、生產(chǎn)線等資源，快速行動(dòng)，努力嘗試，通過將市場上容易獲得的熱風(fēng)機(jī)、立式衣架和簡易衣柜等部件進(jìn)行簡易改造并重新組合，隨創(chuàng)出了一款方便用于烘干衣物的低成本、安全和節(jié)能的新式家用電器。與傳統(tǒng)的滾筒干衣機(jī)相比，這種新型的簡易暖風(fēng)烘干機(jī)價(jià)格便宜 (100～300元)、能耗低 (功率900W甚至更低)、購買方便 (網(wǎng)上商城和傳統(tǒng)家電銷售渠道都有銷售)，更好地滿足了低收入群體的需求，拓展了市場，也使這些企業(yè)通過隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新獲取了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

表2 企業(yè)節(jié)約成本型創(chuàng)新舉例

3.2 類型Ⅱ：企業(yè)物盡其用型創(chuàng)新

在企業(yè)周邊或金字塔底層市場里，經(jīng)常存在不少未充分利用但可能存在潛在創(chuàng)新價(jià)值的閑置資源。那些善于資源隨創(chuàng)的企業(yè)能夠重新審視這些資源，從中辨識(shí)出新的商業(yè)機(jī)會(huì)，賦予其新的價(jià)值，滿足市場需求，實(shí)現(xiàn)物盡其用。在資源的開發(fā)利用過程中，企業(yè)與當(dāng)?shù)氐牡褪杖肴后w整合各自資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，進(jìn)行相互合作，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。窮人在這個(gè)過程中，不是簡單的被動(dòng)幫扶對象，而是共同參與成為商業(yè)合作伙伴，其自我造血能力得到持續(xù)增強(qiáng) (見表3)。例如，在湖南省邵陽市城步苗族自治縣南山鎮(zhèn)，大量的山地長期以來一直處于閑置荒廢狀態(tài)。于是，從2011年開始，湘南農(nóng)林開發(fā)有限公司先后投資400多萬元對荒山進(jìn)行開發(fā)，建立6000多畝的中藥種植基地，大面積種植厚樸、玉竹、黃精等暢銷中藥材。該基地采取 “公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，由企業(yè)出錢供種、供肥、提供種植技術(shù)，讓當(dāng)?shù)匕傩找?“投工入股、用土地入股”的方式加入種植合作社，促進(jìn)了當(dāng)?shù)乩习傩盏木蜆I(yè)和致富。公司還逐步利用山地的優(yōu)質(zhì)原料和水文條件，喂養(yǎng)了本地黑山羊、土雞和土麻鴨子，開發(fā)了高山冷水魚養(yǎng)殖項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)立體養(yǎng)殖，并計(jì)劃在周邊的山地上開發(fā)供游客度假的休閑農(nóng)莊，使企業(yè)與當(dāng)?shù)匕傩展矆A致富夢[25]。

表3 企業(yè)物盡其用型創(chuàng)新舉例

3.3 類型Ⅲ：草根市場開拓型創(chuàng)新

許多金字塔底層市場里的草根群體非常熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅男枨笄闆r和面臨的機(jī)會(huì)，但經(jīng)常囿于資源緊缺的狀況，阻礙了創(chuàng)新活動(dòng)的開展。然而，一些更具隨創(chuàng)思維的草根創(chuàng)業(yè)者能夠瞄準(zhǔn)市場需要，直接利用手頭資源，積極行動(dòng)和嘗試，從而打破資源使用的常規(guī)思維，在資源約束的情況下依然能夠滿足市場需求 (見表4)。例如，重慶渝北的農(nóng)民工唐吉生看準(zhǔn)當(dāng)?shù)貙Υu塊的巨大市場需求，接手一個(gè)破產(chǎn)的磚廠并進(jìn)行技術(shù)改造。由于傳統(tǒng)的燒磚方法成本非常高，為了節(jié)約制磚成本，唐吉生想到了 “廢物利用”。當(dāng)時(shí)鎮(zhèn)上有幾家煤礦，挖煤時(shí)挖出了大量的煤矸石，但這些煤矸石當(dāng)時(shí)均被當(dāng)成垃圾，堆在山坡上無人問津。唐吉生用這些廢棄的煤矸石來燒磚，燒出來的磚質(zhì)量有保證，并且每塊磚可以節(jié)約20%的成本[27]。而安徽阜陽的農(nóng)民牛靈看到釣魚業(yè)、中藥制藥和水產(chǎn)養(yǎng)殖等行業(yè)需要大量蚯蚓的商機(jī)，把別人認(rèn)為沒用的牛糞用來養(yǎng)殖蚯蚓，深受垂釣園、制藥廠和養(yǎng)殖場等客戶喜愛。經(jīng)過三年的時(shí)間，使養(yǎng)殖規(guī)模達(dá)到一百畝，成為當(dāng)?shù)仳球拘袠I(yè)的致富帶頭人[28]。

表4 草根市場開拓型創(chuàng)新舉例

3.4 類型Ⅳ：草根資源利用型創(chuàng)新

在金字塔底層市場內(nèi)，蘊(yùn)藏著許多廢棄或閑置的資源，草根群體生于斯長于斯，對本地環(huán)境具有深刻的理解，擁有發(fā)現(xiàn)手邊資源潛力的先天優(yōu)勢。那些更具隨創(chuàng)思維的創(chuàng)業(yè)者能夠立足于身邊這些熟悉的資源，辨識(shí)出各種資源的獨(dú)特功能與價(jià)值，想方設(shè)法重新進(jìn)行整合、挖掘潛力，實(shí)現(xiàn)新的用途，從而變廢為寶 (見表5)。例如，湖北省黃梅縣馬鞍村的村民陳九開把一般人視為工業(yè)垃圾的廢棄尾礦加工為具有一定藝術(shù)價(jià)值的園林盆景[30]。這種藝術(shù)盆景造型美觀且價(jià)格便宜，深受市場歡迎，產(chǎn)銷量逐年上升,目前由尾礦制造的盆景已經(jīng)獲得多項(xiàng)國家級發(fā)明專利和實(shí)用外觀專利。浙江省江山市新塘邊鎮(zhèn)日月村的保潔員姜春寶把村里的剩飯剩菜、腐爛瓜果、零食碎末等生活垃圾，以及作物秸稈、枯枝爛葉、谷殼筍殼和動(dòng)物糞便等垃圾，通過垃圾處理設(shè)備的微生物發(fā)酵法，使垃圾變成有機(jī)肥料[31]。經(jīng)過處理，每100公斤垃圾就能轉(zhuǎn)化成30多公斤的有機(jī)肥。浙江開化縣桐村鎮(zhèn)黃石村則將養(yǎng)殖小區(qū)排出的豬糞和村內(nèi)污水統(tǒng)一納入排污管道，作為沼氣發(fā)酵的原料，并將污水轉(zhuǎn)化的沼液和沼渣通過管道輸送到果園作為肥料，走上了 “畜—沼—果”的綠色生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)之路[31]。

表5 草根資源利用型創(chuàng)新舉例

4 結(jié)論與啟示

4.1 四種隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的特征比較

不同創(chuàng)新類型在創(chuàng)新過程的動(dòng)機(jī)、行為、狀態(tài)和活動(dòng)等方面的特征存在區(qū)別，使創(chuàng)新活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)因素和創(chuàng)新結(jié)果各有側(cè)重和差異 (見表6)。通過將隨創(chuàng)思維應(yīng)用于金字塔底層市場的創(chuàng)新情境，也使資源隨創(chuàng)的元素構(gòu)成得以情境化和具體化。由此可見，資源隨創(chuàng)是實(shí)現(xiàn)和驅(qū)動(dòng)金字塔底層市場包容性創(chuàng)新的有效機(jī)制和行動(dòng)途徑。

表6 四種隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新類型的特征比較

4.2 隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)與防范

企業(yè)或者草根群體通過隨創(chuàng)思維，能夠更好地突破資源約束、節(jié)約成本、創(chuàng)造新價(jià)值，從而促進(jìn)包容性創(chuàng)新的開展。但是，隨創(chuàng)也是一把 “雙刃劍”，在發(fā)揮本地資源優(yōu)勢的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)其存在的不足和風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新過程中 “揚(yáng)長避短”。第一，隨創(chuàng)產(chǎn)生的創(chuàng)新通常是次優(yōu)的權(quán)宜之計(jì)或不完美的解決方案[33]，可能缺乏穩(wěn)定性和可靠性。因此在資源隨創(chuàng)獲得成功之后，隨創(chuàng)者不能自我滿足、固步自封，而必須著力于創(chuàng)新結(jié)果的持續(xù)改善，使創(chuàng)新結(jié)果能擴(kuò)展到更廣的市場領(lǐng)域。第二，隨創(chuàng)過程中形成的默會(huì)知識(shí)經(jīng)常是獨(dú)特的而且高度依賴于特定的情境，這種創(chuàng)新經(jīng)常難以有效進(jìn)行編碼和模塊化，減弱了創(chuàng)新的可復(fù)制效果。因此，隨創(chuàng)者必須盡快著手考慮產(chǎn)品創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，確保創(chuàng)新的穩(wěn)定性和持續(xù)性。第三，過度采用隨創(chuàng)模式可能會(huì)使企業(yè)或草根群體陷入簡單的 “拼拼湊湊”自我強(qiáng)化循環(huán)中，從而習(xí)慣于一直利用 “湊合”的手段解決問題，走上 “路徑依賴”，使產(chǎn)品嵌入劣質(zhì)和低水平的重復(fù)中，滯緩包容性創(chuàng)新的真正實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者在隨創(chuàng)式創(chuàng)新的同時(shí)也應(yīng)注重對規(guī)范式創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，并增加對標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新資源的了解、獲取和運(yùn)用，使隨創(chuàng)式創(chuàng)新能夠逐步升級，有效規(guī)避其內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

4.3 實(shí)踐啟示

本研究為準(zhǔn)備拓展金字塔底層市場的企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者提供了一種新的思維模式。作為面向低收入群體的一種獨(dú)特創(chuàng)新形態(tài)，包容性創(chuàng)新要求的思維模式和方法與傳統(tǒng)創(chuàng)新存在差異。因此，建議企業(yè)或草根創(chuàng)業(yè)者面對金字塔底層市場時(shí)要轉(zhuǎn)變既定思維，充分整合手頭資源來滿足市場需求。要密切關(guān)注當(dāng)?shù)刭Y源和手邊資源，充分挖掘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，并推動(dòng)更多低收入群體參與到創(chuàng)新活動(dòng)中。

本研究有助于國家發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)。隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新注重對各種閑置甚至廢棄資源的重新利用和價(jià)值再造，將提高資源的利用效率，從源頭上減少資源消耗和浪費(fèi)，建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新體系。這在一定程度上有助于破解中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的資源約束瓶頸，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。

本研究對政府開展精準(zhǔn)扶貧具有重要參考意義。隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新不僅把貧困群體作為消費(fèi)者，而且注重讓貧困人員平等參與到創(chuàng)新體系中，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。貧困群體在開展創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)經(jīng)常面臨資源匱乏的局面，但隨創(chuàng)思維強(qiáng)調(diào)不囿于資源約束，不等靠觀望，而是積極作為，充分識(shí)別當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源的改造潛力，因地制宜進(jìn)行創(chuàng)新，非常契合貧困地區(qū)的實(shí)際。因此，政府部門在扶貧工作中應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)貧困群體改變思維模式，積極開展隨創(chuàng)式包容性創(chuàng)新，增強(qiáng)貧困地區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，盡快脫貧，實(shí)現(xiàn)全面小康。