侯麗霞

摘要：目的：探析基于人本理念下的舒適護理對醫(yī)院大內(nèi)科住院患者身體恢復的影響。方法：隨機選取2020年08月至2021年08月之間我院大內(nèi)科收治的住院患者200例，按照拋硬幣法分為兩組，參照組應用基礎護理，實驗組應用基于人本理念下的舒適護理。分析兩組護理效果。結(jié)果：在對住院患者進行護理后，實驗組患者的情緒狀態(tài)、睡眠質(zhì)量均優(yōu)于參照組（P<0.05）;實驗組患者的服務滿意度高于參照組（P<0.05）。結(jié)論：在對醫(yī)院大內(nèi)科住院患者進行護理時，使用基于人本理念下的舒適護理能夠緩解患者不良情緒狀態(tài)，改善睡眠質(zhì)量，提升服務質(zhì)量，值得應用。

關(guān)鍵詞：基于人本理念下的舒適護理;住院患者;情緒狀態(tài)

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2107-2306（2021）16-01

醫(yī)院大內(nèi)科是醫(yī)院重要組成部分，包括呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、循環(huán)內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、腎內(nèi)科等部門。在上述部門住院患者多數(shù)病情復雜，一旦護理不到位，極易出現(xiàn)各種不良風險事件，延長患者住院時間，增加患者經(jīng)濟負擔[1]。另外，部分患者還可由于病痛折磨，產(chǎn)生抑郁、焦慮等不良情緒，影響治療配合度，故需要采取合適的護理方式進行管控，鞏固治療效果[2]。本文對基于人本理念下的舒適護理對醫(yī)院大內(nèi)科住院患者身體恢復的影響進行分析探討。

1. 資料與方法

1.1 一般資料

時間區(qū)間：2020.08-2021.08。研究對象：我院大內(nèi)科收治的住院患者200例。分組方式：拋硬幣法。組別（每組例數(shù)）：參照組（n=100）和實驗組（n=100）。參照組患者中男女各有52例、48例，年齡31-79（55.02±1.48）歲。實驗組患者中男女各有53例、47例，年齡32-78（54.97±1.53）歲。兩組患者的臨床資料進行對比后無明顯差異性（P>0.05），可進行對比。

1.2 方法

參照組應用基礎護理，主要包括監(jiān)控生命體征，指導遵醫(yī)用藥，叮囑危險因素等。

實驗組應用基于人本理念下的舒適護理。詳細如下：（1）普及相關(guān)知識。護理人員需要根據(jù)患者理解能力簡化相關(guān)疾病知識和治療知識，利用宣傳冊或圖片為患者進行講述，將抽象知識具體化，幫助患者樹立正確疾病認知，減少陌生情緒，做好心理建設，提高臨床工作配合度。（2）展開情緒護理。護理人員需要詢問患者需求并盡力滿足，提升患者滿意度;觀察患者情緒狀態(tài)，了解不良情緒來源，針對具體原因展開有效疏導，維持患者良好心態(tài);與患者家屬進行溝通，保障患者身旁有人陪伴，給予患者家庭溫暖，使其獲得充足安全感，減少孤寂情緒，樹立康復信念。（3）營造舒心環(huán)境。護理人員需要每日進行病房清潔，定時開窗通風，維持室內(nèi)空氣清新，保證空氣流通，讓患者呼吸新鮮空氣，利于心態(tài)穩(wěn)定;播放舒緩音樂，如陽春白雪、梅花三弄等古典樂曲，陶冶患者情操，還可指導患者進行冥想，放松患者身心狀態(tài)，利于病情恢復;提供彈性較好的床墊，適當增加必需品，提升患者滿意度;建議患者睡前飲用溫牛奶，使用熱水泡腳，家屬適當按摩四肢，維持安靜睡眠環(huán)境，幫助患者快速入睡，提升睡眠質(zhì)量，保障患者舒適度。

1.3 觀察指標

情緒狀態(tài)包括抑郁情緒、焦慮情緒等，評估工具為相應自評量表，分值介于0-100分之間，分值越低表示護理后的情緒狀態(tài)越好。睡眠質(zhì)量的評估工具為匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)，分值介于0-21分之間，分值越低表示護理后的睡眠質(zhì)量越高。服務滿意度包括對服務滿意、對服務比較滿意、對服務不滿意等，服務滿意度為前兩者占比之和。

1.4 統(tǒng)計學分析

對研究數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學軟件SPSS23.0進行檢測，其中情緒狀態(tài)、睡眠質(zhì)量均作t檢驗;服務滿意度作X2檢驗。兩組數(shù)據(jù)進行比對有明顯差異性（P<0.05）。

2.結(jié)果

2.1 對比情緒狀態(tài)、睡眠質(zhì)量

實驗組患者護理后的情緒狀態(tài)、睡眠質(zhì)量均優(yōu)于參照組（P<0.05），見表1。

2.2 對比服務滿意度

實驗組患者護理后的服務滿意度高于參照組（P<0.05），見表2。

3.討論

醫(yī)院大內(nèi)科屬于醫(yī)院重要技術(shù)部門，因患者人數(shù)較多、疾病種類繁雜，要求此科室醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)較高。在為住院患者進行診治服務時，多種因素可影響治療效果。在治療的同時展開科學的護理方式能夠有效規(guī)避影響因素，促進患者病情恢復?；谌吮纠砟钕碌氖孢m護理是一種理想的護理方式，主要通過普及相關(guān)知識，幫助患者樹立正確認知，更好的配合臨床工作。通過展開情緒護理，滿足患者需求，關(guān)注情緒狀態(tài)，疏導不良情緒，維持良好心態(tài);呼吁家屬陪伴，減少孤寂情緒，樹立康復信念。通過營造舒心環(huán)境，每日清潔病房，定時開窗通風，利于心態(tài)穩(wěn)定;播放舒緩音樂，陶冶患者情操，指導患者冥想，放松身心狀態(tài)，提升舒適度;增加病房內(nèi)必需品，提升患者滿意度;建議睡前飲用溫牛奶，進行熱水泡腳，營造安靜睡眠環(huán)境，保障睡眠質(zhì)量，提升抗病能力，利于病情恢復，護理價值較高。

本研究表明，實驗組患者護理后的情緒狀態(tài)、睡眠質(zhì)量均優(yōu)于參照組，且服務滿意度高。

綜上所述，對醫(yī)院大內(nèi)科住院患者使用基于人本理念下的舒適護理效果較好，能夠維持患者良好心態(tài)，提升睡眠質(zhì)量，提高服務滿意度，建議使用。

參考文獻：

[1]譚秀麗，張敏，王敏.舒適護理對改善心內(nèi)科住院患者負面情緒和心理障礙的效果觀察[J].心理月刊，2021，16（20）：171-173.

[2]張佳麗.舒適護理在心內(nèi)科護理中的應用[J].首都食品與醫(yī)藥，2019，26（10）：103.