黃莉敏 楊文明 林天倫

班級管理是班主任工作的主體內容，幫助其化解班級管理壓力是促進他們專業(yè)發(fā)展的必然要求。調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)初中班主任存在較大班級管理壓力，面臨著班級管理壓力的化解困境，這不利于立德樹人根本任務的落實和學校發(fā)展目標的實現(xiàn)。

一、“四缺”：班主任班級管理壓力化解的現(xiàn)實困境

（一）教育力量缺調和

班級教育力量包括學校、家長、科任老師等不同主體，班級教育力量的管理是班主任班級管理的重要內容。在外界看來，班主任在班級管理過程中似乎屬于權力的主導者，但實際上卻如受訪班主任所言，班主任更多像是“夾心餅干”，既要落實學校的要求，也要回應家長的訴求，實在是讓人應接不暇。學校聘用班主任時，對每位班主任的未來工作表現(xiàn)都是有所期待，這種期待無形之中也成為班主任管理班級的壓力。同時，上級各項班級管理任務需要班主任貫徹落實，這種要求也讓班主任感受到緊張與壓力。此外，家長的評價、意見以及訴求與學校要求并不都是同向而行，常常會出現(xiàn)矛盾，這需要班主任不斷溝通與協(xié)調，防止家長負面信息的傳播，而長期處于這種狀態(tài)，給班主任帶來了持續(xù)的班級管理壓力。

（二）常規(guī)管理缺成效

班級常規(guī)管理包括學生的學習、生活、交往、紀律等方面。班主任班級常規(guī)管理的內容雖多，但讓班主任切實感受到壓力的主要有兩方面內容。一方面是學生的學習，包括學生學習積極性與考試成績。學生學習成績?yōu)閷W校、教師與家長所高度重視，是班主任班級管理成果的主要體現(xiàn)，也是班主任班級常規(guī)管理中的主要壓力來源。然而當前班級學生數(shù)量普遍較多，學生學習成績受多因素的影響，并非班主任能完全左右，且最后能獲得優(yōu)異名次的班級也僅是其中少數(shù)，因此成績排名給大多班主任帶來了較大的壓力。另一方面是學生的紀律，學生紀律包括學生個體與班集體的行為表現(xiàn)。初中學生的活潑好動特點使班主任在應對班級與學生紀律方面難以取得長效結果，需要持續(xù)地進行紀律維持。因此，引導學生遵守紀律便成為班主任的另一種班級管理壓力。

（三）個別教育缺支持

個別教育主要是指班主任對班級后進生、心理問題學生的教育轉化。后進生，無論是學習抑或其它言行表現(xiàn)都會偏離班主任的期望，讓班主任難以應對。僅靠班主任的日常溝通與教育，缺乏學校與學生家長的配合支持難以實現(xiàn)后進生的轉化。然而，現(xiàn)實中對后進生的轉化往往都是班主任“單打獨斗”，這讓班主任感受到了較大班級管理壓力。另外，學生的心理問題也是班主任班級管理壓力的主要來源。學生心理問題與家庭教育之間有著密切聯(lián)系，且心理問題關乎學生的人身安全，本身又具有隱秘性、突發(fā)性與復雜性，班主任難以有效掌控，難以獨立解決，既需家長、科任老師的關注與支持，更需要持續(xù)而富有耐心地進行多方溝通。學生的心理問題成為讓班主任最為困擾的班級管理壓力。

（四）管理結果缺激勵

班級管理結果包含學校的評比結果和班主任自身對班級管理目標實現(xiàn)程度的自我評價。當前大多學校所舉行的班級評比活動主要是對結果進行評比，而忽視了對過程的關注，忽略了一些不斷在進步的班級。如文明班的評比中，最終能夠獲得文明班稱號的班級是其中少數(shù)，而一個朝著文明班不斷努力與進步的班級可能始終都無法獲評，取得進步卻無法獲得肯定，長久以往不僅會讓學生士氣低落，也會讓班主任產(chǎn)生困惑，甚至懷疑自我，產(chǎn)生更大班級管理壓力。此外，結果評比的過程也給班主任帶來了持續(xù)的競爭壓力。適當?shù)母偁幠茚尫虐嘀魅螡撃?，使班主任更積極投入到班級管理工作之中，但是長期的競爭壓力會給班主任帶來負面影響。班主任自身的目標期望難以得到實現(xiàn)，缺乏激勵，長期以往會影響班主任的工作態(tài)度與積極性。

二、情境與個體：班主任班級管理壓力化解困境的成因

（一）班主任責任主體：形成班級管理壓力的基礎

擔任班主任意味著成為班級管理的責任主體。班主任崗位在教師個體與班級管理職責之間建立了關聯(lián)，這是班主任班級管理壓力形成的基礎。班級管理工作十分繁雜，涉及學生學習、生活的方方面面，但通常這些工作不會成為普通教師的壓力，而會成為班主任的壓力，因為班主任是班級管理的責任主體。班主任角色是班主任班級管理壓力產(chǎn)生的邏輯起點，班主任角色的出現(xiàn)意味著班級管理壓力責任的形成。責任通常有兩層含義：自己分內應做之事以及沒做好分內之事而需承擔的后果。作為責任主體，班級管理工作內容便是班主任分內應做之事，班主任若沒有做好班級管理工作，也需要承擔其所帶來的不良后果。無論是協(xié)調不同教育力量帶來的困擾，還是處理學生常規(guī)事務所產(chǎn)生的壓力，都是在成為班主任之后才會有的真切感受。

（二）班主任制度文化：拓寬班級管理壓力的范圍

制度可以理解為一種規(guī)則體系，而文化的內涵則更豐富，不僅包括規(guī)則體系，還包括了價值觀、信念、事跡等內容?！督逃笤~典》中的定義：“班主任是學校中全面負責班級工作的教師?！边@種觀念也被學校管理者、教師、學生家長等群體所認同與接受，因此每當出現(xiàn)了與班級學生相關的事務時，各相關主體的第一反應都是將其歸為班主任工作。班主任制度文化拓寬了班主任班級管理事務的邊界，使班主任與更多的學生管理工作建立起了關系，導致當前班主任班級管理工作十分繁雜，班級管理的壓力也更大。如學生出現(xiàn)心理問題，本應由班主任初步疏導后交由專業(yè)心理教師，而當前卻將班主任作為解決學生心理問題的主要負責人，心理問題處理難度大，班主任本身并非專業(yè)人員，缺乏專業(yè)引導與治療方法，因此承受著較大班級管理壓力。

（三）班主任工作適應：直面班級管理壓力的過程

當前大多班主任屬于年輕新教師，正處于職業(yè)發(fā)展的初期，面對繁雜的班級管理工作，所感受到的班級管理壓力也更大。實際上，班主任進入新的工作環(huán)境，面對繁重的班級管理工作，存在著一個適應過程，這個適應過程容易引起班主任在常規(guī)管理、教育力量管理與個別教育方面的壓力。具體而言，處于該階段的班主任自身班級管理經(jīng)驗不足，并且剛離開校園不久，對工作預期較為理想化，面對現(xiàn)實與理想的差距，難以較好適應工作，因此容易產(chǎn)生班級管理壓力。此外，面對同一班級管理事件，有經(jīng)驗的班主任與新手班主任在壓力感受方面有較大區(qū)別，尤其是面對個別教育問題，新手班主任往往會不知所措、甚至自我懷疑。而有經(jīng)驗的班主任在面對該類事件時，所具有的熟悉、習慣、有所預期的心態(tài)，會讓其感受到的壓力感減弱。

三、管理創(chuàng)新：班主任班級管理壓力化解困境的突圍

（一）明職責定規(guī)章，減少班級管理壓力的形成

首先，明確班級管理工作內容，合理劃分工作邊界?？梢罁?jù)班級教學管理、班集體建設、班級常規(guī)管理、班級活動管理、班級教育力量管理、班級突發(fā)事件的處理等內容維度進行具體劃分。其次，明確責任歸屬。職責的明確一方面有利于提高班主任對工作內容的認同度，減少工作內容上的推搪，提高職責范圍內的工作積極性;另一方面也能夠讓班主任對班級管理工作結果產(chǎn)生心理預期，減少模糊性與突發(fā)性給班主任帶來的額外壓力。最后，實現(xiàn)工作流程的規(guī)范化與制度化。將部分非班主任職責范圍卻需班主任耗費大量時間精力處理的事項明晰，再將相關事項的辦理流程化，通過制度減少班主任與其他教育力量之間的協(xié)調壓力，減輕班主任的工作負擔。公開班主任班級管理工作職責與工作流程，讓明晰的職責劃分深入人心，避免班主任班級管理工作邊界不斷模糊化與擴大化。

（二）授方法幫適應，強化班級管理工作的技能

班主任在適應工作階段更需要得到幫助與支持，以有效應對班級管理事務，減少班級管理壓力。為此，應完善培訓制度，進行班主任崗前培訓，幫助適應班主任班級管理工作;通過收集班主任意愿開展針對性培訓，而非泛泛增加培訓時間，不然，會使班主任時間更加緊迫，班級管理壓力更大。同時，做好部門聯(lián)動，發(fā)揮心理健康咨詢室的功能作用，幫助班主任更好做好個別教育工作。此外，實行新舊班主任師徒制，選拔優(yōu)秀班主任擔任師傅，給予適當補貼與獎勵?！皫熗街啤奔扔兄谛率职嘀魅瘟私鈱W校概況，學習先進經(jīng)驗與方法，更快更好適應工作;也有助于營造良好工作氛圍，讓班主任在面對班級管理問題時不會顯得孤立無援，從而幫助班主任有效化解班級管理壓力。

（三）慎比較重激勵，切實做到變壓力為動力

創(chuàng)設溝通交流平臺，增進教育主體彼此之間的認識了解，引導班主任正確認識外部評價。班主任班級管理事務繁重，不僅需要與學校多部門聯(lián)系，還要與眾多學生家長接觸，難免會出現(xiàn)各種不同評價意見。因此，學校應充分理解班主任，創(chuàng)設溝通渠道與平臺，既使班主任能夠客觀認識外部評價，也使班主任的想法與本意能“上傳下達”：既讓上級管理部門了解，又使學生家長理解。同時，年級長或學校德育處等部門應定期與班主任溝通，了解班主任的困惑，做好工作上的“減法”，向家長傳達、宣傳班主任班級管理的初衷與方法，以獲取積極的外部評價，讓比較的壓力轉變?yōu)楣芾淼膭恿Α?/p>

責任編輯? ? 邱? ?麗