張佳欣
(深圳市龍華區(qū)更新整備事務(wù)中心,廣東·深圳 518107)
隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),深圳市建設(shè)用地面積從2000年的620 km2達(dá)到2018年的1004 km2[1],建設(shè)用地面積占比已突破50%,新增建設(shè)用地空間極其有限,同時(shí)由于深圳市土地歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜,城市土地權(quán)屬不清、空間零散交錯(cuò),存量土地開(kāi)發(fā)面臨艱難局面,一度形成“政府用不了、村民用不好、市場(chǎng)無(wú)法用”的困境[2]。為此,深圳市2011年出臺(tái)了土地整備政策,開(kāi)啟存量土地開(kāi)發(fā)的新模式。
深圳市在經(jīng)歷了1992年原特區(qū)內(nèi)統(tǒng)一征地和2004年原特區(qū)外城市化統(tǒng)一轉(zhuǎn)地后,實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)全部土地的國(guó)有化、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織轉(zhuǎn)變?yōu)榧w股份合作公司以及農(nóng)民向居民身份的轉(zhuǎn)變。深圳的土地征收、土地國(guó)有化作為推進(jìn)特區(qū)發(fā)展和農(nóng)村城市化進(jìn)程的重要驅(qū)動(dòng)力,創(chuàng)造了深圳奇跡,但由于補(bǔ)償不到位、手續(xù)不完善等原因,部分土地實(shí)質(zhì)上由原農(nóng)村掌控,基本存在著土地私下買(mǎi)賣(mài),違法建設(shè)使用等問(wèn)題,造成了土地利益糾纏、產(chǎn)權(quán)不清、權(quán)籍混亂等一系列歷史遺留問(wèn)題(本文將這部分土地統(tǒng)稱“合法外土地”)。為促進(jìn)土地資源高效配置與合法流動(dòng)交易,實(shí)施城市規(guī)劃和解決土地歷史遺留問(wèn)題成為土地整備的雙重目標(biāo)。土地整備從土地儲(chǔ)備概念衍生出來(lái),重點(diǎn)突出土地儲(chǔ)備前期地塊利益關(guān)系的“整合”[3],包括了房屋征收、土地收回、填海填江、土地收購(gòu)等多種方式,然后統(tǒng)一納入全市土地儲(chǔ)備,具有公共利益優(yōu)先,實(shí)施規(guī)模較大的特點(diǎn)。
隨著存量土地的開(kāi)發(fā),為解決整備工作中存在的土地歷史遺留等普遍問(wèn)題,在尊重歷史事實(shí)基礎(chǔ)上,按照“個(gè)案實(shí)踐探索、政策封閉試點(diǎn)、政策全面推廣”的邏輯,土地整備模式不斷創(chuàng)新,土地整備工作大致可分為“整村統(tǒng)籌探索模式”“利益統(tǒng)籌試點(diǎn)模式”“利益統(tǒng)籌全面推廣模式”三個(gè)階段。
不同于若干零散地塊的房屋征收,整村統(tǒng)籌是把原農(nóng)村社區(qū)范圍內(nèi)的所有土地一次性進(jìn)行整體統(tǒng)籌和利益核算。整村統(tǒng)籌采取“整體算賬、分步實(shí)施”的做法,探索出政府與社區(qū)股份公司算“大帳”,政府通過(guò)資金安排、土地確權(quán)、用地規(guī)劃等手段,保障城市公共利益項(xiàng)目和社區(qū)發(fā)展權(quán)益;社區(qū)股份公司與權(quán)益人“算細(xì)賬”,社區(qū)通過(guò)貨幣、股權(quán)和實(shí)物安置等手段,確保權(quán)益人相關(guān)權(quán)益。整村統(tǒng)籌創(chuàng)新性綜合運(yùn)用留用土地、規(guī)劃調(diào)整、資金補(bǔ)償、優(yōu)惠地價(jià)等手段實(shí)現(xiàn)土地資源整合。
整村統(tǒng)籌試點(diǎn)首次引進(jìn)了留用土地的概念,通過(guò)留用土地開(kāi)發(fā)讓原農(nóng)村分享土地增值收益,但相關(guān)核算規(guī)則未形成統(tǒng)一的規(guī)定,尚處于個(gè)案探索階段。
利益統(tǒng)籌試點(diǎn)延續(xù)整村統(tǒng)籌“算大帳”和“算細(xì)賬”兩次利益分配方式?!八愦髱ぁ蓖ㄟ^(guò)4種規(guī)則組合實(shí)現(xiàn):一是資金補(bǔ)償,建筑按重置價(jià)補(bǔ)償、合法外土地按50%的工業(yè)基準(zhǔn)價(jià)補(bǔ)償;二是留用地補(bǔ)償,合法用地按1:1留用,合法外土地按不超20%留用;三是留用地規(guī)劃,以《深圳市城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則》(2013)密度分區(qū)為平臺(tái),通過(guò)測(cè)算完成以貢獻(xiàn)、容積分配為代表的利益分配,進(jìn)行協(xié)商式規(guī)劃;四是留用地地價(jià)規(guī)則,根據(jù)規(guī)劃情況、建筑容積率等進(jìn)行地價(jià)聯(lián)動(dòng)的利益調(diào)節(jié),分段收取地價(jià)。“算細(xì)賬”有利于發(fā)揮原農(nóng)村組織的作用,所謂解鈴還須系鈴人,深圳土地歷史遺留問(wèn)題是在村集體的作用影響下發(fā)生的,如果沒(méi)有原農(nóng)村集體組織的深度介入和組織動(dòng)員是很難搞清、理順的,讓社區(qū)與相關(guān)權(quán)益人算細(xì)賬,可以避免政府與單個(gè)業(yè)主一對(duì)一談判,有助于規(guī)劃的整體統(tǒng)籌實(shí)施,也有利于利益的公平分配。通過(guò)兩次“算賬”,實(shí)現(xiàn)整備范圍內(nèi)土地全面確權(quán),除留用土地外,其余土地移交政府管理。
與整村統(tǒng)籌相比,利益統(tǒng)籌試點(diǎn)不再要求將原農(nóng)村社區(qū)所有合法外土地一次性全部納入實(shí)施,在實(shí)施范圍上比整村統(tǒng)籌試點(diǎn)更靈活,并明確留用地規(guī)劃研究在規(guī)劃體系為控制性詳規(guī)層次。2015-2018年全市共有41個(gè)利益統(tǒng)籌試點(diǎn)項(xiàng)目,這一階段既是利益統(tǒng)籌試點(diǎn)階段,也是利益統(tǒng)籌政策體系的構(gòu)建和完善階段。
在總結(jié)下圍等多個(gè)利益統(tǒng)籌試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題的基礎(chǔ)上,2018年出臺(tái)的《深圳市土地整備利益統(tǒng)籌管理辦法》,延續(xù)了利益統(tǒng)籌試點(diǎn)政策的基本框架,主要在以下幾個(gè)方面優(yōu)化:一是放寬準(zhǔn)入門(mén)檻、取消利益統(tǒng)籌試點(diǎn)目錄,將土地整備利益統(tǒng)籌全面推廣;二是拓寬留用土地的安排方式,可在項(xiàng)目外留用土地;三是在留用土地中安排一定比例的保障房等供政府回購(gòu);四是明確了原農(nóng)村集體可以依據(jù)留用土地批復(fù),按集體資產(chǎn)處置相關(guān)規(guī)定,通過(guò)合作開(kāi)發(fā)或作價(jià)入股等方式引進(jìn)留用土地的開(kāi)發(fā)主體。
土地整備其本質(zhì)是將各類無(wú)序的土地按照規(guī)劃實(shí)施的要求重新進(jìn)行邊界劃定和產(chǎn)權(quán)調(diào)整:空間上,將零碎低效無(wú)序的土地進(jìn)行整理,騰挪出公共設(shè)施用地,形成有序的空間布局;產(chǎn)權(quán)上,利益統(tǒng)籌完成了土地歷史遺留問(wèn)題清理和原農(nóng)村社區(qū)土地確權(quán),并貢獻(xiàn)部分土地納入政府儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)了各相關(guān)主體的利益共享[4];同時(shí)激活了土地市場(chǎng),進(jìn)一步拓展了土地供應(yīng)渠道。
現(xiàn)行深圳存量土地二次開(kāi)發(fā)系列制度設(shè)計(jì)無(wú)一避免的要首先解決原農(nóng)村區(qū)域土地處置問(wèn)題,關(guān)鍵的問(wèn)題就是妥善處置土地增值收益分配問(wèn)題[5]。
土地增值收益主要屬于土地經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇,其中土地增值的學(xué)科定義為土地由于內(nèi)部或外部因素變化所產(chǎn)生的價(jià)值增加量或地租增加量。土地增值可分為人工增值和自然增值,人工增值主要源于土地使用者即村集體和村民的直接投資,自然增值主要來(lái)源于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、集體土地用途發(fā)生轉(zhuǎn)變、外部投資者對(duì)周邊土地投資而產(chǎn)生的增值[6]。土地增值收益是土地增值通過(guò)土地交易、土地經(jīng)營(yíng)等方式實(shí)現(xiàn)的變現(xiàn),以地租、地價(jià)等形式表現(xiàn),并根據(jù)一定的分配原則在特定群體間進(jìn)行分配[7]。
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,土地整備過(guò)程發(fā)生的土地用途變化(規(guī)劃為建設(shè)用地)、權(quán)屬變化(權(quán)屬混亂變?yōu)榍逦⒒A(chǔ)設(shè)施改善的價(jià)值外溢都將導(dǎo)致深圳城市土地增值,深圳土地整備增值收益分配的構(gòu)成要素有:留用土地規(guī)模、規(guī)劃功能和指標(biāo)、貨幣補(bǔ)償,物業(yè)補(bǔ)償?shù)取?/p>
2019年中央一號(hào)文件明確指出,要積極探索土地入市利益分配制度。對(duì)土地增值收益的分配歸屬,學(xué)界有三種不同的看法:“漲價(jià)歸公”“漲價(jià)歸私人”“公私兼顧”,土地增值收益分配機(jī)制是土地增值收益在各利益相關(guān)者之間如何分配的規(guī)定,是對(duì)分配對(duì)象、分配主體、分配比例及分配方式的界定??茖W(xué)研究土地增值收益的分配方案,對(duì)參與分配的人員、集體經(jīng)濟(jì)組織成員進(jìn)行合理界定,對(duì)土使用方式、分配方式、分成比例等要科學(xué)合理確定[8]。
(1)深圳原特區(qū)外土地增值收益的發(fā)生機(jī)制
深圳原特區(qū)內(nèi)外城市化過(guò)程的不同發(fā)生機(jī)制,決定了公共服務(wù)的提供者和成本問(wèn)題有所不同。原特區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套是由政府或大型國(guó)企提供的,但原特區(qū)外大部分地區(qū)都是原村民自主建設(shè)起來(lái)的。這些地區(qū)在工業(yè)化城市化過(guò)程中,實(shí)際是由原農(nóng)村提供了基本的公共服務(wù)。理論上的“漲價(jià)歸公”,要求提供公共產(chǎn)品帶來(lái)的利益增值不能為原權(quán)利人獨(dú)享,個(gè)體建設(shè)行為的外部性決定了土地用途管制的必要性。深圳面臨的情況則不完全一樣,原農(nóng)村集體用地非農(nóng)化既成事實(shí)但公共產(chǎn)品不足,又沒(méi)有可能將其重新恢復(fù)到原來(lái)非農(nóng)狀態(tài)。因此,解決問(wèn)題的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)到當(dāng)原特區(qū)外全面城市化,且政府增加了公共服務(wù)投入后,其成本和利益該如何分擔(dān)的問(wèn)題。深圳的土地歷史遺留問(wèn)題源于農(nóng)民向國(guó)家分享工業(yè)化城市化利益的訴求,解決問(wèn)題的思路同樣也要?dú)w于利益共享機(jī)制的設(shè)計(jì)[9]。
(2)多方共享的土地整備增值收益分配機(jī)制
留用地規(guī)模無(wú)疑是影響增值收益分配的關(guān)鍵因素,也是各方博弈的焦點(diǎn)。利益統(tǒng)籌留用地的核算方式,針對(duì)合法用地,按照等面積留用;合法外土地,按照不超過(guò)20%的比例核算留用地。這樣做,一是體現(xiàn)政策公平性,避免“老實(shí)人吃虧”;二是實(shí)現(xiàn)權(quán)益歸一,各類用地經(jīng)過(guò)整備后統(tǒng)一為產(chǎn)權(quán)明晰的國(guó)有土地,可以進(jìn)行流通交易,原農(nóng)村可以享有留用地的使用、處置和收益權(quán)。
留用地規(guī)模確定后,留用地的合理功能、布局和開(kāi)發(fā)強(qiáng)度,通過(guò)控制性詳規(guī)修編實(shí)現(xiàn)。不同于排他性的土地征收,土地整備建立的土地增值收益共享規(guī)則,將留用地規(guī)劃實(shí)施由“利益排他”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄嫦嗳荨盵10]。在優(yōu)先保障公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施用地落實(shí)的同時(shí),適度增加原農(nóng)村集體社區(qū)的收益,提高其參與規(guī)劃實(shí)施的積極性。
通過(guò)利益統(tǒng)籌,原農(nóng)村集體的合法外用地通過(guò)確權(quán)納入合法用地管理中。雖然重劃后原農(nóng)村集體土地面積有所減少,但土地的價(jià)值得到大幅度提升,特別是進(jìn)入市場(chǎng)交易兌現(xiàn)價(jià)值(圖1)。
圖1 土地整備利益統(tǒng)籌分配Fig.1 The basic framework of the overall distribution of land consolidation benefits
深圳土地整備工作目前形成了“規(guī)劃統(tǒng)籌計(jì)劃、計(jì)劃引導(dǎo)方案、方案指導(dǎo)實(shí)施”的工作管理機(jī)制。首先是“規(guī)劃統(tǒng)籌計(jì)劃”,通過(guò)土地整備專項(xiàng)規(guī)劃合理安排規(guī)劃期內(nèi)土地整備總?cè)蝿?wù)、重點(diǎn)空間、實(shí)施時(shí)序,指導(dǎo)土地整備年度計(jì)劃的編制;其次是“計(jì)劃引導(dǎo)方案”,根據(jù)土地整備年度計(jì)劃、確定當(dāng)年的土地整備項(xiàng)目和任務(wù),并明確土地整備項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模、資金需求和工作重點(diǎn),以此指導(dǎo)土地整備實(shí)施方案編制;最后是“方案指導(dǎo)實(shí)施”,以土地整備實(shí)施方案為抓手,明確政府、社區(qū)及相關(guān)權(quán)益人職責(zé)和實(shí)施時(shí)序,推進(jìn)項(xiàng)目?jī)?nèi)安置補(bǔ)償、房屋拆除和土地清理等工作。
在五和大道、平安路等公共設(shè)施項(xiàng)目按照傳統(tǒng)房屋征收模式歷時(shí)5年仍無(wú)法推進(jìn)的情況下,政府計(jì)劃通過(guò)土地整備利益統(tǒng)籌試點(diǎn)一攬子公共設(shè)施項(xiàng)目征收和下圍社區(qū)土地歷史遺留問(wèn)題。兼顧公共設(shè)施項(xiàng)目落地和農(nóng)村社區(qū)意愿,經(jīng)過(guò)政府、社區(qū)等多方協(xié)商,結(jié)合地籍權(quán)屬情況,劃定下圍項(xiàng)目土地整備邊界范圍,項(xiàng)目土地規(guī)模為8.7公頃,項(xiàng)目?jī)?nèi)合法用地0.3公頃,合法外用地8.4公頃,涉及建筑1.3萬(wàn)平方米;現(xiàn)狀用地以居住、工業(yè)和其他用地為主,建設(shè)年代較早,公共配套及市政設(shè)施相對(duì)落后(圖2)。
根據(jù)利益統(tǒng)籌試點(diǎn)政策,下圍社區(qū)合法外用地通過(guò)確權(quán)納入合法用地管理中,雖然重劃后原農(nóng)村集體土地面積變小,但土地權(quán)屬變明確、規(guī)劃功能發(fā)生變化、道路等基礎(chǔ)設(shè)施改善的價(jià)值外溢都將導(dǎo)致留用土地價(jià)值大幅增加。
圖2 項(xiàng)目整備前現(xiàn)狀圖Fig.2 Current status of the project before land rearrangement
根據(jù)留用地測(cè)算規(guī)則,合法用地等面積留用,合法外用地按不超過(guò)20%的規(guī)模留用,假設(shè)a為合法用地,b為合法外用地,c為留用土地,則可留用土地為c≤a+0.2b,以下圍為例,可留用土地不超過(guò)2.0公頃(0.3*1+0.2*8.4=1.98)。結(jié)合現(xiàn)狀和社區(qū)意愿,在項(xiàng)目?jī)?nèi)集中居住區(qū)確定留用地意向選址,不規(guī)則的用地選址方案恰恰體現(xiàn)了土地產(chǎn)權(quán)空間特征,也是土地利益結(jié)構(gòu)在規(guī)劃方案中的投影。留用地規(guī)劃不僅是空間結(jié)構(gòu)的反映,更是政府基于協(xié)商結(jié)果對(duì)土地利益結(jié)構(gòu)的理解和應(yīng)對(duì)。在滿足規(guī)劃規(guī)范的基礎(chǔ)上,結(jié)合政策導(dǎo)向和原農(nóng)村集體利用訴求,尋找各方可接受的平衡點(diǎn),確定下圍留用地控制指標(biāo),具體為:留用土地規(guī)模為1.8公頃,用地性質(zhì)為二類居住用地,規(guī)劃建筑面積6.8萬(wàn)平方米(圖3)。其余6.9公頃土地移交政府,土地整備增值變化情況詳見(jiàn)表1。
圖3 項(xiàng)目整備后規(guī)劃示意圖Fig.3 Planning diagram of the project after land rearrangement
表1 土地整備增值收益變化Table 1 Changes in the value-added income of land preparation
通過(guò),下圍項(xiàng)目范圍內(nèi)各類用地經(jīng)過(guò)整備后統(tǒng)一為產(chǎn)權(quán)明晰的國(guó)有土地,可以進(jìn)行流通交易,盤(pán)活了存量土地;下圍社區(qū)享有留用土地的使用、處置和收益權(quán),壯大了集體資產(chǎn)規(guī)模。在下圍社區(qū)獲得留用土地開(kāi)發(fā)權(quán)后,
算大帳按照深圳市集體資產(chǎn)處置相關(guān)規(guī)定引進(jìn)留用土地的開(kāi)發(fā)主體,充分發(fā)揮原社區(qū)集體民主自治能力和利用市場(chǎng)之手,以貨幣、股權(quán)和實(shí)物安置等手段“算細(xì)賬”,保障160多位相關(guān)權(quán)益人權(quán)益。
通過(guò)“算大帳”和“算細(xì)賬”兩次利益分配,實(shí)現(xiàn)多方共享土地整備增值收益,政府、原農(nóng)村社區(qū)、相關(guān)權(quán)益人及市場(chǎng)主體的收益分配情況見(jiàn)表2。對(duì)政府來(lái)說(shuō),保障了五和大道等公共設(shè)施落地,全面盤(pán)活和釋放了土地、獲得城市發(fā)展空間;對(duì)社區(qū)集體來(lái)說(shuō),獲得了資金補(bǔ)償和留用土地開(kāi)發(fā)權(quán),厘清了社區(qū)土地遺留問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)社區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展并增強(qiáng)了基層治理能力;對(duì)社區(qū)居民來(lái)說(shuō),既可獲得補(bǔ)償安置房,又可獲得持續(xù)的集體經(jīng)濟(jì)分紅;對(duì)土地開(kāi)發(fā)主體來(lái)說(shuō),降低了拿地成本,進(jìn)一步拓展了拿地渠道,激活了土地市場(chǎng)。
表2 整備成本和土地增值收益分配Table 2 land rearrangement cost and land appreciation income distribution
下圍利益統(tǒng)籌試點(diǎn)項(xiàng)目于2015年11月啟動(dòng),歷經(jīng)1年多,實(shí)施方案于2017年1月通過(guò)市政府審批;2017年8月原農(nóng)村積極配合政府,拆除全部建筑并將用地移交政府;五和大道、平安路已陸續(xù)于2018年、2019年建成通車(chē)。截至目前,留用地尚在建設(shè)中,預(yù)計(jì)2021年初可進(jìn)行商品房回遷及商品房銷(xiāo)售。
存量土地空間格局的形成往往是政府、市場(chǎng)和社會(huì)三重力量作用的結(jié)果,存量土地規(guī)劃功能調(diào)整以及新增的開(kāi)發(fā)量則受到既有多重規(guī)則的管控,針對(duì)碎片化的存量空間和復(fù)雜化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系需配置相對(duì)應(yīng)的制度與政策,統(tǒng)籌各方利益,形成共識(shí),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)利益格局的調(diào)整與空間的再造。下圍項(xiàng)目是利益統(tǒng)籌試點(diǎn)探索階段首個(gè)成功實(shí)施的案例,從實(shí)施范圍劃定到核發(fā)用地批復(fù)、再到簽訂出讓合同動(dòng)工建設(shè),下圍項(xiàng)目率先走過(guò)了土地整備利益統(tǒng)籌全流程,驗(yàn)證了利益統(tǒng)籌試點(diǎn)政策,形成一套可以在全市進(jìn)行復(fù)制的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有示范和帶動(dòng)效應(yīng),直接促成《深圳市土地整備利益統(tǒng)籌管理辦法》的出臺(tái)。
土地整備利益統(tǒng)籌改變了以貨幣補(bǔ)償為主的土地整備模式,通過(guò)綜合運(yùn)用土地確權(quán)、用地規(guī)劃、地價(jià)規(guī)則和補(bǔ)償資金等政策手段,建立了多方共享的土地增值分配機(jī)制,針對(duì)性地解決深圳存量土地開(kāi)發(fā) “政府用不了、村民用不好、市場(chǎng)無(wú)法用”的困境。
截至2019年,深圳土地整備利益統(tǒng)籌項(xiàng)目有102個(gè),納入利益統(tǒng)籌的土地規(guī)模為4087公頃[11],但目前已經(jīng)動(dòng)工建設(shè)的項(xiàng)目不多,一方面,用地批復(fù)之后的建筑回遷備案、開(kāi)發(fā)資金監(jiān)管、回遷登記等工作相關(guān)規(guī)則和配套政策亟需結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)踐進(jìn)一步梳理明確,逐步形成了包括法規(guī)、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施操作等多個(gè)層次的完整政策體系,保證土地增值利益平衡,保障社會(huì)公共利益,維護(hù)城市土地市場(chǎng)穩(wěn)定;另一方面,深圳土地整備與城市更新被定位為城市二次開(kāi)發(fā)的“兩架馬車(chē)”,是互補(bǔ)、錯(cuò)位發(fā)展的兩種二次開(kāi)發(fā)手段,目前兩者在適用上存在交叉和重疊,需加強(qiáng)政策契合力和銜接性,避免二次開(kāi)發(fā)模式的惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致補(bǔ)償預(yù)期一再提高、助推房?jī)r(jià)增長(zhǎng),不利城市的可持續(xù)發(fā)展;同時(shí)從保障社會(huì)公平角度出發(fā),除政府和農(nóng)村集體等相關(guān)權(quán)益人共享外,土地增值收益分配機(jī)制還需考慮城市租房、購(gòu)房等其他“第三人”的福祉,需加強(qiáng)對(duì)土地增值收益的調(diào)節(jié)研究,按照建筑面積實(shí)施累進(jìn)稅制,超出政策指標(biāo)范圍的,階梯征收重稅,所得稅金用于籌建公共租賃房等公共服務(wù)保障