楊東銘 張淑玲

(深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 深圳 518055)

新時代建設(shè)書香社會，傳統(tǒng)圖書文化已升華為現(xiàn)代書香文化。現(xiàn)代書香文化是以圖書館為基礎(chǔ)、更突顯閱讀新特征、融合新技術(shù)、內(nèi)涵更豐富、活力更強盛的新文化形態(tài)[1]。新時代以智慧智能為特征的新技術(shù)，對文化的影響非常深遠(yuǎn)。新興技術(shù)將持續(xù)為現(xiàn)代書香文化賦能，推動圖書館文化新生。

1 新技術(shù)與新挑戰(zhàn)：現(xiàn)代圖書館及其文化的嬗變

從歷史與現(xiàn)實看，圖書館與技術(shù)關(guān)系緊密，圖書文化發(fā)展與技術(shù)進步總是相向而行。進入新時代后，新技術(shù)對圖書館的影響是全方位的，對圖書文化的沖擊是多方面的。傳統(tǒng)圖書文化在新時代發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。

1.1 技術(shù)進步始終推動圖書館發(fā)展

圖書館古已有之，是文明進步的產(chǎn)物。早期人類技術(shù)水平落后，圖書館變化不大。后來，人類的每一次重大技術(shù)進步與發(fā)明，都對圖書館發(fā)展變革產(chǎn)生了積極的影響。從農(nóng)耕時代到工業(yè)時代到信息時代，逐漸進入到今天的人工智能時代,出版圖書從手工抄寫到印刷術(shù)普及，館藏管理從人工、簡繁機械到計算機應(yīng)用后的數(shù)據(jù)化管理，閱讀方式從紙質(zhì)閱覽到網(wǎng)絡(luò)電子瀏覽，閱讀形態(tài)從書房靜讀到移動閱讀，資源從物理典藏到數(shù)據(jù)云存儲，等等，各個時代都有先進技術(shù)不斷進入圖書館，圖書館與圖書文化正是在技術(shù)沖擊下不斷迭變，拓展新功能。

1.2 新技術(shù)對社會與圖書館全方位的影響

新時代的新技術(shù)突飛猛進，我們開始進入到一個全新的人工智能時代。人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）是帶有智慧智能特性的各種最新技術(shù)的匯聚，包括大數(shù)據(jù)、云計算、機器人、物聯(lián)網(wǎng)、先進制造、移動信息、感知識別等新技術(shù)，與以往的技術(shù)有本質(zhì)的不同[2]，比以往對人類社會各方面的沖擊與影響更大。事物運行、信息傳遞速度更快，處理復(fù)雜事務(wù)更便捷、更自動化，工作效率更高。更重要的是，新技術(shù)越來越體現(xiàn)出智慧、智能一面，呈現(xiàn)出特別人性化的“智慧”與“能力”，某些方面還比人更聰明、更耐用、更能干，表現(xiàn)出非常高的“智商”，甚至表現(xiàn)出超越人、取代人的某些“可怕”技能[3]。

各類智慧智能新技術(shù)的發(fā)展，自然引起了圖書館界的極大關(guān)注。有學(xué)者認(rèn)為，AI 新技術(shù)將是“未來十年圖書館顛覆性技術(shù)”[4]。不少人承認(rèn)，新興智慧智能技術(shù)進入圖書館后，形成了圖書館的一個新形態(tài)：“智慧圖書館”。這將對圖書館未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。圖書資源的智能采編，館舍空間的智慧化管理，讀者大數(shù)據(jù)分析，知識服務(wù)的改進，館務(wù)管理的智能化，館際新功能的拓展，智能機器人出現(xiàn)在館內(nèi)眾多服務(wù)崗位上。我們看到，新興技術(shù)對傳統(tǒng)圖書館的基本形態(tài)產(chǎn)生“沖擊”。新技術(shù)的應(yīng)用改變了原有圖書資源的基本結(jié)構(gòu)，帶來了更多無形的電子資源、數(shù)據(jù)資源，且藏儲規(guī)模巨大。智慧智能技術(shù)改變了原有的服務(wù)方式與渠道，情報信息的分析利用更詳細(xì)、專業(yè)，服務(wù)自助、智能，并轉(zhuǎn)移到線上，更便捷、高效、人性化[5]。很多圖書文化活動可以在網(wǎng)上、手機上進行，足不出戶，就可以閱讀圖書、欣賞文化、感受書香。

1.3 新時代書香文化的新特征

從圖書館基本形態(tài)上升到圖書文化層面，我們可以看到，在新時代新技術(shù)背景下，傳統(tǒng)圖書文化正在發(fā)生深刻變革。一是文化的平臺更加寬廣。現(xiàn)代圖書館不單是學(xué)習(xí)、知識傳授之地，也成為一個城市區(qū)域或社區(qū)重要的社會交流、信息傳播、文明培植、科技創(chuàng)新、核心價值觀宣傳等的重要基地。二是文化的內(nèi)涵豐富多彩。除了圖書知識、科技文化、專業(yè)文化之外，更有創(chuàng)新文化、思想文化、地方文化、休閑文化等的匯入，匯成了各類文化集聚的文化新高地。三是文化的空間多樣廣闊。線下物理形態(tài)的圖書館空間有限，新技術(shù)支撐下的線上圖書館、虛擬圖書館、數(shù)字圖書館等為讀者提供了更無垠的空間。線下有傳統(tǒng)的自修室、書庫之外，也創(chuàng)新出現(xiàn)了館內(nèi)展廳、報告廳、沙龍、研討室、信息空間、創(chuàng)客空間、智慧空間、高清影視室等主題空間，更有線上聯(lián)網(wǎng)的新媒體、數(shù)據(jù)庫、虛擬空間等，文化的學(xué)習(xí)、活動、交流空間無限擴大。四是文化的參與角色眾多。一方面，閱讀不再局限于圖書館，讀書融入到了人們的日常生活中，成為一種生活習(xí)慣，社會表現(xiàn)為一種書香社會。另一方面，文化建設(shè)的力量、層面、系統(tǒng)更加眾多復(fù)雜。政府與社會各界，民眾與企業(yè)團體，都與圖書館共建共生共享共贏?？梢哉f，隨著新技術(shù)的普及，傳統(tǒng)圖書文化開始轉(zhuǎn)型，升級成為了一種新的文化形態(tài)，我們稱之為現(xiàn)代書香文化，這種新的文化形態(tài)有更多的新因素，活力更強大，表現(xiàn)更多元，滲透力更強，影響更深遠(yuǎn)[1]。

2 深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館新技術(shù)與文化融合的實踐

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“深職院”）圖書館在2017年啟動了以新興技術(shù)應(yīng)用、普及為主旨的“智慧圖書館”建設(shè)計劃，制訂了智慧圖書館建設(shè)方案。隨后，智慧圖書館列入深圳市智慧城市與學(xué)校智慧校園建設(shè)規(guī)劃，通過項目落地，2020年完成了首期建設(shè)。在建設(shè)中，深職院圖書館重點普及成熟的智慧智能新技術(shù)，對館舍空間、設(shè)備設(shè)施、資源結(jié)構(gòu)、服務(wù)體系等進行升級改造，并特別強化了現(xiàn)代書香文化建設(shè)，探索推進新技術(shù)與新文化的融合，全面借助新技術(shù)服務(wù)于現(xiàn)代書香文化建設(shè)，全方位推動書香文化發(fā)展與文化育人創(chuàng)新[6]。

2.1 利用新技術(shù)培植書香文化品牌

深職院圖書館建成了全新的智慧應(yīng)用平臺，建立了數(shù)字化管理系統(tǒng)與讀者需求分析模型。圖書館每年進行一次讀者現(xiàn)狀調(diào)查，當(dāng)年調(diào)查教師，下一年就調(diào)查學(xué)生，交叉進行，年年開展。在調(diào)查中，借助智能算法、大數(shù)據(jù)分析等智慧平臺新技術(shù)，找準(zhǔn)職業(yè)院校教師與學(xué)生最新閱讀訴求，發(fā)掘書香文化活動的“燃點”與“亮點”。以此為基礎(chǔ)，確立、打造了“校園悅讀季”與“深職讀書月”兩大書香文化品牌。兩大品牌每年開展各類書香文化活動50 余項，專題服務(wù)10 余項，形式多樣，內(nèi)涵豐富，又有特色。經(jīng)過多年運作，兩大品牌逐漸深入人心。

2.2 利用新技術(shù)細(xì)分板塊構(gòu)建主題文化空間

在館舍空間改造與優(yōu)化中，深職院圖書館利用智慧平臺數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對全校專業(yè)布局、不同文化受眾主體、文化活動最佳位置、吸引力指數(shù)等進行了論證分析，尋找書香文化傳導(dǎo)的最佳主題與平臺，從而建設(shè)了一系列書香文化主題空間。2017年在理工科集中的東校區(qū)以“培植現(xiàn)代工匠精神”為主，建設(shè)了“汽車文化主題館”，主要開展工匠文化主題活動。2018年在人文藝術(shù)類集中的西校區(qū)以“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”為主，建設(shè)了“國學(xué)館”，主要開展傳統(tǒng)文化普及與核心價值觀建設(shè)活動。同時陸續(xù)建設(shè)了“鴻鵠博雅學(xué)堂”、“創(chuàng)客空間”、“智慧學(xué)習(xí)空間”、“信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)空間”、“博雅藝術(shù)空間”、“紅色文化空間”等主題文化空間，傳導(dǎo)不同主題的書香文化。一系列有特色書香文化主題與平臺的建立，使得書香文化教育主題鮮明，有的放矢，針對性非常強。

2.3 利用智能新技術(shù)提升書香文化服務(wù)效益

深職院圖書館在“汽車文化主題館”等空間引進部署虛擬技術(shù)、可穿戴設(shè)備、AI 智能、感知設(shè)備等，并匯聚與技術(shù)主題相關(guān)的圖書情報資源，在“智慧學(xué)習(xí)空間”，除了匯聚最新智慧智能圖書與資訊外，還提供部分智能新技術(shù)的體驗活動，供學(xué)生創(chuàng)客們針對不同的應(yīng)用場景開展學(xué)習(xí)交流、探索實踐等活動。在館內(nèi)服務(wù)環(huán)節(jié)，圖書館配置了不少智能智慧技術(shù)設(shè)備。如人臉識別，用戶可以通過面部識別直接進入智慧學(xué)習(xí)空間。預(yù)約借書，師生可通過預(yù)約系統(tǒng)完成借書并由圖書館將書送到指定地點。智能選座，實現(xiàn)各類學(xué)習(xí)空間預(yù)約與自主選座，利用全面感知技術(shù)科學(xué)安排座位，避免占座現(xiàn)象。討論室預(yù)約，利用全面感知技術(shù)提前預(yù)約討論室等。這些新技術(shù)應(yīng)用全面提升了文化服務(wù)的效能。

2.4 利用新技術(shù)精準(zhǔn)開展專業(yè)情報服務(wù)

深職院圖書館通過大數(shù)據(jù)、云計算，挖掘統(tǒng)計分析師生的閱讀興趣，搜集重點教學(xué)資源，建立了參考書數(shù)據(jù)庫與各專業(yè)文化資源，助力全校普及專業(yè)文化教學(xué)，文化育人走向深入。通過智慧應(yīng)用平臺分析，發(fā)現(xiàn)師生搜索興趣與個性信息需求，然后依托智能信息推送系統(tǒng)，精準(zhǔn)推送讀者感興趣的文獻資源。在信息服務(wù)中，借助智慧平臺的智能感知與智慧分析系統(tǒng)，提高圖書情報服務(wù)的精準(zhǔn)性。近年來多次開展專題研究分析，如全校高端科研論文分析、專利成果分析，有針對性地發(fā)現(xiàn)本校教師科研偏好，了解高職教師個性化圖情資料需求動態(tài)。并與重大課題組合作，提供“嵌入式”情報服務(wù)。通過這些分析與行動，從而精準(zhǔn)采購圖書情報資源，精準(zhǔn)向不同的老師推送所需資源，精準(zhǔn)開展專業(yè)情報服務(wù)。

2.5 利用新技術(shù)開展書香文化傳導(dǎo)渠道創(chuàng)新

在新媒體時代，書香文化的傳導(dǎo)與宣傳需要采用新的傳播技術(shù)與途徑。為此，深職院圖書館建立了自己的全方位新媒介體系，如微信公眾號、微博、移動圖書館、VPN 相聯(lián)的數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部網(wǎng)、與學(xué)校及本地、行業(yè)相聯(lián)的宣傳渠道。善待新媒體，利用新媒體，在對書香文化內(nèi)涵的挖掘上，結(jié)合新媒體特點進行文化“盤活”與要素“重組”。如圍繞館藏資源開展“書中尋寶”“圖書造型大賽”“閱讀演繹經(jīng)典”“封面、書簽新設(shè)計賽”等系列活動，圍繞時間軸、職教場開展“時令節(jié)氣文化”“紅色文化”“工匠精神”“專利大伽”主題文化活動，在理工專業(yè)云集的東校區(qū)開展“人工智能書展”“師生智能作品展”“大國工匠”視頻展與圖書薦閱等活動。在特殊背景下，深職院圖書館還利用新技術(shù)創(chuàng)新書香文化新形態(tài)。2020年上半年新冠疫情影響時期，深職院圖書館利用云技術(shù)、移動閱讀技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，創(chuàng)新策劃了以“云悅讀”為主體的全新“校園悅讀季”，把閱讀推廣與書香文化活動搬上了云端。世界讀書日當(dāng)天，“云悅讀”在線上正式啟動?！霸茞傋x”以“書香助戰(zhàn)疫，悅讀逐夢想”為主題，有“讀、誦、寫、賽、薦”5 個專題20 多個線上活動，通過微信公眾號、微博、網(wǎng)上圖書館等陸續(xù)上線，組成“云悅讀”系列書香活動。利用新技術(shù)通過各種創(chuàng)新，有效推進了書香文化建設(shè)。

2.6 利用智慧新技術(shù)提升書香文化管理效能

書香文化與書香校園建設(shè)離不開科學(xué)管理。深職院圖書館在多個主題空間利用全新技術(shù)進行智能管理。如“國學(xué)館”添置了全新音響視頻設(shè)施，同時引入智能技術(shù)進行管理，使得現(xiàn)場聲響視頻的調(diào)控，燈光舞美的設(shè)計，場景環(huán)境的美化，更精致漂亮、自動化。一些文化活動，現(xiàn)場讀者的簽到、座位安排、不同群體布局、專家服務(wù)、風(fēng)險管控、突發(fā)事件處置、活動總結(jié)與效果跟蹤等，都借助先進智能技術(shù)來管理。圖書館構(gòu)建了智能檢測模型，對圖書、讀者、文化活動等信息進行有效采集與監(jiān)測，為管理與決策提供參考。智慧智能新技術(shù)的應(yīng)用，使得圖書館管理體系進一步優(yōu)化，書香文化服務(wù)水平不斷提升。

3 新技術(shù)與書香文化融合發(fā)展的思考

“以文化人”，“技術(shù)至上”。文化是軟實力，圖書館是文化高地，而新技術(shù)日新月異，越來越智慧化。當(dāng)新時代新特征的新技術(shù)與現(xiàn)代書香文化相碰撞時，如何處理兩者的關(guān)系，是一個必須面對的全新課題[7]。

3.1 現(xiàn)代書香文化須主動去擁抱新技術(shù)

現(xiàn)代書香文化圍繞圖書館而形成，并漫延到整個書香社會的建設(shè)，將是推動新時代文明進步的基礎(chǔ)文化。現(xiàn)代的文化生存與發(fā)展需要借助于更新的技術(shù)來支持、支撐。要知道，現(xiàn)代書香文化已不是簡單的一紙一書一屋，而是有了全新的文化儲存、傳輸、交流、閱讀與信息檢索、分析等新功能，這些功能需要運用全新的技術(shù)。深職院地處深圳，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)達，城市新技術(shù)運用氣氛濃郁，正在建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)。圖書館必須主動去擁抱新技術(shù)，引進、應(yīng)用新技術(shù)，才能與學(xué)校發(fā)展合拍，與深圳的發(fā)展合拍，跟上時代節(jié)奏，融入到先行示范區(qū)建設(shè)當(dāng)中。此外，各地有不同的基礎(chǔ)與條件，要根據(jù)實際去主動引入有優(yōu)勢合乎當(dāng)?shù)嘏c自身發(fā)展的新技術(shù)。

3.2 新技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展要筑牢文化底蘊

新技術(shù)應(yīng)用于什么領(lǐng)域，會給人類帶來什么結(jié)果，需要人們有文化有文明有智慧地去處理?，F(xiàn)代書香文化是人們樹立正確人生觀、世界觀的重要源泉。學(xué)習(xí)新技術(shù)，研發(fā)新技術(shù)，普及應(yīng)用新技術(shù)，必須要先汲取書香，打牢文化基礎(chǔ)，以文化指導(dǎo)技術(shù)，并賦予新技術(shù)更多的文化內(nèi)涵。職業(yè)院校大多重于新技術(shù)新技能學(xué)習(xí)，文化教育比較薄弱。深職院近年提出了文化育人，圖書館及時跟進，倡導(dǎo)書香文化育人，重點抓住“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”與“現(xiàn)代工匠精神”兩大主線，主動切入到文化育人主戰(zhàn)場，使得學(xué)生的文化與精神受到提升、洗禮，在技術(shù)技能學(xué)習(xí)中有了厚實的文化底蘊。

3.3 新技術(shù)與新文化的深度融合必須注重方向選擇

技術(shù)盲目發(fā)展、無序應(yīng)用有時也會帶來反作用。文化非常復(fù)雜，有進步的正能量的文化，也有落后的腐朽的反動的文化。書香文化發(fā)展中，新技術(shù)的應(yīng)用普及很重要，技術(shù)應(yīng)用中的文化方向選擇也非常重要?，F(xiàn)代書香文化融入智慧智能技術(shù)時代，在引入、應(yīng)用新技術(shù)時，必須科學(xué)論證，正確選擇。深職院在智慧圖書館建設(shè)中，建設(shè)方案就調(diào)研論證了近兩年，在項目與技術(shù)的具體選擇上，更是慎之又慎，反復(fù)論證，結(jié)合實際，尋找合適對路的技術(shù)。以前也出現(xiàn)過一些時尚“新技術(shù)”亂引進現(xiàn)象，例如一些所謂智能機器人、智慧朗讀亭、3D 打印、模擬駕駛艙等，其技術(shù)含量或功能都有限，有些也與學(xué)校其它實訓(xùn)室設(shè)備類似，引進后就很快被淘汰或棄用，造成浪費。所以，新技術(shù)應(yīng)用中的科學(xué)合理選擇與技術(shù)文化價值評估是非常重要的。

3.4 文化在技術(shù)變革中要固守核心價值

新時代的新技術(shù)已經(jīng)有了人的智慧智能特質(zhì)，對文化的沖擊是深遠(yuǎn)與廣泛的。書香文化引入新技術(shù)，可以改善資源，美化環(huán)境，優(yōu)化系統(tǒng)，方便閱讀，快捷傳播，改進文化發(fā)展環(huán)境，讓服務(wù)更有效，管理更有針對性。當(dāng)今時代，新技術(shù)日新月異，現(xiàn)代書香文化應(yīng)當(dāng)合理、科學(xué)地利用各類先進新技術(shù)，但這種利用與運用應(yīng)該是有選擇的，多元的。任何一種文化必須首先堅守它固有的特定的文化內(nèi)核與價值，保持其優(yōu)秀傳統(tǒng)。現(xiàn)代書香文化是傳統(tǒng)圖書文化的升華，一些閱讀的傳統(tǒng)習(xí)慣、基本模式與書香的核心價值，不能也不應(yīng)隨著新技術(shù)的進入就被破壞掉，例如紙質(zhì)閱讀的美好，不會因電子閱讀與手機移動閱讀而消失，圖書的書香，不能被技術(shù)的機械油氣味與電光所侵蝕。在新技術(shù)的應(yīng)用中，文化要與時俱進，也要保持必要的清醒與內(nèi)在的定力。