陳尚邦，朱海冰

(海南熱帶海洋學(xué)院 旅游學(xué)院MTA教育中心，海南 三亞 572022)

近年來全球社會(huì)都呈現(xiàn)出飛速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，尤其是我國的經(jīng)濟(jì)水平每年都有所提升，人們的生活質(zhì)量也隨之提升。很多人關(guān)注物質(zhì)生活的同時(shí)，也對精神生活更加重視，因此，人們開始通過各種渠道豐富自身精神生活，其中旅游就是大多數(shù)人常用的放松手段之一。在此情況下，國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展也在整體上呈現(xiàn)出不斷攀升的狀態(tài)，從全球旅游產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，僅在2018年一年時(shí)間內(nèi)，中國的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模就占據(jù)全國國民經(jīng)濟(jì)規(guī)模的10%以上。在數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，2018年國內(nèi)人均旅游次數(shù)在3次以上，整體旅游人次為44億以上，按照這一趨勢預(yù)測，未來幾年內(nèi)我國旅游人數(shù)仍然有明顯的增加。由于近年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體處于逐漸平穩(wěn)的狀態(tài)，旅游業(yè)作為人們首選的休閑方式之一，在持續(xù)發(fā)展的過程中將會(huì)變成國民經(jīng)濟(jì)中的核心產(chǎn)業(yè)類型[1]。

Z省的桐廬縣在本省西北區(qū)域，地處長三角地帶的南部中心部位，距離上海與杭州分別為250和60公里，被人們視為這兩個(gè)發(fā)達(dá)城市的后花園，這進(jìn)一步說明桐廬縣的地理位置在當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展中占據(jù)著很大優(yōu)勢[2]。桐廬縣不但具有優(yōu)美的自然風(fēng)景，還有很多享譽(yù)中外的名勝古跡，所以在旅游市場上占據(jù)著十分有利的地位。自改革開放之后，當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)全面開放，隨著旅客數(shù)量的迅速增加，當(dāng)?shù)匾埠芸熳兂烧阄饕粠У臒衢T景點(diǎn)。再加上桐廬縣政府專門結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)制定了一系列惠民方針，旅游業(yè)很快就發(fā)展成當(dāng)?shù)氐暮诵漠a(chǎn)業(yè)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)提升做出巨大貢獻(xiàn)[3]。

桐廬縣近幾年的飛速進(jìn)步離不開當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，特別是旅游業(yè)在現(xiàn)代化休閑形式中發(fā)揮著重要作用。因此，對桐廬縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況及旅游收入情況展開分析，對當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有良好參考價(jià)值[4]。一般情況下，旅游收入主要由國內(nèi)與國外旅游收入兩類，其中以國內(nèi)旅游收入為主。因此，本文的重點(diǎn)就是對Z省桐廬縣旅游收入進(jìn)行分析，重點(diǎn)探討近年來當(dāng)?shù)芈糜问杖氲默F(xiàn)狀、構(gòu)成及影響因素。采用的是文獻(xiàn)分析法與實(shí)證分析法相結(jié)合的研究方法。進(jìn)而依據(jù)分析結(jié)果得出相關(guān)結(jié)論。

1 Z省桐廬縣旅游收入的構(gòu)成及影響因素

1.1 Z省桐廬縣旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，隨著Z省桐廬縣政府對旅游業(yè)投入更多的關(guān)注，旅游在Z省桐廬縣獲得了更快速的發(fā)展。2018年一年時(shí)間內(nèi)，桐廬縣接待的游客總數(shù)達(dá)到了3.5千萬人以上，和2017年相比增加幅度接近16.5%，而旅游產(chǎn)業(yè)為當(dāng)?shù)貛淼慕?jīng)濟(jì)收益達(dá)到約365.9億元人民幣，和2017年相比增加幅度接近26.9%，這也是有史以來當(dāng)?shù)芈糜问找娴谝淮纬^300億元。結(jié)合省旅游局在實(shí)踐中得出的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2017年桐廬縣的旅游業(yè)收益增加值約為當(dāng)時(shí)整體國民經(jīng)濟(jì)收益的8.0%，當(dāng)年的整體旅游收益約為當(dāng)時(shí)整體國民經(jīng)濟(jì)收益的15.0%。2018年，Z桐廬旅游緊扣“鄉(xiāng)村旅游”，成功舉辦“三江兩岸對話”活動(dòng)，在全國范圍內(nèi)取得了良好的影響。從各季度游客對桐廬縣旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果來看，2018年秋季的評(píng)價(jià)指數(shù)為79.1，和之前三個(gè)季度相比仍然呈現(xiàn)出增加的狀態(tài)，達(dá)到了有史以來的最高指數(shù)水平。該結(jié)果充分說明游客對桐廬縣的綜合旅游服務(wù)的滿意度相對較高。桐廬縣專門頒布實(shí)施了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》，在該規(guī)劃中明確指出，當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)目標(biāo)是在2020年前接待旅游數(shù)量不少于約7.8千萬人，旅游綜合收益達(dá)到610億元人民幣以上，當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的增加值達(dá)到本地國民經(jīng)濟(jì)總值的8.8%[5-9]。同時(shí)指出應(yīng)該更好地規(guī)劃這一旅游景點(diǎn)，在當(dāng)?shù)匕l(fā)展出2至3家銷售額可以在一百萬元以上的旅游企業(yè)，促進(jìn)旅游收益、投資與就業(yè)量的飛速提升。按照當(dāng)前的發(fā)展趨勢，在以后的幾年時(shí)間內(nèi)，桐廬縣旅游產(chǎn)業(yè)市場會(huì)呈現(xiàn)出越來越好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，整個(gè)市場活力會(huì)繼續(xù)大幅提升，旅游產(chǎn)業(yè)也會(huì)變成該地區(qū)關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)收益來源。

1.2 Z省桐廬縣旅游收入的構(gòu)成

分析桐廬縣2018年一年時(shí)間內(nèi)的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可知，本年內(nèi)的旅游人數(shù)呈現(xiàn)出大幅增加的狀態(tài)，并且旅游產(chǎn)業(yè)為當(dāng)?shù)貛砹己媒?jīng)濟(jì)收益，從根本上改變了過去四年時(shí)間內(nèi)我國旅游業(yè)發(fā)展的低潮，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的面貌?？梢哉f2018年是桐廬縣乃至全國旅游業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)折性變化的一年，在近十年時(shí)間內(nèi)的旅游產(chǎn)業(yè)市場上都極具代表性，也可以說2018年是Z旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)新引擎的開局之年[10]。因此，本文選取2018年Z省桐廬縣旅游收入進(jìn)行分析。

2018年一年時(shí)間內(nèi)，桐廬縣共接待約4 457.5萬名游客，創(chuàng)造的旅游收益約365.9億元人民幣。進(jìn)一步分析這些游客發(fā)現(xiàn)，有一半游客在旅游地過夜，每天的人均消費(fèi)約74.1元，創(chuàng)造的旅游收益約175.9億元。而有一半以上游客在當(dāng)?shù)氐穆糜问且蝗沼涡问?，每天的人均消費(fèi)約539.2元，創(chuàng)造的旅游收益約190.0億元。由此可知，若把到桐廬縣旅游的游客分成一日游與過夜游兩種類型，由于人數(shù)比例相差不明顯，所以兩類的占比均可視為50%[11]。

從游客來源地的角度而言，多數(shù)游客都是Z省本地人群，外省游客內(nèi)有四成為江蘇、江西、安徽和上海四個(gè)地區(qū)的人群，進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)這一結(jié)果的原因和這四個(gè)地區(qū)和Z省距離較近有很大關(guān)系。

從游客在旅游中的花費(fèi)角度而言，景點(diǎn)的收入主要源于游客的購物、交通、餐飲和景區(qū)四個(gè)方面的花費(fèi)，這四方面的花費(fèi)總和占據(jù)游客旅游期間整體花費(fèi)的七成左右。單獨(dú)分析不同類型的游客可知，過夜型游客在住宿方面的花費(fèi)占據(jù)總花費(fèi)的兩成以上，屬于整個(gè)旅游過程中的主要花費(fèi)。一日游型游客在交通方面的花費(fèi)占據(jù)總花費(fèi)的兩成以上，屬于整個(gè)旅游過程中的主要花費(fèi)。其中過夜型游客大部分來自外省，一日游型游客則大部分來自桐廬縣當(dāng)?shù)豙12]。

2 Z省桐廬縣旅游收入的統(tǒng)計(jì)分析

2.1 Z省桐廬縣旅游者的客源分布分析

2018年桐廬縣接待的國內(nèi)游客中以省內(nèi)游客居多，占據(jù)整體人數(shù)的七成以上，和2017年相比增加5%以上。這一數(shù)據(jù)充分表明到桐廬縣旅游的人群大多為Z省本地人群，外省游客內(nèi)有四成為臨近Z省的江蘇、江西、安徽和上海四個(gè)地區(qū)的人群，這四個(gè)地區(qū)的游客總量和2017年相比增加了近4%。桐廬縣的游客來源地占據(jù)前十位的區(qū)域分別是江蘇省、上海市、安徽省、江西省、福建省、湖北省、湖南省、廣東省、山東省和河南省，各區(qū)域客源比例見表1所示。結(jié)合表中數(shù)據(jù)可知，這十個(gè)區(qū)域的游客數(shù)量之和占據(jù)外省游客總數(shù)量的72.5%以上。并且這十個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)是距離Z省較近或自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高[13]。

圖1 Z省桐廬縣外省游客客源數(shù)量占比

表1 外省游客客源數(shù)量占比

2.2 Z省桐廬縣旅游收入分析

2018年，桐廬縣接待的國內(nèi)游客數(shù)量總計(jì)約4 457.5萬人，和2017年同階段相比增加了約16.5%。接待的這些國內(nèi)游客主要包括過夜型和一日游型兩種游客類型，各類型游客的數(shù)量及占比，為當(dāng)?shù)貛淼慕?jīng)濟(jì)收入及占比情況見表2所示。其中一日游的游客數(shù)量超過了3 523萬人，占據(jù)國內(nèi)所有游客數(shù)量的79%以上，和2017年的一日游游客數(shù)量相比增加了20%以上。而過夜游的游客數(shù)量超過了933萬人，占據(jù)國內(nèi)所有游客數(shù)量的20%以上，和2017年的過夜游游客數(shù)量相比增加了4%以上。整體來看，到達(dá)桐廬縣景點(diǎn)游玩的國內(nèi)游客類型以一日游游客居多，同時(shí)這類游客的人數(shù)增加速度也明顯高于過夜游游客。在2018年，國內(nèi)旅游收入總計(jì)365.9億元以上，和2017年相比增幅達(dá)26%，其中過夜游創(chuàng)造的收益達(dá)175.9億元左右，占據(jù)整體收入的48%以上，和2017年相比提高了約26.6%。而一日游創(chuàng)造的收益達(dá)190億元以上，占據(jù)整體收入的51%以上，和2017年相比提高了約25.5%。綜合上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，當(dāng)?shù)氐囊蝗沼魏瓦^夜游型游客為景點(diǎn)帶來的旅游收入占比基本相同，各占據(jù)總收入的一半左右。進(jìn)一步分析可知，一日游的游客每天人均花費(fèi)約539.2元，和2017年相比提高約4.4%；而過夜游的游客每天人均花費(fèi)約741.4元，和2017年相比提高約13.3%；過夜游的游客在景點(diǎn)的平均逗留時(shí)間是2天半左右，同比增加約1.2天。綜合以上分析結(jié)果可知，雖然過夜游的游客數(shù)量相對較少，但是這類游客在旅游過程中的人均花費(fèi)相對較高，因此在未來當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展過程中，需要致力于將一日游型游客轉(zhuǎn)變成過夜游型游客[14-16]。

表2 過夜游客與一日游游客人數(shù)與收入

分析桐廬縣國內(nèi)游客的整體花費(fèi)結(jié)構(gòu)可知，其中占比最大的是長途交通費(fèi)用約為19.1%，其次是旅游時(shí)的餐飲費(fèi)用約為18.8%，排名第三位的是景區(qū)觀光過程中所花的費(fèi)用約為16.1%，第四位是在旅游期間的購物費(fèi)用約為15.8%，第五位是旅游住宿費(fèi)用約為13.3%，剩下的費(fèi)用分別是占比為6.7%左右的娛樂費(fèi)用、占比為3.5%左右的市場交通費(fèi)用、占比為1.6%左右的郵電通訊費(fèi)用及占比為5.2%左右的其他服務(wù)費(fèi)用。綜上可知，花費(fèi)較多的項(xiàng)目集中在交通、餐飲、景區(qū)觀光、購物及住宿五個(gè)方面，除此之外的費(fèi)用之和不到總花費(fèi)的10%。而從各花費(fèi)結(jié)構(gòu)占比的增加情況來看，住宿、娛樂、購物、景區(qū)觀光、市內(nèi)交通、郵電通訊及其他服務(wù)的花費(fèi)占比增加率依次是0.48%、0.19%、2.17%、0.79%、1.58%、0.66%及0.8%。其中增加較快的是購物費(fèi)用，這意味著游客們在旅游購物方面的投入相對較大。為了推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展，可以重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)?shù)氐慕煌ㄅc景區(qū)觀光問題，有針對性地減少游客在這兩項(xiàng)結(jié)構(gòu)中的花費(fèi)。

單獨(dú)分析其中的過夜型游客花費(fèi)情況可知，這類游客在旅游過程中支出的費(fèi)用占比最大的是住宿費(fèi)用約為20.3%，其次是長途交通費(fèi)用約為18.4%，排名第三位的是餐飲費(fèi)用約為17.4%，第四位是購物費(fèi)用約為15.1%，第五位是景區(qū)觀光費(fèi)用約為15.0%，剩下的費(fèi)用分別是占比為5.8%的娛樂費(fèi)、占比為2.7%左右的市內(nèi)交通費(fèi)、占比為0.9%左右的郵電通訊費(fèi)及占比為4.3%左右的其他服務(wù)費(fèi)。綜上可知，過夜型游客花費(fèi)較多的項(xiàng)目集中在住宿、交通、餐飲、景區(qū)觀光與購物等方面。從各花費(fèi)結(jié)構(gòu)占比的增加情況來看，住宿、購物、景區(qū)觀光、餐飲、市內(nèi)交通與郵電通訊費(fèi)用的占比增加率依次是0.76%、2.64%、2.37%、0.03%、0.99%與0.11%。結(jié)合上述分析結(jié)果得知，過夜型游客花費(fèi)中增加較快的是購物費(fèi)用，說明過夜游客正越來越關(guān)注購物。但是這類游客的住宿與交通費(fèi)用均相對較高，所以需要制定相關(guān)政策改善當(dāng)?shù)氐慕煌顩r，以降低此類游客的交通支出。

單獨(dú)分析其中的一日游型游客花費(fèi)情況可知，這類游客在旅游過程中支出的費(fèi)用占比最大的是餐飲費(fèi)用約為21.6%，其次是長途交通費(fèi)用約為21.3%，排名第三位的是景區(qū)觀光費(fèi)用約為18.3%，第四位是購物費(fèi)用約為17.6%，第五位是其他服務(wù)費(fèi)用約為6.4%，剩下的費(fèi)用分別是占比為4.5%左右的市內(nèi)交通費(fèi)和占比為2.4%左右的郵電通訊費(fèi)。綜上可知，一日游型游客花費(fèi)較多的項(xiàng)目集中在餐飲、交通、景區(qū)觀光與購物等方面。從各花費(fèi)結(jié)構(gòu)占比的增加情況來看，娛樂、購物、市內(nèi)交通、郵電通訊與其他服務(wù)費(fèi)用的占比增加率依次是0.52%、1.88%、2.17%、1.09%與2.99%。結(jié)合上述分析結(jié)果得知，一日游型游客花費(fèi)中增加較快的是市內(nèi)交通費(fèi)用，這也從側(cè)面證實(shí)到達(dá)該景點(diǎn)旅游的游客以當(dāng)?shù)赜慰蜑橹?。這一類型游客的交通花費(fèi)與景區(qū)花費(fèi)相對較高，所以需要制定相關(guān)政策改善當(dāng)?shù)氐慕煌顩r及規(guī)范景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場，以降低此類游客在這兩方面的支出。

調(diào)查當(dāng)?shù)赜慰偷穆糜文康陌l(fā)現(xiàn)，人們的旅游目的集中在觀光、休閑、訪友、商務(wù)、會(huì)議、療養(yǎng)等方面，各類旅游目的的占比情況見表3-表5所示。和2017年的數(shù)據(jù)相比，抱著觀光游覽目的到此地旅游的占比提高了近12%。從這一結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，來到當(dāng)?shù)氐拇蠖鄶?shù)游客都是以觀光游覽為旅游目的。結(jié)合桐廬縣旅游局內(nèi)公開的信息可知，從2015年開始，越來越多的外省游客是以休閑度假和觀光游覽為目的到達(dá)當(dāng)?shù)芈糜?。省旅游局專門調(diào)查了以這兩種目的到達(dá)當(dāng)?shù)芈糜蔚挠慰?，結(jié)果發(fā)現(xiàn)休閑度假的游客每天人均花費(fèi)約622元，而觀光游覽的游客每天人均花費(fèi)約645元，這兩種旅游目的的游客在當(dāng)?shù)氐钠骄Ａ魰r(shí)間依次是2.67天和2.46天，整體停留時(shí)間相對較久，這也為桐廬縣景點(diǎn)帶來大量旅游收入。而觀光游覽與休閑度假也慢慢變成Z省旅游市場上的關(guān)鍵產(chǎn)品，訪友及商務(wù)等類型的旅游產(chǎn)品則變成當(dāng)?shù)氐妮o助產(chǎn)品，這些產(chǎn)品共同組合發(fā)展，把桐廬縣打造成復(fù)合型旅游目的地。

表3 過夜游客花費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

表4 一日游客花費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

表5 來當(dāng)?shù)芈糜文康姆治?/p>

桐廬縣在2017年的法定節(jié)假日內(nèi)共接待了超過1 335萬名國內(nèi)游客，占據(jù)全年國內(nèi)游客總量的近30%，為當(dāng)?shù)貛淼慕?jīng)濟(jì)收益為60.8億元人民幣，其中節(jié)假日帶來的旅游收益占據(jù)16%以上。由此可知，節(jié)假日的游客量明顯多于平時(shí)的游客量，兩種時(shí)間段內(nèi)帶來的旅游收益也有明顯差別，這意味著應(yīng)該繼續(xù)深入開發(fā)節(jié)假日旅游產(chǎn)品與服務(wù)。

2.3 旅游人數(shù)與Z省桐廬縣旅游收入的關(guān)系

由上可知在旅游收入的諸多影響因素里面，旅游人數(shù)是最關(guān)鍵的一個(gè)。當(dāng)人均支出固定不變時(shí)，旅游人數(shù)和旅游收益之間呈現(xiàn)出正比例關(guān)系。本文主要分析國內(nèi)游客數(shù)量和收入間的相關(guān)性情況，同時(shí)分析旅游收入隨著旅游人數(shù)增加時(shí)的增加情況。本文選取2007-2018年間的Z省桐廬縣旅游數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

由上圖2、3可知，Z省桐廬縣旅游人數(shù)及收入呈現(xiàn)逐年上升的發(fā)展趨勢，人數(shù)增長速度近兩年有所放緩，但是收入增長率則在2018年有所回升，這可能與當(dāng)近兩年旅游政策推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)有關(guān)。

表6 2007年-2018年Z省桐廬縣旅游人數(shù)與國內(nèi)旅游收入統(tǒng)計(jì)

圖2 Z省桐廬縣旅游人數(shù)增長率

圖3 Z省桐廬縣旅游收入增長率

具體分析來看：

本研究把桐廬縣的旅游收入視作被解釋變量，把當(dāng)?shù)氐穆糜稳藬?shù)、旅游產(chǎn)品、旅游投入、從業(yè)人員水平作為解釋變量。

圖4 桐廬縣游客總?cè)藬?shù)[X1]與桐廬縣旅游收入[Y]之間的相關(guān)性分析

由散點(diǎn)圖可知，桐廬縣游客總?cè)藬?shù)[X1]與桐廬縣旅游收入[Y]之間存在正相關(guān)關(guān)系。

圖5 旅游產(chǎn)品[X2]與桐廬縣旅游收入[Y]之間的相關(guān)性分析

從散點(diǎn)圖中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品[X2]和旅游收入[Y]間具有明顯正相關(guān)性。

圖6 旅游投入[X3]與桐廬縣旅游收入[Y]之間的相關(guān)性分析

圖7 從業(yè)人員水平[X4]與桐廬縣旅游收入[Y]之間的相關(guān)性分析

從散點(diǎn)圖中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員水平[X4]和旅游總收入[Y]間具有正相關(guān)性。

圖8 星級(jí)酒店總數(shù)[X5]與桐廬縣旅游收入[Y]之間的相關(guān)性分析。

從散點(diǎn)圖中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)匦羌?jí)酒店的總量[X5]和旅游總收入[Y]間具有一定正相關(guān)性，但非絕對正相關(guān)。

根據(jù)以上描述分析的結(jié)果，初步建立如下模型：

Y=β1+β2X1+β3X2+β4X3+β5X4+β6X5+μ

(1)

其中，旅游總收入為Y，桐廬縣旅游人數(shù)為X1，旅游產(chǎn)品為X2，旅游投入為X3，從業(yè)人員水平為X4，星級(jí)飯店總數(shù)為X5。

表7 1999-2018年桐廬縣旅游收入及其相關(guān)數(shù)據(jù)

根據(jù)表7的數(shù)據(jù)，利用Eviews軟件進(jìn)行參數(shù)估計(jì)，結(jié)果如下：

表8 參數(shù)估計(jì)

由此，初步預(yù)測模型為：

Y=-12112.457+14.303*X1-0.664*X2-14.675*X3+1592.342*X4-0.056*X5

(2)

3 Z省桐廬縣縣域旅游收入總結(jié)及欠佳的原因分析

3.1 Z省桐廬縣縣域旅游收入總結(jié)

結(jié)合上文分析可知，桐廬縣的年旅游收入中來自一日游型和過夜游型游客的比例大約各為50%，但是一日游型的游客數(shù)量占據(jù)國內(nèi)游客總數(shù)的八成左右，而過夜游型游客每天的平均支出比一日游型游客大，同時(shí)在旅游景點(diǎn)的平均停留時(shí)間也比一日游型游客時(shí)間久，所以最終導(dǎo)致兩種類型的游客為當(dāng)?shù)貛淼穆糜问杖霂缀鯖]有差別。

從游客的來源地角度來看，有七成以上的國內(nèi)游客都是Z省游客。前來旅游的外省游客內(nèi)有四成以上的是Z省鄰近區(qū)域的群體。而來自Z本省的游客比重正在逐年增加。

從外省游客的旅游目的來看，從2015年起，外省游客中以觀光游覽和休閑度假為目的的人群數(shù)量不斷增加，這也是為桐廬縣帶來旅游收入的主要群體。綜合而言，到桐廬縣旅游的游客大多以觀光游覽和休閑度假為目的。

分析國內(nèi)游客的花費(fèi)情況來看，其中在交通、餐飲、景區(qū)觀光和購物方面的花費(fèi)居于前列，這些花費(fèi)總和占據(jù)整體旅游花費(fèi)的七成左右。其中一日游型游客在交通方面花費(fèi)較多，占據(jù)整體花費(fèi)的兩成以上，而過夜游型游客在住宿方面花費(fèi)較多，也占據(jù)整體花費(fèi)的兩成以上。大部分一日游型游客屬于省內(nèi)游客，大部分過夜游型游客則屬于省外游客。

分析假日與非假日旅游情況發(fā)現(xiàn)，假日期間到達(dá)桐廬縣旅游的游客數(shù)量占據(jù)全年總游客數(shù)量的30%，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益則占據(jù)全年總旅游收益的17%。造成這一情況的原因是在假日旅游的游客以省內(nèi)游客為主，同時(shí)當(dāng)?shù)氐募偃章糜萎a(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)相對欠缺。

分析桐廬縣的旅游收益與國內(nèi)游客數(shù)量之間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，游客數(shù)量與旅游收益間呈現(xiàn)出明顯的相關(guān)性。

3.2 Z省桐廬縣縣域旅游收入欠佳的原因

3.2.1 旅游產(chǎn)品單一，缺乏個(gè)性化

綜合分析發(fā)現(xiàn)，桐廬縣的旅游產(chǎn)品相對單一，當(dāng)?shù)氐牟簧俾糜萎a(chǎn)品都與國內(nèi)各地旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品雷同，鮮少看到獨(dú)具個(gè)性化的產(chǎn)品類型。尤其是能代表桐廬縣當(dāng)?shù)匚幕厣漠a(chǎn)品更是少之又少。調(diào)查得知，桐廬縣當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品基本都沒有結(jié)合游客類型開發(fā)制作，產(chǎn)品本身及包裝的同質(zhì)化現(xiàn)象非常明顯，當(dāng)?shù)氐暮芏嗦糜尉€路也缺乏鮮明的個(gè)性化特色，很難對游客產(chǎn)生明顯吸引力與影響力。不少游客反映，到達(dá)桐廬縣景點(diǎn)之后猶如進(jìn)入曾去過的其他旅游景點(diǎn)，整體新奇性不強(qiáng)，和其他景點(diǎn)相比，當(dāng)?shù)氐挠布O(shè)施檔次相對較高，但是其他方面卻未體現(xiàn)出自身特色。

3.2.2 旅游投入不足，影響可持續(xù)發(fā)展

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Z省每年在桐廬縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中投入的專項(xiàng)資金只有2千萬元，其中只有約200萬元用在旅游產(chǎn)品和服務(wù)的對外宣傳促銷過程。所以，可直接應(yīng)用于當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源明顯欠缺，包括旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及旅游從業(yè)者教育培訓(xùn)等在內(nèi)的各項(xiàng)工作都因缺乏足夠的資金而無法順利進(jìn)行。尤其是和旅游業(yè)發(fā)展較好的云南省相比，Z省對桐廬縣旅游業(yè)的扶持力度更顯不足。自20世紀(jì)90年代以來，云南省政府每年都會(huì)投入5千萬至1億元用于旅游業(yè)專項(xiàng)發(fā)展資金，并鼓勵(lì)社會(huì)各界在旅游產(chǎn)業(yè)中投入更多資源，同時(shí)政府還會(huì)集中解決各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，用來促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。對比可知，這些在Z省桐廬縣的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中都十分欠缺。

3.2.3 從業(yè)人員水平不高

每個(gè)職業(yè)都是需要隨著時(shí)代的要求而提高，顯然Z省的旅游從業(yè)人員并沒有達(dá)到入境旅游者對旅游質(zhì)量的要求。Z省旅游人才市場的主體大部分是職業(yè)高中以及自考，大部分人員是大專水平。高級(jí)人才缺少，中低人才積壓的現(xiàn)狀是并不能滿足Z旅游業(yè)的發(fā)展需求，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況是因?yàn)楸臼〉穆糜胃呒?jí)人才留不住，影響了縣域旅游收入。

3.2.4 旅行社接待能力不足

旅游業(yè)內(nèi)部有著各種部門，分管著不同的職責(zé)，而旅行社無疑在旅游行業(yè)內(nèi)部起著領(lǐng)頭的作用，以為他可以通過旅游者銷售旅游產(chǎn)品，同時(shí)又可以生產(chǎn)旅游產(chǎn)品。在面向國外開展旅游活動(dòng)的時(shí)候，旅行社是一個(gè)重要的紐帶。但是在面臨國際市場的巨大需求的時(shí)候，Z旅行社的接待能力卻顯示出很多的不足之處，主要原因有：

其一，觀念沒有與時(shí)俱進(jìn)，競爭手段過于單一。Z省旅行社的觀念與很多地區(qū)旅行社的觀念都有著很大差距。二是在經(jīng)營理念方面，沒有質(zhì)量保障意識(shí)，樹立很好的品牌意識(shí)，做一個(gè)獨(dú)有的高質(zhì)量品牌是吸引顧客的只要條件。三是在人力資源方面，沒有意識(shí)到人才的重要性，缺乏人力競爭意識(shí)。

其二，行業(yè)內(nèi)分缺乏專業(yè)化，資源的整合以及資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。Z省旅行社分工不專業(yè)，各旅行社之間沒有做到互幫互助和揚(yáng)長補(bǔ)短，每個(gè)旅行社都各自處理整個(gè)旅游流程中出現(xiàn)的問題。

4 提升Z省縣域經(jīng)濟(jì)旅游收入的策略

4.1 旅游產(chǎn)品多元化開發(fā)

文化的差異可以引起強(qiáng)烈的旅游訴求，這是因?yàn)槲幕牟煌梢砸l(fā)人們求同存異的心理。但是本文研究的實(shí)證表明文化的同質(zhì)性可以讓游客更加的對旅游感興趣。所以，不同的旅游市場對旅游的要求是有所不同的，這體現(xiàn)了旅游市場需求的多樣性。但是對于旅游客源市場要求的不同，這就需要我們對不同的需求做出不同的對待，所以需要根據(jù)游客需求多多開發(fā)不同的吸引人的旅游產(chǎn)品。來吸引不同國家或者地區(qū)對旅游的需求。沒有多彩的旅游產(chǎn)品，將會(huì)失去一部分游客。所以需要大力推進(jìn)旅游產(chǎn)品的多元化去提高旅游者數(shù)量。真正的旅游不僅要做到多元化，還要加強(qiáng)宣傳，確保當(dāng)?shù)氐奶厣幕⒙糜萎a(chǎn)品、基礎(chǔ)設(shè)施及案例保障等均能立足于市場，減少因文化差別帶來的阻礙。

4.2 促進(jìn)區(qū)域合作，構(gòu)建大旅游經(jīng)濟(jì)圈

對于吸引旅游者的發(fā)展，Z省和其相鄰的地區(qū)加強(qiáng)同類產(chǎn)品的合作不失為一條很好的途徑。可以充分利用與周邊地區(qū)相連通的優(yōu)勢 ，強(qiáng)化與這些地區(qū)的合作。積極地?cái)U(kuò)大旅游的經(jīng)濟(jì)范圍，實(shí)現(xiàn)旅游信息共享，客流資源的共享，收益的共享以及資源的分享，從而使Z和周邊地區(qū)的旅游市場共同發(fā)展、共同繁榮。從而讓更多的旅游者留下來，參與到Z旅游的發(fā)展中去，從而讓Z的旅游實(shí)現(xiàn)新的跳躍，進(jìn)入一個(gè)新的征程。

4.3 合理規(guī)劃旅游線路，優(yōu)化空間結(jié)構(gòu)

因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品是不可移動(dòng)的，所以如果Z本地區(qū)與客源市場的經(jīng)濟(jì)與感知的距離過大會(huì)導(dǎo)致市場的開發(fā)受到限制。所以我們發(fā)展Z旅游的真正目的就是縮短Z省與客源市場的經(jīng)濟(jì)與感知距離。對于者來說來Z的交通工具主要是飛機(jī)，所以和旅游航空溝通改善游客飛行的時(shí)間和成本，從而縮短經(jīng)濟(jì)與感知距離，可以由此吸引旅游者。Z航空主要需要改善的有程度雙流機(jī)場的擴(kuò)建工作，去增加國際的航線吸引更多的旅游者等等。

4.4 強(qiáng)化旅游管理，做到以人為本

景區(qū)必須以更完善的管理制度實(shí)現(xiàn)對整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的有效管理，并制定出當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，還需要不斷提升旅游從業(yè)者的綜合素養(yǎng)，設(shè)置更高的從業(yè)門檻，比如可以要求相關(guān)人員必須具備導(dǎo)游證和大專及以上的學(xué)歷，同時(shí)有一定的心理與地理學(xué)等理論知識(shí)，才能擔(dān)任當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。還要對旅游從業(yè)者進(jìn)行入職前的培訓(xùn)和考核，全面提升其服務(wù)觀，之后定期開展培訓(xùn)工作，在條件允許的情況下，盡可能地為旅游從業(yè)人員提供外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

5 結(jié)語

當(dāng)縣域旅游經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展時(shí)，當(dāng)?shù)氐木用袷杖胍矔?huì)越來越高。有很多因素都會(huì)影響旅游收入，經(jīng)過深入分析能夠看出影響旅游收入的具體因素以及各因素的影響程度，進(jìn)而提出有針對性的改善策略，進(jìn)一步提升旅游收入水平。希望本文的探究可以在一定程度上促進(jìn)Z縣域旅游的發(fā)展。