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厘清學(xué)校教育與家庭教育的邊界

2021-01-06 03:40:58沈麗新
河南教育·基教版 2021年1期
關(guān)鍵詞:家校家長(zhǎng)孩子

沈麗新

前幾天,看到一位教育媒體編輯在朋友圈發(fā)的截圖,是他替一位教師發(fā)的求助:“有個(gè)問(wèn)題一直想不明白,為什么部分家長(zhǎng)跟老師溝通時(shí)沒(méi)名沒(méi)姓的,什么稱呼都沒(méi)有?不理他吧,他會(huì)覺(jué)得我們沒(méi)素質(zhì)。理他吧,又覺(jué)得憋屈?!边@位編輯問(wèn):“老師們,遇到類似問(wèn)題,你們會(huì)怎么處理?”

我即刻評(píng)論:“我經(jīng)常也遇到??!我會(huì)對(duì)該家長(zhǎng)加倍禮貌,先用‘某某爸爸/媽媽您好稱呼,然后每句都用‘您(對(duì)有禮貌的家長(zhǎng)當(dāng)然也如此),總有一個(gè)時(shí)間他會(huì)回味過(guò)來(lái)并覺(jué)慚愧,然后開(kāi)始也對(duì)我用敬語(yǔ)。影響或者教育他人,不是用威權(quán)去讓人屈服,而是用文明的語(yǔ)言和行動(dòng)讓對(duì)方省悟,并愿意從此向上、向善、向美?!?/p>

家長(zhǎng)與教師,是因?yàn)閷W(xué)生而相處。如果事先做好充分的準(zhǔn)備,去做那個(gè)守護(hù)家校關(guān)系的“安全員”,各種安全措施、救急設(shè)施都裝備到位,各種隱患都考慮周到,家校關(guān)系就很少會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。而如果沒(méi)做好“安全員”的工作,家校關(guān)系就會(huì)經(jīng)?!懊盎稹?,教師只能為“滅火”而疲于奔命。

一、把握好學(xué)校教育與家庭教育的分寸

眾所周知,教育學(xué)生需要家校合力。但這個(gè)合力其實(shí)是有明確邊界的:學(xué)校教育歸教師負(fù)責(zé),家庭教育歸家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。雙方對(duì)對(duì)方負(fù)責(zé)范圍任務(wù)的完成情況,可以提建議,但不可以過(guò)分越界。比如,教師不批改課堂作業(yè),家長(zhǎng)可以投訴。但教師先教單詞還是先教語(yǔ)法,這就不屬于家長(zhǎng)跟教師討論的范圍。同理,學(xué)生如果多次、沒(méi)有理由地不完成家庭作業(yè),教師應(yīng)該聯(lián)系家長(zhǎng)了解情況,并明確要求或者給出建議。但課堂上學(xué)生不專心聽(tīng)講,教師就該自己想辦法解決。

不少教師曾這樣做:為了學(xué)生課堂上的紀(jì)律問(wèn)題、作業(yè)問(wèn)題,不僅時(shí)常打電話給家長(zhǎng),甚至要求家長(zhǎng)到校面談。次數(shù)多了,難保家長(zhǎng)沒(méi)有意見(jiàn)。長(zhǎng)此以往,良好的家校關(guān)系是很難建立的。

在觀念上厘清了學(xué)校教育與家庭教育的邊界,就不會(huì)輕易要求家長(zhǎng)到學(xué)校談話,不會(huì)輕率地提出“請(qǐng)家長(zhǎng)批改作業(yè)”之類的要求。

據(jù)此理念,我在平時(shí)的家校聯(lián)系中,會(huì)比較注意措辭。比如,我每天發(fā)給學(xué)生家長(zhǎng)的通知,都會(huì)說(shuō)“今日孩子們的英語(yǔ)復(fù)習(xí)內(nèi)容如下”,而不是“今日英語(yǔ)作業(yè)如下”。我會(huì)說(shuō)“本周將組織孩子們默寫(xiě)Unit 5的單詞,請(qǐng)督促孩子們充分準(zhǔn)備”,而不是“孩子回家把單詞默給家長(zhǎng)看,家長(zhǎng)負(fù)責(zé)批改并讓孩子及時(shí)訂正”。我會(huì)說(shuō)“重點(diǎn)單詞yogurt的拼讀指導(dǎo)是,分兩個(gè)音節(jié)記憶,前面是yo,后面是gurt。”同時(shí)我一定會(huì)加上一句“課堂上已經(jīng)指導(dǎo)過(guò)”,免得家長(zhǎng)疑心“老師在學(xué)校不教學(xué)生,讓家長(zhǎng)回家教”。

二、時(shí)刻保持教師的良好專業(yè)形象

家長(zhǎng)不是教師的私人朋友,但很有可能是要經(jīng)?;?dòng)的聯(lián)系人。處在這樣的關(guān)系中,教師要始終保持自己的良好形象。

平時(shí)發(fā)通知或者單獨(dú)信息聯(lián)系,要注意禮貌用語(yǔ)。“今天的英語(yǔ)回家作業(yè)如下”這樣冷冰冰的措辭,顯然不如“各位爸媽好!煩請(qǐng)關(guān)注以下通知”更具溫度。而每逢周末或者節(jié)假日,加上一句“祝各位爸媽周末/節(jié)日快樂(lè)”,會(huì)讓家長(zhǎng)們?cè)诳吹酵ㄖ臅r(shí)候心情愉快一點(diǎn)。

遇到確實(shí)需要邀請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校的情況,教師也應(yīng)控制好自己的情緒,不可用命令的口吻要求家長(zhǎng)立刻到校,更不可讓學(xué)生自己給家長(zhǎng)打電話,而是要誠(chéng)懇地發(fā)出邀請(qǐng):“我覺(jué)得很有必要跟您面談一次,今天是否有時(shí)間?大概幾點(diǎn)可以過(guò)來(lái)?下班后也可以,我會(huì)等您。”

而當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)到校門口的時(shí)候,教師要以待客之道接待——去門口迎接,引領(lǐng)到談話地點(diǎn),準(zhǔn)備好茶水。談話結(jié)束后,送到校門口道別。這樣以禮相待,可以最大限度化解家長(zhǎng)的負(fù)面情緒。

很巧,在我評(píng)論那位編輯朋友圈的第二天,一個(gè)周六,我也收到家長(zhǎng)一條沒(méi)頭沒(méi)尾的信息:“我們孩子考試多少分?”先不說(shuō)這樣的措辭有沒(méi)有禮貌,事實(shí)上周五那天已經(jīng)把練習(xí)卷發(fā)給孩子們看過(guò)了,每個(gè)孩子都知道自己的成績(jī)。關(guān)于學(xué)生成績(jī),我們也多次跟家長(zhǎng)明確過(guò),沒(méi)有百分制成績(jī),只有等級(jí)制成績(jī)。但是作為教師,要避免跟家長(zhǎng)的意氣之爭(zhēng),要說(shuō)清道理、表明態(tài)度,彰顯自己的修養(yǎng)。我的答復(fù)如下:“某某媽媽,您好!很抱歉,因?yàn)橹苣?,手邊沒(méi)有孩子們的成績(jī)。昨天孩子們都已經(jīng)看過(guò)卷子了,您可以問(wèn)一下孩子。另外,學(xué)校有紀(jì)律,不允許教師告知家長(zhǎng)們學(xué)生的百分制成績(jī),最多只能說(shuō)等級(jí)制成績(jī),請(qǐng)您理解。祝您周末愉快!”在我這樣禮貌周到的回復(fù)后,這位媽媽終于回了一句:“好的,謝謝老師!”真心感覺(jué)這個(gè)“謝謝”來(lái)之不易。

三、要多站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)去思考

家長(zhǎng)是家校合力的重要一方,當(dāng)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí),教師要第一時(shí)間思考“我該如何做才能真正幫到家長(zhǎng)”,而不是一味去責(zé)問(wèn)家長(zhǎng)。教師要多考慮家長(zhǎng)的感受,多站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上去思考。

無(wú)論教師去學(xué)生家庭家訪,還是邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校溝通,教師都要避免當(dāng)著孩子的面對(duì)家長(zhǎng)的各種觀念與行為進(jìn)行否定、質(zhì)疑。在孩子面前,要注意維護(hù)家長(zhǎng)的尊嚴(yán)。凡是要對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育觀念或者行為提出商榷意見(jiàn)的,都需要謹(jǐn)慎地讓孩子回避。如果讓孩子聽(tīng)到教師對(duì)家長(zhǎng)的各種否定,今后家長(zhǎng)就更難對(duì)孩子進(jìn)行教育了。

同樣,家長(zhǎng)也是需要鼓勵(lì)的。班上那些學(xué)困生,有的可能的確是因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)孩子在家的復(fù)習(xí)督促不到位,但也有父母花費(fèi)了巨大的心力,孩子的成績(jī)依然不樂(lè)觀,家長(zhǎng)會(huì)有很強(qiáng)烈的挫敗感。在這種情況下,教師要多考慮家長(zhǎng)的感受,及時(shí)予以安慰。

前幾天,我給我執(zhí)教的三個(gè)班級(jí)的部分家長(zhǎng)發(fā)送了一條信息:“某某爸爸/媽媽,您好!孩子這次在Unit 1~4的英語(yǔ)練習(xí)中,雖然成績(jī)不夠理想,但是看得出孩子很認(rèn)真。今后要繼續(xù)持之以恒地督促他,陪伴他每天聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。堅(jiān)持溫故知新,孩子的成績(jī)會(huì)更好的?!边@條信息沒(méi)有對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑和批評(píng),只是表達(dá)期待,傳遞信心。很多家長(zhǎng)都及時(shí)回復(fù),有訴說(shuō)自己焦慮的,更多是表達(dá)自己決心的。

四、要讓家長(zhǎng)明白孩子的話跟教師原話之間有誤差

對(duì)于教師而言,帶過(guò)的班級(jí)越多,就越理解孩子因?yàn)槟暧?、理解能力弱、想推卸?zé)任等各種因素,會(huì)說(shuō)一些并不符合事實(shí)的話。多數(shù)教師并不會(huì)據(jù)此推斷這樣的孩子有撒謊的不良品質(zhì),而是會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行分析,更好地幫助孩子。

然而,對(duì)家長(zhǎng)而言,面對(duì)孩子回家指責(zé)同學(xué)、抱怨教師的話語(yǔ),家長(zhǎng)難免會(huì)產(chǎn)生代入感,覺(jué)得自己的孩子受委屈了、受傷了。如果教師不及時(shí)引導(dǎo),家長(zhǎng)一旦有了這樣的思維定式,就很容易產(chǎn)生各種誤會(huì)。

為此,我會(huì)盡早地在班級(jí)里進(jìn)行各種實(shí)踐,讓家長(zhǎng)接受“孩子的反饋跟教師原話之間會(huì)有誤差”這一情況。

我曾經(jīng)就一次參加活動(dòng)的事情,讓孩子利用各種故事學(xué)習(xí)對(duì)于“機(jī)會(huì)”的理解,然后要求孩子們復(fù)述給爸爸媽媽聽(tīng),并把復(fù)述錄音發(fā)給我。收到錄音后,我及時(shí)反饋:“各位家長(zhǎng)好!收到孩子們關(guān)于‘機(jī)會(huì)的復(fù)述,有的復(fù)述得很好,有的令人啼笑皆非。所以,建議家長(zhǎng)相信:很多時(shí)候孩子說(shuō)的未必是事實(shí)——他們不是故意撒謊,而是年齡原因或者記憶原因,不能很好地準(zhǔn)確復(fù)述老師的原話。我知道不少家長(zhǎng)對(duì)老師的誤會(huì),就是認(rèn)為自己家孩子絕對(duì)不會(huì)撒謊。”

經(jīng)過(guò)多次這樣練習(xí),家長(zhǎng)對(duì)孩子的一面之詞就不會(huì)輕易相信了。比如,在我當(dāng)班主任的班級(jí)里,如果孩子在做課堂練習(xí)的時(shí)候有說(shuō)話、看同桌練習(xí)、看書(shū)的行為,我就直接在卷面上用紅筆扣10分。家長(zhǎng)見(jiàn)到練習(xí)紙后,就知道孩子課堂上有違紀(jì)行為——無(wú)論孩子如何聲稱自己沒(méi)有。但是,我到臨時(shí)代課的班級(jí),同樣的紅筆扣10分的練習(xí)卷被孩子帶回家后,有次就得到如下一段家長(zhǎng)留言:“今天的Unit 4測(cè)試,孩子說(shuō)您可能懷疑他抄別人的,所以扣了10分。我詳細(xì)詢問(wèn)了他,是獨(dú)立完成的練習(xí),可以排除抄襲嫌疑。還請(qǐng)您繼續(xù)信任他,指導(dǎo)他?!睕](méi)有前期的引導(dǎo),這樣的溝通成本是很大的——我需要找各種證據(jù),準(zhǔn)備各種措辭,來(lái)表明自己的立場(chǎng),以證明孩子反映的不是事實(shí),但這會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。

【結(jié)語(yǔ)】

教師與家長(zhǎng),因?yàn)楹⒆佣喗Y(jié)聯(lián)系。這種連接關(guān)系,不是因?yàn)閮烧咧g的共識(shí)程度高而自然走近,而是在學(xué)校隨機(jī)分班政策下的被動(dòng)發(fā)生。兩者之間缺乏基本的了解,對(duì)對(duì)方的話語(yǔ)體系也有一定程度的不適應(yīng)。但教師是專業(yè)人員,不是與家長(zhǎng)偶遇的路人,雖然并沒(méi)有資格去教導(dǎo)家長(zhǎng)如何為人處世,但仍可以懷著極大的善意并用專業(yè)的姿態(tài)去影響他們。而在這個(gè)充滿善意并且專業(yè)的影響過(guò)程中,良好的家校關(guān)系方有可能建構(gòu),家校雙方才能更好地合作,以保證孩子們更好地成長(zhǎng)。

(責(zé) 編 曉 月)

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