田 冰

（中鐵十八局集團(tuán)第四工程有限公司，天津 300350）

建筑行業(yè)經(jīng)過一段時間的粗放型發(fā)展，現(xiàn)已逐漸轉(zhuǎn)為精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展模式，相關(guān)房建工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)日益完善，對房建工程質(zhì)量要求越來越高，驗收和改造標(biāo)準(zhǔn)日益明確，對房建工程施工質(zhì)量提出了較大挑戰(zhàn)。

1 房建工程質(zhì)量管理特點

1.1 復(fù)雜程度提高

作為房建工程，為了實現(xiàn)既定的設(shè)計目標(biāo)，需要房建工程的建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、檢測單位、供貨單位、運(yùn)輸單位和測量單位等多家工程建設(shè)參與單位的眾多人員和機(jī)械設(shè)備集中在房建工程施工場地進(jìn)行集中作業(yè)，具有很強(qiáng)的綜合性和邏輯性，且環(huán)環(huán)相扣，每一方面的工作都會對后續(xù)工作和平行工作造成較大的直接影響，各個工作直接的矛盾和銜接處理不好，將直接對房建工程的質(zhì)量造成隱患，房建工程施工過程中的質(zhì)量管理工作具有較高的復(fù)雜程度。

1.2 不確定性大

房建工程施工不同于工廠生產(chǎn)，在房建工程質(zhì)量管理方面具有較大的不確定性，不容易形成穩(wěn)定的質(zhì)量控制體系，而且具有不重復(fù)性，房建工程作為永久性建筑不同于普通商品，在同一地方、同一項目只建設(shè)一次，且參與建設(shè)的設(shè)計單位、監(jiān)理單位、檢測單位等各不相同，參與房建工程建設(shè)的人員更是不固定的合作關(guān)系，工作之間缺乏默契與配合，溝通協(xié)調(diào)工作量巨大，再加上房建工程建設(shè)環(huán)境的變化較大，不僅要考慮季節(jié)性和天氣變化，還要考慮溫差和濕度對房建工程質(zhì)量的影響，因此，在安排房建工程施工內(nèi)容時，具有較大的彈性和不確定性，給房建工程施工質(zhì)量也帶了了較大的不確定性。

1.3 直觀性較低

在房建工程建設(shè)方面可能不是每個人都參與，但是在使用過程中每個人都對房建工程不陌生，很多房建工程從外觀上看去，受到外觀涂料和造型的影響，都讓人賞心悅目，但是只有長期使用和入住后才發(fā)現(xiàn)，很多房建工程的管道反味兒、頂板洇水、門窗不閉合、墻壁不隔音，甚至墻壁垂直度不達(dá)標(biāo)，更有甚者會發(fā)生裂縫，這些都是因房建工程質(zhì)量具有直觀性低的特點造成的。由于無法在房建工程施工完成后進(jìn)行觀感體驗，就需要在房建工程施工過程中進(jìn)行量化、具體指標(biāo)的分步要求，加強(qiáng)過程檢驗和隱蔽工程及時驗收檢查，才能保障房建工程的內(nèi)在質(zhì)量。

2 質(zhì)量管理的問題

房建工程質(zhì)量問題突出，直接原因是房建工程質(zhì)量管理出了問題，常見的房建工程質(zhì)量管理問題有。

2.1 制度問題

（1）形式化。質(zhì)量管理制度作為必備的控制體系要求，是各種經(jīng)常檢查必不可少的重要內(nèi)容，每個房建工程施工現(xiàn)場都會備有一套房建工程質(zhì)量管理制度，但是，這套制度在實際工程施工過程中是否執(zhí)行，是否具有可行性，是否只是束之高閣以備檢查之用，這里存在很大的管理漏洞。常常是完工后補(bǔ)充各種制度所需的資料，造成施工過程中的制度被架空，只是形式需要而非實際需要。

（2）難落實。房建工程現(xiàn)場施工制度落實難的原因較多，常見的主要原因包括資金不到位，從而造成對分包隊伍的約束力低或者形成墊資施工、設(shè)立不合理的進(jìn)度計劃，造成制度執(zhí)行過程中受到各種阻力而難以落實。

2.2 監(jiān)督問題

（1）監(jiān)督制度缺失。為了完成建設(shè)任務(wù)，施工單位往往倉促開工，相關(guān)制度多為常規(guī)磨合的約定俗成的概念，缺少制度性要求，作為施工質(zhì)量的監(jiān)督管理，常常依靠建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理等進(jìn)行現(xiàn)場靈活掌握，施工單位內(nèi)部缺少有效的質(zhì)量監(jiān)督管理制度文件。而缺少有效的監(jiān)督制度已成為造成房建工程施工現(xiàn)場質(zhì)量問題的重要原因。

（2）監(jiān)督制度難落實。當(dāng)前房建工程施工過程中，質(zhì)量檢查和監(jiān)督往往不及時，特別是缺少中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督，而有些隱蔽工程在后期又存在監(jiān)督的盲區(qū)，從而造成監(jiān)督效果較差。即使相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度明確要求先驗收后進(jìn)行下一步施工工序，而實際落實過程中，由于工期緊、領(lǐng)導(dǎo)不重視等各種原因，造成落實困難。

2.3 材料問題

（1）材料入場合格檢測不嚴(yán)。根據(jù)規(guī)定，建筑材料進(jìn)場需要進(jìn)行嚴(yán)格檢測，合格后才能入場，而實際往往并未嚴(yán)格執(zhí)行，結(jié)果出現(xiàn)房建工程材料質(zhì)量不合格的情況，或者數(shù)量與所需不一致等問題。

（2）材料使用不匹配。在實際建筑工程實施過程中，由于工人技術(shù)水平不足和技術(shù)交底不到位等原因，常常造成材料使用不匹配的問題發(fā)生。比如，經(jīng)常出現(xiàn)材質(zhì)相近的管道、外觀相似的線纜發(fā)生錯用、誤用等情況。

2.4 人員問題

（1）專業(yè)人員匱乏。房建工程的實施過程，雖然隨著技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)逐步實現(xiàn)了機(jī)械化，甚至部分工程實現(xiàn)了模塊化和自動化生產(chǎn)，但是，整個房建工程過程還是需要依靠大量的人力資源來進(jìn)行房建工程質(zhì)量施工，特別是房建工程施工受到一次性和短期間的特點影響，多為臨時性農(nóng)民工，專業(yè)能力不足，流動性大，專業(yè)人員匱乏已成為制約建筑工程施工質(zhì)量管理的重要問題。

（2）市場要求不統(tǒng)一。受不同房建工程施工工地要求的影響，各自對房建工程質(zhì)量管理的理念不同，對施工隊伍整體素質(zhì)上的要求不夠?qū)I(yè)、不統(tǒng)一，對保障房建工程質(zhì)量構(gòu)成較大的隱患。

3 改善措施

3.1 抓制度落實和監(jiān)督實效

（1）要強(qiáng)化制度建設(shè)。在房建工程質(zhì)量管理制度建設(shè)過程中，不能單純?yōu)榱私鉀Q制度有無而設(shè)置制度，而是應(yīng)根據(jù)實際工程建設(shè)管理的特點進(jìn)行可行性、激勵性和適用性等方面的設(shè)計，既要做到不同崗位和部門之間相互制約和監(jiān)督的效果，又要對質(zhì)量責(zé)任落實較好的部門和個人進(jìn)行必要的物質(zhì)激勵。

（2）要強(qiáng)化監(jiān)管。在房建施工中由于現(xiàn)場較為復(fù)雜，相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理制度的遵守離不開有效的監(jiān)督，特別是過程中的監(jiān)督檢查管理。一是需要明確檢查的節(jié)點，防止施工單位為了規(guī)避檢查進(jìn)行倉促隱蔽施工。二是需要賦予監(jiān)督管理部門和人員相應(yīng)的處理權(quán)利，明確處置流程，形成監(jiān)督檢查、整改和驗收的閉環(huán)管理。

3.2 加強(qiáng)材料管理

建筑施工質(zhì)量有賴于建筑材料質(zhì)量、數(shù)量和施工使用，這就對建筑工程施工現(xiàn)場的材料管理提出了較高要求，一方面，需要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理入場抽檢并送第三方檢測的國家強(qiáng)制制度；另一方面，需要加強(qiáng)建筑材料的入場存放管理和使用管理，要做好材料入場的時間安排，盡量做到根據(jù)使用需求分批分次到貨，并直接入場使用，避免大量建筑材料長期堆放。要做好材料的標(biāo)記，防止誤用、混用現(xiàn)象發(fā)生。

3.3 重視專業(yè)人才培養(yǎng)

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)。通過定期組織建筑工程質(zhì)量管理理論培訓(xùn)的方式，提高施工單位管理人員的質(zhì)量控制專業(yè)知識儲備，拓寬現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理過程中對質(zhì)量問題的預(yù)見能力和處理效率。

（2）落實責(zé)任和權(quán)利。在建筑工程管理過程中，需要重視專業(yè)技術(shù)人員的作用發(fā)揮，一方面明確專業(yè)技術(shù)人員的簽字和審查責(zé)任，另一方面提高相應(yīng)的待遇和權(quán)利，確保優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才能踏實履責(zé)，在技術(shù)崗位上得到不斷發(fā)展和提高。

4 結(jié)束語

建筑工程質(zhì)量管理是保障建筑工程順利開展、確保建筑工程質(zhì)量安全的重要手段；建筑工程質(zhì)量管理是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在制度建設(shè)、監(jiān)督機(jī)制建立、材料管理和人才培養(yǎng)等方面入手，建立和完善嚴(yán)格的建筑工程質(zhì)量保證體系；只有實施的建筑工程質(zhì)量管理，才能確保建筑工程質(zhì)量、安全，促進(jìn)建筑行業(yè)健康快速發(fā)展。