高嘉悅

白天唉聲嘆氣、眉頭緊鎖，夾著公文包或者筆記本電腦匆忙行走于辦公室的各個(gè)角落;或在電腦上敲敲打打，鍵盤與鼠標(biāo)響個(gè)不停;上廁所都是跑著去、跑著回，爭(zhēng)分奪秒……“我真的很忙”，很多人發(fā)出這樣的感慨。

現(xiàn)代人真的越來越忙嗎？有人對(duì)30個(gè)國(guó)家的85萬人進(jìn)行了50年的研究發(fā)現(xiàn)，并沒有證據(jù)表明現(xiàn)代人變忙了。自20世紀(jì)80年代以來，若將有報(bào)酬的工作和沒有報(bào)酬的工作加總，多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的工作總量并未變化，但人們卻覺得自己越來越忙。在美國(guó)，報(bào)告里總覺得自己很忙的人數(shù)比例從1965年的24%升到2004年的34%。如果工作總量沒變，那些很忙的人到底在忙什么？

專家表示，“感覺很忙”可能來自兩方面的原因。第一是內(nèi)在需求。對(duì)于職場(chǎng)人士來說，如果一個(gè)人每天都表現(xiàn)他很忙，一方面可能是希望在領(lǐng)導(dǎo)面前呈現(xiàn)兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度;另一方面是跟同事作對(duì)比的時(shí)候，忙碌會(huì)讓自己感覺到有價(jià)值，而且保持忙忙碌碌、手腳不閑，會(huì)讓人覺得大腦充實(shí)。這似乎是為了自我感覺良好刻意營(yíng)造出來的“假忙”。

第二個(gè)原因是工作環(huán)境。很多人可能有這種體驗(yàn)：雖然一天非常忙碌，但下班路上回想這一天，卻記不得做過什么。由于工作中充斥著大量瑣事，讓專注、長(zhǎng)效地去做一件事情變得越來越奢侈。美國(guó)麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)博士卡爾·紐波特認(rèn)為，腦力勞動(dòng)者60%以上的工作時(shí)間都花費(fèi)在打電話、回郵件、群聊溝通等“浮淺工作”上。所謂“浮淺工作”，通俗地講，就是浮在表面上的工作，不需要投入很多思考的事務(wù)性工作。這類工作任務(wù)不僅對(duì)認(rèn)知要求不高，還會(huì)給人一種幻覺：只要時(shí)間被填滿，自己處于忙碌狀態(tài)，我們就會(huì)誤以為這些工作很有價(jià)值。事實(shí)上這也是一種“假忙”，因?yàn)檫@樣的工作通常容易復(fù)制，可替代性強(qiáng)，并不會(huì)讓能力得到提升。

專家表示，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己處于“假忙”狀態(tài)時(shí)，要先反思一下自己是否存在壓力但得不到宣泄，只能靠忙碌的假象來欺騙自己，這是一種不健康的心理狀態(tài)。如果你忙而無功，確實(shí)應(yīng)該停下來好好面對(duì)真正要面對(duì)的問題，而不是通過假忙來逃避。

而對(duì)于工作中的繁瑣細(xì)碎任務(wù)，要認(rèn)識(shí)到，一定量的“浮淺工作”很多時(shí)候是必要的，但要解決好如何恰當(dāng)分配時(shí)間的問題。可以在一天工作的開始，明確哪些是今天最重要、必須要做完的事情。如果有瑣事要處理，盡量把瑣事集中到一起做，剩下的時(shí)間做最重要的事，盡可能縮減被打擾的次數(shù)。此外，還要學(xué)會(huì)深度工作及放松娛樂，一張一弛才會(huì)使自己的狀態(tài)更佳，工作更有效率。

摘自《西寧晚報(bào)》