松浦彌太郎

強化人際關(guān)系

那時候的我不會說英語，也不太懂得如何與人寒暄聊天，能夠帶給我快樂的人，幾乎都是我每天造訪的咖啡店的店員們。他們跟我打招呼，總是會觀察我當(dāng)天的穿著或神情，無論如何，都會找出一項特色，然后贊美說，“你的襯衫顏色很漂亮呢”“今天精神很好喔”“好棒的鞋子啊”。

不是打聲招呼就結(jié)束溝通，還會進(jìn)一步與對方交談，這樣基本的社交禮儀，令人贊賞。對于像我這樣幾乎不會講英文的外國旅人，店員們更是殷勤地招待。

“謝謝?！蔽铱蜌獾鼗卮?，同時也看著對方說，“你的帽子也很棒呢。在哪里買的？”

他非常高興地回應(yīng)：“啊，帽子是在XX街買的，不如下次我?guī)闳グ?。”說著就熱情地寫下商店的地址。就這樣，我們立刻從單純的店員與顧客關(guān)系發(fā)展成為朋友關(guān)系。

不是為了要求回報才稱贊別人，而是像饋贈小禮物般，當(dāng)下有感而發(fā)，坦率說出自己的感覺。被別人這樣稱贊時，會像是收到他人贈送的禮物一樣喜悅。

在與別人互道“早安”“你好”“晚安”的同時，也要具體說出對方今天的優(yōu)點，這樣簡單的互動，能夠加深日常的人際關(guān)系。可以試著從早上打招呼開始練習(xí)，嘗試在說出“你好”之后，加上更多贊美的話語。得到他人的關(guān)心，真的是非常愉快的一件事，相互贊美能讓寒暄更值得期待。打招呼、聊天后，還會彼此說出“謝謝”的溝通方式，的確讓我的旅行變得更加精彩。

說出稱贊他人的話，確實不容易，更重要的是，還要以輕描淡寫的方式說出來。太過鄭重其事，反而顯得不自然，還可能讓對方感到厭煩。贊美的話可以在招呼寒暄后偶爾說出，如果面對的是熟識的朋友，可以適時地加入。

旅行的時候，我學(xué)會一件事：馬上就說出目的或想說的事，是很容易令人感到無趣的。最好先切入可以稱贊對方的話題，由此展開對話，彼此放松心情，接著再進(jìn)入主題，談話內(nèi)容圍繞著對方的自豪之處，會讓聊天的內(nèi)容變得更加精彩。

我每天晚上都會在入住的旅館房間里練習(xí)吉他。某一天，管理員找我聊天，他先是不動聲色地夸獎我性格穩(wěn)重，接著告訴我，雖然在房間練習(xí)吉他對我很重要，但會給鄰居造成困擾。

沒有注意到這件事，當(dāng)然是我的不對，所以我很感謝管理員的善意提醒。接下來，他告訴我，假如晚上想彈吉他，可以到大廳練習(xí)，如果半夜有人彈吉他給柜臺值班人員聽，他們應(yīng)該會很高興。

雖然有事情要溝通，先說出讓對方高興的話語，或許是某種規(guī)矩。先尊重并關(guān)心對方，一開始就以最和緩的方式傳達(dá)，會讓對方更容易接受。

話雖這么說，我對贊美他人還是不怎么拿手，剛開始時，總是會很害羞，沒有辦法坦率說出稱贊的話：打過招呼后，很難再接上其他的話。如果一開始是這樣，不妨試著在道別時說些好話。例如，在說完“那么，下次再見”之后，接著說“你今天的打扮實在很漂亮呢”之類的贊美話語。這時候?qū)Ψ綍f“謝謝”，然后離去，你會因為他的道謝而有點害羞，對方同樣會不好意思。害羞接下來就會轉(zhuǎn)變成高興，在注視著對方離去的背影時，你會悄悄地回味這股喜悅。這不是很好的一件事嗎？