王國弘，宋彥錕

（陜西師范大學國際商學院，陜西 西安 710119）

1 引言

Moore于1993首次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”［1］，隨后在學術領域以及企業(yè)層面逐漸興起。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠優(yōu)化企業(yè)資源，促進企業(yè)內外部資源整合，實現擴張并獲得競爭力，達到系統(tǒng)內各企業(yè)繁榮共贏，因而成為眾多企業(yè)的戰(zhàn)略選擇［2］。小米作為打造差異化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的代表，通過近十年的時間，打造了一個具有自然生態(tài)系統(tǒng)特性的“竹林生態(tài)系統(tǒng)”［3］，其發(fā)展路徑與演化策略成了眾多企業(yè)和學者的關注點。

有關小米生態(tài)系統(tǒng)的前人研究多基于其整個商業(yè)生態(tài)，在企業(yè)層面通過發(fā)展時間線闡明其生態(tài)模式的擴張進程以及探討小米與生態(tài)企業(yè)的交互關系，但未對小米在產品層面的戰(zhàn)略決策以及生態(tài)系統(tǒng)構建邏輯、結構進行分析，而這對于構建成功的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)至關重要［4，5］。本文聚焦于小米商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中最核心的物聯網生態(tài)系統(tǒng)，小米的物聯網生態(tài)系統(tǒng)是一個以龐大智能硬件群為基礎，以IoT開放平臺為樞紐，以“AI+大數據+云計算”為技術支持體系的“萬物互聯”生態(tài)體系。本文深入產品層面解析其物聯網生態(tài)的演化路徑、結構以及不同時期的產品決策，分析小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)構建成功的關鍵因素，描繪小米的生態(tài)圖譜，并探究小米完成布局后“竹林生態(tài)”中共生、互生、再生以及前人未關注到的反哺過程的內在交互機理。

2 理論回顧

2.1 物聯網及智能家居

物聯網（IoT，Internetofthings）概念最早在1999年由美國麻省理工學院提出，其定義是“利用傳感器，通信協(xié)議，實現物體間通信，進而達到智能化”［8］，被認為是計算機時代、互聯網時代之后，信息產業(yè)的第三次革命浪潮［9］。

物聯網在智能家居、物流、醫(yī)療等眾多行業(yè)都有著廣闊的應用場景和發(fā)展空間［10］，基于物聯網技術的智能家居領域成為近年來熱門的研究方向［9］。國外市場的蘋果、谷歌、亞馬遜于2000年前后已提出“智能家居”的概念，并發(fā)布了多款相關軟硬件產品［10］。目前物聯網背景下的智能家居行業(yè)已經具備了相關的政策支持、基礎技術，各個行業(yè)、企業(yè)也均在探索可行的商業(yè)模式。

在行業(yè)趨勢和政策支持下，國內市場迎來了高速發(fā)展，根據Statista預測，2017—2022年，國內智能家居市場年平均復合增長率約45.3%，預計到2022年，智能家居市場規(guī)模將達1627億元［7］。如此巨量的市場吸引著各行各業(yè)的巨頭爭相加入［12］，傳統(tǒng)家電企業(yè)美的、海爾等紛紛入局［13-15］，互聯網企業(yè)阿里巴巴、京東、百度等也快速布局［16-18］。華為、小米等新型制造企業(yè)也已經高度投入到物聯網行業(yè)［5，19］。移動、電信等運營商也加入進來試圖分一塊蛋糕［20］。不同行業(yè)的企業(yè)從多個不同的方向探索物聯網的可行商業(yè)模式，但就目前來說，還是存在一些普遍的痛點。

①智能化不足。目前的產品還是停留在聯網階段，無法充分進行人機交互及自動化［21］。

②協(xié)議標準不統(tǒng)一。不同品牌推出的產品使用自家通信協(xié)議，造成不同品牌產品間難以互聯［11］。

③產品同質化嚴重。企業(yè)缺少創(chuàng)新，大量企業(yè)推出類似產品，在同一市場上過度競爭［12］。

2.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的起源與概念、物聯網生態(tài)系統(tǒng)

自然生態(tài)系統(tǒng)是一個由眾多生物主體通過復雜的相互聯系和作用維持不斷發(fā)展的體系。不同生態(tài)位上的物種相互依存，共同構成了自然界的生態(tài)網絡，并通過“優(yōu)勝劣汰”的基本法則維持著不斷的進化，實現了整個自然生態(tài)系統(tǒng)的長久運行［22］。

自然界如此，商業(yè)世界也是如此。Moore于1993年就借用生物學領域的生態(tài)系統(tǒng)理論洞悉商業(yè)世界的運行規(guī)律［1］。隨后，在1996年，Moore系統(tǒng)地闡明了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內涵。他認為，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由諸多成員構成的相互聯結、相互支持的系統(tǒng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)需要經歷產生、拓展、領導、更新或滅亡四個階段。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內，企業(yè)間通過競爭與合作來開展工作［23］。

如今，各行各業(yè)的領導者趨向于構建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，從而構筑商業(yè)競爭的護城河［12］。眾多行業(yè)的傳統(tǒng)巨頭都加入到物聯網行業(yè)，希望能構建以自身為主導的物聯網生態(tài)系統(tǒng)［24］。小米通過利用企業(yè)剩余資源“投資+孵化”了大批生態(tài)鏈企業(yè)，打造開放的物聯網技術支持體系，與眾多生態(tài)鏈企業(yè)、合作者形成了物聯網生態(tài)系統(tǒng)［25］。騰訊同樣希望通過發(fā)布相關物聯網智能硬件產品打造物聯網生態(tài)的入口，并結合騰訊自身的音樂、視頻等應用，致力于建設全球物聯網智慧家庭生態(tài)體系［12］。阿里巴巴利用自身技術優(yōu)勢，提供物聯網連接平臺、人工智能以及云計算的技術支持，為合作者提供相應解決方案，構建了阿里物聯網智能生活開發(fā)平臺［16］。華為通過發(fā)布物理網相關的操作系統(tǒng)、芯片、通信協(xié)議以及云平臺，搭建了物聯網底層技術的平臺體系［19，26］。處于各行各業(yè)的企業(yè)，都希望通過自身已有資源和優(yōu)勢，開展廣泛的橫向、縱向合作關系，構建具有自身核心競爭力的物聯網生態(tài)系統(tǒng)［12］。

3 研究設計

3.1 案例選擇

本文采用單案例研究，可以深入研究對象的深層次機理，獲得更加具有借鑒意義的研究結論。文章旨在系統(tǒng)解構小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)內在演化路徑與構建策略，試圖解答“小米怎樣成功打造了物聯網生態(tài)系統(tǒng)并成為全球規(guī)模最大的消費級物聯網平臺？”以及“小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)的構建機制、路徑、結構”，力圖展現小米在商業(yè)層面、產品層面的策略創(chuàng)新。

3.2 案例情景

雷軍在2013年底意識到了物聯網趨勢，正式組建了智能硬件生態(tài)鏈事業(yè)部，于2015年正式開啟物聯網生態(tài)布局，利用初期研發(fā)手機積累的優(yōu)質剩余資源，通過“投資+孵化”的輕量方法，快速擴張，構建起了龐大的物聯網智能生態(tài)鏈群［3］。在2017年底，小米正式宣布成為全球最大的消費級物聯網平臺［27］。踏入全面開放的生態(tài)布局，基于生態(tài)優(yōu)勢搭建的IoT開放平臺為初創(chuàng)企業(yè)和合作者提供一站式解決方案，不斷擴張物聯網生態(tài)版圖［28］。2019年，小米宣布“AllinAIoT”戰(zhàn)略，全面投入到人工智能物聯網生態(tài)系統(tǒng)建設當中。截至2020年第一季度，小米物聯網平臺已連接設備數（不包括智能手機和筆記本電腦）達到2.52億臺，同比增長42.6%，保持著全球規(guī)模最大消費級物聯網平臺的市場地位［29］。

3.3 研究方法

本文的研究數據來源多樣，如表1所示，主要有：①相關學術文獻；②公司官方資料、公司官網介紹、公司財務報表等；③行業(yè)研究報告、市場調研報告；④用戶深度訪談。

數據收集后，對一、二手數據進行三角證據互證檢驗，最大化保證數據的信度和效度，具體保障策略如表2所示。利用歸納法進行數據分析，結合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結構特征以及成員依賴關系展開研究，并探析生態(tài)中共生、互生、再生以及反哺過程的內在交互機理。

4 小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)演化路徑與策略

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究的初期，學者對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化路徑就已經有了明確的認識，認識到演化是一個動態(tài)的過程［1，23］。初期，企業(yè)往往需要尋找到具有創(chuàng)新的差異化產品或服務，從而建立最初的市場，形成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的雛形［1，23］；接下來，企業(yè)需要將初期所建立的市場進一步擴大，通過不斷拓展新的市場以及利益相關者的加入，逐步實現生態(tài)系統(tǒng)的完善［30］；隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變得較為穩(wěn)定，發(fā)展速度開始下降，系統(tǒng)中已經有了明確的生態(tài)位、角色分工和生態(tài)邊界［31-32］；最終，由于內外部環(huán)境出現較大變化，生態(tài)系統(tǒng)需要實現自我更新迭代從而繼續(xù)存在和發(fā)展［30］。這個發(fā)展路徑被概括為：開拓階段、拓展階段、領導階段、自我更新或死亡階段［1］。小米的物聯網商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，同樣遵循這個基本的發(fā)展路徑。圖1展示了小米按照時間線演化的具體階段、核心產品以及關鍵事件。

表1 數據來源表

表2 信度、效度檢驗和保障策略

圖1 小米演進魚骨圖

4.1 開拓期——打造入口

雷軍在2013年就意識到了物聯網的趨勢［3］，基于物聯網技術的智能家居領域在當時是最熱門、最容易普及的方向［9］。但家庭物聯網需要一個控制中心，也即物聯網的入口，通過這個入口，所有的智能產品才能連接入網，互聯互通。而創(chuàng)立于2010年的小米，通過三年的時間，已經為未來龐大的物聯網生態(tài)系統(tǒng)打造了堅實的入口。

三年之中，小米連續(xù)推出了MIUI系統(tǒng)、手機、電視盒子、智能電視以及路由器?？此剖遣煌漠a品，而這些產品實際上是一個整體，這個整體成了小米未來物聯網生態(tài)系統(tǒng)重要的基石。小米的邏輯是手機會取代電腦成為下一段移動互聯網的核心，因此小米首先打算做手機，研發(fā)了基于安卓操作系統(tǒng)的小米定制操作系統(tǒng)MIUI，并于2011年正式發(fā)布了第一款小米手機。接下來小米認為家庭需要一個更大的屏幕，以讓手機內容更好地展示輸出，于是推出了電視盒子以及智能電視。緊接著，用戶要想更好地體驗到智能電視所帶來的智能化及互聯網內容服務，網絡性能的好壞是一個重要的因素，于是小米又順勢推出路由器，提供高性能的網絡支持。

智能手機、智能電視與路由器是小米早期三大戰(zhàn)略級產品。三大產品通過內置的MIUI系統(tǒng)和WiFi網絡互聯互通，讓用戶第一次接觸到了物聯網的神奇。用戶可以通過小米手機直接遙控小米電視，手機中的電影、照片、PPT可以直接在電視上投放，路由器充當了控制中心，通過提供高性能的網絡將各個設備連接起來。三個硬件設備可以單獨使用，也可以協(xié)調互動，形成了一個智能生態(tài)網絡。

4.2 拓展期——投資孵化

2013年底，小米正式組建了智能硬件生態(tài)鏈事業(yè)部，采取橫向擴張模式快速占領市場。生態(tài)鏈事業(yè)部采取“投資+孵化”的運營模式，在市場上尋找與小米有共同價值觀且符合小米物聯網布局方向的初創(chuàng)公司，通過投資不控股的方式賦能初創(chuàng)公司，保持初創(chuàng)公司的獨立性、戰(zhàn)斗性，形成了“投資+孵化”的“平臺+”模式［3］。隨后的兩年中，小米智能硬件進入高速發(fā)展期，發(fā)布了攝像頭、手環(huán)、空氣凈化器、凈水器、可穿戴設備、感應器等一系列智能硬件產品，成了全球最早布局物聯網智能家居硬件的企業(yè)，快速占領了物聯網的初期市場。

由于人工智能技術愈發(fā)重要，作為未來科技產品的底層技術，小米于2017年改變了戰(zhàn)略級的物聯網入口，智能音箱接棒路由器成為新的入口，生態(tài)系統(tǒng)原先的核心角色“手機+電視+路由器”變?yōu)榱恕笆謾C+智能音箱”，兩個核心產品承載聯通著所有智能設備。

截至2017年，小米生態(tài)鏈成立四年，部門人數不足200人，投資和孵化了200多家公司，物聯網連接設備超過1億臺（不包含手機及電腦），通過米家APP能協(xié)調聯動超過90家生態(tài)鏈企業(yè)的產品［27］，為用戶提供了多場景、多需求的智能化服務，家居物理網體驗實現了大跨越的提升，常見的應用場景列舉如表3所示。

4.3 布局期——建立生態(tài)

2017年底，小米首屆IoT開發(fā)者大會MIDC在北京舉行，這代表著小米并不愿止步于一家智能硬件制造商，而是希望通過這次會議，采取橫向、縱向結合的發(fā)展模式，向平臺層和技術層不斷深入，以開放的理念結交更多的合作伙伴，建立完善的物聯網生態(tài)系統(tǒng)。從這次會議開始，小米全力打造“云計算+AI+大數據”三位一體的技術支持體系，米家App和IoT開放平臺成為小米物聯網戰(zhàn)略的重要基石。

表3 常見應用場景

米家App解決了小米及生態(tài)鏈產品的智能連接，是小米整個物聯網生態(tài)鏈產品的控制中心以及銷售平臺，整合了包含設備接入、硬件操控、硬件學習以及電商營銷等多個功能，涵蓋了購買、學習、使用、連通的用戶物聯網智能生活的整體解決方案，完成了一個完整的生態(tài)閉環(huán)。

IoT平臺為整個物聯網生態(tài)提供技術支持，IoT平臺因生態(tài)鏈企業(yè)的強烈需求開發(fā)，生態(tài)鏈中的部分公司處于傳統(tǒng)領域中，對聯網、智能、軟件不熟悉，需要小米提供全方位技術支持。IoT平臺能夠實現全體系的開發(fā)能力，通過IoT平臺開發(fā)的眾多智能硬件產品實現了用戶廣泛場景的物聯網智能家居需求［29］。截至2017年底，小米IoT平臺連接了超過8500萬臺設備、400多家合作企業(yè)以及2.8億活躍的小米用戶，小米IoT已經成為全球最大的智能硬件IoT平臺［27］。圖2展示了小米具體的IoT平臺架構。

依托IoT平臺提供的龐大用戶群、豐富的場景以及巨量的數據，小米人工智能取得了高速發(fā)展，2017年發(fā)布的小米人工智能小愛同學經歷了一年多時間成了全球最活躍的人工智能語音助理。2019年初，小米正式公布了“手機+AIoT”的雙引擎戰(zhàn)略。未來五年內，投入超過100億元，在智能語音為主要入口的人工智能技術領域持續(xù)投入，形成完整的AI技術體系，與智能硬件布局結合，通過“云計算+AI+大數據”為整個物聯網生態(tài)系統(tǒng)提供了堅實的技術支持［33］。至此，小米從最初采取的橫向“投資+孵化”擴張模式，再到不斷向平臺層、技術層深入的縱向發(fā)展，已經形成了具有核心競爭力的物聯網生態(tài)系統(tǒng)。

圖2 小米IoT平臺架構

4.4 成熟期——生態(tài)反哺

自然生態(tài)系統(tǒng)具有諸多特征，例如獨立的生命個體多、生命體之間互相依賴、自我繁衍以及能夠實現生態(tài)反哺等，可以簡單概括為共生、互生、再生、反哺［22］。小米通過近十年的時間，打造了一個具有自然生態(tài)系統(tǒng)特性的物聯網生態(tài)系統(tǒng)，這個生態(tài)系統(tǒng)除了共生、互生、再生以外，已經具備生態(tài)反哺功能。在小米內部，習慣稱之為“竹林生態(tài)”。

共生：對于新生“竹筍”，通過小米“竹林”提供的用戶基礎、資金扶持、產品定義以及供應鏈資源，生長速度非?？?，短時間就可進入成熟階段，與其他“竹筍”在小米“竹林”中共同生存，共同演化，組成了一個“竹筍產品群”?！爸窳帧敝懈鱾€成員雖然年齡不一，但都可以獲得各自所需的不同資源養(yǎng)分，共同生長。

互生：小米“竹林”中的各個產品之間相互依賴、相互增值、協(xié)同進化，每個產品都能成為其他產品的導流入口。枝繁葉茂的“竹林”能夠為每棵“竹筍”提供更多的養(yǎng)分，獨立的“竹筍”也通過在自身細分領域不斷發(fā)展促進整個“竹林”更加發(fā)達，“竹林”與“竹筍”互為各自的放大器，協(xié)同進化。

再生：通過小米強大的“竹林”土壤養(yǎng)分支持，整個生態(tài)系統(tǒng)能夠進行自我繁衍，系統(tǒng)內保持著優(yōu)勝劣汰的良性競爭，適者生存的進化論法始終在小米“竹林生態(tài)”發(fā)揮作用。不適應環(huán)境變化和內部競爭的物種會消亡，更先進的物種會存活，通過繁衍和進化，迭代出新的產品，自我完成新陳代謝的再生過程。

反哺：枝繁葉茂、養(yǎng)分充足的小米“竹林生態(tài)”系統(tǒng)已經演化到可以實現生態(tài)反哺的過程。生態(tài)鏈企業(yè)無論是做一個成功的小米生態(tài)品牌產品，還是自立門戶，獨立做大，小米都是受益者，如果有一天生態(tài)鏈企業(yè)生長的比小米還大，那么最初作為哺育者的小米反過來作為生態(tài)鏈企業(yè)股東也將享受巨大的投資回報。小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)演化進程如圖3所示。

5 小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)圖譜、T型演化結構

5.1 小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)圖譜

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個包含了支持系統(tǒng)、宏觀環(huán)境系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、競合關系系統(tǒng)的集合［34］，處在生態(tài)之中的各個成員通過共生依賴、伙伴依賴、競爭依賴建立了一個資源互補、相互協(xié)作的聯盟［35-37］。共生依賴中兩個不同物種或企業(yè)間形成了相互依賴的緊密關系，雙方分開后，其中一方便無法生存［38］；也可通過構建不那么緊密的伙伴依賴關系來減少對環(huán)境的依賴，應對不確定性［39］；處在相同水平上的物種或企業(yè)間會存在競爭依賴，通過競爭促進對方的持續(xù)發(fā)展［37］。不同物種或企業(yè)處于不同的生態(tài)位，扮演著不同的角色，根據生態(tài)系統(tǒng)成員的資源能力和影響力的不同，可以將生態(tài)系統(tǒng)中成員的角色分為核心型、支配型、利基型［40-41］。

小米與生態(tài)鏈企業(yè)形成了一個共生共存、共同演化的萬物智慧互聯生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)采取中心化的模式，小米處以絕對的領導地位，“手機+AIoT”成了小米核心戰(zhàn)略，從細分的角度，“手機+智能音箱”充當了生態(tài)內硬件層面的核心型角色，MIUI和IoT開放平臺成了軟件和支持體系的核心型角色，小米將企業(yè)的核心資源部署到核心型產品上，在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮強有力的作用，是整個物聯網生態(tài)系統(tǒng)的基石。

圖3 小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)演化進程

小米自營的路由器、筆記本電腦等產品與眾多智能生態(tài)鏈硬件則作為生態(tài)內的利基型角色，專注于開發(fā)各自的細分市場，高度專業(yè)化和差異化，為生態(tài)系統(tǒng)提供大量的創(chuàng)新價值。

核心型角色與利基型角色通過共生依賴和伙伴依賴，實現了生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同演化。小米也與合作伙伴、直接和潛在的客戶群體以及外部環(huán)境建立了和諧的伙伴依賴關系，實現了生態(tài)的內外部循環(huán)發(fā)展。并與物聯網行業(yè)的競爭對手通過競爭依賴，不斷創(chuàng)新，互相促進發(fā)展。

圖4具體展示了小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)的圖譜，包含成員角色、依賴關系、競合對象、外部環(huán)境以及用戶群體。

5.2 小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)T型演化結構

小米采取了一種“先橫后縱”的T型演化結構。在物聯網行業(yè)的發(fā)展初期，通過“投資+孵化”的模式，高速擴張，快速占領市場，形成先入為主的先動優(yōu)勢。在用戶最容易產生品牌認知的硬件產品層發(fā)力，建立了龐大的用戶群。形成了較為穩(wěn)固的市場基礎后，小米不斷下探，采取縱向發(fā)展模式，在用戶不那么容易感知到的底層發(fā)力，向平臺層、技術層深入，形成具備核心競爭力的技術實力，為生態(tài)成員提供全方位的解決方案。同時，底層技術的改進也能提升用戶體驗，鞏固用戶品牌認知，建立良好的品牌聲譽、最終形成口碑傳播效應。

“先橫后縱”的T型演化結構使得小米在初期不具備核心技術實力的情況下就建立了龐大的用戶群體，利用龐大的智能硬件產品線占領了早期物聯網市場。之后通過技術積累、人才積累、經驗積累發(fā)展出了IoT開放平臺，形成了“大數據+云計算+深度學習”的技術體系，為生態(tài)企業(yè)提供全方位的技術支持，保持小米物聯網生態(tài)的創(chuàng)新性、引領性和規(guī)模性，提高生態(tài)系統(tǒng)的競爭力。具體的T型演化結構如圖5所示。

6 結論

6.1 研究結論

本文通過創(chuàng)新性地深入產品層，梳理小米打造入口、規(guī)模孵化、生態(tài)建立、生態(tài)反哺的物聯網生態(tài)系統(tǒng)演進路徑及策略，建立生態(tài)系統(tǒng)成員角色、依賴關系圖譜及生態(tài)系統(tǒng)矩陣，解構了小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)的構建邏輯及關鍵因素，展現了小米共生、互生、再生、反哺的生態(tài)系統(tǒng)功能。

對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論研究，本文通過從創(chuàng)新性的角度研究小米構建的差異化生態(tài)系統(tǒng)，可以為后續(xù)的研究提供一些新的思路和視角。

①本文提供了一個更加深入的微觀視角，從企業(yè)內部的產品決策出發(fā)，通過在最前線發(fā)揮作用的產品戰(zhàn)略，能夠更加具體細致地了解一個生態(tài)系統(tǒng)的建構過程，把握建立生態(tài)系統(tǒng)過程中的關鍵節(jié)點和因素。

圖4 小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)圖譜

圖5 小米T型演化結構

②對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演進階段的研究，在開拓期、拓展期、布局期、成型期的每個階段中，除了關注每個階段具體的演化過程外，也應當關注轉換到下一階段的關鍵性節(jié)點，這些關鍵性的節(jié)點構成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立策略。

③在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展程度和健康性層面上，可以從共生、互生、再生、反哺的視角去審視一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展程度，從一個生態(tài)系統(tǒng)能否實現生態(tài)反哺來判斷其是否達成了最優(yōu)的生態(tài)健康程度。

對于已經進入和即將進入物聯網領域的企業(yè)來說，本文通過對目前全球最大消費級物聯網平臺——小米物聯網生態(tài)平臺的深入解構，可以總結出一些發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)的關鍵因素，為行業(yè)內外的企業(yè)提供一些啟示。

①選擇輕量化的擴張方式。小米探索出了一條成功的輕量化擴張方式，通過“投資不控股”的模式與眾多生態(tài)鏈企業(yè)建立了合作關系，這種輕量化的模式，可以使企業(yè)自身聚焦于原本的核心業(yè)務，并利用發(fā)展核心業(yè)務積累的資源“孵化”新的生態(tài)鏈企業(yè)，把掌握的經驗輸出給生態(tài)鏈企業(yè)，實現高速的規(guī)模擴張，占領市場。

②保持開放的理念。企業(yè)在形成核心競爭力后，往往會采用封閉式的競爭模式，力圖形成自身的護城河，保持核心競爭優(yōu)勢。而開放的理念貫穿于小米整個物聯網生態(tài)的演化進程，小米始終希望通過自身的資源和經驗去賦能生態(tài)企業(yè)和合作企業(yè)，這種開放的心態(tài)能夠形成更加廣闊的護城河，并始終保持創(chuàng)新，形成長久的競爭力。

③T型演化結構。小米采取了“先橫后縱”的T型演化結構，先通過橫向擴張產品線、產品種類迅速占領市場，形成用戶品牌認知。再通過縱向不斷下探，從產品層不斷向平臺層、技術層發(fā)展，形成堅實的底層基礎，鞏固企業(yè)競爭力。這樣的演化順序能夠讓企業(yè)在沒有完善的技術實力支撐下，快速占領一個早期市場，通過贏得用戶形成先動優(yōu)勢，之后通過積累不斷完善底層技術架構，鞏固競爭力。

6.2 未來展望

首先，本文采取了單案例的研究方法，雖然可以更加深入和聚焦地關注所選企業(yè)，得到更加具體的研究結論，但單案例研究所得結論的普適性存在局限，下一步可以開展多案例的比較研究，得到更加普適性的研究結論。其次，關于小米物聯網生態(tài)系統(tǒng)的健康程度、成員依賴關系的強弱以及協(xié)同進化中的協(xié)同效應，本文未能進行定量的測量。下一步希望能夠探索出合適的定量測量方法，將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的一些關鍵因素進行定量化的測量，得到更加具有說服力的研究結論。