劉雅萍

(商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，陜西 商洛 726000)

庚子年來疫情肆虐，我國全民奮力抗疫，獲得了階段性的勝利，但綜觀世界全局，人類還需要繼續(xù)與新冠病毒相抗?fàn)帯p少公眾性聚集，是目前重要的預(yù)防手段之一，圖書館作為公眾文化生活場所，疫情下減少了讀者進館數(shù)量，停止了傳統(tǒng)的文化講座、讀者交流活動。和學(xué)?！巴W(xué)不停課”一樣，高校圖書館也要“停館不停閱”，這就要求圖書館必須加大使用新媒體進行閱讀服務(wù)和推廣的力度和深度。

一、新媒體時代下的閱讀

在如今這個時代，電子數(shù)字信息傳播媒介非常普及。高校學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時代下成長起來的一代人，特別青睞各種新媒體平臺，對新媒體閱讀方式的使用率也很高，高校圖書館也注意到這一趨勢，努力利用新媒體開展閱讀推廣，積極引導(dǎo)學(xué)生充分使用館藏文獻，擴充閱讀量和知識面。

二、新媒體時代下高校圖書館閱讀推廣存在的問題

圖書館積極使用電子技術(shù)進行閱讀推廣，利用各種新媒體平臺與讀者之間進行互動，從而促進圖書館在文獻建設(shè)和閱讀服務(wù)方面與時俱進的更新方法、多元推廣閱讀，不斷提升圖書館的管理和服務(wù)水平。但在使用中也存在一些問題。

1.推廣內(nèi)容和形式簡單

一些高校圖書館雖然重視了信息化和自動化圖書館的建設(shè)，新媒體平臺及各類新技術(shù)被頻繁應(yīng)用于閱讀推廣活動，但受傳統(tǒng)服務(wù)思維的限制，使用新媒體開展閱讀推廣的模式比較簡單，多是一些通知公告新聞等基礎(chǔ)性的信息發(fā)送應(yīng)用，很多閱讀推廣活動還是停留在對紙質(zhì)資源的廣而告之階段，即只是通過電子媒體對館藏文獻信息做單本或者是批量推送，實質(zhì)不過是將傳統(tǒng)的線下推介圖書活動易地在網(wǎng)絡(luò)上進行，形式內(nèi)容并沒有變化，沒有體現(xiàn)出電子技術(shù)的優(yōu)勢，這種僅是表面的服務(wù)難以引發(fā)讀者興趣，降低了用戶對平臺的關(guān)注度。

2.推廣主題缺乏個性

沒有結(jié)合本校特點形成完善的新媒體推廣機制，主題雜亂，克隆甚至抄襲網(wǎng)絡(luò)欄目內(nèi)容蹭熱點，只推不訪，對推廣活動滿意度沒有具體調(diào)查數(shù)據(jù)，無法及時總結(jié)改進不足，對讀者的問題解答回復(fù)不及時。

3.信息推送頻率較低

很多高校已經(jīng)開始在新媒體平臺上進行閱讀推廣活動，但很少有做到天天更新的，大部分更新時間很隨意，沒有形成常態(tài)化的信息發(fā)布機制，發(fā)布信息頻次數(shù)量隨意，在開學(xué)初、讀書日或者紀(jì)念活動日頻繁更新，其他時間卻是信息空窗期。

4.新媒體閱讀推廣缺乏專職人員

一般高校圖書館分信息采訪部和流通部兩大塊，前者強技術(shù)在后臺，后者強管理在一線，而新媒體閱讀推廣需要把兩者結(jié)合起來，要既熟悉讀者特點和愛好需求又能應(yīng)用電子技術(shù)的專業(yè)人才，才能很好的開展新媒體閱讀推廣，為讀者適時地推薦閱讀文獻。

三、疫情下高校圖書館新媒體閱讀推廣提升淺析

疫情的存在促使高校圖書館必須重視利用新媒體技術(shù)手段，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，開展閱讀推廣。

1．多方位使用新媒體平臺進行閱讀推廣

近年來新媒體平臺層出不斷，對青年學(xué)子吸引力極大，高校圖書館在閱讀推廣工作中，必須積極充分了解師生常用的新媒體平臺以用來進行閱讀推廣，除了常用的微信、QQ、微博等，現(xiàn)在又有了B站、抖音、快手等平臺，圖書館應(yīng)該積極及時利用新媒體平臺開發(fā)的新產(chǎn)品的不同優(yōu)勢，互補性地推送有效信息，擴大閱讀推廣的影響力和覆蓋面，比如微信現(xiàn)在經(jīng)常開發(fā)各種很方便實用的APP，還可以向周邊非關(guān)注用戶進行推送，高校圖書館就可以借助微信運營商的這種技術(shù)數(shù)字資源，合作推出本校的閱讀APP供讀者使用，可以讓讀者隨時隨地的閱讀，有效地吸引讀者的閱讀興趣，讓讀者更積極的參與閱讀和閱讀交流。

2．利用新媒體的技術(shù)特色推廣閱讀

新媒體一般都具有即時網(wǎng)絡(luò)通訊的特點，用戶只要擁有移動通訊設(shè)備就可以通過圖像語音視頻等多媒體信息的傳輸，進行實時的視頻對話，雖然是虛擬的交流和討論，但一樣具有現(xiàn)場感。疫情期間原有的館室學(xué)習(xí)活動空間暫停使用，圖書館可以組織線上主題閱讀交流，推動讀者進行學(xué)習(xí)和交流，讓讀者產(chǎn)生強烈的參與感和閱讀興趣，增強師生的關(guān)注度。

3．合理安排新媒體信息的更新頻次

網(wǎng)絡(luò)時代信息傳播速度極快，及時適時更新信息很重要，如果信息推送遲滯或斷茬，信息發(fā)布者很快就會被淹沒在信息洪流之中漸漸失去用戶。因此，圖書館新媒體進行閱讀服務(wù)時，一定要持久的更新信息，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)的，要保證一定的科學(xué)合理的更新頻次，平臺才會有影響力，才能讓讀者對平臺信息保持長久性的興趣。

4．培養(yǎng)專職館員做新媒體閱讀推廣

利用新媒體進行閱讀推廣對于高校圖書館是勢在必行也是挑戰(zhàn)，今后這將成為學(xué)校圖書館一項日常的工作，需要高度重視。圖書館應(yīng)該培養(yǎng)專職館員掌握新媒體技術(shù)應(yīng)用技術(shù)，提高新媒體閱讀推廣服務(wù)能力。將新媒體閱讀推廣服務(wù)制度化、常規(guī)化，建立具體的服務(wù)流程和管理制度、評價機制，對專職負(fù)責(zé)這項工作的館員按技術(shù)推廣業(yè)務(wù)進行考核。

疫情不止的情況下，高校圖書館的信息服務(wù)模式面臨很大的挑戰(zhàn)，圖書館要適應(yīng)這一特殊情況，增強自身的危機意識、發(fā)展意識和競爭意識，抓住信息需求多元和信息技術(shù)開發(fā)機遇，自覺加強信息資源建設(shè)，增強新媒體信息服務(wù)能力和綜合實力。