文/杜曉曌 (天津師范大學地理與環(huán)境科學學院)

一、研究背景

距介休市區(qū)20 公里綿山風景區(qū)最高海拔2566.6 米，因自然景觀奇險秀和春秋晉國介子推攜母隱居被焚于此而著稱。山光水色，佛寺道觀集于一體，是山西省重點風景名勝區(qū)。1995 年，山西三佳煤化有限公司與介休市委市政府訂立了關于綿山風景區(qū)的開發(fā)協(xié)議，將經(jīng)營權(quán)從所有權(quán)中剝離出來。自2000年開始接待第一批公眾。景區(qū)的游客訪問量與日俱增，景區(qū)建設也在不斷推進。2013 年，國家旅游局將綿山旅游景區(qū)編入到國家5A 級景區(qū)。但是綿山旅游景區(qū)在發(fā)展中也遇到了一些瓶頸，本文就著眼于分析綿山發(fā)展中遇到的問題并提出相應的對策。

二、綿山旅游發(fā)展中存在的問題

（一）景區(qū)內(nèi)外交通管理混亂

旅客到達綿山景區(qū)的方式一般包括：自駕車或在到達介休火車站汽車站后轉(zhuǎn)乘景區(qū)的公共車輛。這其中還是存在以下幾方面的問題：

其一，山西的高鐵建設與其他省份相比進度緩慢，晉北部分城市由于山區(qū)廣布，目前還沒有通高鐵，給北邊城市的游客帶來很多不便。

其二，雖然景區(qū)在各個公共交通站點分配了景區(qū)公共汽車，但是公交車的車體上沒有任何景區(qū)的標識，游客不易識別；列車發(fā)車時刻不明確也沒有設立指示牌，游客難以獲得乘車信息；到了節(jié)假日游客數(shù)量暴增，景區(qū)對公交車的調(diào)度能力有限，給游客帶來很多不方便。

其三，在進入景區(qū)的一些主要道路上，每天眾多運煤大貨車在景區(qū)附近運輸，不僅容易造成擁堵，而且污染環(huán)境。除此之外，公路的綜合配套設施不全面，沖洗、路障清除、加油站等嚴重短缺。

（二）景區(qū)文化主題不突出

眾所周知，綿山自然風光與人文歷史交相輝映，但綿山的開發(fā)一味地追求多樣性，沒有突出綿山最具有特色的資源，沒有對這些資源進行深度挖掘，例如修建了大量與佛儒道相關的寺廟，道觀等建筑，面面俱到造成了景區(qū)主題混亂，定位不準確，不明確。其實景區(qū)的旅游資源最重要的是它的吸引力。游客去綿山想要了解介子推忠孝文化，可是一路上看到的大多都是新建的各種寺廟和殿堂，讓人眼花繚亂。

（三）景區(qū)人造景觀與自然景觀文化主題不協(xié)調(diào)

在原生態(tài)和自然的本色中適當?shù)眉尤肴嗽旖ㄖ蛘叩袼?，通過高水準建筑的藝術(shù)造詣，色調(diào)，形態(tài)的合理組合，景區(qū)能夠被賦予其他的神采，和自然景區(qū)景色融為一體。

綿山曾被大火燒山，一度遭到破壞，因此綿山在開發(fā)的過程中有大量的人造景觀。但水濤溝和古藤谷本都是以自然景觀為主的景點，卻被各種制作粗糙的人物雕塑和動物雕塑所占據(jù)，這些雕塑與周圍環(huán)境格格不入，給原本秀麗的景色留下了很強烈的人工雕琢的痕跡，反而影響了景區(qū)自然景觀的特性。

（四）景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，線路設計不合理

景區(qū)的游覽路線呈單向，就意味著游客最后結(jié)束的時候只能按原路返回，欣賞同樣的風景。除此之外，景點與景點之間距離較遠，之間的交通連接做得不到位，游客花費在路上的時間過多，不僅累，而且游覽興致也不高，完全沒有放松可言。綿山對傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)還是比較重視，但是對旅游資源沒有進行深度的挖掘，優(yōu)秀的旅游資源沒有能夠轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的形式呈獻給游客。在旅游紀念品的設計缺乏特色，號稱綿山土特產(chǎn)的商品只是披上了旅游商品的外衣，其他小的工藝品在其他景區(qū)隨處可見，沒有真正體現(xiàn)綿山的特點。

（五）宣傳力度不夠，導致景點之間客流量懸殊

綿山現(xiàn)有14 個游覽區(qū)，但是不同游覽區(qū)的知名度差很大，造成這種局面是因為綿山對其豐富的旅游資源沒有進行有效的重組與組合，在開發(fā)空間上過于松散，因此綿山旅游資源存在不同程度的閑置和浪費。

水濤溝等景點游客常常人滿為患，而介公嶺等景點雖然風光旖旎，前往的游客卻星星點點。這種游客分布不均衡使得主要知名景點的環(huán)境承受壓力加大，每天有60%的游客都在同一時間段集中在大羅宮，云峰寺，水濤溝等景點，而這幾大景點的游客容量為45%，造成了“超載”。大羅宮等景點的人文價值極高，需要細細品味，慢慢觀賞，可是游客太多，降低了景區(qū)的觀賞性和旅游價值。這種不平衡是病態(tài)的，應該引起景區(qū)高度重視。

三、綿山旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的對策

（一）完善景區(qū)交通，提高游客滿意度

首先，綿山旅游景區(qū)應該完善周邊交通服務設施，在主干道上沿線增加加油站，汽車服務站特別是車輛故障檢修，汽車清洗站等服務，以及一些小的便利店為游客進行適當?shù)难a給，滿足游客的需求。并且與當?shù)卣块T協(xié)商對旅游專用公路進行進一步的完善，以減少煤旅矛盾。

其次，在介休市火車站后者汽車站旁邊，應增加指路標記，使得往返于綿山景區(qū)內(nèi)的旅游公交便于游客尋找，同時旅游公交車本身也應該有顯著地標記便于游客識別，避免游客坐錯車的尷尬，以及發(fā)車時間以及班次都應清楚的標記。

最后，完善景區(qū)內(nèi)部交通。綿山景區(qū)各個景點之間的實際路程相對較長，應增加景點與景點之間的循環(huán)旅游交通路線，連接在景點與景點之間，車輛可以是電瓶車，也可以是旅游觀光車，為這些車輛制定確定的車次時刻表，在綿山整個景區(qū)循環(huán)，減少游客在景點與景點之間浪費的時間，也可以緩解客流高峰期游客集中于某個景點的情況。

（二）突出景區(qū)主題文化，加大宣傳促銷力度

清明寒食節(jié)就是綿山獨特的文化優(yōu)勢，具有不可替代的壟斷性，再加上如今人們越來越重視中國傳統(tǒng)文化，綿山應努力研究清明寒食文化內(nèi)涵，將其與介子推忠孝文化聯(lián)系起來。努力打造成為綿山的品牌標志，加強品牌建設。特別是近年來，一直所強調(diào)的反腐倡廉，與寒食節(jié)的主題不謀而合。推出清明傳統(tǒng)民俗活動，豐富旅游活動內(nèi)容，提高旅游產(chǎn)品的娛樂性和參與性。2008 年綿山舉行了“中國清明寒食文化節(jié)”，類似這樣的節(jié)慶活動要繼續(xù)舉辦，打響清明寒食文化的品牌，逐漸走出山西，走出中國。綿山應該順應時代潮流，加大媒體宣傳力度，尤其是當下網(wǎng)絡直播與短視頻火熱，出品一些質(zhì)量好、與介子推忠孝文化有關的影視作品、短視頻合集在各個平臺播出，提升綿山旅游景區(qū)的知名度。

（三）豐富旅游產(chǎn)品，增強區(qū)域合作

旅游產(chǎn)品往往決定著旅游景區(qū)層次的高低，是景區(qū)的實質(zhì)所在，因此因地制宜的開發(fā)旅游產(chǎn)品尤為重要。綿山夏天的涼爽，不失為很好的避暑勝地，可以利用這一點開發(fā)綿山消暑游，度假游，生態(tài)游等，使得游客可以體驗到集娛樂性，休閑性，文化性于一體的旅游產(chǎn)品。

在現(xiàn)代旅游業(yè)市場化的同時，區(qū)域之間的合作是旅游資源整合的必經(jīng)之路，綿山景區(qū)與平遙古城，靈石的王家大院是旅游金三角，各個景區(qū)應該加強合作，形成新的旅游產(chǎn)品增強景區(qū)的吸引力，使得帶動整個區(qū)域的旅游發(fā)展。而旅游紀念品是一個景區(qū)的名片，它是吸引游客的關鍵，綿山可以研發(fā)綿山清明寒食文化或者介子推忠孝文化相關的旅游商品，籌劃建立專門的旅游商品生產(chǎn)基地，凸顯綿山的文化內(nèi)核。