王學(xué)昌，程少丹，張董喆

（1.河南省中醫(yī)院，河南 鄭州 450006；2.上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬光華醫(yī)院，上海 200052；3.河南中醫(yī)藥大學(xué)，河南 鄭州 450000）

衡量高校辦學(xué)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)是人才培養(yǎng)質(zhì)量，其中教學(xué)質(zhì)量尤為重要，是學(xué)校發(fā)展的生命線。2019—2021年，教育部全面推進(jìn)“六卓越一拔尖”計(jì)劃2.0，將面向各高校和專業(yè)，全面實(shí)施一流專業(yè)建設(shè)“雙萬計(jì)劃”、一流課程建設(shè)“雙萬計(jì)劃”、建設(shè)基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)一流基地[1]，也就是“建金?！薄敖ń鹫n”“建高地”。如何讓“水課”無處遁形，教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度的完善和評價(jià)體系的創(chuàng)新顯得尤為重要，它可以激勵(lì)和督促教師傾心投入教學(xué)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，推進(jìn)課程建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理，促進(jìn)教學(xué)改革，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。

所謂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，就是以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，采用有效的技術(shù)手段，根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)過程和結(jié)果測量，并給予價(jià)值判斷的過程[2]。以前我校對教師教學(xué)評價(jià)手段比較單一，方法過于簡單，缺乏數(shù)據(jù)平臺支撐，評價(jià)數(shù)據(jù)未能有效發(fā)揮作用。對此，河南中醫(yī)藥大學(xué)構(gòu)建了教師、教學(xué)院系、學(xué)校教學(xué)管理部門分別針對不同評價(jià)類型，三位一體的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式。

一、構(gòu)建三位一體的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式

信息化與大數(shù)據(jù)時(shí)代對高等院校傳統(tǒng)的教學(xué)評價(jià)方式有很大的沖擊，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)將釋放出巨大的能量，為使評價(jià)真正發(fā)揮作用，改變傳統(tǒng)的由教學(xué)管理部門主導(dǎo)、教師被動(dòng)參評，教師無法在教學(xué)過程中實(shí)時(shí)了解學(xué)生對授課效果的滿意度，僅是學(xué)期末教學(xué)結(jié)果的評價(jià)情況，學(xué)校設(shè)計(jì)了教師主導(dǎo)、院系監(jiān)督、學(xué)校教學(xué)管理部門統(tǒng)籌指導(dǎo)的三位一體的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式。該教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式具體描述如下。

1.授課教師的自我評價(jià)是基礎(chǔ)。即以教師為主導(dǎo)進(jìn)行自我評價(jià)，從每學(xué)期開始貫穿到期末，在整個(gè)學(xué)期的教學(xué)過程中可以隨時(shí)發(fā)起學(xué)生對自己授課效果的即時(shí)評價(jià)。自我評價(jià)可以增加教師的自知之明，提高反思能力，調(diào)動(dòng)教學(xué)主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)責(zé)任感和自我意識，改變教師消極被動(dòng)的評價(jià)地位。

2.各教研室及教學(xué)院系是教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式的中間層，執(zhí)行組織、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)的功能。教研室督導(dǎo)教師不定時(shí)開展即時(shí)評價(jià)，檢查教師即時(shí)評價(jià)的進(jìn)程。教研室針對即時(shí)性評價(jià)中出現(xiàn)的教師共性問題，開展集體教研活動(dòng)，研討教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、難點(diǎn)、教學(xué)技巧的改進(jìn)，從而達(dá)到動(dòng)態(tài)化管理教學(xué)質(zhì)量的目的。教學(xué)院系定期實(shí)施階段評價(jià)，由同行專家和學(xué)生和對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，教學(xué)院系和教師可將評價(jià)結(jié)果用于回顧前一階段的教學(xué)情況。對評價(jià)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的問題，可以以評促改、以評促建，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

3.學(xué)校教學(xué)評價(jià)與教師發(fā)展中心是該模式的頂層，擔(dān)負(fù)著宏觀指導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、組織院校開展結(jié)果性評價(jià)的職能。教師發(fā)展中心督導(dǎo)教師開展即時(shí)評價(jià)、各教學(xué)院系組織階段評價(jià)，安排全校的結(jié)果性評價(jià)，發(fā)布基于結(jié)果性評價(jià)的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告。

這一模式顛覆了過去教學(xué)質(zhì)量評價(jià)由學(xué)校教學(xué)管理部門自上而下發(fā)起，定時(shí)在期末開展的被動(dòng)的教師參評形式，使教師掌握教學(xué)評價(jià)的主動(dòng)權(quán)，可以隨時(shí)了解教學(xué)過程中學(xué)生對教師授課效果的滿意度及對知識點(diǎn)的理解掌握情況，接受教學(xué)質(zhì)量反饋信息，實(shí)時(shí)優(yōu)化教學(xué)行為，提高反思能力，調(diào)動(dòng)教學(xué)主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)責(zé)任感和自我意識，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。對于教研室、教學(xué)院系，可以精準(zhǔn)地評判教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的理解認(rèn)知效果，保證教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)、教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。對于教學(xué)管理部門可以宏觀地掌握學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)運(yùn)行狀況，有效調(diào)節(jié)教與學(xué)的關(guān)系，切實(shí)提高教學(xué)管理水平，同時(shí)為建設(shè)師資隊(duì)伍提供決策信息，充分調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的主動(dòng)性和積極性[2]。

二、具體實(shí)施計(jì)劃

基于以上教學(xué)評價(jià)模式的構(gòu)建，制訂具體評價(jià)實(shí)施計(jì)劃如下。

1.確定評價(jià)類型。我校采用的評價(jià)類型包括：即時(shí)評價(jià)、階段性評價(jià)和結(jié)果性評價(jià)。（1）即時(shí)評價(jià)：此類評價(jià)由教師主導(dǎo)完成，貫穿教學(xué)過程始終，由授課教師本人針對自己所教課程發(fā)起，調(diào)查對象直接面對學(xué)生。除此之外，即時(shí)性評價(jià)還包括同行評價(jià)、督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)干部評價(jià)。教師可以利用調(diào)查問卷，了解自己的教學(xué)情況，及時(shí)優(yōu)化教學(xué)過程。例如，某課的任課教師在一個(gè)教學(xué)階段結(jié)束前做好問卷、生成答題二維碼，并放置在PPT中，課堂上即可組織學(xué)生通過手機(jī)掃描二維碼現(xiàn)場答題，教師可以獲得實(shí)時(shí)反饋，并據(jù)此調(diào)整下一階段的教學(xué)。對于實(shí)名制的問卷，教師還可以有針對性地對進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)專家及各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行隨機(jī)聽課并進(jìn)行網(wǎng)上評價(jià)。任課教師通過多次的即時(shí)性評價(jià)，可以了解教學(xué)過程中不同階段學(xué)生對知識的掌握程度以及對教師教學(xué)的滿意程度，及時(shí)自我評價(jià)、改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平。（2）階段性評價(jià)：此類評價(jià)由教學(xué)院系負(fù)責(zé)，主要由學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，是在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行的教學(xué)評價(jià)。教學(xué)院系管理人員發(fā)起階段評價(jià)（問卷可由所有教研室共同制定或由各院系教學(xué)辦負(fù)責(zé)制定），并統(tǒng)一組織學(xué)生對課程和教師進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結(jié)果可用于教學(xué)院系和教師查看前一階段的教學(xué)情況。階段性評價(jià)的次數(shù)是每學(xué)期2—3次為宜（可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。在階段性評價(jià)中，教學(xué)院系管理人員可以了解本院系師生的參與程度，采取一定措施推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作；同時(shí)可以查看本教學(xué)院系教師的評價(jià)結(jié)果。階段評價(jià)后，教學(xué)院系對階段評價(jià)進(jìn)行總結(jié)，向?qū)W校教學(xué)管理部門反饋評價(jià)中的問題、意見。學(xué)校教學(xué)管理部門可以查看各教學(xué)院系教師的評價(jià)情況，進(jìn)行總結(jié)。（3）結(jié)果性評價(jià)：此類評價(jià)主要由學(xué)校教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)，包括學(xué)生評價(jià)和同行評價(jià)，是教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，為判斷教師教學(xué)效果而進(jìn)行的評價(jià)。結(jié)果性評價(jià)的次數(shù)是每學(xué)期2次，通常是對一個(gè)學(xué)期教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)。校級管理員發(fā)起結(jié)果性評價(jià)（可設(shè)計(jì)針對不同課程類型的問卷），并要求教學(xué)院系組織學(xué)生、同行對課程和教師進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結(jié)果可以幫助學(xué)校、教學(xué)院系和教師本人了解教學(xué)質(zhì)量情況。要形成學(xué)校的評價(jià)報(bào)告，面向全校發(fā)布。

2.確定評價(jià)參與對象及權(quán)限。（1）學(xué)校管理人員：擁有最高權(quán)限，可以發(fā)起所有種類評價(jià)和查看全校數(shù)據(jù)與結(jié)果。（2）教學(xué)院系管理人員：在本教學(xué)院系內(nèi)部，可以發(fā)起階段評價(jià)與即時(shí)評價(jià)，查閱本部門教師的階段評價(jià)、結(jié)果性評價(jià)結(jié)果以及學(xué)生、教師參與度等數(shù)據(jù)。（3）同行：各院（部）成立由主管教學(xué)院長、學(xué)科帶頭人、學(xué)科主任、課程負(fù)責(zé)人、教學(xué)實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)中心（室）主任、高年資教師組成的同行專家教學(xué)質(zhì)量評價(jià)小組，根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)行聽課并完成網(wǎng)上評價(jià)。（4）督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)干部：由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)專家及各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行隨機(jī)聽課并進(jìn)行網(wǎng)上評價(jià)。（5）教師：①授課教師可以發(fā)布針對自己所教課程的即時(shí)評價(jià)，并查看評價(jià)結(jié)果；②沒有授課任務(wù)的教師只可參與階段評價(jià)、結(jié)果性評價(jià)中同行評價(jià)的答題，無權(quán)發(fā)起調(diào)查。（6）學(xué)生：只擁有答題的權(quán)限。

3.確定評價(jià)工具。根據(jù)我校構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模式，選擇使用麥可思數(shù)據(jù)（北京）有限公司研發(fā)的教學(xué)質(zhì)量管理平臺進(jìn)行評價(jià)。

4.確定評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用。學(xué)生是受眾，在學(xué)習(xí)過程中居于主體地位，他們對教師的教學(xué)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，評價(jià)的可信度也最高。因此在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果中采用以學(xué)生評價(jià)為主，同行評價(jià)、督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)干部評價(jià)為輔的綜合評價(jià)方式，其中綜合評價(jià)成績中學(xué)生評價(jià)占60%，督導(dǎo)和領(lǐng)帶干部評價(jià)占20%，同行專家評價(jià)占20%。