韓笑笑 高美玲
“助農(nóng)直播”背景下農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展探究
韓笑笑高美玲
(河南工業(yè)大學(xué)河南鄭州450001)
隨著科技的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)購物直播形式在銷售商品方面的作用不斷提高,在國家助力農(nóng)產(chǎn)品銷售的支持下,“助農(nóng)直播”為發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)提供了新的發(fā)展思路。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用對于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售途徑、增加農(nóng)民收入有重要意義。文章結(jié)合“助農(nóng)直播”的背景狀況,分析了河南省電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及不足,提出了適合河南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的模式,以幫助農(nóng)產(chǎn)品品牌的推廣和銷售,促進(jìn)供需有效對接。
助農(nóng)直播;河南??;農(nóng)業(yè)電子商務(wù)
2020年中央一號文件強(qiáng)調(diào)促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收,強(qiáng)調(diào)要發(fā)展富民鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè),鼓勵擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村覆蓋面,推動農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,為農(nóng)產(chǎn)品找到更多更有效的銷售渠道是增加農(nóng)民收入的重要措施。新型網(wǎng)絡(luò)直播模式的電子商務(wù)模式給農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了新思路,“助農(nóng)直播”的產(chǎn)生也給農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提出了新要求?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式的轉(zhuǎn)型勢在必行,文章是為了找到更多可以為農(nóng)產(chǎn)品宣傳的方式,是為了結(jié)合河南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的不足之處從而研究河南省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式的新型發(fā)展方式,在“助農(nóng)直播”背景下對河南省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展研究有利于針對河南省的實(shí)際情況開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展,進(jìn)而為全國提供借鑒意義,有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2019年6月,從使用人數(shù)來看,我國網(wǎng)民規(guī)模是很大的,達(dá)到了8.54億,我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模占網(wǎng)民整體的26.0%,因此可以看出我國農(nóng)民網(wǎng)民規(guī)模占比不大,而且有很大的開發(fā)空間;從時(shí)間上看,我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長為27.9 h;從應(yīng)用的App上看,手機(jī)網(wǎng)民經(jīng)常使用的App中,即時(shí)通信類排名第一,網(wǎng)絡(luò)直播占4.30 %。這些基礎(chǔ)應(yīng)用形成了“助農(nóng)直播”的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模是62 181萬,使用率達(dá)到了73.40 %,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付的用戶規(guī)模是62 127萬,使用率也達(dá)到了73.40 %,可以看出人們利用手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)購物的比重很大,這種新的消費(fèi)方式可以為“助農(nóng)直播”打下了基礎(chǔ),為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展打開了新局面。自從各種短視頻平臺在民眾之間開始流行,許多農(nóng)村人通過拍攝耕種、收獲農(nóng)作物和做飯等短視頻的方法,吸引關(guān)注,當(dāng)前的購物平臺不僅是傳統(tǒng)的網(wǎng)上電商被動等待消費(fèi)者購買,而是雇用專業(yè)人員直播推銷產(chǎn)品,直播實(shí)時(shí)搶購商品的感覺吸引了一大批消費(fèi)者前來。
2019年,我國年度對接幫扶及銷售貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品超過28億元,覆蓋22個省478個貧困縣842家企業(yè),帶動農(nóng)戶8萬戶,資助120家企業(yè)獲得“三品一標(biāo)”認(rèn)證證書,產(chǎn)品涉及農(nóng)作物60余種。隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的模式受到了國家的關(guān)注,并不斷發(fā)布了許多支撐性的政策文件,“助農(nóng)直播”受到了政府的大力支持。
從河南省網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展來看,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接口數(shù)由2011年的1 104.1萬個增長到2018年的4 780.8萬個,增長了3.33倍,可見其增長速度是很快的。域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)量也呈持續(xù)增加的態(tài)勢。河南省互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)中心機(jī)架數(shù)較2018年增加45.80 %,各種網(wǎng)站也不斷增加,且都位于全國前列水平,這些為河南省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)提供了良好的硬件設(shè)施條件。2019年,河南省新增網(wǎng)民257萬,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8 798萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為91.30 %。河南省網(wǎng)民規(guī)模很大位于全國前列。2019年在河南省網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,即時(shí)通信的使用人數(shù)是最多的,網(wǎng)民規(guī)模占比達(dá)到了9.20 %,因?yàn)殡S著當(dāng)前通信軟件的開發(fā),人們從電話越來越多依靠通信軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通;其次是網(wǎng)絡(luò)購物,使用人數(shù)占比達(dá)到了8.24 %;最后是網(wǎng)絡(luò)新聞,隨著人們獲取新聞的途徑越來越多,越來越多的人民適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)生活,各種應(yīng)用出現(xiàn)給了拓展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的各種可能,應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新。
2.2.1 相關(guān)人員和經(jīng)驗(yàn)的缺乏
河南省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的過程中,涉及的相關(guān)人員眾多,這些人員的素質(zhì)水平參差不齊,有可能不能很好地銜接。首先是河南省農(nóng)民尤其是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民平均年齡偏高,且很多農(nóng)民文化水平不高,擁有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的人才沒有深入基層,基層缺乏相關(guān)懂營銷、懂技術(shù)和懂農(nóng)業(yè)的綜合型人才。其次是河南省網(wǎng)絡(luò)營銷水平不屬于全國領(lǐng)先地位,相較于一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)以及高科技人才的一線城市,河南省的網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)技術(shù)水平發(fā)展不足,因?yàn)橄嚓P(guān)高技術(shù)人才和新型技術(shù)人才大部分都集中分布于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,開發(fā)相關(guān)軟件的經(jīng)驗(yàn)不足。
2.2.2 當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的參與不足
河南省當(dāng)?shù)仄髽I(yè)只有少數(shù)品牌較大的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù),農(nóng)業(yè)企業(yè)的能力不同,小型農(nóng)業(yè)企業(yè)擁有的電子信息技術(shù)人才較少,無法熟練使用相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷,主要還是依靠大型農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行。大多數(shù)中小企業(yè)參與力度小,主要還是通過傳統(tǒng)銷售渠道進(jìn)行銷售,主要是一些中小企業(yè)只在當(dāng)?shù)刂容^高,面對全國消費(fèi)者的知名度較小。這些中小企業(yè)也因?yàn)殡娮由虅?wù)需要很多宣傳費(fèi)用、涉足新領(lǐng)域的成本費(fèi)用過高和創(chuàng)新突破能力較弱等因素而不參與利用新媒體進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售,他們還未能看到未來利用網(wǎng)絡(luò)購物直播的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展空間。
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)宣傳成本過高
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)要利用各種網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行廣告宣傳,尤其是進(jìn)入市場時(shí)要進(jìn)行大量的宣傳,以達(dá)到推廣品牌知名度的效果,各種軟件平臺的多樣性也導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品購物直播前期宣傳成本較高。農(nóng)產(chǎn)品也需要一定的口碑,一旦口碑沒有打好那么面臨的風(fēng)險(xiǎn)和付出的代價(jià)是很大的,因?yàn)楫?dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播極其迅速,人們對于負(fù)面新聞的關(guān)注度很高,也面臨著有負(fù)面新聞的更多可能性,而一些小型農(nóng)業(yè)企業(yè)承受不了這些風(fēng)險(xiǎn)和成本,會選擇很快退出網(wǎng)絡(luò)購物直播模式或者由于不適應(yīng)而退出直播形式的電子商務(wù)發(fā)展行列。
2.2.4 農(nóng)產(chǎn)品物流要求水平高
河南省雖然許多行業(yè)都已經(jīng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行營銷,但是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)直播形式的電子商務(wù)模式才剛剛起步,還沒有得到極快的發(fā)展。主要原因是在初級農(nóng)產(chǎn)品階段,因?yàn)閿?shù)量大和地理原因,運(yùn)輸成本的因素,農(nóng)業(yè)企業(yè)采購農(nóng)產(chǎn)品通常還是就近原則,或者根據(jù)產(chǎn)地建設(shè)廠房等途徑。一些蔬菜瓜果類農(nóng)產(chǎn)品對于物流水平的要求過高,而相應(yīng)的物流條件還沒有得到大規(guī)模提升,或者物流好的物流企業(yè)的價(jià)格較高,甚至高于農(nóng)產(chǎn)品本身的成本,因此許多企業(yè)選擇不好的物流公司,當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品到達(dá)顧客手中很多都已經(jīng)腐爛,這對于想要幫助農(nóng)戶的消費(fèi)者帶來很大的負(fù)面影響,對于后續(xù)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展又難以繼續(xù)發(fā)展的困難。
首先,借鑒農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),河南省要積極借鑒其網(wǎng)絡(luò)購物直播的經(jīng)驗(yàn)。其次借鑒打造農(nóng)產(chǎn)品品牌經(jīng)驗(yàn),著重發(fā)展具有特色的農(nóng)產(chǎn)品,打造特色知名品牌,品牌是促進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的第一步,找到相關(guān)特色品牌更有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。河南省吸引人才參與到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)之中,不僅需要懂農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人才,還需要懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才,更需要二者兼有的人才。還要利用這些人才對農(nóng)民的教育培訓(xùn)政策的實(shí)施,促進(jìn)職業(yè)農(nóng)民的產(chǎn)生和廣泛化,職業(yè)農(nóng)民的培育有利于各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件技能的培訓(xùn)。
河南省要為中小企業(yè)的參與進(jìn)行支持,通過公益或補(bǔ)貼手段,帶動農(nóng)民利用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行銷售。這樣首先可以為企業(yè)做好品牌廣告,企業(yè)通過惠農(nóng)措施讓消費(fèi)者產(chǎn)生良好的認(rèn)同感,其次可以幫助企業(yè)開發(fā)新的產(chǎn)業(yè)鏈,助力農(nóng)產(chǎn)品延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)值,最后可以與農(nóng)民合作開發(fā)符合消費(fèi)需求的農(nóng)產(chǎn)品,從側(cè)面增加農(nóng)產(chǎn)品銷售,增加農(nóng)民收入。政府還要領(lǐng)頭鼓勵打造新型具有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品,政府要鼓勵樹立特色品牌,并運(yùn)用行政手段進(jìn)行品牌宣傳,為中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展鋪設(shè)道路。
通過對各種政策進(jìn)行政策性補(bǔ)貼,用工資補(bǔ)貼使專業(yè)人員深入基層指導(dǎo)帶動初級農(nóng)產(chǎn)品利用各種網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行銷售,利用多樣化的人士,從政府、央視到專業(yè)媒體人再到職業(yè)農(nóng)民等,鼓勵所有人助力農(nóng)產(chǎn)品購物直播。然后要對于使用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行直播銷售的農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)貼,要鼓勵利用多種多樣的平臺宣傳農(nóng)產(chǎn)品,利用多樣化的平臺,不僅可以利用社交平臺、短視頻平臺和購物平臺,還可以推動使用多種視頻平臺、論壇和知識交流類平臺等,使農(nóng)產(chǎn)品由圖片形式的宣傳到視頻形式的宣傳,更加靈活多樣。
在“購物直播”促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品在銷售端快速增長的現(xiàn)狀下,農(nóng)產(chǎn)品的物流端和售后端也被提出了更高的要求。首先,農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)方式和時(shí)間都有很高的要求,在其他商品只需要普通包裝且對保質(zhì)時(shí)間沒有特別要求的前提下,農(nóng)產(chǎn)品在包裝上應(yīng)該提高質(zhì)量的保障程度,如真空包裝、冰塊保鮮等措施。其次,在物流上要形成統(tǒng)一且專門的物流線,做到售前售后質(zhì)量一致,盡量縮短物流時(shí)間。最后,各地區(qū)有相同品類的農(nóng)產(chǎn)品可以加強(qiáng)合作,在統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)直播銷售后,采取就近原則發(fā)貨,從而減少質(zhì)量損壞的可能。
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韓笑笑(1996- ) , 女, 碩士在讀, 研究方向:農(nóng)業(yè)金融與財(cái)政;高美玲 (1968- ) , 女, 碩士, 教授, 研究方向:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
F724.6
A
2095-1205(2020)04-102-02
10.3969/j.issn.2095-1205.2020.04.50