寧美娜 孫曉梅（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

■ 前言

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，深刻的改變了社會(huì)人力資源管理的處境?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)下的人力資源管理實(shí)現(xiàn)了全面變革。在此背景之下，人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員職業(yè)勝任能力要求其必須要充分掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，具備利用數(shù)據(jù)創(chuàng)新融合、數(shù)據(jù)收集與整理、提煉與分析的能力，從而才能夠更好的使用時(shí)代發(fā)展、實(shí)際崗位需求。

■ 大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理業(yè)務(wù)形態(tài)的轉(zhuǎn)變

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)資源的重要性。人力資源從業(yè)者的工作是十分精細(xì)的，需要處理大量的文件、表格、求職簡(jiǎn)歷等等，其中的數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)都是相當(dāng)重要的。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)人力資源從業(yè)者的影響可謂是方方面面，他能快速檢索到崗位的人才需求，員工的離求職意向、薪資滿意度等從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)之間凝聚力。傳統(tǒng)的人力資源在招聘所需人才時(shí)，面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的人員簡(jiǎn)歷需招聘專員“手動(dòng)”篩選合適人員，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，甚至有時(shí)會(huì)由于失誤使企業(yè)錯(cuò)失優(yōu)秀人才。而大數(shù)據(jù)時(shí)代下，通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)歷中的信息進(jìn)行檢索，“數(shù)據(jù)化”的將不符合要求的簡(jiǎn)歷篩選出來(lái)，減少了人力資源從業(yè)者工作的復(fù)雜性，省時(shí)省力，為企業(yè)篩選出更加符合崗位需求的員工。將崗位“數(shù)據(jù)化”明確崗位職責(zé)，所需職員特征以及其工作性質(zhì)，將更好的實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”，將人用到極致。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)也有很大的影響，我們傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程大多是將人員調(diào)動(dòng)起來(lái)，把培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者召集到一起進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)。然而，傳統(tǒng)的培訓(xùn)需要花費(fèi)大量的人力資本、物力資本以及耗費(fèi)大量的時(shí)間還有可能達(dá)不到最好的培訓(xùn)效果。而處于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)培訓(xùn)，可以從線上線下一起入手，培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者可以通過(guò)各種通訊軟件進(jìn)行視頻培訓(xùn)，或培訓(xùn)講師可以通過(guò)錄播的形式進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)形式，可以大大節(jié)約培訓(xùn)雙方的時(shí)間，不需要固定的場(chǎng)地從而降低培訓(xùn)成本。不同崗位可以對(duì)應(yīng)不同培訓(xùn)，觀看不同的培訓(xùn)內(nèi)容，大幅度提高培訓(xùn)效率。

■ 大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)人力資源從業(yè)者的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是勢(shì)不可擋的，企業(yè)的發(fā)展不管什么時(shí)候都終究是離不開(kāi)人才的，而人力資源從業(yè)者正起到了如何調(diào)動(dòng)員工自身的核心能力、人崗匹配的關(guān)鍵作用。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)人力資源從業(yè)者來(lái)講，其發(fā)展趨勢(shì)是一路向上的，使其工作效率大大提高，更深層次的是其“數(shù)據(jù)化”的形式使信息更加具體充分，有說(shuō)服力，更加深入的看清工作條理，使其作用更清晰，效果更明顯。大數(shù)據(jù)時(shí)代使人力資源管理工具更加豐富，考評(píng)體系更加量化，信息傳遞也更加的迅速，所以人力資源從業(yè)者可以更好的適應(yīng)工作形式的改變，使工作變得更加具體準(zhǔn)確，使企業(yè)更好的跟上時(shí)代的發(fā)展。

對(duì)從事人力資源管理專業(yè)的人員來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)其的影響是雙面的。雖然“數(shù)據(jù)化”會(huì)使一些工作變得輕松，判段更加準(zhǔn)確，但是，對(duì)人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)。較傳統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的從業(yè)人員除傳統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)外，還需掌握許多與大數(shù)據(jù)相關(guān)的知識(shí)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，未來(lái)的人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員需具備除專業(yè)知識(shí)外更多的使用“數(shù)據(jù)化”的能力。

■ 人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員能力不足原因分析

（一）高校人力資源管理專業(yè)課程設(shè)置不夠完善

高校對(duì)人力資源管理專業(yè)信息化類課程設(shè)置與時(shí)代要求符合度一般，在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)之前，沒(méi)有迅速改變教學(xué)體系、課程內(nèi)容來(lái)迎合時(shí)代變化。這導(dǎo)致一批傳統(tǒng)教學(xué)下的學(xué)生進(jìn)入工作崗位，不能很好的適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理專業(yè)崗位。就目前而言，高校在人力資源管理專業(yè)教學(xué)中，基本已經(jīng)開(kāi)設(shè)信息類課程，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生文檔處理等相關(guān)專業(yè)能力的確具有重要作用。但在信息類課程教學(xué)中，對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生使用、挖掘、分析數(shù)據(jù)的教學(xué)，以及為學(xué)生提供相關(guān)實(shí)訓(xùn)方面相對(duì)來(lái)說(shuō)較為薄弱。學(xué)生大多數(shù)只具有通過(guò)搜索引擎進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索，或者進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)加工處理，如制作文檔文件等。這導(dǎo)致學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)技能的掌握深度不足，不利于學(xué)生數(shù)據(jù)挖掘能力應(yīng)用能力的提升。

（二）企業(yè)培訓(xùn)力度不夠針對(duì)性不足

員工能力不足，一部分因?yàn)閱T工自身，也有一部分原因來(lái)源于企業(yè)。員工的工作能力不足極影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)力度不夠針對(duì)性不足，使得員工沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)有效的培訓(xùn)，就會(huì)導(dǎo)致從業(yè)人員的能力不足。培訓(xùn)力度不夠針對(duì)性不足，使得企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)浮于表面，員工所掌握的知識(shí)深度不足，對(duì)員工的工作能力沒(méi)有太大影響，員工從培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)對(duì)現(xiàn)工作沒(méi)有太大作用，不能與實(shí)踐充分融合。有些企業(yè)認(rèn)為，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)花費(fèi)較大，為了節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用不安排員工培訓(xùn)。但是，培訓(xùn)后的員工能力提升，工作更加高效，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更高的價(jià)值。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，人才的競(jìng)爭(zhēng)是重中之重。在職人員同樣需要通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力。

（三）從業(yè)者自身沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性

從業(yè)人員普遍認(rèn)為自己具有較好的環(huán)境適應(yīng)能力和溝通能力，但在創(chuàng)新融合能力、數(shù)據(jù)收集與整理、提煉與分析能力等方面，則有教多數(shù)的從業(yè)人員認(rèn)為一般。很多從業(yè)者對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)具有一定的片面性，認(rèn)為其主要是企業(yè)人事工作，與人打交道，重視自身適應(yīng)能力與溝通能力的提升。這也證明了人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，在實(shí)際工作中，不夠重視對(duì)自身數(shù)據(jù)信息處理能力的提升。

■ 提升人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員在大數(shù)據(jù)時(shí)代下工作能力的建議

（一）學(xué)校方面

1.人力資源管理專業(yè)課程設(shè)置

大數(shù)據(jù)背景下，高校人力資源管理專業(yè)課程體系應(yīng)當(dāng)根據(jù)數(shù)據(jù)化的時(shí)代特征進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理對(duì)數(shù)據(jù)化的應(yīng)用，不僅僅局限于向企業(yè)提供人才服務(wù)，更是連接企業(yè)與人才的雙向服務(wù)保障，通過(guò)尋找二者的最佳結(jié)合點(diǎn)，使企業(yè)與個(gè)人獲得共同發(fā)展。

在高校人力資源管理專業(yè)體系和課程設(shè)置中，可以從三個(gè)方面進(jìn)行：第一，以人才儲(chǔ)備、職業(yè)規(guī)劃和引導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置提升學(xué)生基礎(chǔ)理論與專業(yè)技能的課程體系；第二，以提升學(xué)生后期人事保障為基礎(chǔ)，設(shè)置使學(xué)生具備如績(jī)效管理、薪酬福利等人事工作所需要的專業(yè)技術(shù)；第三，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)情診斷和配置層面，進(jìn)行整體人才培養(yǎng)規(guī)劃。通過(guò)完善專業(yè)體系與課程設(shè)置，既能夠立足于企業(yè)，分析企業(yè)需求，提高學(xué)生崗位勝任能力，又以學(xué)生個(gè)體出發(fā)，為培養(yǎng)其大數(shù)據(jù)技術(shù)能力提供有效指導(dǎo)。此外，學(xué)校還需要重視對(duì)具有時(shí)代數(shù)據(jù)化特征的課程的引入?；蛘呤窃诟鱾€(gè)教育模塊中，引入使用數(shù)據(jù)挖掘工具進(jìn)行工作的具體課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，從而提升學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的掌握與應(yīng)用能力。

2.人力資源管理專業(yè)教師能力

人力資源管理專業(yè)教師在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的主導(dǎo)作用，提升教師能力，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生能力的提升有重要作用。當(dāng)前，學(xué)校對(duì)于教師能力的提升主要通過(guò)產(chǎn)教融合、校企聯(lián)合等實(shí)踐教學(xué)模式，以及制定教學(xué)管理制度、考核制度、激勵(lì)制度等，加強(qiáng)教師對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自身教學(xué)水平。提升人力資源管理專業(yè)教師能力，則需要?jiǎng)?chuàng)新防范，借助校內(nèi)外資源，從學(xué)科互補(bǔ)角度出發(fā)，有機(jī)結(jié)合計(jì)算機(jī)專業(yè)、經(jīng)管專業(yè)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)等各個(gè)專業(yè)教師，從企業(yè)對(duì)人力資源從業(yè)人者能力需求的實(shí)例出發(fā)，組織教師舉行研討會(huì)，在交流學(xué)習(xí)中，不斷提升專業(yè)教師能力，同時(shí)為教師完善課程設(shè)置、創(chuàng)新教學(xué)方法等提供有效途徑。

（二）企業(yè)方面

1.建立完善的培訓(xùn)方案

時(shí)代的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，導(dǎo)致許多符合以前時(shí)代要求的人才被淘汰。這部分人擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但是缺少學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)時(shí)間等。這時(shí)企業(yè)應(yīng)該為這類員工提供新技能的培訓(xùn)，提高員工的工作效率。在時(shí)代發(fā)展下，想要員工為企業(yè)帶來(lái)更大利益，企業(yè)建立完善的培訓(xùn)方案就是重中之重。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)人才培養(yǎng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的思索。針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)了新的技術(shù)，形成了新的時(shí)代特征，企業(yè)必須要明確大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)人力資源管理從業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)要求以及培訓(xùn)方案的內(nèi)容：第一，大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理者需要具備數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)收集處理意識(shí)，并能夠善于進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘與整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向人力生產(chǎn)力的科學(xué)轉(zhuǎn)化。第二，具備利用數(shù)據(jù)處理相關(guān)技術(shù)方法，完成人力資源管理行政性事務(wù)工作的能力，例如在人力資源管理策略制定過(guò)程中，能夠利用數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算等。針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人力資源管理專業(yè)從業(yè)者需具備的新素質(zhì)要求，企業(yè)建立符合自己公司與員工的完善培訓(xùn)方案。

2.鼓勵(lì)從業(yè)人員自我提升

員工的學(xué)習(xí)不是自己一個(gè)人的事情，而是關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行與未來(lái)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)要做到真正的可持續(xù)發(fā)展，就必須鼓勵(lì)員工要有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)意思，不斷的自我提升。人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員的自我提升，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)許多好處，如高效的為企業(yè)招聘高質(zhì)量人才，更加有效的激勵(lì)員工，激發(fā)員工的工作熱情等等。

3.考核從業(yè)人員的培訓(xùn)成績(jī)

目前，對(duì)人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)模式，主要是以培訓(xùn)講師的課堂指導(dǎo)與被培訓(xùn)者課后實(shí)踐兩部分共同組成，而在被培訓(xùn)者課后實(shí)踐方面，具有較強(qiáng)的不可控性，許多從業(yè)人員認(rèn)為自己的“老辦法”是最有效的，而培訓(xùn)講師所講的“新辦法”是紙上談兵，導(dǎo)致許多培訓(xùn)課程的內(nèi)容并沒(méi)有應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。企業(yè)可以在工作中增加考核，了解員工是否應(yīng)用“新辦法”。使人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員在工作中了解社會(huì)、企業(yè)，在高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代下不與外界脫軌，培養(yǎng)從業(yè)人員大數(shù)據(jù)技能。從而收獲良好的培訓(xùn)效果，切實(shí)提升人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員的能力。培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高質(zhì)量人才。

（三）從業(yè)者個(gè)人方面

1.提升大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用水平

首先，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)職業(yè)崗位需求的了解。樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)才能夠?yàn)樾袆?dòng)提供正確的指導(dǎo)。人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)充分了解當(dāng)前企業(yè)人力資源管理崗位對(duì)人才的實(shí)際需求，明確大數(shù)據(jù)技能對(duì)于促進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展的重要作用，從而在提高自身專業(yè)水平過(guò)程中，注重加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用的掌握能力。其次，制定明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)明確自身職業(yè)發(fā)展方向，能夠根據(jù)自身特點(diǎn)、專業(yè)特長(zhǎng)以及社會(huì)需求，進(jìn)行明確的自我定位，從而在今后的學(xué)習(xí)中，有目的的培養(yǎng)自身所需要的職業(yè)素質(zhì)，將提升自身專業(yè)水平和實(shí)際發(fā)展有機(jī)結(jié)合在一起。

2.要有與時(shí)俱進(jìn)的思想、前瞻眼光

社會(huì)需求的復(fù)合應(yīng)用型人才，必須具有理論與實(shí)踐結(jié)合能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。人力資源管理專業(yè)從業(yè)者需要從積極實(shí)踐中，不斷提升自身對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用能力，敢于創(chuàng)新，更好的適應(yīng)崗位工作發(fā)展需求。大數(shù)據(jù)時(shí)代，要求人力資源管理人員具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，從業(yè)人員在實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)崗位勝任能力的理解，明確當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于自身職業(yè)發(fā)展的重要性，立足于自身發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合發(fā)展需求，重視自身數(shù)據(jù)信息挖掘、整理、分析的能力的提升，積極參與到學(xué)校專業(yè)相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)中，充分發(fā)揮自身開(kāi)拓創(chuàng)新精神。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要培養(yǎng)出對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性，通過(guò)數(shù)據(jù)看到數(shù)據(jù)背后的意義以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)數(shù)據(jù)能夠清晰的看出各行各業(yè)未來(lái)的發(fā)展情況。

3.終身學(xué)習(xí)意識(shí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，社會(huì)發(fā)展速度迅猛，一不小心就會(huì)湮沒(méi)在時(shí)代發(fā)展的洪流中，為了避免被社會(huì)淘汰的悲劇發(fā)生，終身自主學(xué)習(xí)意識(shí)是非常重要的。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，各種資源的獲取是非常容易的?？梢酝ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)等電子設(shè)備查找一些資料，獲取網(wǎng)絡(luò)資源，也可以通過(guò)購(gòu)買書(shū)籍的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)、會(huì)議以及講座等，能夠更全面更清晰的學(xué)習(xí)技能和知識(shí)。在沒(méi)有老師的督促之后，自主學(xué)習(xí)意識(shí)尤為重要。

4.運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維做好職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃為從業(yè)人員未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向提供重要指導(dǎo)。人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中，需要對(duì)自身勝任能力進(jìn)行清晰的自我分析、對(duì)社會(huì)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃與職業(yè)分析。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，當(dāng)前企業(yè)對(duì)人力資源管理人員大數(shù)據(jù)能力的要求越來(lái)越高。人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中，需要充分立足于市場(chǎng)需求，進(jìn)行職業(yè)生涯目標(biāo)的劃分，將大數(shù)據(jù)思維融入其中，學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析自身專業(yè)適應(yīng)性，以及專業(yè)勝任能力，提高職業(yè)生涯規(guī)劃的合理性，保證職業(yè)目標(biāo)制定的切實(shí)可行，職業(yè)規(guī)劃方向正確。同時(shí)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)思維的應(yīng)用，提高從業(yè)者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的掌握與應(yīng)用能力，樹(shù)立數(shù)據(jù)意識(shí)。

■ 結(jié)論

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，使數(shù)字化成為推進(jìn)人才戰(zhàn)略實(shí)施和組織敏捷應(yīng)變的關(guān)鍵途徑，其真正打破了傳統(tǒng)繁瑣的工作方式的桎梏。作為人力資源管理專業(yè)從業(yè)人員，大數(shù)據(jù)技能是其實(shí)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵能力。然而，當(dāng)前從事人力資源管理崗位的職員對(duì)于大數(shù)據(jù)技能的掌握并不樂(lè)觀。因此，需要企業(yè)充分立足于大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)人力資源管理者的職業(yè)素質(zhì)要求，設(shè)置適應(yīng)專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)從業(yè)者的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用能力。同時(shí)，人力資源管理專業(yè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其未來(lái)發(fā)展的重要性，促使自身專業(yè)發(fā)展與實(shí)際需求相適應(yīng)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中積極實(shí)踐、敢于創(chuàng)新，促使自身成長(zhǎng)為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，具有較強(qiáng)崗位勝任能力的高素質(zhì)人才。