摘 要：互聯(lián)網(wǎng)已應(yīng)用到生活的方方面面，老年人應(yīng)提升新媒介素養(yǎng)以適應(yīng)時(shí)代的變化。本文探討從推廣新技術(shù)培訓(xùn)，為老年人建立聯(lián)系和信心;提供新技術(shù)方案，使老年人快樂(lè)生活;提升信息甄別能力，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)等方面提出提升老年人新媒介素養(yǎng)的思路和建議。

關(guān)鍵詞：新媒介素養(yǎng);老年人;智慧養(yǎng)老

信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)已應(yīng)用到生活的方方面面。而許多老年人由于不懂電腦信息知識(shí)，在生活中遇到種種不便，例如不會(huì)使用銀行卡，不會(huì)使用健康碼，不會(huì)自助交水、電、燃?xì)夂团瘹赓M(fèi)用等，讓他們深感失落和不適。因此，全社會(huì)都應(yīng)承擔(dān)起“文化反哺”的責(zé)任，幫助老年人提升新媒介素養(yǎng)，在觀念、態(tài)度、行為和技術(shù)掌握等方面適應(yīng)智慧養(yǎng)老新生活。

推廣新技術(shù)培訓(xùn)，為老年人建立聯(lián)系和信心。幾年前，65歲的劉阿姨在第一次接觸電腦時(shí)遇到了困難。她說(shuō)：“一個(gè)鍵盤上這么多按鈕。我按這個(gè)按鈕，要是不小心碰著旁邊的了可怎么辦？”劉阿姨并不是唯一一個(gè)被電腦和新技術(shù)“嚇到”的老年人。據(jù)報(bào)道我國(guó)有大約2億老年人不使用互聯(lián)網(wǎng)。即便是使用網(wǎng)絡(luò)的老年人，其中也有許多人表示沒(méi)信心上網(wǎng)、不敢操作。不過(guò)，劉阿姨很幸運(yùn)。她了解到有為老年人免費(fèi)提供技術(shù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)班。參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，她不僅克服了對(duì)新技術(shù)的恐懼，還交到了許多面臨著同樣的技術(shù)“挑戰(zhàn)”的老年朋友。

老年人使用信息技術(shù)對(duì)于他們的社交生活也非常重要。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，使用信息技術(shù)的老年人更容易對(duì)自身健康有較高的評(píng)估。使用信息技術(shù)能夠減少或延緩慢性疾病，提高主觀幸福感。該研究還發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)使用減少了老年人的孤獨(dú)感。通過(guò)學(xué)習(xí)和使用以前不熟悉的新技術(shù)，老年人可以鍛煉頭腦、減緩認(rèn)知衰退。最重要的是，為老年人提供生活中常用的新技術(shù)、新資源和新工具，可以幫助他們安全舒適地享受各種健康和養(yǎng)老服務(wù)。

提供新技術(shù)方案，使老年人快樂(lè)生活。幾年前，李大叔退休后買了一臺(tái)戴爾電腦，但他不知道該怎么用。他說(shuō)：“看說(shuō)明書就像讀外語(yǔ)，誰(shuí)來(lái)教教我？”隨后他參加了老年大學(xué)的課程，經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)練習(xí)，現(xiàn)在，快70歲的李大叔用他的第三個(gè)電腦寫博客、寫故事和回憶錄，并與外地的朋友和家人進(jìn)行交流。他說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)給我打開了全新的世界?！?/p>

歐盟的終身學(xué)習(xí)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)的增能教育包括了交流、計(jì)算機(jī)使用、金融理財(cái)、健康生活、再就業(yè)等方面的知識(shí)教育，體現(xiàn)了不同的增能目標(biāo)與路徑，值得我們借鑒。美國(guó)梅普爾伍德養(yǎng)老院打造“老齡化創(chuàng)新與技術(shù)中心”，用 VR（模擬現(xiàn)實(shí)感的一種技術(shù)）等現(xiàn)代技術(shù)，改善老年人的生活水平。作為其中的一部分，該養(yǎng)老院為老年人量身打造了VR娛樂(lè)系統(tǒng)，不但可以改善記憶，提升社交能力，還可以減少老年人的壓力和焦慮。使用無(wú)線降噪耳機(jī)，提高老年人的聽力，讓老年人可以用大型屏幕和優(yōu)化的音響系統(tǒng)與家人朋友進(jìn)行交流。

通過(guò)學(xué)習(xí)新技術(shù)，老年人可以提升他們的生活質(zhì)量。這些新技術(shù)有助于老年人保持身心健康、安全和社交聯(lián)系，同時(shí)減輕家庭成員的護(hù)理壓力。具體來(lái)說(shuō)，老年人身心健康和安全的提升可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1. 促進(jìn)社交聯(lián)系。視頻聊天和社交媒體能讓老年人與親友保持更方便的聯(lián)系。雖然沒(méi)有任何技術(shù)可以取代人與人之間面對(duì)面的交流和陪伴，但在家人朋友無(wú)法探訪老人時(shí)，微信視頻聊天、電子郵件、社交媒體等基于互聯(lián)網(wǎng)的通信渠道可以有效補(bǔ)充老年人的社交互動(dòng)。

2. 增進(jìn)安全。調(diào)查表明，比起養(yǎng)老院等養(yǎng)老場(chǎng)所，80%至90%的老年人更希望居住在自己的家中。對(duì)于獨(dú)居的老人而言，新技術(shù)為他們提供了更安全的養(yǎng)老環(huán)境。例如個(gè)人緊急響應(yīng)系統(tǒng)，該設(shè)備在多種緊急情況下都可以提供幫助，佩戴者只需按一下按鈕即可撥打電話尋求醫(yī)療或其他方面的幫助。再例如，對(duì)于患有阿爾茨海默病或其他癡呆癥的老年人，特別是那些容易走失的老年人來(lái)說(shuō)，可以監(jiān)控老人位置并發(fā)送警報(bào)的GPS跟蹤設(shè)備能夠發(fā)揮重要作用，可以防止?jié)撛谖ｋU(xiǎn)情況的發(fā)生。

3. 提供健身運(yùn)動(dòng)新方式。體感游戲?yàn)槔夏耆颂峁┝巳碌倪\(yùn)動(dòng)和健身方式。許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年生活社區(qū)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到一些體感運(yùn)動(dòng)游戲能夠?yàn)槔夏耆颂峁蕵?lè)和健身的機(jī)會(huì)。體感游戲?yàn)槔夏耆颂峁┝诉\(yùn)動(dòng)的新方式，讓他們可以在舒適的起居室內(nèi)進(jìn)行輕松的體育活動(dòng)。

4. 幫助藥物管理。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，超過(guò)一半的老年受訪者表示他們經(jīng)常同時(shí)服用至少五種不同的處方藥，25%的人表示每天服用10到19粒藥。雖然可以借助藥品說(shuō)明書的幫助，管理藥物、按時(shí)按量服用藥物對(duì)很多老人來(lái)說(shuō)依然困難重重。一些專門用于管理藥物的應(yīng)用程序在這個(gè)時(shí)候就可以發(fā)揮巨大作用。老人們可以使用智能手機(jī)上管理藥物的應(yīng)用程序來(lái)提醒自己服藥，從而防止錯(cuò)誤用藥。

5. 提供健康追蹤。信息技術(shù)簡(jiǎn)化了維護(hù)和獲取老年人健康信息的過(guò)程。智能手機(jī)應(yīng)用程序和基于云存儲(chǔ)技術(shù)的健康信息跟蹤系統(tǒng)可以幫助老年人及其家庭護(hù)理人員管理醫(yī)療歷史和健康狀況等信息的組織和記錄。這些健康追蹤工具能幫助醫(yī)療護(hù)理人員更方便地獲取患者的健康信息，從而幫助制定最合適的醫(yī)療方案。

新技術(shù)為老年人的身心健康、興趣愛好、與親人保持聯(lián)系等方面開辟了大量資源。雖然對(duì)于老人們來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)和設(shè)備可能在最初接觸的時(shí)候“令人害怕”，但是當(dāng)他們習(xí)得了技術(shù)并接受了技術(shù)的價(jià)值時(shí)，他們會(huì)感到更有自信，獲得更大的獨(dú)立性和目標(biāo)感。

提升信息甄別能力，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和全球手機(jī)普及率的提高，信息產(chǎn)生和獲得的路徑數(shù)量呈指數(shù)增加。各種良莠不辯的信息充斥著各種社交媒體和網(wǎng)絡(luò)，這些海量的信息中有相當(dāng)部分是虛假的信息。其發(fā)布者有著各自不同的目的，而有些信息會(huì)給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響。

現(xiàn)在，數(shù)百萬(wàn)老年人在網(wǎng)上閱讀新聞，然后將其轉(zhuǎn)發(fā)給他們的朋友和家人。因生理和心理原因，老年人具有相對(duì)特殊的信息交流和語(yǔ)言溝通方面的特點(diǎn)。一方面，老年人對(duì)來(lái)自熟人、官方媒體和居住社區(qū)的信息較為信任;另一方面，對(duì)某些非官方渠道信息也較感興趣，但缺乏對(duì)有效信息的甄別能力，主動(dòng)檢索信息的能力較弱，容易輕信。研究表明，各個(gè)年齡段的人都容易被虛假的在線內(nèi)容所影響。到目前為止，較年輕的群體更有機(jī)會(huì)獲得甄別信息的教育和培訓(xùn)，而老年人獲得此類訊息和鍛煉的機(jī)會(huì)較少。關(guān)于衰老的研究表明，與年輕人相比，老年人在甄別信息、減少第一印象方面可能會(huì)遇到更多困難，所以老年人信息素養(yǎng)教育也需要不同的方法。

首先，圖書館等機(jī)構(gòu)和社區(qū)中心等老年人聚集地可以提供專門針對(duì)該人群的媒體素養(yǎng)課程，以培訓(xùn)老年人網(wǎng)絡(luò)和信息使用等基礎(chǔ)技能為目標(biāo)。例如介紹瀏覽器的使用，如何檢查網(wǎng)站來(lái)源，如何辨別受信任的新聞網(wǎng)站等，能夠有效改善老年人的信息瀏覽體驗(yàn)。其次，提高公眾信息安全意識(shí)，提醒老年人在轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)需注意甄別假新聞和虛假信息。在涉及線下欺詐時(shí)，老年人會(huì)利用大量的現(xiàn)實(shí)世界知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。一旦老年人意識(shí)到假新聞只是另一種方式的欺詐行為，他們會(huì)將相同的常識(shí)帶入他們的網(wǎng)絡(luò)生活。第三，支持相關(guān)科研機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)開展更多研究，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，幫助老年人甄別虛假信息、提高信息檢索和比較能力，從而更安全有效地使用網(wǎng)絡(luò)、享受信息技術(shù)帶來(lái)的益處。

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[2]謝祥龍，陳艷，勞穎欣，江雅琴.老年人互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀、影響因素及應(yīng)對(duì)策略[J].中國(guó)老年學(xué)雜志，2017，（7）

作者簡(jiǎn)介：

常春麗（1964-），女，河南鄭州人，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院高級(jí)實(shí)驗(yàn)師.