陳翠珍

在瑞典赫爾辛堡有一家博物館，專門展示設(shè)計不佳或者被市場淘汰的產(chǎn)品，因此被稱為“失敗博物館”。館主是瑞典心理學(xué)家薩穆埃爾·韋斯，他認(rèn)為“讓人生厭的成功都是類似的，而失敗卻各有各的不同”。于是，他獨辟蹊徑，為失敗建了一所博物館，提醒人們，在創(chuàng)新領(lǐng)域有80%到90%的失敗率很正常，只有坦誠面對失敗，從失敗中吸取教訓(xùn)，才是對待失敗的正確態(tài)度。

然而，事情沒有他想象的那么簡單，單單搜集產(chǎn)品，薩穆埃爾就花了大量的時間和精力。他本來寄希望于產(chǎn)品公司，以為他們會主動捐贈或者分享一些失敗的產(chǎn)品，但是顯然他低估了這些公司對此類產(chǎn)品諱莫如深的程度，一提起失敗很多公司都沉默了。這些公司守口如瓶的原因之一是維護(hù)公司形象：如果把失敗產(chǎn)品公之于眾，可能會給公司帶來負(fù)面影響，還有可能會影響公司市值，甚至?xí)尭偁帉κ盅杆僬莆兆约旱难芯糠较蚝瓦M(jìn)度。

面對產(chǎn)品公司的拒絕，薩穆埃爾決定從消費者手里收集產(chǎn)品。2014年，薩穆埃爾來到舊金山，他記得每進(jìn)一家餐館或者咖啡館，就會在門口看到這樣的標(biāo)語：“戴谷歌眼鏡者，禁止進(jìn)入?！惫雀柩坨R毫無疑問地進(jìn)入了薩穆埃爾的博物館。2012年谷歌眼鏡推出時售價1500美元，最初谷歌慷慨地將眼鏡贈送給知名博主、科技記者等試用。結(jié)果，試用者發(fā)現(xiàn)這完全就是一個樣品，技術(shù)并不完整，電池不能用，沒有任何實用功能，就一個鏡頭而已。更糟糕的是，因為帶有麥克風(fēng)和攝像頭，谷歌眼鏡還涉及隱私問題。這是一個無論從實用性還是從道德方面看，都極其失敗的產(chǎn)品。谷歌眼鏡于2015年1月15日停止生產(chǎn)。

失敗博物館陳列著20世紀(jì)40年代至今近80年的眾多產(chǎn)品，涵蓋了全球60多家知名公司。在失敗博物館里，還有因為拒絕改變導(dǎo)致被淘汰的柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)。1975年柯達(dá)就生產(chǎn)出了數(shù)碼相機(jī)，其中DC-40是最早推出的數(shù)碼相機(jī)之一，受到市場的大力吹捧。但是柯達(dá)公司管理層因擔(dān)心數(shù)碼相機(jī)會影響公司利潤頗豐的膠片沖印業(yè)務(wù)，而拒絕改變商業(yè)模式。因為拒絕改變，柯達(dá)公司于2012年正式宣布破產(chǎn)。

【素材點撥】當(dāng)人們聽夠了那些耳熟能詳?shù)某晒适?，這樣的一座博物館如一股清流，讓人們覺得意外又新奇，你來或不來，它就靜靜地立在那里。如果我們能夠從這些失敗的產(chǎn)品身上認(rèn)識到，成功并不是生活的常態(tài)，并且善于從失敗中汲取教訓(xùn)，這或許就是建這所失敗博物館的最大意義。

【適用話題】成功不是生活的常態(tài);面對失敗;坦然;失敗的意義……

（田龍華摘自《傳奇·傳記文學(xué)選刊》2020年第7期）

編輯/關(guān)曉星