“見(jiàn)到隨處停放的共享單車，便動(dòng)手把它移到集中區(qū)；看到遛狗亂拉尿，試著好言相勸；看到地上有垃圾，彎腰撿起來(lái)……久而久之，昆明便處處是春城”。團(tuán)員青年楊軍是一名社區(qū)志愿者，他說(shuō)，“我愿意為更美更文明的昆明做志愿服務(wù)，因?yàn)檫@里是我的家”。

自昆明市開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來(lái)，團(tuán)昆明市委作為社會(huì)志愿服務(wù)工作指揮部牽頭單位，發(fā)動(dòng)全社會(huì)各界力量積極投身到志愿服務(wù)活動(dòng)中，營(yíng)造了“人人參與、人人奉獻(xiàn)、人人共享”的文明城市氛圍。截至目前，共發(fā)動(dòng)14萬(wàn)名團(tuán)員青年、1200余個(gè)團(tuán)組織、85個(gè)青年社會(huì)組織參與到創(chuàng)文社會(huì)志愿服務(wù)中。

團(tuán)市委依托自身職能，構(gòu)建起“1+X+N+Z”創(chuàng)文志愿服務(wù)工作動(dòng)員體系（“1”是以團(tuán)市委為核心牽頭，“X”為基層各級(jí)團(tuán)組織，“N”為各層級(jí)青聯(lián)、學(xué)聯(lián)、少先隊(duì)、青年社會(huì)組織，“Z”為各類志愿者），立足團(tuán)內(nèi)進(jìn)行資源整合與配置，打破層級(jí)、行業(yè)壁壘，發(fā)揮組織、動(dòng)員優(yōu)勢(shì)，把社會(huì)各方分散的人力、財(cái)力、物力等資源有效組織、動(dòng)員起來(lái)，形成開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)的持久力量。

中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽榮膺大獎(jiǎng)

在成立昆明市志愿服務(wù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)的基礎(chǔ)上，團(tuán)市委推動(dòng)形成了市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，指導(dǎo)各市級(jí)責(zé)任單位、各區(qū)工作組在活動(dòng)中創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了市級(jí)月月有集中活動(dòng)、區(qū)級(jí)周周有大型活動(dòng)、社區(qū)天天有常態(tài)活動(dòng)的安排部署，充分發(fā)揮志愿者“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”的精神，扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。在全市范圍內(nèi)先后組織開(kāi)展“我的城市我的家 文明城市靠大家”“54KM春城新能量”“學(xué)雷鋒廣場(chǎng)集中日”“滇池衛(wèi)士”等大型活動(dòng)，打造了“團(tuán)團(tuán)營(yíng)”“鄰里小灶”“青蝸牛流動(dòng)教室”等一批優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目，推送各優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目先后參加四屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，累計(jì)共獲得金獎(jiǎng)3個(gè)、銀獎(jiǎng)20個(gè)、銅獎(jiǎng)18個(gè)。

志愿時(shí)長(zhǎng)超1億小時(shí)

團(tuán)市委著力打造昆明“春城志愿行 滇池明珠清”“春城志愿行 關(guān)愛(ài)暖人心”“春城志愿行 文明添光彩”“春城志愿行 生態(tài)我先行”“春城志愿行實(shí)踐新風(fēng)尚”“春城志愿行 服務(wù)惠民生”六大“春城志愿服務(wù)品牌”。截至目前，昆明市累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)1億小時(shí)，全市有志愿服務(wù)時(shí)間記錄的志愿者人數(shù)占注冊(cè)志愿者總?cè)藬?shù)的68.21%，全市志愿服務(wù)活躍度69.88%，為打造昆明志愿之城提供了不竭動(dòng)力。

17448名志愿者齊心抗疫

2020年伊始，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，昆明市各級(jí)志愿服務(wù)組織和廣大志愿者積極參與到戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)工作中，發(fā)布公告，出臺(tái)指引，開(kāi)通疫情防控心理陪護(hù)熱線專席，組建“醫(yī)護(hù)人員交通保障志愿者車隊(duì)”，上線防疫科普宣傳微課，開(kāi)展“齊心抗疫·青年幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)等，全市參與疫情防控的青年志愿者組織244個(gè)，參與志愿者17448名，設(shè)置志愿服務(wù)崗位1388個(gè)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)781390小時(shí)。

“市民河長(zhǎng)”團(tuán)隊(duì)日常巡河超千次

團(tuán)市委通過(guò)組建市、縣兩級(jí)專業(yè)志愿服務(wù)組織，招募百名“市民河長(zhǎng)”、組織千支“愛(ài)湖志愿服務(wù)隊(duì)”、發(fā)動(dòng)萬(wàn)名“滇池衛(wèi)士”、號(hào)召一批“滇池驢友”等社會(huì)化動(dòng)員的方式，依托“網(wǎng)格滇池志愿者”平臺(tái)，廣泛開(kāi)展滇池保護(hù)志愿服務(wù)工作。截至目前，已成立區(qū)級(jí)志愿服務(wù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)11家，“市民河長(zhǎng)”團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常巡河上千次，開(kāi)展滇池保護(hù)治理宣傳活動(dòng)近百場(chǎng)，并出臺(tái)《昆明市滇池流域“市民河長(zhǎng)”管理辦法》，已對(duì)2019年“市民河長(zhǎng)”進(jìn)行履職考核，評(píng)選表彰了“優(yōu)秀市民河長(zhǎng)”10名。

“五進(jìn)”社區(qū)活動(dòng)達(dá)1500余場(chǎng)

團(tuán)市委充分調(diào)動(dòng)各市級(jí)責(zé)任單位參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性，打造專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，組建了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等專業(yè)志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展文化惠民演出、疾病普查預(yù)防、法律咨詢、垃圾分類、防火演習(xí)等“五進(jìn)”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)1500余場(chǎng)，開(kāi)展專業(yè)志愿者培訓(xùn)500余場(chǎng)，惠及全市480余家社區(qū)。

同時(shí)，還積極整合資源，引進(jìn)昆明市紅嘴鷗青少年事務(wù)服務(wù)中心、昆明市青年志愿者協(xié)會(huì)、官渡區(qū)潤(rùn)土青少年事務(wù)服務(wù)中心等專業(yè)社會(huì)組織開(kāi)展專業(yè)化志愿服務(wù)活動(dòng)。昆明志愿者網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)注冊(cè)專業(yè)志愿者達(dá)389187人，其中，文化志愿者139950人，醫(yī)療志愿者57583人，教育志愿者80508人，助殘志愿者 54997 人，消防志愿者56149人。

全市建立學(xué)雷鋒廣場(chǎng)50個(gè)

團(tuán)市委牽頭出臺(tái)了《關(guān)于全面建立社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站的通知》，在全市以社區(qū)、公共文化設(shè)施、景區(qū)景點(diǎn)、窗口單位為重點(diǎn)，在481個(gè)社區(qū)、25個(gè)公共文化設(shè)施、11個(gè)景區(qū)景點(diǎn)、2000家窗口單位重點(diǎn)打造了2517個(gè)志愿服務(wù)工作站點(diǎn)，設(shè)計(jì)制作并下發(fā)5萬(wàn)份《學(xué)雷鋒志愿服務(wù)手冊(cè)》，組織志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專項(xiàng)培訓(xùn)1500余場(chǎng)，培訓(xùn)志愿者2.1萬(wàn)余人次。

截至目前，全市共建立學(xué)雷鋒廣場(chǎng)50個(gè)，常態(tài)化開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)240場(chǎng)，形成志愿服務(wù)人人愿為、時(shí)時(shí)能為、處處可為。依托學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，團(tuán)市委在主城各區(qū)設(shè)置40個(gè)煙頭兌換點(diǎn)常態(tài)化開(kāi)展兌換活動(dòng)，并結(jié)合“學(xué)雷鋒廣場(chǎng)集中日”等志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展集中兌換40余場(chǎng)。

4次舉辦志愿者故事分享會(huì)

圍繞“文明城市齊心創(chuàng) 社會(huì)各界在行動(dòng)”志愿服務(wù)主題活動(dòng)，團(tuán)市委發(fā)動(dòng)社會(huì)各領(lǐng)域、各階層廣大團(tuán)員青年立足崗位爭(zhēng)當(dāng)文明志愿者，特別是發(fā)動(dòng)出租車司機(jī)、文明勸導(dǎo)員等群體作為城市文明“流動(dòng)名片”，廣泛參與創(chuàng)文志愿服務(wù)：開(kāi)展昆明市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型宣傳評(píng)選——“尋找身邊最美志愿者”活動(dòng)，舉辦“尋找最美志愿者——志愿者故事分享會(huì)”4次，尋找在創(chuàng)文一線中涌現(xiàn)出的出租車司機(jī)志愿者、雷鋒車隊(duì)志愿者、文明交通志愿者等“最美志愿者”，做客昆明信息港線上直播間，講述自己在創(chuàng)文中的志愿服務(wù)經(jīng)歷和感受。