李里

摘?要： 隨著國(guó)家對(duì)全民閱讀的大倡導(dǎo)，圖書(shū)館的開(kāi)架閱讀已經(jīng)成為趨勢(shì)。開(kāi)架閱讀有利于讀者查找資料，同時(shí)有效的利用了圖書(shū)館的大量圖書(shū)資源。但是隨著開(kāi)架閱讀模式的開(kāi)展，圖書(shū)館的管理中存在的一些問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。本文將從開(kāi)架閱讀與其重要性，開(kāi)架閱讀管理中存在的問(wèn)題，以及為了更好的為讀者服務(wù)而需要對(duì)圖書(shū)館的開(kāi)架閱讀進(jìn)行優(yōu)化管理的具體措施三個(gè)方面進(jìn)行具體的分析論述。

關(guān)鍵詞： 圖書(shū)館開(kāi)架閱讀;管理;優(yōu)化;服務(wù)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G252?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A?【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.41.246

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和信息化技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館在其功能和服務(wù)的內(nèi)容方面發(fā)生的很大的變化。提供多種知識(shí)信息的開(kāi)放式的服務(wù)模式逐漸成為圖書(shū)館的主要特征。其中圖書(shū)館的開(kāi)架閱讀便是其中一個(gè)重要的方面。

1?開(kāi)架閱讀與其重要性

1.1?開(kāi)架閱讀

開(kāi)架閱讀主要是相對(duì)于傳統(tǒng)的閉架閱讀而言。在傳統(tǒng)的圖書(shū)館中為了保護(hù)圖書(shū)，實(shí)行的是圖書(shū)和讀者向分離的模式。這種傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不是應(yīng)信息化的當(dāng)下需求，所以圖書(shū)館開(kāi)展了開(kāi)架閱讀的管理模式，取消以往的密集型暑假，選用開(kāi)放式的書(shū)架，讓讀者能夠直接接觸到圖書(shū)。同時(shí)在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)置了閱覽室，讀者可以直接在圖書(shū)館讀書(shū)，也可以外界圖書(shū)。

1.2?開(kāi)架閱讀管理的重要性

受到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的大力沖擊，人們的閱讀模式也發(fā)生了很大的變化，然而有一些書(shū)籍卻不適合網(wǎng)絡(luò)閱讀，因?yàn)樗茈y達(dá)到圖書(shū)館閱讀的理想效果。在這種情況下，圖書(shū)館的開(kāi)架閱讀應(yīng)運(yùn)而生，首先開(kāi)架閱讀的方式適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需求;其次開(kāi)架閱讀的方式還極大的方便了讀者，讓他們可以根據(jù)自己的需要去查找圖書(shū);最后是圖書(shū)館的大量圖書(shū)資源得到了合理有效的利用。所以開(kāi)架閱讀管理有著不可忽視的重要性。

2?圖書(shū)館的開(kāi)架借閱管理中存在的問(wèn)題

隨著圖書(shū)館開(kāi)架閱讀管理的開(kāi)啟，在這其中存在的問(wèn)題也是逐漸的顯露出來(lái)，主要是有圖書(shū)館和讀者兩個(gè)方面的問(wèn)題。

2.1?圖書(shū)館的問(wèn)題

圖書(shū)館的問(wèn)題分為兩類(lèi)，一是圖書(shū)館的工作人員整體素質(zhì)不高，在我國(guó)大多數(shù)的圖書(shū)館當(dāng)中，管理人員都比較少，同時(shí)政府投入的資金也比較少這就造成了一些管理人員對(duì)待工作不認(rèn)真，沒(méi)有工作目標(biāo)，沒(méi)有責(zé)任心等。還有一大部分的圖書(shū)管理員并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理的知識(shí)，在工作之中缺少專(zhuān)業(yè)性，不愿意改變也導(dǎo)致了圖書(shū)館的服務(wù)效率不高的現(xiàn)象。二是圖書(shū)館的設(shè)備落后，雖然大多數(shù)地區(qū)的圖書(shū)館實(shí)行了開(kāi)架閱讀的管理，但是并沒(méi)有對(duì)圖書(shū)館的相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行更新的處置。老舊的設(shè)備不能滿(mǎn)足讀者對(duì)閱讀的需求，例如閱覽室的空間小，桌椅板凳少，不能滿(mǎn)足讀者進(jìn)行坐著閱讀的需求;再例如缺少自動(dòng)化的搜索和指引設(shè)備，不能滿(mǎn)足讀者對(duì)借閱圖書(shū)的快速和準(zhǔn)確的要求;再例如圖書(shū)館本身的建筑面積不大，很難應(yīng)對(duì)節(jié)假日大量讀者對(duì)空間的需求。

2.2?讀者的問(wèn)題

讀者是開(kāi)架閱讀的受益者，是開(kāi)架閱讀管理的主要對(duì)象。但在實(shí)際的情況中，讀者做出的一些損害圖書(shū)館開(kāi)架閱讀管理的行為也是非常嚴(yán)重的。首先是造成圖書(shū)錯(cuò)架，亂架的現(xiàn)象，讀者無(wú)意的隨手亂放，有意的進(jìn)行圖書(shū)的錯(cuò)位置擺放，都給圖書(shū)的管理造成了阻礙和不好的影響。其次是圖書(shū)的丟失問(wèn)題，一些讀者缺少責(zé)任心借閱了圖書(shū)，不小心保管而造成丟失不歸還圖書(shū)館，或者忘記了及時(shí)的歸還圖書(shū)館。更有品行惡劣的讀者用盡手段，偷取圖書(shū)館的珍貴圖書(shū)，造成圖書(shū)資源的損失。最后是圖書(shū)的破損問(wèn)題，一種是在讀者進(jìn)行選擇抽取和放回的過(guò)程中，對(duì)圖書(shū)做出的自然磨損和不小心破壞;另一種是故意的對(duì)圖書(shū)的精彩片段和一些圖畫(huà)直接撕下來(lái)，嚴(yán)重的破壞了圖書(shū)的完整性及后期的使用性。

3?優(yōu)化圖書(shū)館開(kāi)架借閱管理的舉措，只為更好的服務(wù)讀者

針對(duì)以上圖書(shū)館開(kāi)架閱讀中存在的問(wèn)題，我們提出了一些具有針對(duì)性的舉措，只為做好開(kāi)架閱讀管理，只為更好的為讀者服務(wù)。

3.1?提高圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)

提高圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)，就可以提高圖書(shū)館的整體管理工作和工作的效率。首先要提高工作人員的專(zhuān)業(yè)性，對(duì)內(nèi)部人員采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)留崗的要求，對(duì)引進(jìn)的人才要考核他們的專(zhuān)業(yè)性與處理問(wèn)題的能力，同時(shí)對(duì)所有的工作人員都要開(kāi)展職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。為了適應(yīng)時(shí)代的需求，所有的工作人員還應(yīng)該進(jìn)行數(shù)字化信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，保障圖書(shū)館的開(kāi)架閱讀能夠有效的開(kāi)展和進(jìn)行。在日常的工作中也要定期的對(duì)圖書(shū)館的管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中的討論，提出方案進(jìn)行及時(shí)有效的解決。同時(shí)樹(shù)立以人文本的服務(wù)理念，讓所有的工作人員充分認(rèn)識(shí)及做到以讀者為本的工作要求，做好圖書(shū)的開(kāi)架閱讀的管理工作。

3.2?加大圖書(shū)館的建設(shè)力度和硬件投入

全民閱讀的大力倡導(dǎo)，全國(guó)各地的圖書(shū)館的改造和改建都在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中。圖書(shū)館規(guī)模的擴(kuò)大勢(shì)必會(huì)讓讀者擁有全新的閱讀體驗(yàn)，加大開(kāi)架閱讀管理的效果。圖書(shū)館的硬件設(shè)施的投入，例如閱覽室的擴(kuò)大，桌椅的齊全會(huì)吸引更多的讀者來(lái)館閱讀。再例如自動(dòng)化的搜索和指引系統(tǒng)的建立也會(huì)打打提高讀者尋找圖書(shū)的效率，增強(qiáng)圖書(shū)館閱讀的興趣，進(jìn)一步提高圖書(shū)館開(kāi)架閱讀管理的效果。圖書(shū)館建立規(guī)模的擴(kuò)大和硬件的投入都是為了更好的為讀者服務(wù)。

3.3?加大對(duì)讀者的引導(dǎo)教育

在讀者進(jìn)入圖書(shū)館借閱圖書(shū)之前就要對(duì)讀者進(jìn)行引導(dǎo)教育，首先讓讀者閱讀圖書(shū)館借閱的相關(guān)制度，及一些關(guān)于損壞，丟失圖書(shū)的賠償制度等等，引導(dǎo)讀者提高閱讀的素質(zhì)，做到文明借閱圖書(shū)。然后讓讀者了解各類(lèi)圖書(shū)不同的擺放位置及擺放的規(guī)則，提高他們的查找效率，提升圖書(shū)館開(kāi)架閱讀的良好體驗(yàn)。

3.4?建立健全開(kāi)架借閱的規(guī)章制度

任何一項(xiàng)工作的有效開(kāi)展，都離不開(kāi)制度的約束和管理。所以建立健全圖書(shū)館開(kāi)架閱讀管理的規(guī)章制度，是做好這項(xiàng)工作的基本保障。圖書(shū)館開(kāi)架閱讀管理的規(guī)章制度大致分為兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)外，也就是對(duì)讀者，制定相關(guān)的約束管理規(guī)章制度，有效的約束讀者的不良行為，對(duì)那些惡意損壞圖書(shū)的行為進(jìn)行嚴(yán)格的處理，以此達(dá)到教育和引導(dǎo)讀者的目的。另一個(gè)是隊(duì)內(nèi)，也就是圖書(shū)館的工作人員，建立健全完善的崗位工作制度，明確崗位職責(zé)，責(zé)任到崗，責(zé)任到人。增強(qiáng)動(dòng)作人員的責(zé)任心，明確工作的獎(jiǎng)懲制度。通過(guò)以上兩個(gè)方面做到約束讀者和工作人員，共同創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。做好開(kāi)架閱讀的管理工作，更好的為讀者服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，圖書(shū)館的開(kāi)架閱讀是符合時(shí)代需求的，是符合服務(wù)社會(huì)讀者的理念的。雖然在這個(gè)過(guò)程中存在著許多的問(wèn)題，但是相信通過(guò)這些優(yōu)化措施都能進(jìn)行解決。優(yōu)化圖書(shū)館的開(kāi)架閱讀管理，更好的為讀者服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]?蔡玲.論圖書(shū)館開(kāi)架借閱中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中外企業(yè)家，2019（25）：99.

[2]?毛李潔.基于Alma系統(tǒng)的館藏圖書(shū)清點(diǎn)方法研究——以清華大學(xué)圖書(shū)館總館開(kāi)架借閱區(qū)為例[J].中國(guó)管理信息化，2019，22（06）：178-181.