在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中,互聯(lián)網(wǎng)與各領域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力,已成為不可阻擋的時代潮流,正對各國經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。我國是制造業(yè)大國,也是互聯(lián)網(wǎng)大國。黨的十八屆五中全會、“十三五”規(guī)劃綱要都對實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等作了部署。運用互聯(lián)網(wǎng)推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設,推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展,促進全要素生產(chǎn)率提升,對于推動創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)具有積極作用。
隨著世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)越來越成為人們學習、工作、生活的新空間,越來越成為獲取公共服務的新平臺。《新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍精神改革方案》 (簡稱《改革方案》)明確提出,要“按照國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略、‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設網(wǎng)絡載體”。這是順應時代發(fā)展和產(chǎn)業(yè)工人需求的重要舉措,必將在互聯(lián)網(wǎng)時代對產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設產(chǎn)生深遠影響。
從1995年8月9日一家位于加州的小公司網(wǎng)景(Netscape),創(chuàng)造了第一個重要的網(wǎng)頁瀏覽器開始,PC和視窗系統(tǒng)帶動了網(wǎng)景瀏覽器和電子郵件,促使世界各個角落的人,都能前所未有地交互交談,世界從此抹平,全然改觀。技術(shù)類雜志《連線》月刊的前總編克里斯·安德森、華盛頓特區(qū)經(jīng)濟趨勢基金會主席杰里米·里夫金等將互聯(lián)網(wǎng)時代稱為第三次工業(yè)革命。
互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展使產(chǎn)業(yè)工人所處行業(yè)變化劇烈。新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合,正在引發(fā)影響深遠的產(chǎn)業(yè)變革,形成新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟增長點。波士頓咨詢公司在2016年發(fā)布的一項報告中分析認為,中國作為世界制造中心,以云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的工業(yè)4.0新技術(shù)將成為制造業(yè)提升效能的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展使產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)細化和對跨界人才的需求增加。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)融入人們生活衣食住行的各個方面,不斷涌現(xiàn)出新需求、新體驗和新業(yè)態(tài),由此衍生了更細化、更專業(yè)的職業(yè)。例如,專門負責生鮮食品外賣的“同城閃送”,負責上門服務的家居衣櫥整理“收納師”,為新開發(fā)APP提供編寫程序服務的“APP技術(shù)工程師”等。這些新職業(yè)都是依附于整體產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化而出現(xiàn),不僅要求從業(yè)人員具備相關(guān)專業(yè)技能,而且要掌握網(wǎng)絡平臺運營的基礎知識,這種綜合素質(zhì)和綜合技能較強的跨界人才,在求職競爭中體現(xiàn)出較好的競爭優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展對產(chǎn)業(yè)工人技能人才需求不斷上升。在全球化和信息化的進程中,我國正從處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的“世界工廠”向高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)過渡,對高技能人才的需求在不斷上升,一些全球化程度高的IT服務、軟件服務、研發(fā)服務及金融服務等企業(yè)也正吸收大量的高等教育勞動力。人工智能逐漸取代勞力工作,企業(yè)人才爭奪戰(zhàn)將愈演愈激烈。以“無人駕駛”“農(nóng)用機器人”和“機器倉管員”等為代表的人工智能技術(shù)嶄露頭角,正逐步取代著基礎的勞力工作。一些科技巨頭公司,諸如谷歌、微軟和百度爭相開拓著各自的人工智能領域,搶占行業(yè)制高點,推出重金招聘、大量并購人工智能小公司、將人工智能團隊進駐在各個部門等策略吸引人才。
從國際上看,德國工業(yè)4.0計劃的推出引領了新一輪把互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)工人建設結(jié)合的熱潮。新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向工業(yè)滲透,是德國啟動工業(yè)4.0計劃的重要背景。德國企業(yè)界普遍認為,工業(yè)4.0導致了對優(yōu)秀員工標準的轉(zhuǎn)變,它建立在一個開放、虛擬化的工作平臺之上,重復性的熟練體力和腦力工作不斷被智能機器所替代,人機交互以及機器之間的對話將會越來越普遍,員工從服務者、操作者轉(zhuǎn)變?yōu)閭€規(guī)劃者、協(xié)調(diào)者、評估者、決策者。
《中國制造2025》是在新的國際國內(nèi)環(huán)境下,中國政府立足于國際產(chǎn)業(yè)變革大勢,作出的全面提升中國制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的重大戰(zhàn)略部署。《中國制造2025》強調(diào)要健全完善中國制造從研發(fā)、轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)到管理的人才培養(yǎng)體系,為推動中國制造業(yè)從大國向強國轉(zhuǎn)變提供人才保障?!笆濉睍r期,我國大力實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略、國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設網(wǎng)絡載體提供了堅實的支持?!丁笆濉币?guī)劃綱要》提出要實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,發(fā)展現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,促進互聯(lián)網(wǎng)深度廣泛應用,形成網(wǎng)絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形態(tài)?!丁笆濉眹覒?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》確定了8個方面發(fā)展任務,重要的一個方面就是推動信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展,拓展網(wǎng)絡經(jīng)濟新空間。《國務院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》提出,到2025年,網(wǎng)絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善,“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟形態(tài)初步形成,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力量。正是在這個背景下,互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)工人建設相結(jié)合,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡載體,是為《中國制造2025》提供智力支撐的題中應有之義。
一是建立健全結(jié)構(gòu)清晰、數(shù)據(jù)準確、動態(tài)管理的產(chǎn)業(yè)工人隊伍基礎數(shù)據(jù)庫。建立產(chǎn)業(yè)工人隊伍基礎數(shù)據(jù)庫,不僅僅是信息登記的問題,而且是運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的必經(jīng)途徑。信息技術(shù)與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長,數(shù)據(jù)已成為國家基礎性戰(zhàn)略資源,大數(shù)據(jù)正日益對全球生產(chǎn)、流通、分配、消費活動以及經(jīng)濟運行機制、社會生活方式和國家治理能力產(chǎn)生重要影響。
數(shù)據(jù)信息平臺是推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設的基礎。建立健全結(jié)構(gòu)清晰、數(shù)據(jù)準確、動態(tài)管理的產(chǎn)業(yè)工人隊伍基礎數(shù)據(jù)庫,就必須制定完善互聯(lián)網(wǎng)信息保存相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)信息保存和信息服務體系。積極參與國家大數(shù)據(jù)資源統(tǒng)籌發(fā)展工程,充分利用現(xiàn)有政府和社會數(shù)據(jù)中心資源,運用云計算技術(shù),及時準確掌握產(chǎn)業(yè)工人生產(chǎn)生活、技術(shù)技能和思想狀況,有針對性地做好研判分析。大力推動各地區(qū)、各部門、各有關(guān)企事業(yè)單位及工會組織相關(guān)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享,加強頂層設計和統(tǒng)籌規(guī)劃,明確各部門數(shù)據(jù)共享的范圍邊界和使用方式,厘清各部門數(shù)據(jù)管理及共享的權(quán)利和義務,努力打通數(shù)據(jù)壁壘、消除信息孤島,依托政府數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺,提高“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”水平。
二是加強網(wǎng)上思想引領。近些年來,隨著科技進步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,思想理論的傳播載體和傳播方式正在發(fā)生著重要變化。網(wǎng)絡、自媒體的傳播優(yōu)勢是更強、更快、更有感染力。可以說,誰掌握了以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體,誰就擁有最大的話語權(quán)。
加強對產(chǎn)業(yè)工人網(wǎng)上思想引領,就必須善用網(wǎng)絡平臺,搶占“信息制高點”,把社會主義核心價值觀、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等思想觀念及時、形象地傳播到產(chǎn)業(yè)工人中,讓產(chǎn)業(yè)工人有更多真切的共鳴。積極適應新技術(shù)發(fā)展,認真研究新媒體傳播規(guī)律,擁抱互聯(lián)網(wǎng)、做強新媒體,在創(chuàng)新教育形式上多動腦筋,在強化引導效果上多下功夫,采取產(chǎn)業(yè)工人喜聞樂見的形式和載體,不斷在產(chǎn)業(yè)工人中拓展和聚攏用戶,快速傳遞“正面聲音”,將黨中央對產(chǎn)業(yè)工人的關(guān)心關(guān)愛、黨和政府制定的重大方針政策、民生和綠色低碳發(fā)展等最有營養(yǎng)、最有主流價值的“思想蛋糕”送到產(chǎn)業(yè)工人手中。
三是舉辦形式多樣的網(wǎng)上練兵活動。各級工會借助網(wǎng)上學習系統(tǒng)拓寬職工學習練兵平臺,促進職工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和創(chuàng)新能力提升,形成許多工作品牌。近些年,“職工技能學習和崗位練兵”網(wǎng)上平臺已率先在全國機械冶金建材工會系統(tǒng)以及萊蕪鋼鐵集團有限公司、邯鄲鋼鐵集團有限責任公司等重點企業(yè)搞起來,進入穩(wěn)定運行階段,積累了一定的經(jīng)驗和資源。
互聯(lián)網(wǎng)正改變著世界,也改變著產(chǎn)業(yè)工人的學習模式。隨著網(wǎng)絡設施不斷完善、海量數(shù)據(jù)快速產(chǎn)生,以及信息處理技術(shù)不斷提高而誕生的信息革命,對未來人才知識的綜合性結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。移動學習、雙向?qū)崟r互動學習、網(wǎng)上社區(qū)等種種學習形式的出現(xiàn),豐富了產(chǎn)業(yè)工人學習的內(nèi)容和形式。信息科技時代,未來企業(yè)將朝著通信技術(shù)、人工智能、新材料領域等高技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)群發(fā)展,勞動者不僅要成為本專業(yè)領域技能人才,而且能夠順應環(huán)境變化轉(zhuǎn)換職業(yè)角色,成為掌握多種知識和技能的高素質(zhì)復合型人才。
新興職業(yè)對產(chǎn)業(yè)工人互聯(lián)網(wǎng)學習提出了新的要求。技術(shù)的不斷進步,給傳統(tǒng)職業(yè)帶來了巨大沖擊,也延伸出了許多新的工藝、服務和產(chǎn)品,這些新技術(shù)的開發(fā)及應用,必然導致部分職業(yè)的新舊更替。在未來,腦力勞動職業(yè)將越來越多,體力勞動職業(yè)將越來越少,新興職業(yè)技術(shù)含量不斷提高。
制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合對產(chǎn)業(yè)工人互聯(lián)網(wǎng)學習提出了新的要求。據(jù)國務院新聞辦公室就2016年工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況發(fā)布的信息顯示,我國穩(wěn)居世界第一制造大國和網(wǎng)絡大國地位,建成全球最大4G網(wǎng)絡。制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展邁出堅實步伐,智能制造水平明顯提升,基于互聯(lián)網(wǎng)的“雙創(chuàng)”平臺快速成長。企業(yè)數(shù)字化設計工具普及率超過61.8%,關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率達到45.4%。機器人及移動互聯(lián)網(wǎng)云計算、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)快速增長,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,兩化融合管理體系貫標扎實推進。
提高有效應用現(xiàn)代信息技術(shù)的意識和能力是產(chǎn)業(yè)工人網(wǎng)絡學習的核心?!吨圃鞓I(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》明確指出,要增強信息技術(shù)應用能力。強化企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員在研發(fā)、生產(chǎn)、管理營銷、維護等核心環(huán)節(jié)的信息技術(shù)應用能力,提高生產(chǎn)一線職工對工業(yè)機器人、智能生產(chǎn)線的操作使用能力和系統(tǒng)維護能力。加強面向先進制造業(yè)的信息技術(shù)應用人才培養(yǎng),在相關(guān)專業(yè)教學中強化數(shù)字化設計、智能制造、信息管理、電子商務等方面內(nèi)容。因此,面向“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展需求,產(chǎn)業(yè)工人要向復合型人才發(fā)展,利用網(wǎng)絡學習形式提高學歷層次和能力水平,適應現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的需要。
推進“互聯(lián)網(wǎng)+”專業(yè)技術(shù)人才培訓。《技工教育“十三五”規(guī)劃》強調(diào)指出,要加強信息化建設,建設全國技工教育網(wǎng),打造技工教育政策和招生宣傳平臺、校企合作平臺、在線課程平臺、教師在線培訓平臺、畢業(yè)生就業(yè)服務平臺。全面加強技工院校信息化建設,提高課程教學質(zhì)量和內(nèi)部管理水平,豐富多元辦學內(nèi)容和手段。到2020年,技工院校100%建立校園網(wǎng)。
開辟內(nèi)容豐富、學習簡便的網(wǎng)絡培訓課堂。與《“十三五”規(guī)劃綱要》提出的實施“高技能人才培養(yǎng)計劃”相銜接,以產(chǎn)業(yè)工人“自主學習、快樂學習、公平學習、競技學習”為理念,利用數(shù)字化手段構(gòu)建3D動畫模擬工藝實操模塊和信息化工具互聯(lián)互通優(yōu)勢,使用分享經(jīng)濟和社會協(xié)同模式創(chuàng)設、挖掘、積累與整合全國各行各業(yè)的工藝技術(shù)場景和職業(yè)教育培訓資源,提供專業(yè)齊全的工匠講壇、實操案例、模擬實訓等電子課程,以滿足產(chǎn)業(yè)工人在線學習的需求。開展線上線下相結(jié)合的多工種專業(yè)技能大賽和深入持久的崗位練兵活動,形成集技能學習、崗位練兵和職業(yè)技能鑒定于一體的職業(yè)技能提升平臺,擴大職業(yè)培訓覆蓋面,提升培訓質(zhì)量和效果,讓廣大職工獲得更便利的職業(yè)發(fā)展機會。
積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”?!秶医逃聵I(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出,積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”,加快完善制度環(huán)境,鼓勵企業(yè)和其他社會力量開發(fā)數(shù)字教育資源,形成公平有序的市場環(huán)境,培育社會化的數(shù)字教育資源服務市場,探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”管理規(guī)范,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)教育服務新業(yè)態(tài)。全力推動信息技術(shù)與教育教學深度融合,深入推進“網(wǎng)絡學習空間人人通”,形成線上線下有機結(jié)合的網(wǎng)絡化泛在學習新模式。加快教育大數(shù)據(jù)建設與開放共享。發(fā)展現(xiàn)代遠程教育和在線教育,實施“互聯(lián)網(wǎng)+教育培訓”行動,支持“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學新模式,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”服務新業(yè)態(tài)。推動各類學習資源開放共享,辦好開放大學,發(fā)展在線教育和遠程教育,整合各類數(shù)字教育資源向全社會提供服務。實施產(chǎn)學合作專業(yè)綜合改革項目,鼓勵校企、院企合作辦學,深化互聯(lián)網(wǎng)領域產(chǎn)教融合,依托高校、科研機構(gòu)、企業(yè)的智力資源和研究平臺,建立一批聯(lián)合實訓基地。建立企業(yè)技術(shù)中心和院校對接機制,鼓勵企業(yè)在院校建立“互聯(lián)網(wǎng)+”研發(fā)機構(gòu)和實驗中心。
建設職工電子書屋服務系統(tǒng)和工會理論與實踐工作應用資料數(shù)據(jù)庫。這兩項載體是《全國工會網(wǎng)上工作綱要(2017~2020年)》中加強職工網(wǎng)絡學習的重要平臺。職工電子書屋服務系統(tǒng)可以實現(xiàn)用戶管理、電子書査詢、權(quán)限管理、版權(quán)管理等基本功能和在線學習互動等。該系統(tǒng)對已有版權(quán)資料進行分類整理,職工可根據(jù)個人賬號登錄系統(tǒng)查詢資料。管理員可對系統(tǒng)進行監(jiān)測,提供職工學習互動、交換心得等操作,可在協(xié)同管理中心展示。工會理論與實踐工作應用資料數(shù)據(jù)庫,存儲工會干部學習的理論知識、案例講解,保存圖文資料,實現(xiàn)統(tǒng)一文檔共享,按照行業(yè)進行分類、幫助檢索,具備全文搜索、文檔排序、多文件上傳、規(guī)則應用、權(quán)限管理、Office無縫集成等多種功能。
習近平總書記指出,網(wǎng)絡空間是億萬民眾共同的精神家園。要本著對社會負責、對人民負責的態(tài)度,依法加強網(wǎng)絡空間治理,加強網(wǎng)絡內(nèi)容建設,做強網(wǎng)上正面宣傳,培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡文化,用社會主義核心價值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會,做到正能量充沛、主旋律高昂,營造一個風清氣正的網(wǎng)絡空間。對產(chǎn)業(yè)工人來說,互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個信息化學習、提升素質(zhì)的重要載體,也是一個進行社會交流的大平臺。因此,要把互聯(lián)網(wǎng)作為提升產(chǎn)業(yè)工人網(wǎng)絡文明素養(yǎng)的重要陣地。
建設面向產(chǎn)業(yè)工人隊伍的新媒體矩陣。新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎,以互動傳播為特點并具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。它對大眾提供個性化的內(nèi)容,傳播者和接受者成對等的交流者,無數(shù)的交流者相互間則可以同時進行個性化交流??偟恼f來,面向產(chǎn)業(yè)工人的新媒體主體形式為“兩微一端”,即微博、微信和APP客戶端。微博是目前互聯(lián)網(wǎng)傳播中唯一限制信息發(fā)布篇幅的媒介應用,除了具有海量性、即時性、多樣化等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)傳播特征之外,微博的傳播方式趨于簡單、碎片化、節(jié)點化、社交網(wǎng)絡化的特征。微信是一種更快速的即時通信工具,從一誕生就是以用戶關(guān)系為核心建立起來的強關(guān)系社交平臺。工會APP是各級工會根據(jù)全總統(tǒng)一要求,結(jié)合各地方需求,充分體現(xiàn)地方特色而建設的移動端網(wǎng)上工會工作載體。通過APP實現(xiàn)會員入會、會籍管理、困難幫扶、法律援助、勞模管理、普惠服務、職業(yè)培訓、就業(yè)服務、交互式即時通信等功能。
培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡文化。廣泛開展“網(wǎng)聚職工正能量爭做中國好網(wǎng)民”主題活動,通過多種形式的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育和培訓,普及網(wǎng)絡安全知識和網(wǎng)絡防護技能,倡導文明健康的網(wǎng)絡生活方式,教育引導產(chǎn)業(yè)工人自覺學習網(wǎng)絡知識、掌握網(wǎng)絡技能、用好網(wǎng)絡技術(shù),不斷提升正確認知和應用互聯(lián)網(wǎng)的能力與水平,形成崇德向善、遵紀守法、文明上網(wǎng)的網(wǎng)絡行為習慣,筑牢網(wǎng)絡空間行為規(guī)范底線,讓中國好網(wǎng)民這個重要理念在產(chǎn)業(yè)工人中落地生根、付諸行動。不斷提升網(wǎng)絡文化產(chǎn)品的供給與服務能力,通過開展征集公益廣告設計、“科技創(chuàng)新·勞模展示微視頻”“畫面故事”“網(wǎng)言網(wǎng)語”以及“網(wǎng)絡好職工”讀書征文等豐富多彩的職工網(wǎng)絡文化創(chuàng)意活動,創(chuàng)建一批體現(xiàn)時代精神、具有影響力和示范性的網(wǎng)絡文化精品,寓教于樂、滋人育才,打造好廣大產(chǎn)業(yè)工人的網(wǎng)上精神家園。