趙佳音 曹穎利 陳楊

（1 黑龍江東方學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150066；2 哈爾濱工程大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150001）

2020 年疫情期間，黑龍江省各高校普遍使用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)媒介具有融媒介的特點(diǎn)，不同的教學(xué)平臺(tái)在傳輸教學(xué)內(nèi)容和推進(jìn)教學(xué)進(jìn)程的過程中，有著多樣性、立體性和包容性的特點(diǎn)，能夠融合多種媒介和傳播符號(hào)的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)得以順利開展，并取得較好的傳播效果。線上課程所使用的媒介集中了動(dòng)態(tài)影像、聲音、圖片、文字，以及動(dòng)畫、圖表、模型等不同的傳播符號(hào)，立體化、多層次的進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的傳輸。線上教學(xué)階段，對(duì)傳播符號(hào)及其效果有精準(zhǔn)把握，才能保證傳播質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。

首先，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所依托的教學(xué)平臺(tái)，因其傳播模式和傳播符號(hào)不同，會(huì)有不同的傳播效果。傳播模式和傳播符號(hào)是互相作用的關(guān)系，在同一個(gè)傳播模式中，傳播符號(hào)所起到的作用是固定的，但是在不同的傳播模式中，同一傳播符號(hào)的傳播效果可能大相徑庭。

在即時(shí)性教學(xué)軟件中，教師和學(xué)生可以實(shí)時(shí)互動(dòng)，教師可以在線上組織多種形式的教學(xué)討論活動(dòng)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃和課程進(jìn)程的把握也更加精準(zhǔn)。同時(shí)，因?yàn)楦咝＝虒W(xué)內(nèi)容有較強(qiáng)的專業(yè)性，即時(shí)性的教學(xué)活動(dòng)也可以更有針對(duì)性地最大化還原線下課堂的原貌，有效組織學(xué)生進(jìn)行課程相關(guān)的課堂活動(dòng)，包括思考、討論、發(fā)言，互動(dòng)過程也能強(qiáng)化課程內(nèi)容，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。美國(guó)學(xué)者愛德加·戴爾的學(xué)習(xí)金字塔理論，分析了不同的學(xué)習(xí)方式，取得不同的學(xué)習(xí)效果：?jiǎn)渭兝蠋熤v、學(xué)生聽，兩周后學(xué)生只能記住5%的學(xué)習(xí)內(nèi)容；圖像、視頻、聲音、表格等所有的傳播符號(hào)綜合在一起，學(xué)生能記住50%的內(nèi)容；加入小組討論、分析、發(fā)言的教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至加入演練、演示、分享等教學(xué)環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生記住50%至90%的知識(shí)內(nèi)容。通過這一理論研究成果可見，線上教學(xué)中的即時(shí)性教學(xué)活動(dòng)，可以進(jìn)行參與式教學(xué)，能夠使用更多的傳播符號(hào)，可以展開更豐富的教學(xué)環(huán)節(jié)，相對(duì)來(lái)說，也能夠取得更好的教學(xué)效果。在非即時(shí)性傳播軟件中，教師和學(xué)生的互動(dòng)相對(duì)比較少，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的反饋也有一定的滯后性，教師也很難在場(chǎng)掌控小組討論等教學(xué)環(huán)節(jié)。同時(shí)，非即時(shí)性教學(xué)平臺(tái)和軟件中，也可以使用圖片、聲音、視頻等傳播符號(hào)，但是無(wú)法實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通的演練、研討、發(fā)言，對(duì)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)狀態(tài)沒有一個(gè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)把握，也很難進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)。所以，雖然傳播符號(hào)相類似，但是課程進(jìn)程和教學(xué)環(huán)節(jié)有較大的差別，教學(xué)效果也各不相同。但是，非即時(shí)性傳播過程中，老師可以反復(fù)錄制教學(xué)素材，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選、加工，達(dá)到在傳者方面最優(yōu)的狀態(tài)。即時(shí)性傳播過程中，教師則能因勢(shì)利導(dǎo)，靈活性較大。其次，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，使用多種傳播符號(hào)，因不同的傳播符號(hào)本身的特質(zhì)不同，也會(huì)導(dǎo)致傳播效果的差異，這就需要對(duì)傳播符號(hào)及其特性進(jìn)行深入研究和分析。一般來(lái)說，傳播符號(hào)越多，教師所使用的傳播符號(hào)之間配合得越默契、協(xié)調(diào)，傳播符號(hào)和傳播內(nèi)容的搭配度越高，學(xué)生接受教學(xué)信息時(shí)的費(fèi)力程度就越小，課程內(nèi)容的傳播就越具備易受性的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中不同的傳播符號(hào)有不同的特質(zhì)。

第一，視覺符號(hào)有直接性和直觀性的特質(zhì)。視覺訊號(hào)是正常人類最大的外界信息來(lái)源，根據(jù)美國(guó)哈佛商學(xué)院分析資料表明，人的大腦每天通過五種感官接受外部信息的比例分別為：視覺83%、聽覺11%，視覺在獲取外界信息時(shí)占絕對(duì)大比重。視覺符號(hào)包括圖片、影像視頻等，也包括課程視頻、課件圖片以及教師本人出鏡，這些因素綜合疊加，能夠讓學(xué)生如臨其境、如見其人地進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中出鏡上課，作為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)，其表情、動(dòng)作、神態(tài)等，也會(huì)作為課程有效信息，傳遞給學(xué)生，引導(dǎo)和集中學(xué)生的注意力。

第二，有聲語(yǔ)言承擔(dān)敘述主線任務(wù)的特質(zhì)。有聲語(yǔ)言包含巨大的信息量。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，課程信息的絕大部分都是通過有聲語(yǔ)言進(jìn)行傳輸?shù)?，尤其是教師的有聲語(yǔ)言和影像視頻資料中的有聲語(yǔ)言。單純的視覺內(nèi)容無(wú)法完整全面地向?qū)W生傳遞知識(shí)和信息，聲音的重要意義得以凸顯。所以，即時(shí)性傳播平臺(tái)最重要的訊號(hào)聲音，在傳輸質(zhì)量上要過硬，否則教學(xué)效果就會(huì)直接受到影響。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)最大程度地讓聲音形象化、生動(dòng)化，把各類型的噪音降至最低。同時(shí)，還要注意聲畫配合，不能各行其是。

第三，文字符號(hào)的強(qiáng)調(diào)性和說明性特質(zhì)。在傳統(tǒng)線下課程教學(xué)過程中，板書、PPT 上的文字內(nèi)容，是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的精煉和強(qiáng)調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)課程的推進(jìn)中，板書和PPT 通過不同的網(wǎng)課平臺(tái)，得以不同程度的實(shí)現(xiàn)，因網(wǎng)課并非面對(duì)面授課，所以課堂文字的強(qiáng)調(diào)說明性更加強(qiáng)化，重點(diǎn)內(nèi)容更需要通過文字符號(hào)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鬟f到學(xué)生即傳播活動(dòng)的接收者一方。文字符號(hào)具有視覺符號(hào)和聽覺符號(hào)不能比擬的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范等特點(diǎn)。

第四，圖表、模型等形象化符號(hào)傳播的生動(dòng)性特質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不是面對(duì)面的教學(xué)，更加需要教師使用生動(dòng)、傳神的教學(xué)符號(hào)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行傳遞，圖表模型的生動(dòng)和直觀特點(diǎn)，在某種程度上讓學(xué)生接受信息費(fèi)力程度最小，記憶也相對(duì)深刻。

最后，教師須要靈活、機(jī)動(dòng)地切換傳播符號(hào)，在多種傳播符號(hào)同時(shí)使用的時(shí)候，也需要讓傳播符號(hào)有機(jī)搭配，要相得益彰不能各自分離，才能取得好的課堂教學(xué)效果。