胡燕

摘要：“一帶一路”倡議推動了中國高職教育國際化步伐，各高職院校來華留學(xué)生人數(shù)不斷增加。這就導(dǎo)致他們各種跨文化適應(yīng)問題的日益突出，如何幫助留學(xué)生更快地適應(yīng)中國的學(xué)習(xí)生活，成為高職留學(xué)生管理工作的焦點。本文基于跨文化適應(yīng)理論，分析留學(xué)生常出現(xiàn)的系列適應(yīng)性問題，從而針對性地提出留學(xué)生管理策略。

關(guān)鍵詞：跨文化; “一帶一路”; 留學(xué)生管理

基金項目：本文為淄博市職業(yè)教育2019-2020學(xué)年微課題“中南亞來華留學(xué)生漢字習(xí)得研究”階段性研究成果。

一、引言

中國綜合實力的不斷增強以及“一帶一路”倡議的推進，將中國職業(yè)教育“推出國門”。而“一帶一路”沿線國家數(shù)量眾多，各國的政治制度、宗教信仰、社會文化、語言等方面差異巨大。因此，留學(xué)生數(shù)量的大幅增加必然會導(dǎo)致高等教育中文化沖突，出現(xiàn)各種跨文化適應(yīng)問題，給高校留學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何進行留學(xué)生跨文化視角下的管理，是高校新時代新形勢下面臨的新課題。

二、來華留學(xué)生文化適應(yīng)常見問題

語言文化適應(yīng)性障礙。來華留學(xué)生的母語不盡相同，英語水平也是參差不齊，給生活、學(xué)習(xí)、社交帶來一定的困難。留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時首先遇到的是漢字困難。漢字是表意文字，絕大部分留學(xué)生在來華初期對漢字產(chǎn)生了畏難和排斥情緒，成為留學(xué)生學(xué)習(xí)中的“攔路虎”。語言障礙導(dǎo)致跨文化交際中文化適應(yīng)的困難。

社會文化適應(yīng)性障礙。留學(xué)生需要了解和適應(yīng)中國的社會文化生活，如穿著習(xí)慣、問候用語、合適的空間距離、情感表達(dá)方式等。他們大多是初次來到中國，因文化差異的存在，容易產(chǎn)生誤解或偏見，進而出現(xiàn)社會文化適應(yīng)問題。

心理適應(yīng)性障礙。留學(xué)生來華后會經(jīng)歷文化適應(yīng)過程中的危機期。在該階段，留學(xué)生由于失去熟悉的社會交流信號或符號，對中國的社會符號不熟悉而產(chǎn)生焦慮，從而產(chǎn)生心理適應(yīng)性障礙。

三、跨文化適應(yīng)管理策略

1.趨同化管理

隨著留學(xué)生數(shù)量增加及教育國際化程度的提高，過去的“政策特區(qū)”式留學(xué)生管理模式已難以為繼，“特殊照顧”、“雙標(biāo)”的管理策略應(yīng)該向著整體融合轉(zhuǎn)變，把留學(xué)生作為普通學(xué)生群體一部分來對待，教育教學(xué)資源、獎懲機制等要一視同仁，將來華留學(xué)生與中國學(xué)生的管理和服務(wù)趨同化。但是，趨同化不代表等同化，在趨同化管理的同時要尊重來華留學(xué)生語言、文化及風(fēng)俗習(xí)慣存在的差異促進中外學(xué)生文化交流和互相理解。

規(guī)范入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提高來華留學(xué)生的個人素質(zhì)。我國多數(shù)高校在來華留學(xué)生招生標(biāo)準(zhǔn)上存在門檻低的問題，這導(dǎo)致留學(xué)生質(zhì)量參差不齊的問題。一些高校剛處于留學(xué)生教育的初期，為了提高招生人數(shù)而放寬招生條件，導(dǎo)致后續(xù)培養(yǎng)過程中出現(xiàn)問題，嚴(yán)重影響了學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量。高校應(yīng)該杜絕此類情況，篩選優(yōu)質(zhì)生源，保證留學(xué)生的整體素質(zhì)。

以人為本是趨同管理的根本。對來華留學(xué)生的趨同化管理必須以人文本，尊重其文化差異、宗教信仰、生活習(xí)慣等，否則該管理模式效果將適得其反。

2.教學(xué)模式改革，逐步推進文化適應(yīng)

教學(xué)觀念改革。在來華留學(xué)生教學(xué)中，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，發(fā)揮其引導(dǎo)作用，采用啟發(fā)式教學(xué)，由教師滿堂灌變?yōu)橛蓪W(xué)生介紹講解、分組討論等多種形式。提倡百家爭鳴、百花齊放，鼓勵學(xué)生發(fā)表個人觀點。這樣不僅可以活躍課堂氣氛，而且能調(diào)動學(xué)生積極性和興趣。???教學(xué)材料改革。目前來華留學(xué)生教學(xué)的教材主要為紙質(zhì)教材，發(fā)放給學(xué)生的教材一般為外文版本。在完善紙質(zhì)教材的基礎(chǔ)上，可以考慮建設(shè)在線課程，基礎(chǔ)知識以簡短、精湛、生動的微課形式呈現(xiàn)，同時設(shè)置在線討論區(qū)、答疑區(qū)，引導(dǎo)留學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

課程考核改革。課程考核改革方面，采取形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的方式。淡化期末考試，重視平時作業(yè)和課堂表現(xiàn)在總成績中的比重。加大平時作業(yè)的布置和評分，并納入平時成績中。此外，還應(yīng)該鼓勵學(xué)生課程積極發(fā)言，參與課堂互動，對于表現(xiàn)好的同學(xué)可以加分。這樣學(xué)生就會對學(xué)習(xí)過程更加重視，也避免了他們考前突擊的現(xiàn)象。?????教學(xué)方式改革。在來華留學(xué)生教學(xué)中，可采用線上+線下、課內(nèi)+課外、校內(nèi)+校外的混合式教學(xué)方式。利用多媒體的特色優(yōu)勢，形成內(nèi)容豐富、動感直觀、形式多樣的線上教學(xué)。開設(shè)校外文化體驗課程，帶領(lǐng)留學(xué)生走近中國傳統(tǒng)文化，幫助來華留學(xué)生了解中國文化，適應(yīng)中國生活，增強來華留學(xué)生的跨文化交流意識，提高其對文化差異的敏感性及對不同文化的容忍度。

3.以文化人，緩解文化休克

留學(xué)生度過文化蜜月期后，會面臨文化休克期。為幫助他們度過這一難關(guān)，學(xué)校應(yīng)開展中國文化沙龍、漢語角等活動，加強留學(xué)生的語言能力。發(fā)揮社團力量，組織“中秋歸故里，月圓思家鄉(xiāng)”、“歡喜中國年”、“端午飄香，‘粽是情”等中國傳統(tǒng)文化活動，吸引留學(xué)生主動了解中國文化。通過豐富的文化活動，能夠促進海內(nèi)外學(xué)生更好地融合，培養(yǎng)國內(nèi)生的國際視野和國際生的中國情懷。

4.心理育人，關(guān)注心理健康

關(guān)注留學(xué)生的心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)他們的文化休克并引導(dǎo)他們克服文化休克，消除心理障礙是留學(xué)生管理工作的重要方面。留學(xué)生管理人員可采用調(diào)查問卷、訪談對留學(xué)生心理健康狀況進行調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)校心理咨詢中心獲得心理援助，幫助其順利度過休克階段及調(diào)整階段。

留學(xué)生管理工作中不可避免地涉及各種文化的交流、沖突。因此，我們應(yīng)從跨文化視角出發(fā)，尊重留學(xué)生文化背景，直面文化休克，深刻分析留學(xué)生管理工作中存在的問題并提出相應(yīng)的管理策略，促進留學(xué)生管理工作的制度化、規(guī)范化和長效化，推進中國高職留學(xué)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻

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