智能時(shí)代的迅猛推進(jìn)，不斷刷新著人們對(duì)“生活原來(lái)可以如此便捷”的認(rèn)知。然而，并不是所有人都拿到了這種“紅利”。疫情期間，一些老年人因?yàn)椴荒苁炀毷褂弥悄苁謾C(jī)變得寸步難行：沒(méi)有健康碼，進(jìn)不了超市、回不了家；不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，看不了??；乘坐公共交通、景區(qū)購(gòu)票、購(gòu)物付款等也都要難住一批老年人。

不久前發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2020年3月，我國(guó)非網(wǎng)民規(guī)模為4.96億，其中，不懂電腦網(wǎng)絡(luò)而無(wú)法上網(wǎng)的人占比51.6%；不會(huì)漢語(yǔ)拼音、受文化程度限制不能上網(wǎng)的人占19.5%；年齡太大或者太小不能上網(wǎng)的有14%?？萍及l(fā)展再快，也不能漠視這樣一個(gè)龐大的“跟不上”群體。

如何對(duì)待弱勢(shì)群體，反映了一個(gè)民族的文明程度。沒(méi)有人會(huì)永遠(yuǎn)年輕或始終處在潮流的前列，所以時(shí)代的發(fā)展決不能拋棄人性的溫度。我們可以號(hào)召老年人盡可能與科技進(jìn)步“接軌”，并創(chuàng)造幫助他們改變的環(huán)境，但同時(shí)，我們也不能忽略那些因?yàn)楦鞣N原因暫時(shí)無(wú)法改變的群體。

抗擊新冠疫情期間，我們見(jiàn)識(shí)了行走于隔離病房的智能機(jī)器人，看到過(guò)快遞小哥使用的機(jī)械外骨骼，還有已廣泛應(yīng)用到個(gè)人的健康穿戴設(shè)備……智能科技已經(jīng)給生活帶來(lái)了極大的便利和改變，但越是機(jī)器橫行的人工智能時(shí)代，就越要呼喚人性的溫度。