張銀

摘 要：新媒體時代我國網(wǎng)購商品數(shù)量呈明顯上升趨勢，這也帶動了快遞物流行業(yè)的發(fā)展，由于網(wǎng)絡商品數(shù)量龐大需要大量的商品包裝。文章結(jié)合當前網(wǎng)購商品包裝應用問題與策略進行研究。

關鍵詞：網(wǎng)購商品;商品包裝;包裝應用;網(wǎng)購包裝

隨著快遞業(yè)務量的不斷增加，網(wǎng)購包裝回收循環(huán)再利成為目前亟待解決的研究課題。網(wǎng)購包裝循環(huán)利用難題，不僅增加了物料包裝的使用成本，還使得環(huán)境污染問題變得日益嚴重。因此，有必要制定合理的行業(yè)規(guī)范、建立行之有效回收利用的系統(tǒng)，解決網(wǎng)購包裝的資源浪費問題。提高快遞行業(yè)資源的回收利用率，促進快遞業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)綠色物流。

1 包裝對于商品的作用

第一，保護商品，避免外界因素對商品本身造成損壞。第二，便利流通，為商品流通提供便利條件。第三，提高價值，提高商品的附加值。第四，刺激消費，好的包裝方式能夠有效引起顧客的注意。特別是精致的包裝能刺激人們的購物欲，從而大大增強包裝的藝術(shù)價值和觀賞價值。例如，某一商品的包裝既具有簡約性又具有藝術(shù)性和觀賞性，其審美的藝術(shù)性深深得到廣大客戶的喜愛，抓住了客戶的購買欲，那么客戶可能會因為這一包裝，有了消費的沖動欲。當然，這一行為不一定是理智的，但是，因為科學而完美的商品藝術(shù)包裝的“誘惑”而達成這筆交易。我們不得不信服，當用戶出現(xiàn)購買欲可進可退的情況時，包裝設計就是影響商品價值的第一要素。第五，節(jié)約費用，科學包裝是節(jié)約包裝費用的重要尺度，是降低生產(chǎn)成本、降低流通費用，提高商品經(jīng)濟效益的重要途徑。

2 新媒體時代網(wǎng)購商品包裝應用面臨的問題

2.1 過度包裝嚴重

目前，網(wǎng)購包裝普遍存在包裝過度的問題，究其原因可歸納如下。第一，商品與網(wǎng)購包裝箱規(guī)格不符。由于商品形狀規(guī)格各異，很難有完全適合商品外包裝的包裝箱，所以快遞員在操作時往往只能選用比商品實際規(guī)格大的箱子，而為了讓商品在運輸過程中可以更好的防震，快遞員往往會往包裝箱中填充滿輔助填充物。第二，員工缺乏節(jié)約、綠色環(huán)保思維。為了避免商品在運輸途中有所損壞，快遞員一般會從自身的利益出發(fā)，然后用防護包裝材料把包裹包的嚴嚴實實。例如，曾有客戶寄過一票貨物，自以為商品本身已經(jīng)是外出的旅游箱包（箱包的尺寸大概為：50cm×36cm×20cm），包裝各方面應該可以很省心，但是沒想到，東西到了快遞員的手里之后，經(jīng)過快遞員的一番“打扮”，原來身材苗條的箱子卻變成了身材臃腫的“大肥佬”。在快遞到達目的地之后，客戶把箱子上面的輔料取下來，經(jīng)過簡單的計算發(fā)現(xiàn)，整個包裝所用到的輔助材料總長度達到了10m;此外，還有外包裝箱，幾乎整個箱子都被不止一層的透明膠包的嚴嚴實實[1]。

2.2 網(wǎng)購包裝物環(huán)保性差

首先，從快遞行業(yè)伊始，塑料便理所當然的成為主要的生產(chǎn)網(wǎng)購包裝的原材料。我國快遞行業(yè)使用的塑料包裝袋，主要是塑料垃圾經(jīng)過再次加成制得。并且為一次性使用產(chǎn)品，在方便了快遞周轉(zhuǎn)的背后是對環(huán)境的嚴重破壞。這些塑料垃圾如果使用后不做特殊處理，對環(huán)境的污染不可估量。其次，網(wǎng)購包裝過度化是行業(yè)的詬病。電商賣家以及快遞企業(yè)為了降低商品在運輸轉(zhuǎn)運過程中的意外破損和維護好客戶關系提高自身的企業(yè)價值，不惜為商品穿上厚厚的“衣服”。本來只需要普通包裝的快遞商品，不僅加緩沖包裝層，還要將快遞盒用膠帶捆綁成“木乃伊”[2]。

2.3 包裝效果與成本之間的沖突

在激烈化的商品競爭中，除了品牌效應、消費者的喜好等方面的因素外，價格也是商品競爭中最重要的因素之一，這也是商家大力發(fā)展科技、降低生產(chǎn)成本、獲取最大效益的原因。而電商時代下的商品流通又增加了網(wǎng)購包裝這一環(huán)節(jié)的成本。商家在設計選擇網(wǎng)購包裝時要從對產(chǎn)品的保護性、外觀美觀性、產(chǎn)品的宣傳性等方面進行考慮。而由于產(chǎn)品最終配送給不同區(qū)域的消費者個體，所以商家單方的網(wǎng)購包裝回收性不高，即產(chǎn)品的網(wǎng)購包裝均為一次性使用。這種情況下產(chǎn)品的包裝效果與成本就是絕對的正相關。

3 新媒體時代網(wǎng)購商品包裝應用對策

3.1 加大“智能回收箱”的投入

相信很多消費者對手中網(wǎng)購包裝變?yōu)槔那闆r都會感到可惜，但是留著不扔又不知道往哪擱置，最后只能無奈的把包裝物往垃圾桶里扔。為了更好的解決這一問題，快遞企業(yè)可以推出“智能回收箱”，并把“智能回收箱”放置在“豐巢”旁邊，讓大家在取完、拆完快遞后，對網(wǎng)購包裝進行簡單分類，之后就可以把包裝順手放進“智能回收箱”（當然，智能回收箱還應配備拆快遞所需要的簡單工具，例如，小刀、小剪刀等），再由收運部門進行定期的回收、集合中轉(zhuǎn)等方式運至專門的處理中心進行再循環(huán)、再制造處理。

3.2 鼓勵網(wǎng)購包裝的創(chuàng)新發(fā)展

政府相關部門或者快遞行業(yè)組織協(xié)會，可以根據(jù)實際需要以行業(yè)交流或者比賽的形式進行網(wǎng)購包裝的創(chuàng)新，使得網(wǎng)購包裝從生產(chǎn)源頭盡可能的保證綠色可回收、提高包裝的二次使用率。在我國大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的熱潮下，網(wǎng)購包裝要緊跟綠色發(fā)展的腳步，積極進行快遞產(chǎn)業(yè)的綠色革命，減緩并控制快遞行業(yè)對環(huán)境造成的污染。塑料材質(zhì)的網(wǎng)購包裝框，可以多次使用，并且能夠保證在轉(zhuǎn)運過程中網(wǎng)購包裝的完好性，從包裝本身就降低了破損率。但是，這種網(wǎng)購包裝的生產(chǎn)成本相對目前快遞行業(yè)使用的紙質(zhì)包裝箱、塑料包裝袋而言，高出太多。由于對市場情況沒有足夠的了解，只是在小范圍內(nèi)試用，并沒有大量的投入使用。快遞行業(yè)應整體向前推動綠色發(fā)展的創(chuàng)新，達成行業(yè)共識，奉行可持續(xù)發(fā)展的理念[3]。

3.3 網(wǎng)購包裝材質(zhì)的環(huán)保化

國家環(huán)保政策的強有力實施，影響到各個行業(yè)，企業(yè)只有符合國家政策，才能實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展，有效的網(wǎng)購包裝回收機制可以一定程度上降低行業(yè)帶來的環(huán)境污染問題。而從根本上實現(xiàn)網(wǎng)購包裝的環(huán)保性，還需要從網(wǎng)購包裝耗材的選擇方面進行體現(xiàn)。比如生鮮類等特殊的商品，網(wǎng)購包裝的材質(zhì)及結(jié)構(gòu)都要特殊，其耗材在選擇時首先要保證食品安全級別，同時要進行定點回收處理，物流企業(yè)沒有處理能力的可以委托相關企業(yè)進行有償處理，同時對于重復利用的網(wǎng)購包裝也要進行維護，確保整個流程的環(huán)保性。

3.4 提高人員環(huán)保意識

提高企業(yè)和從業(yè)人員的節(jié)能環(huán)保意識，鼓勵從業(yè)人員參與到網(wǎng)購包裝回收活動中。企業(yè)可以定期或不定期對從業(yè)人員進行綠色環(huán)保教育培訓，提高從業(yè)人員的節(jié)能環(huán)保意識，讓他們從源頭上杜絕過度包裝、重復包裝。同時，企業(yè)也可以出臺一些細則，鼓勵快遞員參與到包裝回收活動中，例如，每個月對快遞員進行包裝回收考核，如果該快遞員有參與到回收活動，那么就可以根據(jù)回收量的多少進行相應程度的獎勵。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著物流行業(yè)不斷發(fā)展，快遞量也隨之增大，消費者對于包裝完整性提出了更高要求，導致包裝污染、過度包裝等問題愈發(fā)嚴重。并且，現(xiàn)有綠色包裝推廣中存在一定困境，應當通過多方努力，積極推廣綠色網(wǎng)購包裝的應用，并做好成本控制與回收利用。

參考文獻

[1]葉婷，蔡英杰，陳煜權(quán)等.快遞包裹回收現(xiàn)狀及對策的研究[J].物流工程與管理，2016，38（8）：30-31.

[2]朱曉靜，薛亮.電商包裝材料回收復用的探討[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟和信息化，2015（13）：14-21.

[3]崔惠，張青.淺析我國快遞商品綠色物流包裝問題[J].中國商論，2016（19）：34-40.