林燕

摘 要：高校圖書館在新時(shí)期面臨著諸多的挑戰(zhàn)，同時(shí)也存在著很多機(jī)遇。本文基于當(dāng)前高校圖書館工作實(shí)際，就其面臨的挑戰(zhàn)如MOOC的快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)的興起、閱讀方式的改變等以及挑戰(zhàn)中存在的機(jī)遇進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;挑戰(zhàn)與機(jī)遇;圖書館服務(wù)創(chuàng)新

高校圖書館是我國(guó)圖書館系統(tǒng)中一個(gè)特殊的存在，同時(shí)也是至關(guān)重要的組成部分。與公共圖書館相較，高校圖書館在服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、服務(wù)模式以及資源類型等方面有著自身的一些特點(diǎn)，同時(shí)，二者在管理和運(yùn)營(yíng)等方面也具有諸多的共通之處。隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，尤其是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)等的快速發(fā)展以及智能設(shè)備的大范圍普及，高校圖書館在新時(shí)期面臨著諸多的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了很多的機(jī)遇。如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、把握時(shí)代機(jī)遇，成為當(dāng)前高校圖書館實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要課題。本文就此方面進(jìn)行一些探討，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供一些參考與借鑒。

1 高校圖書館在新時(shí)期面臨的挑戰(zhàn)

本文所指新時(shí)期，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等科學(xué)技術(shù)發(fā)展成果為標(biāo)志的，深刻改變了人們社會(huì)生活方方面面的當(dāng)前這一時(shí)間階段。從高校圖書館的角度來(lái)說(shuō)，新時(shí)期所涌現(xiàn)出來(lái)的各種新生事物以及各種創(chuàng)新成果，如MOOC（massive open online courses，大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程）、移動(dòng)閱讀、互聯(lián)網(wǎng)文庫(kù)等，對(duì)高校圖書館職能發(fā)揮形成了挑戰(zhàn)，一定程度上在不斷削弱高校圖書館在讀者服務(wù)方面的作用。

1.1 MOOC對(duì)高校圖書館的挑戰(zhàn)

MOOC（massive open online courses），即大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)在線課程，是2012年在美國(guó)大學(xué)興起，在很短時(shí)間內(nèi)就風(fēng)靡全球的一種新型在線教育模式。其開(kāi)放式、網(wǎng)絡(luò)化、公開(kāi)化、免費(fèi)的高等教育模式，深刻的改變了人們對(duì)高等教育模式、教育資源配置以及教育質(zhì)量等方面的認(rèn)知，同時(shí)，也對(duì)高校圖書館的發(fā)展形成了沖擊與挑戰(zhàn)。

美國(guó)圖書館人士Gremmels認(rèn)為，“MOOC背景下的圖書館是沒(méi)有希望的，因?yàn)闆](méi)有人需要我們”。這樣的觀點(diǎn)雖然有些過(guò)于悲觀，但也從側(cè)面反映出，MOOC對(duì)于高校圖書館形成的挑戰(zhàn)已經(jīng)引起了高校圖書館人士的擔(dān)憂。在傳統(tǒng)的高等教育中，高校圖書館主要服務(wù)于本校的師生，為師生提供科研、教育、學(xué)習(xí)等各方面的信息資源服務(wù)。但MOOC的教育對(duì)象突破了空間的限制，無(wú)論什么人、無(wú)論在什么地方，只要在MOOC平臺(tái)注冊(cè)即可學(xué)習(xí)各種課程，這種沒(méi)有邊際的學(xué)習(xí)形式對(duì)于傳統(tǒng)的高校圖書館來(lái)說(shuō)，如何提供有效的服務(wù)支持成為一個(gè)難題。目前，MOOC在全球已經(jīng)有超過(guò)500多個(gè)平臺(tái)提供世界各國(guó)知名大學(xué)各種類型的在線課程，我國(guó)MOOC的發(fā)展雖然起步稍晚，但發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，如由愛(ài)課程網(wǎng)攜手網(wǎng)易云課堂打造的中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課） ，是國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的中文MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)，課程資源來(lái)自國(guó)內(nèi)697所高校;其它如愛(ài)課程、好大學(xué)在線、學(xué)堂在線等在當(dāng)前都已經(jīng)具有較高的社會(huì)影響力與知名度。在此背景下，如何融入MOOC發(fā)展，應(yīng)對(duì)MOOC飛速發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)成為高校圖書館難以忽視的重要課題。

1.2 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)高校圖書館的挑戰(zhàn)

高校圖書館的主要職能作用是為高?？蒲?、教學(xué)提供必要的信息資源支持，是高等院校信息資源的集中地。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校圖書館的這一核心職能正在面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，知識(shí)、信息的集聚、傳遞、獲取的方式發(fā)生了巨大的變革，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，極大的改變了人們獲取知識(shí)、信息的方式與途徑。高校圖書館以物理空間為主要服務(wù)空間的形式已經(jīng)在時(shí)代的發(fā)展中顯得有些落伍。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)所具有的集成化、個(gè)性化、交互式、體驗(yàn)式等特征，從各個(gè)方面對(duì)高校圖書館的服務(wù)體系造成沖擊，且在服務(wù)理念變革的引領(lǐng)下，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)正在從以內(nèi)容為中心、以技術(shù)為中心，向以用戶為中心發(fā)展，更突顯出高校圖書館服務(wù)體系變革的滯后。

網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)以計(jì)算機(jī)技術(shù)、智能技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以龐大的用戶群體以及橫向的商業(yè)聯(lián)盟為基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為知識(shí)、信息的重要集聚地，影響力與日俱增?？梢韵胂?，智能設(shè)備的大范圍普及，無(wú)疑為網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀，人們只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就可以方便、快捷的獲取想知道的任何知識(shí)信息，其在知識(shí)信息獲取效率方面的優(yōu)勢(shì)是無(wú)與倫比的。雖然當(dāng)前很多高校圖書館在信息化建設(shè)方面也取得了豐碩的成果，但就應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)的挑戰(zhàn)方面，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

1.3 閱讀方式的變化對(duì)高校圖書館的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)以及智能化終端技術(shù)的發(fā)展，深刻的改變了現(xiàn)代人生活、學(xué)習(xí)的方式，最突出的表現(xiàn)就是閱讀方式的變化。在互聯(lián)網(wǎng)及智能設(shè)備出現(xiàn)之前，人們走進(jìn)圖書館的主要目的就是為了閱讀或者是借書，這也是圖書館服務(wù)的核心所在。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，先不說(shuō)有多少人還在走進(jìn)圖書館，就是進(jìn)入圖書館的讀者們也不再僅僅是為了閱讀或是借書，單純的為了知識(shí)而來(lái)，看重的更多的是圖書館的環(huán)境與氛圍。造成這一現(xiàn)象的根源，閱讀方式的改變是重要的原因之一。

現(xiàn)代社會(huì)被貼上了很多標(biāo)簽，如信息社會(huì)、商業(yè)社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、智能時(shí)代等，身處現(xiàn)代社會(huì)的人們，都在適應(yīng)并享受著社會(huì)發(fā)展所帶來(lái)的便利，閱讀也是如此。移動(dòng)閱讀、碎片化閱讀的出現(xiàn)，是人們?yōu)榱诉m應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)自然而然產(chǎn)生的，這種變化是一種時(shí)代特征，也是一種趨勢(shì)。電子閱讀的盛行，對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)已然形成了挑戰(zhàn)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)代大學(xué)生們每天花在智能設(shè)備如手機(jī)、電腦等上面的時(shí)間超過(guò)了6個(gè)小時(shí)，其中有三分之一的時(shí)間是用于查找、閱讀各類信息資料，利用智能設(shè)備進(jìn)行電子閱讀、學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的一種常態(tài)行為，這在很大程度上導(dǎo)致大學(xué)生們走進(jìn)圖書館的時(shí)間在減少，甚至圖書館正逐漸演變成學(xué)生們進(jìn)行社交聚會(huì)的場(chǎng)所，而不是用來(lái)學(xué)習(xí)的殿堂。

2 新時(shí)期高校圖書館面臨的機(jī)遇

作為高等院校信息資源的集中地，高校圖書館具有諸多方面的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，如豐富的館藏資源、完善的服務(wù)體系、專業(yè)的知識(shí)情報(bào)素養(yǎng)等，因此，在新時(shí)期高校圖書館面臨諸多挑戰(zhàn)的同時(shí)，也同樣蘊(yùn)藏著諸多的機(jī)遇。在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的情況下，如何準(zhǔn)確把握機(jī)遇，甚至是化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，考驗(yàn)著當(dāng)代高校圖書館人的智慧。

2.1 MOOC飛速發(fā)展給高校圖書館帶來(lái)的機(jī)遇

MOOC的出現(xiàn)以及在短時(shí)間內(nèi)全球的風(fēng)靡，給高校圖書館帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。MOOC雖然具備了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開(kāi)展全民教育的諸多優(yōu)勢(shì)特征，使高等教育不再僅僅局限于高等院校之內(nèi)，突破了空間、地域等限制，有效的促進(jìn)了知識(shí)的傳遞。但畢竟其發(fā)展時(shí)間尚短，在諸多方面還存在不足及不確定性，這為高校圖書館融入MOOC的發(fā)展大潮中提供了機(jī)會(huì)。

首先來(lái)說(shuō)，高校圖書館應(yīng)主動(dòng)融入MOOC發(fā)展中，只有融入MOOC，高校圖書館才能真正探究、確立自身在MOOC發(fā)展中的位置，以及如何在MOOC發(fā)展中發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，為高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供新的途徑。其次，高校圖書館可以嘗試發(fā)展具有自身特點(diǎn)的MOOC平臺(tái)，開(kāi)設(shè)具有圖書館特點(diǎn)的在線課程，如開(kāi)展信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)、文獻(xiàn)檢索與分析課程教育等。第三，目前我國(guó)各大知名高校都已經(jīng) 在MOOC平臺(tái)開(kāi)發(fā)了各類精品課程，包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等。這些精品課程的開(kāi)發(fā)，無(wú)疑為各大學(xué)圖書館提供了融入MOOC的途徑。高校圖書館融入大學(xué)MOOC精品課程的開(kāi)發(fā)，一方面可以為高校MOOC精品課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供信息資源服務(wù)，另一方面，也可以為自身MOOC課程開(kāi)發(fā)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

總之，MOOC的快速發(fā)展為高校圖書館的服務(wù)拓展提供了機(jī)遇，通過(guò)主動(dòng)融入MOOC，高校圖書館可以有效拓展服務(wù)范圍，沖破高校圖書館固有的樊籬，實(shí)現(xiàn)在新時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇

誠(chéng)然，在信息時(shí)代，依托計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及智能設(shè)備，人們可以足不出戶、抬手間獲得所需要的任何知識(shí)信息，這固然對(duì)高校圖書館信息資源中心的地位形成挑戰(zhàn)，但同時(shí)也未嘗不是一種高校圖書館順應(yīng)時(shí)代謀求變革的契機(jī)。

方便、快捷，不受時(shí)間、空間限制是網(wǎng)絡(luò)信息傳播的一大特點(diǎn)，但同時(shí)海量、龐雜、零散、無(wú)序也是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)信息的重要特征。人們享受網(wǎng)絡(luò)信息獲取方便、快捷的同時(shí)，面對(duì)知識(shí)信息的零散不成系統(tǒng)，信息內(nèi)容千頭萬(wàn)緒甚至矛盾的狀況，也有些不知所措。如何分辨信息進(jìn)而獲取自己真正想要的知識(shí)信息成為當(dāng)前人們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)的首要問(wèn)題。高校圖書館不僅僅是高等院校信息資源的集中地，同時(shí)也是信息資源加工處理、歸納整理的中心，在信息資源領(lǐng)域深厚的專業(yè)背景以及豐富的人才儲(chǔ)備，使得高校圖書館在信息資源開(kāi)發(fā)方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。借助網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的東風(fēng)，充分發(fā)揮高校圖書館信息資源整合、加工能力，滿足網(wǎng)絡(luò)信息傳播背景下人們的各類個(gè)性化知識(shí)服務(wù)需求，無(wú)疑是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代實(shí)現(xiàn)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要路徑。

2.3 電子閱讀為高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)機(jī)遇

電子閱讀是大勢(shì)所趨，但并不意味著高校圖書館就此失去了吸引學(xué)生進(jìn)入閱讀的魅力。對(duì)于任何一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，公共圖書館都是標(biāo)志性的建筑，而對(duì)于任何一所高校來(lái)說(shuō)，圖書館同樣也是標(biāo)志性的建筑。從圖書館的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，當(dāng)前時(shí)代的圖書館所承擔(dān)的職責(zé)已經(jīng)不僅僅是保存、傳播知識(shí)，功能多樣化正成為其發(fā)展的一種必然趨勢(shì)，包括社交、休閑甚至是娛樂(lè)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，人們閱讀方式的改變消亡的只是傳統(tǒng)意義上的圖書館，與此同時(shí)，誕生的卻是更具有生命力及豐富內(nèi)涵的新時(shí)代圖書館。

電子閱讀改變的只是閱讀的方式而不是閱讀的內(nèi)容，當(dāng)學(xué)生可以不用泡圖書館就可以更方便快捷的獲取所需的知識(shí)信息時(shí)，其選擇不言而喻，這在一定程度上，是在促使高校圖書館順應(yīng)變革，將信息化建設(shè)作為創(chuàng)新發(fā)展的突破口，這也是一種機(jī)遇。此外，高校圖書館在高校獨(dú)特的空間地位，通過(guò)滿足學(xué)生多樣化的、個(gè)性化的服務(wù)需求，依然可以具有很強(qiáng)的吸引力，關(guān)鍵的關(guān)鍵只在于服務(wù)思維、理念的轉(zhuǎn)變。

3 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前時(shí)代是一個(gè)科技發(fā)展日新月異、創(chuàng)新活動(dòng)方興未艾的時(shí)代，身處這樣的時(shí)代，任何一個(gè)行業(yè)都在時(shí)代的浪潮中面臨著各種各樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校圖書館所面臨的挑戰(zhàn)，很多也正是其機(jī)遇所在，如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，需要每一位高校圖書館人立足自身，準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，才能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校圖書館在新時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展。

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