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國內(nèi)高校教師知識管理研究進(jìn)展:理論分析?

2020-11-30 10:59:32孫雨生崔京城
計算機(jī)與數(shù)字工程 2020年11期
關(guān)鍵詞:知識庫隱性高校教師

孫雨生 崔京城

(1.湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 武漢 430068)(2.湖北工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院 武漢 430068)

1 引言

伴隨新興IT 技術(shù)發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、知識經(jīng)濟(jì)時代到來,作為重要知識基礎(chǔ)設(shè)施的高校[1~2]、知識創(chuàng)新主體的高校教師[3]核心地位及作用日益凸顯,在這種形勢下,高校教師知識管理既對教師專業(yè)素質(zhì)發(fā)展(動態(tài)更新知識體系以適應(yīng)知識應(yīng)用、創(chuàng)新需求[2,4~10])、高校效能與競爭力提升(擁有并傳遞知識以促進(jìn)高校知識創(chuàng)新[11~12])等至關(guān)重要[1,4~6,8~10,13~25],又存在自主創(chuàng)新意識缺乏[2](認(rèn)識不足,未主動有效獲取、評估、儲存、共享、應(yīng)用及創(chuàng)新知識[5,9,24,26~28])、知識共享效率不高[29](未顯性化并充分共享隱性知識以使其高效利用并發(fā)揮作用)、知識管理平臺利用不充分[4](多未掌握專業(yè)工具使用技能而影響其隱性知識共享)、與新興IT 技術(shù)(如大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等)融合不夠、積極性不高[5,16,21](受等級式直線管理機(jī)制影響所致)等問題,客觀需系統(tǒng)梳理現(xiàn)有研究成果以供高校教師知識管理實踐參考。

本文以知網(wǎng)、萬方的學(xué)位論文庫、期刊論文庫及維普的期刊論文庫為信息源,以“高校教師”和“知識管理”為關(guān)鍵詞組合在題名中檢索相關(guān)文獻(xiàn)(截止2018 年12 月5 日,從知網(wǎng)獲碩博論文11 篇、期刊論文65 篇;從萬方獲碩博論文15 篇(新發(fā)現(xiàn)4篇)、期刊論文90 篇(新發(fā)現(xiàn)25 篇)、從維普獲期刊論文77 篇(新發(fā)現(xiàn)16 篇);共計121 篇);然后詳讀121 篇文獻(xiàn)歸納國內(nèi)高校教師知識管理理論研究內(nèi)容并根據(jù)提及頻次、內(nèi)容質(zhì)量詳細(xì)標(biāo)注,本著最大限度反映國內(nèi)高校教師知識管理理論研究進(jìn)展重要文獻(xiàn)、優(yōu)中選優(yōu)(剔除標(biāo)注次數(shù)少、與其他標(biāo)注文獻(xiàn)內(nèi)容重復(fù)文獻(xiàn))原則選出48 篇參考文獻(xiàn)(內(nèi)容覆蓋121 篇文獻(xiàn));最后從基礎(chǔ)分析、管理流程、關(guān)鍵技術(shù)三方面闡述國內(nèi)高校教師知識管理研究進(jìn)展。

縱觀現(xiàn)有成果,國內(nèi)高校教師知識管理研究成果最早出現(xiàn)在2006年,數(shù)量質(zhì)量逐年穩(wěn)步上升,其理論研究多為局部研究,探討現(xiàn)狀及對策、知識轉(zhuǎn)換途徑,集中在基礎(chǔ)分析、管理流程[1~2,4,6~8,13,17~18,22~23,28~39]、關(guān)鍵技術(shù)[1,5,13,19,23,25,28~30,34,40~41]等方面。

2 高校教師知識管理基礎(chǔ)分析

促進(jìn)高校教師隱性知識顯性化,實現(xiàn)知識共享與創(chuàng)新是高校教師知識管理基礎(chǔ)、核心、重點與難點[8],主要涉及轉(zhuǎn)化要素、主要內(nèi)容、轉(zhuǎn)化途徑、挑戰(zhàn)及對策。

2.1 轉(zhuǎn)化要素

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為主要是高校教師顯性知識和隱性知識:前者指存于教師個體內(nèi)部(主要通過其學(xué)習(xí)與成長建構(gòu)的顯性知識體系)、外部文檔化和數(shù)字化知識[1~2,6,10,13,33,36,42~43],可明確表述交流[2,4,10,40]且與教師專業(yè)、素質(zhì)、能力、學(xué)科教學(xué)等密切相關(guān)[6,13,40,44];后者指蘊(yùn)含于教師頭腦中無法明確表述的知識[2~4,8,10,42~43],包括個人價值觀、情感、認(rèn)知、教學(xué)組織管理能力、教學(xué)方法、教學(xué)技能、教學(xué)科研等經(jīng)驗性知識[2,4,6,8,10,13,20,26,32,40,42~44],是支撐教師進(jìn)行科研教學(xué)[13,32,40]、學(xué)生指導(dǎo)的技能和知識[13,32]及日常行動展現(xiàn)的批判反思精神等[4]。

2.2 主要內(nèi)容

王心剛[1]、李斌斌[3]、李翠玲[13]、邱學(xué)青[23]、徐一紅[31]等提出主要是高校教師隱性知識(有壟斷傾向[27,44])顯性化,高校中顯性知識轉(zhuǎn)移、共享、創(chuàng)新。對此,野中郁次郎提出SECI 知識轉(zhuǎn)化模型理論、模式(包括知識社會化、外化、組合化和內(nèi)化過程)[2,6,13,17,19,28,30,34,40,43~46]。

2.3 轉(zhuǎn)化途徑

主要分教師層面和高校層面,前者側(cè)重通過教師溝通交流和反思實現(xiàn),后者側(cè)重通過高校文化、制度實現(xiàn),兩者相輔相成但對教師管理素養(yǎng)要求較高。

2.3.1 教師角度

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為主要是教師與他人溝通交流、聽課觀摩以獲得靈感與啟發(fā),激發(fā)其頭腦中潛藏模糊知識[4,10,13,20,37,43,47]:楊文爽[8]、朱彬[34]、李沖[45]提出通過“師帶徒”式面對面交流傳遞隱性知識,通過隨時性筆記法、頭腦風(fēng)暴法、信息技術(shù)工具、高校知識管理平臺等途徑挖掘與管理教師隱性知識[1~2,11,13,17,42,44];孫芳芳[7]、楊文爽[8]、李巍?。?3]提出通過Blog共享教學(xué)經(jīng)驗顯性化隱性知識;孫芳芳[7]、楊文爽[8]、張瀟[24]、徐一紅[31]、鄧紅[37]、白榕[42]、李巍?。?3]等提出通過教學(xué)反思吸收和消化教學(xué)知識以顯性化隱性知識;李曉銘[40]、白榕[42]提出通過故事化或條例式顯性化隱性知識;王曉麗[4]提出通過著書、論文寫作或科研攻關(guān)等顯性化隱性知識。

2.3.2 高校角度

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為:首先,構(gòu)建互信貢獻(xiàn)高校文化[23,42,44,47]以提高教師隱性知識管理意識,為隱性知識顯性化提供可能和空間[3];其次,構(gòu)建教師知識管理平臺[1,3,8,23,41,44,47]、教師專業(yè)發(fā)展知識門戶、教師學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、知識地圖、博客、學(xué)習(xí)伙伴網(wǎng)絡(luò)圖[23]等以便教師記錄經(jīng)驗、反饋他人問題和建議,通過交流共享固化頭腦閃現(xiàn)知識,促使隱性知識顯性化[40,42],也可創(chuàng)建情境、構(gòu)建知識庫[23,40,42]以通過知識編碼[1,17]、知識推薦、知識搜索等互化教師知識[28];最后,構(gòu)建知識轉(zhuǎn)化制度,胡澤平[44]、李斌斌[3]、邱學(xué)青[23]提出構(gòu)建面向知識管理的學(xué)院制(下放權(quán)力給學(xué)院自主管理)結(jié)構(gòu)[44]、激勵制度促進(jìn)學(xué)校層面知識轉(zhuǎn)化[37],通過構(gòu)建實踐社群、規(guī)范導(dǎo)師制度等促進(jìn)教師層面知識轉(zhuǎn)化[44];楊曉輝[47]提出將隱性知識納入教師能力綜合測評范疇以量化教師隱性知識貢獻(xiàn);李斌斌[3]提出構(gòu)建教師課后撰寫小結(jié)與札記制度促進(jìn)教師層面知識轉(zhuǎn)化。

2.4 挑戰(zhàn)及對策

2.4.1 意愿性提升

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,就教師知識管理意愿而言,高校教師缺乏教學(xué)知識自主管理意識[1~2,4,9,12,15,25,29](含知識共享[3,5,14,16])、反思習(xí)慣[2,12,15]致使其很少管理隱性知識[2~3,26,38],缺乏專門共享渠道[14,24]、個性化教學(xué)保障機(jī)制(教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式)致使其很難在教學(xué)過程中有效管理知識[15],缺乏有效教師組織管理體制(現(xiàn)行多基于等級式直線管理)及考核措施[4]致使其不愿意主動管理知識[5,9,12,14,16,21,24];就對策而言,主要集中在教師、高校兩層面。

1)教師層面

張凌燕[2]、許艷[29]、徐一紅[31]、鄧紅[37]等提出高校教師需樹立知識管理意識(有意識記錄、整理和加工教學(xué)過程中見聞、感想)[9,37],通過教學(xué)反思(習(xí)慣性書寫教學(xué)日志、總結(jié)教學(xué)、構(gòu)建教學(xué)檔案等)來管理教學(xué)知識[2];采取擅長方式管理、共享知識(結(jié)合自身特點和條件豐富知識體系、構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)[29,31,37],與學(xué)生、同行、家長交流以共享知識[37]);此外,楊曉輝[11]提出取消教師實施知識管理額外成本以使其均可免費獲得、主動運用知識管理工具。

2)高校層面

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為高校領(lǐng)導(dǎo)需重視并從財力、物力等方面支持[4,6,9,24]教師、高校知識管理;構(gòu)建并強(qiáng)化教師學(xué)習(xí)共同體及其知識共享機(jī)制[3,5~6,16~19,30](定期進(jìn)行團(tuán)隊學(xué)習(xí)以交流觀點、經(jīng)驗、方法、技術(shù)等[14,38])以促進(jìn)成員教師心得體會(知識)共享[38,43]、教學(xué)問題解決[3]、群體創(chuàng)新能力提升[27,37];構(gòu)建高校知識管理文化氛圍(核心是互信互助)[17~18,42,47]及教師知識管理考核(與工資制度、榮譽(yù)評定掛鉤[3,6,26])、激勵[6,10,12,16~17,26,37]機(jī)制以培養(yǎng)其主動、積極共享和貢獻(xiàn)知識意識及習(xí)慣。

2.4.2 可操作性提升

王心剛[1]、張凌燕[2]、孫芳芳[7]、高玉潔[9]、薛少紅[27]、馬文琦[38]、楊曉輝[47]提出就知識管理可操作性而言,教師知識管理素養(yǎng)、信息技術(shù)水平分別構(gòu)成高校知識管理實施前提和條件[1]:當(dāng)前高校教師知識管理素養(yǎng)普遍不高且多未熟練掌握知識管理技術(shù)(如知識地圖、知識搜索、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、群件等)[2,7,38]、教師間知識共享媒介和平臺應(yīng)用技能[9,47];現(xiàn)有知識管理平臺未有效整合大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興IT 技術(shù)且多處失效狀態(tài)、難發(fā)揮作用[27],此外,相應(yīng)保障機(jī)制多不健全。就對策而言,主要分教師、高校兩層面。

1)教師層面

張凌燕[2]、王曉麗[4]、謝舒瀟[14]、徐一紅[31]、鄧紅[37]等提出高校教師需自覺提升知識管理素養(yǎng)以合理選擇知識管理工具(考慮有效性、經(jīng)濟(jì)性、易用性)[11]、高效管理教學(xué)知識[14,31]、反思沉淀實踐性知識進(jìn)而提升知識應(yīng)用及創(chuàng)新能力[14];學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育、IT 技術(shù)(如整合ELM(超限學(xué)習(xí)機(jī))和深度學(xué)習(xí)理論)[2,20]并提高信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平[4,37,39](如用IT技術(shù)系統(tǒng)化、條理化存儲知識[14,39],用個人PC構(gòu)建知識文件夾管理文檔等[2])。

2)高校層面

張凌燕[2]、王曉麗[4]、薛敏[18]、邱學(xué)青[23]、陳勛?。?2]、楊曉輝[47]等提出高校需構(gòu)建便于教師使用、融合人工智能(主要是大數(shù)據(jù)、云計算、知識地圖、知識庫[4,10,12,26~27,37,42~43,47]等技術(shù))及知識共享技術(shù)(基于普適性算法、遺傳算法等)[16,23]、基于知識管理設(shè)施優(yōu)化配置、支持內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化管理[18]的高效知識管理平臺[2,4,10,28,32,37,41,43,47];需健全高校知識管理實施機(jī)制及相應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置[4,18,26],構(gòu)建利于知識集成、傳遞和創(chuàng)新的信息直通機(jī)制(傳遞教師信息、意見和建議給學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)及其他成員以便彼此交流溝通)[18]。

綜上,教師需發(fā)揮主動性自覺提升其知識管理素養(yǎng)與信息技術(shù)應(yīng)用能力以最小化教師構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)、豐富知識體系成本[29,31,37];高校需重視并構(gòu)建知識管理氛圍、機(jī)制,強(qiáng)化教師學(xué)習(xí)共同體建設(shè)[3,5~6,16~19,30],發(fā)揮IT 技術(shù)知識管理效率提升作用,最終實現(xiàn)教師知識管理、共享目的。

3 高校教師知識管理管理流程

高校教師知識管理遵循知識獲取、知識評估(識別所需、有價值知識)、知識存儲、知識共享(小范圍傳遞)、知識應(yīng)用(與知識傳遞同步)、知識創(chuàng)新(應(yīng)用中碰撞思想形成新知識并作為知識獲取來源)流程持續(xù)、循環(huán)進(jìn)行。

3.1 知識獲取

知識管理重要前提和順利進(jìn)行關(guān)鍵[33,46]。王心剛[1]、李翠玲[13]提出教師從高校內(nèi)外部動態(tài)獲取知識[13,30],是其學(xué)習(xí)知識、積累經(jīng)驗過程[1~2],方式主要分交流、搜索和推薦等。

3.1.1 知識交流

王心剛[1]、王曉麗[4]、楊文爽[8]、李翠玲[13]、魏佳[17]、牛雅琴[28]、徐一紅[31]、姜建明[33]、謝景政[36]等提出教師基于其隱性知識[28,43],通過同行交流[8,13,17,31,36]、學(xué)術(shù)研討[1,8,13,28,36]、專家拜訪[28],研究專著[4]、教學(xué)參考書、研究報告、學(xué)術(shù)論文[4,8,13,33,36]、網(wǎng)絡(luò)資源[1~2,4,8,13,17,28,30~31,33,36,43]、專題演講[13,36]等途徑從高校內(nèi)外部獲取知識。

3.1.2 知識搜索

張凌燕[2]、王曉麗[4]、張亞珍[22]、文麗萍[35]等提出教師通過百度、Google 等學(xué)術(shù)搜索[22,35]獲取知識(圖片、視頻[22]);魏佳[17]提出教師從Internet、校園網(wǎng)等搜索公開知識[6,39];王心剛[1]、張亞珍[22]、文麗萍[35]提出從知識管理平臺(CNKI[35]、博客[22])獲取知識;李巍?。?3]提出通過BBS、Blog 等虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)獲取知識。

3.1.3 知識推薦

張亞珍[22]、邱學(xué)青[23]、文麗萍[35]提出通過訂閱網(wǎng)站服務(wù)(如RSS)獲取其動態(tài)推薦的知識。

此外,陳勛?。?2]提出通過分類、提煉現(xiàn)有顯性知識,顯性化教學(xué)科研活動隱性知識來獲取教師顯性和隱性知識并存入知識庫。

3.2 知識評估

包括發(fā)現(xiàn)教師所需知識與已掌握知識間差距及對新信息去偽存真、判斷價值以便篩選[1,30]。王心剛[1]、張凌燕[2]提出構(gòu)建SWOT 矩陣,從可信度、準(zhǔn)確度、合理性、相關(guān)性等方面評估調(diào)查分析所得知識重要(影響)度[43];姜建明[33]提出通過創(chuàng)造思維法、邏輯思維法、數(shù)學(xué)方法等從有組織信息中分析、歸納、綜合出有價值知識(評估信息質(zhì)量并確定與待解決問題相關(guān)度);邱學(xué)青[23]提出通過搜索、RSS聚合等信息關(guān)聯(lián)機(jī)制輔助教師篩選信息。

3.3 知識儲存

指教師書面化或數(shù)字化專業(yè)教學(xué)知識、經(jīng)驗并分類整理、構(gòu)建索引、儲存以支持知識搜索和共享[2,4,6,8,13,30,36]。王心剛[1]、楊文爽[8]、李翠玲[13]、黃新輝[30]等提出通過構(gòu)建教師知識庫、教師知識地圖等方式分類整理、結(jié)構(gòu)化存儲教學(xué)知識與經(jīng)驗;陳勛?。?2]提出通過實例推理、規(guī)則推理等方法分類整理教師知識并存入知識庫;王曉麗[4]、魏佳[17]、姜建明[33]提出將教師知識存于電子文檔、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁、知識管理軟件(iSpace、Desktop、iNota、360doc 個人圖書館等)等,此外可通過Bookmark、Tag 標(biāo)簽分類和云存儲等工具整理并分類存于QQ 空間、Blog 等工具[23,35]。

3.4 知識共享

知識管理核心任務(wù)和重要環(huán)節(jié)[2,42,46],指教師間主動貢獻(xiàn)、共享教學(xué)經(jīng)驗與專業(yè)知識,增強(qiáng)教師知識流通性與共享性過程[6,8,13,36]。此外,馬文琦[38]提出高校教師知識共享指教師基于平臺通過知識交流拓展知識范圍、形成新知識過程。就途徑而言,主要分教師、高校兩層面。

3.4.1 教師層面

李翠玲[13]、馬文琦[38]、李巍?。?3]提出教師需轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化知識共享意識及價值[43],培養(yǎng)團(tuán)隊精神以共享教學(xué)經(jīng)驗與專業(yè)知識;王心剛[1]、張凌燕[2]、楊文爽[8]、徐一紅[31]、朱彬[34]、馬文琦[38]提出教師通過知識Blog、高校知識共享平臺共享授課教案、視頻、教學(xué)經(jīng)驗等知識;王曉麗[4]、楊文爽[8]、李翠玲[13]、黃新輝[30]、徐一紅[31]、魏佳[17]、張亞珍[22]、姜建明[33]、文麗萍[35]、李樂婷[39]、李巍巍[43]等提出教師基于BBS、MSN、QQ、Email 等構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境以共享其隱性知識;邱學(xué)青[23]提出教師通過基于信息技術(shù)的教師實踐社群在線協(xié)同創(chuàng)作機(jī)制共享知識。

3.4.2 高校層面

任長?。?]、侯小麗[10]、賀建偉[16]、薛敏[18]、朱彬[34]、馬文琦[38]、李作章[46]等提出通過構(gòu)建知識共享高校文化氛圍[6,47],構(gòu)建即時性、開放性、平等性、交互性高校隱性知識共享平臺[29,38],構(gòu)建知識共享激勵機(jī)制[37]等共享知識;張旭芳[6]、朱彬[34]提出通過知識地圖、教師間交流合作共享知識;黃新輝[30]提出構(gòu)建高校知識共享、對話機(jī)制高效共享知識;姜建明[33]、馬文琦[38]、李巍?。?3]提出通過構(gòu)建團(tuán)隊學(xué)習(xí)、討論、協(xié)作機(jī)制共享知識;朱彬[34]提出通過構(gòu)建“師帶徒”[30]和聽課制度,構(gòu)建學(xué)習(xí)型科研創(chuàng)新團(tuán)隊[43]、跨院系交叉學(xué)科學(xué)術(shù)研究中心、知識庫、知識主管崗位等分別共享教師教學(xué)、科研知識。

3.5 知識應(yīng)用

知識獲取和共享目的[6,33],知識創(chuàng)新基礎(chǔ)和源泉[6,8,30],教師知識管理重要目標(biāo)[8,33],指教師學(xué)習(xí)吸收、內(nèi)隱外顯專業(yè)新知識過程中[6]將其用于專業(yè)教學(xué)科研(解決問題、創(chuàng)造新知識,主要是完善分析知識并去偽存真[33])以促進(jìn)學(xué)科發(fā)展、教師專業(yè)成長(優(yōu)化認(rèn)知結(jié)構(gòu)、解決問題能力[33])、知識價值最大化[8,33]過程[13,36,43]。楊文爽[8]、侯小麗[10]、姜建明[33]提出途徑主要是教學(xué)科研實踐[8,33]:參加高校和社會組織的活動、學(xué)科競賽[33],發(fā)表學(xué)術(shù)成果[8,33],參與交流探討及問題分析[33],進(jìn)行知識積累與反思[10]等。此外,王曉麗[4]提出限于年齡和學(xué)科,教師應(yīng)用知識存在難度。

3.6 知識創(chuàng)新

知識管理最終目的[2,6],楊文爽[8]、李翠玲[13]、謝景政[36]提出知識創(chuàng)新指教師通過持續(xù)進(jìn)修與學(xué)習(xí),基于知識獲取、存儲、共享和應(yīng)用,通過知識內(nèi)隱外顯擴(kuò)散教師知識至團(tuán)體及高校組織,以組合、集成、協(xié)同等方式創(chuàng)新教學(xué)知識與方法,增值和再生新知識過程。就途徑而言,主要分教師、高校兩層面。

3.6.1 教師層面

王心剛[1]提出教師需倡導(dǎo)知識重要性、贊同組織創(chuàng)新文化、洞察專業(yè)知識新變化、保護(hù)自主知識產(chǎn)權(quán)、保持智慧頭腦和堅強(qiáng)意志[2]以利知識創(chuàng)新;需提升知識管理素養(yǎng)(通過采集、過濾、消化、診釋、演繹、整理、歸納轉(zhuǎn)化信息為知識并鏈接相關(guān)知識進(jìn)行知識創(chuàng)新[7])以促生新知識,通過Blog 推動教師社會化學(xué)習(xí)、開放性接納新知識;文麗萍[35]提出教師通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)化創(chuàng)新知識;姜建明[33]提出教師通過交流促生新知識。

3.6.2 高校層面

黃新輝[30]提出高校需構(gòu)建教育技術(shù)硬件環(huán)境以支持教師教育技術(shù)素養(yǎng)提升;楊文爽[8]提出需鼓勵教師在教育教學(xué)、解決問題過程中創(chuàng)新知識;鄧紅[37]提出需完善高校評價體系和激勵機(jī)制促進(jìn)教學(xué)知識創(chuàng)新。

綜上,高校教師知識管理通過交流、搜索、推薦等方式從高校內(nèi)外部獲取知識;通過構(gòu)建SWOT 矩陣[1~2]、使用搜索技術(shù)[4,22,35]、信息關(guān)聯(lián)機(jī)制[23]等評估知識價值;通過平臺工具、知識庫網(wǎng)絡(luò)化、結(jié)構(gòu)化儲存知識;通過教師、高校兩層面,意識、技術(shù)、機(jī)制三方面共享、創(chuàng)新知識;通過教學(xué)實踐活動應(yīng)用知識。

4 高校教師知識管理關(guān)鍵技術(shù)

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為高校教師知識管理關(guān)鍵技術(shù)包括知識地圖(支持知識導(dǎo)航,方便教師學(xué)習(xí)、檢索知識)[1,4~8,10~11,13,19,23,26,28,30,32,34,38,40,42~44,48]、搜 索 引擎[1,2,4,22,28,31,39~41,43]、知識庫[1,4~9,13~14,16,18~19,21~26,28,30,34,37,40,48],其他技術(shù)均基于此三者。

4.1 知識地圖

王心剛[1]、李翠玲[13]、許艷[29]、黃新輝[30]提出知識地圖是以清單、圖表等形式表示知識項目位置分布及其關(guān)系,旨在實現(xiàn)知識挖掘和應(yīng)用的知識管理工具[1]。其隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟成為高校教師知識管理實踐重要工具:支持知識導(dǎo)航(通過構(gòu)建覆蓋全部知識項目(含知識總目錄)并揭示其相互聯(lián)系的知識關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來索引、集成知識項目并可視化[13]其位置分布[1,13,26,28,30,34,40,43]以提高知識庫和教師知識管理系統(tǒng)使用效率[1,28,40,43,48]);支持知識共享(通過明確高校知識庫位置和內(nèi)容、相互關(guān)系方便教師檢索知識[40],提高知識利用率[28]并避免重復(fù)生產(chǎn)[34]);支持知識轉(zhuǎn)化(通過揭示高校知識類型、屬性、特征及相互關(guān)系提升顯性和隱性知識轉(zhuǎn)化效率[13])。

4.2 搜索引擎

涉及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和文件搜索引擎。王心剛[1]提出教師可提升基于集成搜索引擎(整合多種搜索引擎)、垂直搜索引擎(優(yōu)先選用)搜索知識技能以高效精準(zhǔn)獲取知識;周艷芬[41]提出教師可基于百度硬盤全文搜索個人PC中文件并自動生成目錄以高效管理知識。

4.3 知識庫

任長?。?]、李翠玲[13]、薛敏[18]、陳峰[19]、黃新輝[30]、朱彬[34]提出知識庫是以易獲取、易理解形式輔助高校教師跨時空、動態(tài)[5,18]精準(zhǔn)整合并呈現(xiàn)顯性教學(xué)知識,促進(jìn)高校教師發(fā)展[13,25,40,42]的知識集群[5,18]及管理工具且占用存儲空間?。?8]、易操作;常以文字、報告等形式顯性化教學(xué)知識與實務(wù)經(jīng)驗以滿足教師教學(xué)或科研活動中知識分類、匯總、存儲、共享需求[19]。

5 結(jié)語

綜上,本文從基礎(chǔ)分析、管理流程、關(guān)鍵技術(shù)三方面闡述了國內(nèi)高校教師知識管理研究進(jìn)展:基礎(chǔ)分析包括高校教師知識轉(zhuǎn)化要素、主要內(nèi)容、轉(zhuǎn)化途徑、挑戰(zhàn)及對策;管理流程涉及高校教師獲取、評估、儲存、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新知識;關(guān)鍵技術(shù)涉及知識地圖、搜索引擎、知識庫等。

下一步,筆者將從實踐應(yīng)用角度分析國內(nèi)高校教師知識管理研究進(jìn)展,以供相應(yīng)實踐應(yīng)用參考。

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