郭春花
十年前,可持續(xù)一詞對時(shí)尚界來說還是一個(gè)新興的概念。而十年后的今天,這一命題已經(jīng)被諸多業(yè)內(nèi)有影響力的企業(yè)和集團(tuán)納入戰(zhàn)略體系,同時(shí)也在消費(fèi)者尤其是新生代消費(fèi)者當(dāng)中廣受關(guān)注。
基于行業(yè)責(zé)任、品牌和企業(yè)的社會責(zé)任,2017年,在王臻的倡導(dǎo)下,鄂爾多斯集團(tuán)正式將可持續(xù)確立為集團(tuán)總部的發(fā)展戰(zhàn)略,并制定了相應(yīng)的行動計(jì)劃。2019年,發(fā)布《ERDOS WAY》,從供應(yīng)鏈、品牌和員工三個(gè)維度進(jìn)行了規(guī)劃,精心打造從牧戶到消費(fèi)者、從制造到品牌零售的羊絨全產(chǎn)業(yè)鏈。并通過品牌家族5個(gè)品牌、1300多家店鋪,與中國的廣大消費(fèi)者建立了持久、高頻的鏈接,傳播羊絨文化、傳遞可持續(xù)時(shí)尚理念,引領(lǐng)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
四年來,在實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,鄂爾多斯羊絨集團(tuán)從中受到了哪些啟發(fā),對行業(yè)發(fā)展起到怎樣的推動作用?在即將到來的“十四五”,又將有哪些藍(lán)圖?讓我們來聽聽來自草原深處的可持續(xù)時(shí)尚故事。從王臻對可持續(xù)時(shí)尚的理解中,可以了解到一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈大型企業(yè)新時(shí)代下的商業(yè)模式。
做可持續(xù)負(fù)責(zé)任的時(shí)尚
今年10月10日,鄂爾多斯榮獲了綠毯時(shí)尚大獎(jiǎng)——THE GCFA ECO STEWARDSHIP AWARD(綠毯生態(tài)保護(hù)獎(jiǎng)),充分表明世界對鄂爾多斯在草原生態(tài)保護(hù)及樹立羊絨行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)方面所做工作的認(rèn)可及贊譽(yù),而這只是鄂爾多斯可持續(xù)發(fā)展所獲榮譽(yù)的冰山一角。
鄂爾多斯一直很重視所肩負(fù)的推動綠色可持續(xù)發(fā)展的使命,要用行動帶給環(huán)境、行業(yè)深遠(yuǎn)影響。近年來,鄂爾多斯以聯(lián)合國“可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)”為指引,領(lǐng)行業(yè)之先在綠色可持續(xù)發(fā)展方面進(jìn)行了大量的研究和實(shí)踐,并通過規(guī)范羊絨產(chǎn)業(yè)源頭、打造綠色生產(chǎn)體系、應(yīng)用綠色生產(chǎn)技術(shù)和引導(dǎo)終端消費(fèi)觀念四個(gè)方面展開工作。
2019年,鄂爾多斯發(fā)布《ERDOS WAY》,從供應(yīng)鏈、品牌和員工三個(gè)維度進(jìn)行了規(guī)劃。同期,鄂爾多斯集團(tuán)成為國際權(quán)威可持續(xù)時(shí)尚組織GFA(Global Fashion Agenda 全球時(shí)尚議程)在中國內(nèi)地的第一個(gè)合作伙伴,與更多關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的國際企業(yè)一起,通過知識共享和合作,影響和塑造全球時(shí)尚行業(yè)的可持續(xù)議程。
談到為何將“可持續(xù)”作為公司發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),王臻談到,早在2015年設(shè)計(jì)重組多品牌戰(zhàn)略之際,鄂爾多斯就意識到,如果相關(guān)方面受到利益誘惑,放棄科學(xué)養(yǎng)殖,任由羊絨變粗,將會對環(huán)境和行業(yè)造成不可逆的破壞。于是在2018年,集團(tuán)系統(tǒng)性啟動可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目,制定了《ERDOS WAY》,這個(gè)項(xiàng)目明確表達(dá)了8項(xiàng)發(fā)展舉措,其中最重要的推動力之一是從原料端抓起。截至目前,鄂爾多斯羊絨集團(tuán)已經(jīng)與伊旗敏蓋、鄂托克旗億維白絨山羊有限公司、阿爾巴斯、西藏措勤、阿拉善銀根蘇木等地分別建立了牧場合作關(guān)系,旨在通過“企業(yè)+合作社+牧戶”的合作建設(shè)方式,達(dá)成牧企利益聯(lián)結(jié),更好地扶持山羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
此外,集團(tuán)依然注重和消費(fèi)終端的溝通,向他們傳遞可持續(xù)理念。2019秋冬系列特別推出以可持續(xù)時(shí)尚為核心的“善SHàN系列”,包括再生羊絨、全成型羊絨、給西藏牧區(qū)園扶貧的牦牛絨以及無染色系列四條產(chǎn)品線,王臻解釋以單獨(dú)系列發(fā)布是希望通過體系化的品牌構(gòu)建和傳播,更好地帶動消費(fèi)者理解和踐行可持續(xù)理念。
可持續(xù)時(shí)尚的啟發(fā)和思考
在可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐中,王臻也得到了一些啟示和思考。
一是創(chuàng)新賦能可持續(xù)發(fā)展??沙掷m(xù)發(fā)展是一個(gè)新課題,大家都在不斷的探索、實(shí)驗(yàn)、論證中去認(rèn)知這個(gè)課題,王臻認(rèn)為,鄂爾多斯之所以能在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域占得先機(jī),根源在于企業(yè)所倡導(dǎo)的創(chuàng)新文化。在鄂爾多斯的文化理念中,最重要的一條即是:創(chuàng)新求變、敢為天下先。時(shí)代在變,環(huán)境在變、消費(fèi)者在變,對于企業(yè)來說,惟一不變的就是隨需而變。
“在企業(yè)不斷踐行可持續(xù)發(fā)展理念的過程中,也一定是需要?jiǎng)?chuàng)新來引領(lǐng)的,只有通過創(chuàng)新才能打破技術(shù)瓶頸,讓可持續(xù)落地生根,畢竟很多的目標(biāo),都需要技術(shù)的手段來實(shí)現(xiàn)。比如,鄂爾多斯推出的全成型羊絨,以及廢舊羊絨的回收再利用等等,都是在過去的技術(shù)條件下難以想象和難以實(shí)現(xiàn)的,是創(chuàng)新的技術(shù)手段使之成為現(xiàn)實(shí)?!蓖跽榻忉?。
2020年終將成為人類歷史的分水嶺,新冠疫情讓世界百年未有之大變局加速演進(jìn),促使經(jīng)濟(jì)之變與社會之變并發(fā)多發(fā),推動了中國全面創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新文化的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,而羊絨行業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略重構(gòu)和創(chuàng)新蛻變的新發(fā)展階段。“在新的挑戰(zhàn)面前,我們需要透過變化看本質(zhì),為了構(gòu)建新型的產(chǎn)業(yè)鏈體系,技術(shù)創(chuàng)新即是重要制高點(diǎn)。以技術(shù)創(chuàng)新來帶動產(chǎn)業(yè)的升級,將是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。在羊絨產(chǎn)業(yè),雖然我們是國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,不會被‘卡脖子,但我們?nèi)孕枰粩鄤?chuàng)新,包括在智能制造領(lǐng)域的創(chuàng)新,在綠色可持續(xù)發(fā)展方面的創(chuàng)新,在數(shù)字化方面的創(chuàng)新,在供應(yīng)鏈方面的創(chuàng)新等等,這也是鄂爾多斯集團(tuán)正大力付諸實(shí)踐的課題。”
二是先人一步,回到顧客身邊。企業(yè)發(fā)展乃至保持長青,從最根本上,靠的是對戰(zhàn)略的把握,首先是能夠“預(yù)見”未來,也就是對大趨勢的精準(zhǔn)判斷。但如何才能做到先人一步,“預(yù)見”未來?王臻認(rèn)為,從顧客需求出發(fā),想方設(shè)法為客戶創(chuàng)造價(jià)值,狠狠地學(xué)習(xí),扎實(shí)地創(chuàng)新;從各個(gè)角度全方位地和消費(fèi)者連接。同時(shí),站在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展的高度,做好自己的事。
在競爭激烈的市場條件下,顧客成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源,顧客決定著企業(yè)的命運(yùn)與前途。因此,誰能贏得更多的顧客資源,誰就擁有更多的市場份額,誰就能在激烈的市場競爭之中立于不敗之地。企業(yè)的業(yè)務(wù)、規(guī)模和經(jīng)營策略千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,都離不開一個(gè)“以客戶為中心”的根基,回到顧客身邊你才能生存,沒有客戶,其他做得再好也是無根之木,無源之水。
可以看到,鄂爾多斯的可持續(xù)發(fā)展行動,就是從客戶出發(fā),堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值的初心,也因此得到客戶的認(rèn)同,給企業(yè)帶來發(fā)展的同時(shí),也對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,在造福社會、追求天人合德的過程中,帶來企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
對于鄂爾多斯這樣一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈大型企業(yè),只有將可持續(xù)發(fā)展理念滲透在所有環(huán)節(jié),才有可能通過合力達(dá)成顯性的改變。鄂爾多斯集團(tuán)在官方聲明中表示,集團(tuán)從生產(chǎn)到設(shè)計(jì),從情感價(jià)值到銷售,在產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)環(huán)節(jié)均觸及可持續(xù)時(shí)尚。鄂爾多斯希望在保證草場生態(tài)環(huán)保的基礎(chǔ)上,通過優(yōu)化垂直供應(yīng)鏈,加強(qiáng)產(chǎn)品追蹤與預(yù)測,更加精準(zhǔn)地控制庫存,以減少資源閑置與浪費(fèi)。
未來如何實(shí)施可持續(xù)發(fā)展?
2020 年是非同尋常的一年,全世界都在面臨巨大的挑戰(zhàn)。一場全球大變局,正深刻影響著我們每一個(gè)人的生活。大家可能都在問,“面對這樣的局面,我該怎么辦?”在王臻看來,世界上有很多事情我們改變不了,但是我們能夠改變自己,變得更加積極,當(dāng)我們用積極的心態(tài)來擁抱這個(gè)世界,擁抱市場和客戶,結(jié)果就會不一樣。
在談到疫情對企業(yè)的影響時(shí),王臻說,此次疫情讓企業(yè)認(rèn)識到,不能再被動地順應(yīng)市場潮流,而是要在觀察、判斷的基礎(chǔ)上,主動擁抱浪潮,自我調(diào)整、加速升級的步伐,在被大環(huán)境的變化影響之前主動融入到變化中去。
王臻舉例,比如在市場研判應(yīng)對方面,鄂爾多斯確立了堅(jiān)持長期目標(biāo)不變和短期效率最優(yōu)兼顧的原則。將原本就已經(jīng)在計(jì)劃內(nèi)的小程序商城升級等多項(xiàng)新零售措施,迅速通過資源配置的集中,快速、優(yōu)先實(shí)施;對于線下門店調(diào)整,優(yōu)質(zhì)店鋪要堅(jiān)定不移地推進(jìn),開店策略和計(jì)劃不變;對于經(jīng)銷商,進(jìn)行貨品、資金等多項(xiàng)關(guān)鍵工作的支持……這一切手段措施、無論是線上還是線下,都是在受疫情影響之下,經(jīng)營環(huán)境不確定性增強(qiáng)的狀況下,企業(yè)為擁抱市場、更好服務(wù)客戶所做的升級和轉(zhuǎn)型。
對于可持續(xù)的未來,王臻認(rèn)為,一是要系統(tǒng)思考、心系未來。實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)時(shí)尚不是一朝一夕的短暫行為,而是需要全社會持續(xù)不斷的共同努力??上驳氖?,“可持續(xù)時(shí)尚”通過各集團(tuán)、企業(yè)近幾年來持續(xù)不斷的強(qiáng)調(diào)和實(shí)踐,如今已在全球時(shí)尚行業(yè)里受到了越來越多的關(guān)注。二是多方合作,相信未來。時(shí)尚不只是我們熟悉的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意與形象,還涉及與原材料生產(chǎn)、采購、營銷、運(yùn)輸、消費(fèi)等環(huán)節(jié)相關(guān)的資源消耗與利用,而時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也不僅僅是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的事,也與其他行業(yè),如農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、石化、零售、科研等息息相關(guān),是整個(gè)社會經(jīng)濟(jì),以及地球生態(tài)環(huán)境的一環(huán)。所以,可持續(xù)時(shí)尚絕不僅僅是時(shí)尚行業(yè)的事,需要跨行業(yè)的合作與共生。